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課程介紹

溝通表達是職場的必備技能。請回顧下：項目溝通你真的講清楚了嗎？工作總結真的把一年做的業績都表達出來了嗎？電梯匯報如何抓住要點？開會發言怎樣才能一語中的？下屬匯報重點你get到了嗎？沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力，甚至會降低組織運營的效率。

在組織中，我們希望有統一的思考方式，表達方式和分析解決問題的方式，結構化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚，說明白是我們的目標。讓思考更結構，表達更清晰，溝通更高效。

課程收益

提升邏輯思考能力，打開邏輯思維大門；

掌握結構化表達技巧，提高思考溝通能力；

讓每位學員都能有邏輯的思考，有結構的表達。

培訓受眾:

高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工

課程大綱:

前言：為什么思維要結構化

1.提升思維嚴密性

2.提高溝通效率

3.提升組織的工作效率

開場熱身：金字塔思維在生活中的閃現

講解重點：有形結構與無形思維的力量

第一講：邏輯結構在思維中的構建

1. 結構的魅力---金字塔原理

1）有形結構—建筑中的呈現

2）無形結構—劇本的秘密

3）思維結構—思考溝通的根本

游戲互動：記憶游戲讓學員感受結構的魅力，加深對結構邏輯的認識

2. 金字塔結構四個特點詳細講解

1）結論先行的條件—時間緊/信息多/他需要

2）分類清楚的原則—MECE原則

3）上下對應的嚴謹—相當于數學中的“=”

4）排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯

場景再現：工作案例再現，分析如何高效匯報

案例教學：豐富案例，知識點一一講解

第二講、邏輯結構的有形呈現

1. 讀懂我思維---思維導圖

1）思維導圖之初相識

2）思維導圖的解讀與要點

3）思維導圖的核心要素

視頻播放：央視對東尼?博贊先生的專訪，了解思維導圖的發源及基本信息

導圖賞析：了解思維導圖在邏輯思考中的應用

課堂練習：手繪思維導圖，感受邏輯思考過程

2. 思維導圖的邏輯思考呈現

1）邏輯思考精髓---階層化分類

2）邏輯思考過程---BOIs

3）邏輯思考的高級應用---會議表達中的導圖講解

第三講：有邏輯的結構化表達

一、縱向溝通表達結構

1.搭建縱向結構--上下自如（概括總和和提問回答）

1）自上而下—提問與回答的過程

--提問的深度與廣度

--說服別人的方法

2）自下而上—概括總結的過程

--嚴格的上下對應

--改變語言，改變世界

視頻播放：《穹頂之下》找出說明的方法

課堂游戲：王老板損失了多少錢

案例分享：買電腦裝軟件的故事

二、橫向溝通表達結構

1.搭建橫向結構---串聯與并聯（演繹和歸納）

1）歸納法：

a.時間順序

b.結構順序

c.重要順序

2）演繹法：

a.標準式：大前提—小前提—結論

b.常見式：現象—原因—解決方案

視頻博放：從廣告中學習兩種橫向結構

視頻播放：演繹標準式的呈現

課堂練習：畫出“張思德的死”的結構圖

三、序言溝通表達結構

完美表達的大門--序言結構（四種結構）

S C Q A

a.標準式

b.開門見山式

c.突出憂患式

d.突出信心式

視頻播放：希拉里競選演說中的序言結構

課堂練習：練習不同方式的序言結構，體會不同效果

第四講：有力量的結構化表達

一、表達的開場

1. 激發興趣的四種表達開場

1）斷言：借用他人斷言，賦予自己新義

2）共情：拉近與聽眾的關系并取得認同

3）順承：順勢而為，承上啟下

4）道具：看得見的開場更震撼

二、表達的內容

1. 左腦講理---提升內容的邏輯性

1）時間：最常用的結構，幾乎可以用于所有話題

2）層進：遞進或因果，一個事件引發另一事件

3）列舉：并列關系，通常用于互相獨立的事件

4）變焦：范圍或層次，改變視野

5）折中：描述極端觀點，轉向中間立場

2.右腦煽情---提高論據的沖擊力

1）故事生動化

2）數據可視化

3）描述細節化

4）修辭情感化

三、表達的收尾

1.總結概括：

1）總結句式：IF-THEN

2）讓總結變成填空題：如果…那么… 只要…就能…

2.點睛升華：

故事/箴言/展望/行動

任老師

結構性思維認證講師

美國AACTP國際注冊培訓講師

英國東尼?博贊思維導圖認證管理師

MBA工商管理學碩士

世界500強外企經驗，大型企業HRD

曾任：DELL公司丨人力資源經理

曾任：Accenture公司丨HRBP

曾任：某大型供應鏈集團丨人力資源總監

交通銀行、招商銀行、華潤集團、方太集團、大連港集團、聯通支付、中國電信、中國平安、阿爾卑斯、東軟集團、大連海關等多家大型企業思維訓練特聘講師。

任潔老師擁有11年大型跨國企業培訓經理，人力資源總監經歷，先后服務于DELL，Accenture等世界500強外資企業，創建埃森哲大學，新領軍者大學等企業大學。熟悉企業培訓體系搭建，結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法，致力于企業員工的思維體系建設，思維工具運用及邏輯溝通，演講匯報等領域，2017年累計為交通銀行、招商銀行、華潤集團、方太集團、大連港集團、聯通支付、中國電信、阿爾卑斯、東軟集團、大連海關等多家大型企業進行思維技能培訓100余場，累計聽課達1萬余人次，其中《金字塔原理—高效溝通與匯報》授課達43場。

主講課程：

《結構性思維》

《結構性演講之榮耀時刻》

《金字塔原理—邏輯思維與高效匯報溝通》

《麥肯錫問題分析解決與匯報》

《職場通用思維導圖》

《金字塔原理與結構化應用》

《系統思維與問題分析解決》

《高效匯報溝通能力提升》

《精彩PPT匯報技巧》

教學方法：

?腦轉動體驗：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討

?心感動體驗：游戲體驗、影音觀摩、測評解讀、感受分享

?手行動體驗：工具傳授、現場演練、課后計劃、行動承諾

工作實戰經驗：

★世界500強企業——DELL公司（外資）人力資源經理，服務DELL大連公司1400+員工人力資源相關工作，負責完善公司的招聘流程和招聘體系，四個月內高效完成近100人的B-level的銷售人員招聘任務，并建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。組建內訓師團隊，積極推進思維類訓練及課程百余場。

★世界500強企業，國際知名企業技術服務供應商——Accenture公司（外資）HRBP，指導一線經理管理，制定業務發展戰略與人員配置方案，負責業務部門共計800余名員工的HRBP；為公司搭建階梯人才，創建埃森哲大學，推動員工思維訓練項目（金字塔原理及應用，結構化溝通，思維導圖，創新思維，問題分析與解決），在征得Great China HRD授權后，將該項目在中國區Accenture公司推廣并收到一致好評，并成為新員工職業素養培訓的必修課。

★大型供應鏈集團——亞洲漁港供應鏈集團人力資源總監，制定人力資源戰略規劃，負責內部培訓體系搭建，創辦亞漁新領軍者大學，按內部崗位層級設置針對性的思維技能培訓方案，并定期提供思維技能培訓，隨后獲得集團年度創新管理獎的殊榮。

部分授課案例：

《結構性思維》50+期

《結構性思維》作為思考/溝通/分析解決問題的深層思維訓練類課程廣泛服務于銀行業、IT行業、互聯網行業、金融業、電信行業、地產行業、生產制造行業、高校等等。成功為大連圣亞海洋世界、華潤萬象城、招商銀行大連分行、大連交通學院、云南技師學院、大連海關等50家企業中高級管理者及高校教職員工進行結構性思維培訓，員工滿意度在97%以上。

《金字塔原理—高效溝通與匯報》 60+期

此課程作為任老師的經典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。僅2017年一年此課程授課達43場(中國平安、交通銀行、招商銀行、中國電信、聯通支付、新北方策劃、恒昌財富、阿迪達斯、朗豪地產、中銀理財、方太集團、東北財經大學、北大創業營、鏈家地產等)，另外有5場大型公開課（經培俱樂部、北創營私董會、華夏外企HR協會、大連黃埔教育、國商財富公開課）企業評價此課程落地點準確，實用性強，即學即用，解決企業員工普遍存在的溝通表達，邏輯不清的實際問題。

《職場通用思維導圖》 40+期

曾參與長沙東尼?博贊思維導圖管理項目為全國電力系統做思維導圖的培訓，到目前為止累計培訓20+期。此外，為中小學生及教師培訓思維導圖20+期。思維導圖作為思維管理的顯性工具，為受訓學員在梳理思路，分析問題，讀書筆記等方面起到非常大的幫助。

《結構性演講之榮耀時刻》20+期

為“亞食聯”（現被美團點評收購）全國15個Office超過300人次分批培訓榮耀時刻，旨在提高銷售人員及管理層面對客戶的演講表達能力。學員反饋經過培訓練習后，產品演示更有條理，更有說服性，最高一場產品演示訂單率提高20%。即興演講時更有自信，表達更清晰，客戶滿意度大大提高。

授課風格：

△ 國際化視野，風趣幽默

十余年的外企工作經歷造就任老師授課的國際化視野與風格，案例豐富多樣，授課通俗易懂，深入淺出，課堂風趣幽默，善于控制學院思維節奏，引導學員主動思考……

△ 豐富的呈現形式

案例分析，互動游戲，小組討論，學員呈現，角色扮演，頭腦風暴

△ 引人入勝的PPT

專業的平面設計，恰到好處的視覺震撼，授課內容，PPT課件，學員手冊三位一體

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