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課程背景：

無論是業(yè)務(wù)部門的直線主管、經(jīng)理，還是HR專業(yè)出身，日常工作繁忙，很難自我研究并且精通各種系統(tǒng)化的招聘面試工具。到底有哪些經(jīng)典的招聘面試工具對(duì)直線主管、經(jīng)理們是真正匹配，并且在實(shí)際面試中是可以有效運(yùn)用的？直線部門主管、經(jīng)理，怎樣在招聘與面試中定位好自己與HR部門的角色分工，準(zhǔn)確高效的選到合適自己業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的人才？招聘面試到底有沒有技巧？每個(gè)人都有被面試的經(jīng)歷，但并非每個(gè)人天生都可以是一名合格的面試官。本課程從企業(yè)信任觀基礎(chǔ)的不同和文化差異分析入手，重點(diǎn)講解作為企業(yè)業(yè)務(wù)部門的直線主管、經(jīng)理，如何實(shí)戰(zhàn)性地掌握必要的面試技巧，運(yùn)用特有的招聘面試工具為企業(yè)招才納賢

課程收益：

全面系統(tǒng)地把握招聘面試主體流程和核心考察點(diǎn)

見微知著，正確把握好招聘面試的21個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

打通面試評(píng)估與錄用決策的關(guān)鍵橋梁，真正選到“合適”的人才

創(chuàng)新性的招聘渠道開拓與整合管理，根本提高招聘效率

規(guī)范人才選拔流程，向面試者展示公司的雇主最佳形象

課程大綱

一． 面試前的準(zhǔn)備

a) 打通從業(yè)務(wù)發(fā)展到人力規(guī)劃，再到年度招聘計(jì)劃的通道

b) 五個(gè)問題，有效識(shí)別真正的招聘需求

c) 直線經(jīng)理與HR在面試中的角色與分工

d) 面試目標(biāo)和個(gè)性化的面試計(jì)劃

e) 為面試者提供一個(gè)舒適、安全的環(huán)境

i. 選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)和方式（一對(duì)一/多對(duì)一）

ii. 面試中的位置布置與非言語信息的傳遞

二． 面試的基本流程和基本功

a) 規(guī)范的企業(yè)面試流程——給應(yīng)聘者一個(gè)好印象

b) 結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面試

c) 確定選材方式（面試/小組考評(píng)/情景模擬的比較介紹）

d) 人才測(cè)評(píng)在招聘面試中的運(yùn)用

三． 高手過招的實(shí)戰(zhàn)面試技巧

a) 如何篩選簡歷捕捉關(guān)鍵信息？

b) 結(jié)構(gòu)化面試的兩個(gè)核心

c) 面試官有效發(fā)問與傾聽技巧

d) 面試過程的謊言識(shí)別與失誤避免

e) 肢體語言的使用與觀察技巧

f) 不同類型（Level/Function）候選人的面試難點(diǎn)化解

g) 除了招聘面試技術(shù)，面試官如何辯證地運(yùn)用直覺

h) 如何維護(hù)應(yīng)聘者自尊與感受

i) 面試中的薪酬討論技巧

j) 如何結(jié)束一個(gè)面試？

k) 如何對(duì)更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查

l) 建立招聘中的企業(yè)文化與影響力

面試錄像：一個(gè)糟糕的面試官

四． 做出正確的聘用決策

a) “最合適”：聘用決策的四大原則

b) 聘用決策時(shí)面試官常犯的9大錯(cuò)誤

c) 如何說服求職欲不強(qiáng)的候選人

d) 背景調(diào)查，查以至用

五． 不要讓煮熟的鴨子飛了，管好試用期的新員工

a) 新員工試用期管理的 “三七二十一”

b) 員工離職的2：3：2現(xiàn)象

c) 避免試用期離職的有效管理工具：Buddy項(xiàng)目的實(shí)施

邵老師

500強(qiáng)企業(yè)資深人力資源經(jīng)理

曾任5000人大型家電制造集團(tuán)招聘經(jīng)理

著名英資企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理? 復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、哈工大等多所 著名大學(xué)研究生院、MBA學(xué)院顧問講師。

邵老師資深培訓(xùn)導(dǎo)師，同濟(jì)大學(xué)EMBA，根據(jù)自己多年豐富的人力資源管理親身經(jīng)歷，以及對(duì)人力資源管理各個(gè)模塊的精深理解，總結(jié)出一套針對(duì)性極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，近年來在招聘面試，培訓(xùn)與發(fā)展，人力資源經(jīng)理的高階技能培養(yǎng)等方面潛心研究，形成了自己獨(dú)到的見解；在人力資源領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)課程備受客戶推崇。

【主講課程】

專注研究人力資源管理若干年：

核心課程：《實(shí)戰(zhàn)招聘與面試技巧》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

延伸課程：《戰(zhàn)略招聘與高級(jí)獵才（針對(duì)招聘經(jīng)理、企業(yè)高管）》、《實(shí)戰(zhàn)TTT》、《實(shí)戰(zhàn)績效管理技能提升》、《人力資源經(jīng)理的高階專業(yè)技能提升》、《中層經(jīng)理管理技能培養(yǎng)》、《卓越經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效的職場(chǎng)溝通》等。

授課風(fēng)格：

講授風(fēng)格幽默活潑，以務(wù)實(shí)的理論結(jié)合生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例分析，細(xì)節(jié)、實(shí)用，可操作性強(qiáng)，深受學(xué)員好評(píng)，被學(xué)員尊敬地譽(yù)為“真正從職業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)走出來的培訓(xùn)導(dǎo)師”，是在該領(lǐng)域具有絕對(duì)實(shí)力的少壯派精英講師！?授課語言表達(dá)流暢生動(dòng)，如行云流水；課程內(nèi)容設(shè)置堅(jiān)持創(chuàng)新、不落俗套；課程結(jié)構(gòu)安排富有邏輯性，條理清晰。

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在線報(bào)名：實(shí)戰(zhàn)招聘與面試技巧(上海)

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