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課程背景：

經(jīng)過幾十年的快速發(fā)展，中國制造業(yè)規(guī)模躍居世界第一位，建立起門類齊全、獨立完整的制造體系。但目前中國仍處于工業(yè)化進程中，與先進國家相比還有較大差距。制造業(yè)大而不強，自主創(chuàng)新能力弱，國家提出了實施制造強國戰(zhàn)略——中國制造2025。

要成為制造強國，就必須有競爭力的企業(yè)。目前自主研發(fā)的企業(yè)都面臨這樣的困境：新產(chǎn)品投產(chǎn)后總是存在各種問題，市場占有率難以提高，業(yè)務(wù)的發(fā)展緩慢或停滯。產(chǎn)品的開發(fā)也幾乎沒有一個是順利與及時的，更不用說提前獲取機會窗了。到底是什么問題呢？實際分析發(fā)現(xiàn)，其中既有設(shè)計方面的問題，也有工藝方面的問題，還可以發(fā)現(xiàn)物料方面的問題。除了質(zhì)量問題之外，甚至還有發(fā)貨差錯、交貨延期、售后服務(wù)等各種問題。

1.在已經(jīng)批量生產(chǎn)且規(guī)模銷售之后，常常發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在功能、性能缺陷，有時甚至要耗費巨資進行產(chǎn)品“召回”，是產(chǎn)品開發(fā)和制造哪個環(huán)節(jié)出了問題？

2.做了大量測試的新產(chǎn)品，在批量生產(chǎn)后發(fā)現(xiàn)性能表現(xiàn)不穩(wěn)定、部分產(chǎn)品的特性指標超出規(guī)格范圍，如何提前規(guī)避此類問題？

3.研發(fā)不斷有新產(chǎn)品項目推出，旺季銷售訂單源源不斷，計劃和制造部門面對試制和量產(chǎn)的需求，骨子里只愿意接受量產(chǎn)任務(wù)。如何解決樣機試制和量產(chǎn)制造的矛盾？

4.新產(chǎn)品開發(fā)樣機驗證完成轉(zhuǎn)入中試，在小批量試產(chǎn)狀態(tài)下進行交付，但產(chǎn)品性能指標時好時壞，最終穩(wěn)定時遠超出當初制定的產(chǎn)品開發(fā)周期。如何縮短產(chǎn)品穩(wěn)定時間？

5.工廠已經(jīng)引入了先進的工藝設(shè)備，到了實際生產(chǎn)的時候，總體直通率仍然不高，無法通過客戶驗收。是設(shè)備的問題，還是人的問題？

6.產(chǎn)品上選用的零部件都是品牌物料，但制造過程和市場返修品中，還是有很多零部件失效，又是什么原因?qū)е拢?/p>

7.客戶有特殊需求要進行產(chǎn)品配置，但產(chǎn)品清單制定不清晰，導(dǎo)致生產(chǎn)無法操作，或者發(fā)錯配件給客戶。如何解決特殊配置產(chǎn)品的交付？

8.產(chǎn)品開發(fā)的各個階段都會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，小批量試制和批量制造中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷誰來決定是否需要解決？何時解決？

9.產(chǎn)品已經(jīng)轉(zhuǎn)入量產(chǎn)，還是不斷發(fā)生設(shè)計變更，為保證產(chǎn)品交付導(dǎo)致零部件、質(zhì)量、制造等部門疲于奔命。如何減少產(chǎn)品量產(chǎn)階段的設(shè)計變更？

10.……

解決每個問題都有難度，并且這些問題互相聯(lián)系，糾纏不清，責任主體似乎也不明晰。千頭萬緒，從哪里開始？

中試體系是研發(fā)體系的重要組成部分，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要做好產(chǎn)品測試、樣機試制、器件認證、工藝開發(fā)、制造系統(tǒng)規(guī)劃、工程設(shè)計等領(lǐng)域的工作。也就是說，通過主動管理產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量、工藝開發(fā)和試制等業(yè)務(wù)，將開發(fā)樣機有效地轉(zhuǎn)化為適于規(guī)模制造的產(chǎn)品，進而獲得企業(yè)賴以生存的商品。

因此，產(chǎn)品中試管理的基本思路，就是把包括測試、器件、工藝、裝備、試制、工程設(shè)計等方面工作系統(tǒng)地組織起來，與產(chǎn)品研發(fā)過程有機結(jié)合，使得開發(fā)的新產(chǎn)品快速、有序地達到量產(chǎn)狀態(tài)。

課程特色

課程完整介紹新產(chǎn)品中試體系，以及中試各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基本職責、方法。

課程內(nèi)容來自于講師長期的研發(fā)和中試工作實踐經(jīng)驗，具有很強的針對性和實用性。

系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：全面分析中試工作目標、業(yè)務(wù)體系、組織結(jié)構(gòu)、流程。

課程中互動式教學(xué)、實際案例，有助于學(xué)員理解。

實用的中試技術(shù)方法，有助于企業(yè)用于具體工作。

講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（華為系公司）工作時的切身實踐體會，能夠深入淺出地分析討論各種產(chǎn)品中試問題。

課程對象：

研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理；中試/試制部經(jīng)理；測試部經(jīng)理；質(zhì)量部經(jīng)理；工藝/制造工程部經(jīng)理。

課程大綱：

1.中試概述

本章學(xué)習(xí)目標：以業(yè)界成功案例，結(jié)合邏輯分析，歸納、演繹中試工作目標和中試的六個子業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

1.1、引言：提出中試體系的基本定義。

1.2、案例-某公司中試發(fā)展歷程：介紹業(yè)界建設(shè)和發(fā)展中試體系的成功案例，從中體會中試的工作目標、工作內(nèi)容、發(fā)展過程。

1.3、中試工作目標：介紹與產(chǎn)品研發(fā)合理分工、有機結(jié)合的中試工作目標。

1.4、中試業(yè)務(wù)體系：說明完整的中試體系為什么包含六個子業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

1.5、思考與討論：通過某公司案例，討論具有自身特點的企業(yè)需要什么樣的中試體系，需要哪些中試子業(yè)務(wù)。

2.中試業(yè)務(wù)分析（一）

本章學(xué)習(xí)目標：分別介紹測試、工藝設(shè)計和裝備開發(fā)等三個中試子業(yè)務(wù)的職責范圍、工作內(nèi)容和常用基本技術(shù)方法。

2.1、產(chǎn)品測試與可靠性

2.1.1、職責范圍：說明新產(chǎn)品測試工作的職責范圍。

2.1.2、漸增Build測試方法：介紹新產(chǎn)品測試工作如何劃分階段與各階段如何銜接，和各個階段的主要測試工作和基本測試方法。并介紹測試問題管理流程。

2.1.3、可靠性試驗、分析、與增長：介紹HALT、HASS試驗等基本概念和故障模式分析等可靠性基本技術(shù)方法。

2.2、工藝設(shè)計：介紹新產(chǎn)品工藝設(shè)計工作的概念、職責范圍、工作內(nèi)容。

2.3、裝備開發(fā)

2.3.1、職責范圍：說明新產(chǎn)品裝備開發(fā)工作的職責范圍。

2.3.2、生產(chǎn)測試過程：介紹生產(chǎn)測試過程，說明哪些測試環(huán)節(jié)需要哪些類型的測試裝備。

2.3.3、工藝類測試方法：介紹ICT等常見工藝類測試方法。

2.3.4、功能類測試方法：介紹功能類測試方法及其測試裝備的基本設(shè)計思路。

2.3.5、老化篩選方法：介紹生產(chǎn)過程中老化篩選的概念、作用，以及相應(yīng)老化裝備的基本設(shè)計思路。

2.4、思考與討論：通過某新產(chǎn)品的測試、工藝和裝備開發(fā)工作的討論分析，提高對本章知識的認識和應(yīng)用能力。

3.中試業(yè)務(wù)分析（二）

本章學(xué)習(xí)目標：分別介紹物料品質(zhì)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和批量試制驗證等三個中試子業(yè)務(wù)的職責范圍、工作內(nèi)容和基本技術(shù)與管理方法。

3.1、物料品質(zhì)： 介紹物料品質(zhì)工作的概念、職責范圍，和新物料技術(shù)認證、替代、歸一化等重要概念，以及零部件可靠性工作的概念和基本技術(shù)方法。

3.2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)：介紹產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作的概念、職責范圍，和管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)準確性的概念和基本方法，以及BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計的概念和工作內(nèi)容。

3.3、試制驗證：介紹新產(chǎn)品批量試制驗證的概念、職責范圍，說明新產(chǎn)品能否進入批量試制階段的基本判別標準，以及批量試制時的主要驗證內(nèi)容，并討論如何減少批量試制工作對正常生產(chǎn)過程的影響。

3.4、思考與討論： 通過某新產(chǎn)品的物料品質(zhì)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、試制驗證工作的討論分析，提高對本章知識的認識和應(yīng)用能力。

4.中試部門組織結(jié)構(gòu)

本章學(xué)習(xí)目標：討論在不同規(guī)模的企業(yè)可采用的中試組織結(jié)構(gòu)，以及如何與企業(yè)研發(fā)、制造相結(jié)合，并討論考核中試工作的常用KPI、中試人員專業(yè)素質(zhì)要求等。

4.1、中試組織結(jié)構(gòu)示意圖：介紹結(jié)合IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）流程的完整的中試組織結(jié)構(gòu)，并討論如何針對企業(yè)不同情況進行靈活調(diào)整。

4.2、中試各業(yè)務(wù)部門管理層級：分析中試與研發(fā)、制造等部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系并討論中試和中試各子業(yè)務(wù)主管應(yīng)處于何種管理層級。

4.3、中試常用KPI：介紹一組考核中試工作成效的KPI，包括產(chǎn)品缺陷率、加工裝配直通率等。并討論這些KPI如何與開發(fā)、制造等相關(guān)部門分擔。

4.4、中試人員專業(yè)素質(zhì)基本要求：討論中試員工的專業(yè)素質(zhì)要求，以及提高中試部門凝聚力的措施。

4.5、思考與討論：不同規(guī)模的企業(yè)，如何設(shè)計中試部門組織結(jié)構(gòu)。

5.中試與工程設(shè)計

本章學(xué)習(xí)目標：介紹工程設(shè)計的概念、內(nèi)容、方法與流程，說明工程設(shè)計與中試和研發(fā)的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上介紹中試的六個子業(yè)務(wù)流程，以及中試部層面的職責描述。

5.1、工程設(shè)計概念：介紹工程設(shè)計概念和內(nèi)涵。

5.2、可測試性設(shè)計：介紹可測試性設(shè)計的概念和基本技術(shù)內(nèi)容，以及如何在產(chǎn)品研發(fā)各階段開展可測試性設(shè)計工作，并討論中試與開發(fā)等相關(guān)部門如何在可測試性設(shè)計方面協(xié)同工作。

5.3、可制造性設(shè)計： 介紹可制造性設(shè)計的概念和基本技術(shù)內(nèi)容，以及如何在產(chǎn)品研發(fā)各階段開展可制造性設(shè)計工作，并討論中試與開發(fā)、制造等相關(guān)部門如何在可制造性設(shè)計方面協(xié)同工作。

5.4、可服務(wù)性設(shè)計：介紹可服務(wù)性設(shè)計概念，討論可服務(wù)性設(shè)計工作如何與可測試性設(shè)計和可制造性設(shè)計相結(jié)合。

5.5、并行化中試業(yè)務(wù)流程：結(jié)合工程設(shè)計，介紹中試六個子業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作主流程，并實現(xiàn)與產(chǎn)品研發(fā)流程的有機結(jié)合。討論如何提高這些流程的可操作性。

5.6、中試部職責總體描述：綜合中試六個子業(yè)務(wù)的職責，提煉為中試部總的工作職責。

5.7、思考與討論：通過案例，加深對于工程設(shè)計的理解。

6.中試體系建設(shè)規(guī)劃

本章學(xué)習(xí)目標：介紹講師對于處于不同發(fā)展階段的企業(yè)的中試體系建設(shè)思路和策略。

6.1、中試體系建設(shè)策略：討論如何規(guī)劃符合企業(yè)現(xiàn)狀和自身特點的中試體系。

6.2、中試體系建設(shè)階段劃分：討論如何分階段建設(shè)企業(yè)中試體系。

6.3、思考與討論：結(jié)合企業(yè)實際的案例，設(shè)計符合現(xiàn)狀特點和未來3-5年的中試體系，并討論其中試體系建設(shè)第一階段的工作重點，檢驗學(xué)員綜合應(yīng)用本課程知識的能力。

6.4、問題交流。

幫助企業(yè)研發(fā)管理人員、研發(fā)骨干和普通研發(fā)人員解決以下問題：

黃老師

專業(yè)背景：

15年產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理及咨詢經(jīng)驗，對IPD模式研發(fā)管理體系有深入的研究，對企業(yè)的研發(fā)組織架構(gòu)、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、產(chǎn)品工程等體系的設(shè)計與實施具有豐富的成功經(jīng)驗。先后在華為系公司從事產(chǎn)品開發(fā)及研發(fā)管理工作，曾擔任產(chǎn)品開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、中試部總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等職務(wù)；參與國內(nèi)領(lǐng)先的DSLAM和以太網(wǎng)交換機的開發(fā)、測試、開局，其中DSLAM產(chǎn)品在行業(yè)中取得極為優(yōu)勢的地位；在擔任某電能表系列產(chǎn)品項目負責人時，組織團隊在三個月內(nèi)完成產(chǎn)品的開發(fā)、測試，以行業(yè)最高通過率完成國網(wǎng)招標。

從事研發(fā)管理咨詢以來，完成多個咨詢項目，涉及電子、通信、自動化、機械、化工等行業(yè)，內(nèi)容包括幫助客戶完成產(chǎn)品開發(fā)流程、中試管理體系、研發(fā)項目管理、研發(fā)組織和職位分析、任職資格和績效管理體系設(shè)計等。善于根據(jù)行業(yè)特點、企業(yè)規(guī)模和人員特質(zhì)進行針對性的試運行輔導(dǎo)，獲得客戶高度認可。

業(yè)務(wù)擅長：

研發(fā)管理變革：涉及組織架構(gòu)調(diào)整、專業(yè)職能分工、建立以研發(fā)項目為核心的流程型組織；研發(fā)項目管理體系建立，項目經(jīng)理的素質(zhì)模型，以及產(chǎn)品開發(fā)過程中的問題處理，包括產(chǎn)品包需求分析與分配、立項評估的關(guān)鍵要素、項目計劃制定與監(jiān)控、各類技術(shù)評審、研發(fā)預(yù)算與產(chǎn)品成本分析、產(chǎn)品中試業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品開發(fā)周期、轉(zhuǎn)產(chǎn)管理等。

研發(fā)人力資源管理：涉及研發(fā)職業(yè)發(fā)展通道、技術(shù)族任職資格標準、人才資源池的培養(yǎng)與管理；績效計劃與評估、研發(fā)人員獎金發(fā)放的方法、非經(jīng)濟激勵方案等。

培訓(xùn)背景：

講授產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計與運作、產(chǎn)品中試管理、研發(fā)任職資格管理等系列研發(fā)管理課程，曾為多家客戶提供內(nèi)訓(xùn)，部分培訓(xùn)客戶：

華工正源、英威騰、柳工集團、諾瓦電子、瑞凌實業(yè)、奧翼電子、東方精工、好來化工、寧波嘉日、長城電源、牧羊機械、太原倫嘉、默銳化工、宏訊科技、華陽通用、中電集團下屬某軍工企業(yè)等。

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