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課程背景

內(nèi)部培訓是進行企業(yè)內(nèi)部組織經(jīng)驗傳承和能力提升的最佳形式之一，于是企業(yè)開發(fā)了優(yōu)質(zhì)的課程，并培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)訓師，問題往往就在這個時候出現(xiàn)了，內(nèi)訓師抱怨沒有機會講課，現(xiàn)有的課程并不能滿足組織發(fā)展的需求，培訓往往缺乏計劃性，培訓的效果也沒有科學的評估方式，其實出現(xiàn)這些問題的根源就是企業(yè)的培訓缺乏一個體系，搭建科學的培訓體系能夠讓讓企業(yè)培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化、合理化，而標準的培訓體系建設可以概括為123法則，即一個中心（戰(zhàn)略），兩條線（線上和線下），三個維度（流程體系、資源體系和制度體系），本課程從流程體系出發(fā)，包含了從需求分析到培訓評估的閉環(huán)，并兼顧內(nèi)訓師的資源體系，全面構(gòu)建培訓體系。

課程收益

■ 了解培訓的基本作用和邊界范圍；

■ 掌握梳理診斷業(yè)務部門需求的方法；

■ 掌握培訓體系搭建的基本思路；

■ 了解培訓項目設計的邏輯和思路；

■ 掌握內(nèi)訓師培養(yǎng)的基本思路和方法；

課程特色

課堂講授40%+學習活動30%+案例研討與共創(chuàng)30%

培訓對象

各企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、，企業(yè)培訓經(jīng)理、主管，企業(yè)職業(yè)培訓師、專兼職培訓師，各部門負責人等相關人員參加。

課程內(nèi)容

第一講：正本清源-培訓再認知

一、培訓的作用

1. 從學習理念看培訓（行為主義、認知主義與建構(gòu)主義）

2. 從行為工程模型看培訓（從人控到技控）

3. 從楊三角模型看培訓

二、培訓的內(nèi)涵與外延

1. 從人力資源角度看培訓

2. 從人才發(fā)展角度看培訓

3. 從業(yè)務發(fā)展角度看培訓

4. 培訓體系全流程解析

第二講：謀定而動-挖掘培訓需求

一、聚焦戰(zhàn)略的培訓需求挖掘

1. 了解戰(zhàn)略的途徑

2. 關注戰(zhàn)略的三大維度

3. 分析需求的兩個工具

二、聚焦業(yè)務的培訓需求挖掘

1. 診斷業(yè)務問題的三維模型

2. 業(yè)務需求分析的層次

3. 業(yè)務需求分析的3R模型

三、培訓需求分析的四種方法

第三講：有的放矢-培訓計劃制定

一、培訓計劃制定前提

1. 培訓預算三法

2. 培訓需求整合

3. 企業(yè)戰(zhàn)略

二、培訓計劃制定方法

1. 總分法

2. 時間軸法

3. 費用額定法

三、培訓計劃的實施與管理

1. 70%與30%

2. 月度與年度

3. 常規(guī)與臨時

第四講：有備無患-構(gòu)建學習資源

一、內(nèi)部課程設計與開發(fā)

1. 課程體系整體規(guī)劃

2. 課程主題開發(fā)

1）課程背景分析

2）課程問題分析

3）課程對象分析

4）課程目標分析

3. 課程內(nèi)容萃取

4. 課程結(jié)構(gòu)開發(fā)

1）課程結(jié)構(gòu)常見問題

2）PRM課程結(jié)構(gòu)

3）ASK課程結(jié)構(gòu)

4）課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化

5. 課程資料制作

1）課件

2）講師手冊

3）學員手冊

4）素材集

二、內(nèi)訓師項目建設

1. 內(nèi)訓師項目整體策劃

2. 內(nèi)訓師選拔

3. 內(nèi)訓師培養(yǎng)（6DS）

4. 內(nèi)訓師日常管理與機制

三、內(nèi)訓師授課技巧提升

1. 內(nèi)訓師角色認知

1）成人學習法則

2）程序性知識和陳述性知識

3）內(nèi)訓師三大角色

2. 內(nèi)訓師臺風與塑形

1）建場五步法

2）手勢黃金框

3）身法與眼法

3. 內(nèi)訓師三大生動表達技巧

4. 內(nèi)訓師三個階段教學設計能力

1）導入階段教學設計

2）組織階段教學設計

3）遷移階段教學設計

第五講：游刃有余-培訓組織與實施

一、人才選拔實施

1. 人才選拔實施流程

2. 人才選拔參考工具

二、培訓方案設計

1. 培訓內(nèi)容和講師選擇

2. 培訓方式選擇

1）課堂教授式

2）案例研討式

3）翻轉(zhuǎn)課堂式

4）行動學習式

3. 培訓制度與考核

三、培訓閉環(huán)設計

1. 培訓期間管理與追蹤

2. 培訓產(chǎn)出規(guī)劃

3. 總結(jié)與復盤

第六講：結(jié)果導向-有效培訓評估

一、培訓評估常見誤區(qū)

1. 誰更應該被評估？

2. 所有的評估都要量化嗎？

3. 一次評估就夠了？

二、柯式四級評估運用

1. 反應評估

2. 學習評估

3. 行為評估

4. 成果評估

課程結(jié)束成果分享

劉老師

高級培訓管理師;CSTD學習項目設計師,中國內(nèi)訓師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委，從事企業(yè)培訓以及人才發(fā)展提升工作13年，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾搭建新東方教育（武漢）、卓爾控股、仟吉食品、21世紀不動產(chǎn)（武漢）企業(yè)的培訓體系，主導多項人才發(fā)展項目的規(guī)劃和落地，培養(yǎng)管理干部超過1000人。劉老師至今累計授課場次超過千場，參訓學員超過萬人，訓練過至少400位優(yōu)秀內(nèi)訓師。

擅長領域：內(nèi)訓師授課技巧、微課開發(fā)、績效管理、非人力資源管理……

授課風格：

劉老師課程內(nèi)容注重實效和實用，將多年管理精華融入課程當中，堅持“不講晦澀的理論，不講正確的廢話”原則，強調(diào)“學以致用”；授課生動活潑，風趣幽默，巧妙穿插案例，深入淺出給學員深層的思考和啟發(fā)。

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