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課程介紹

企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，建立自己的內(nèi)部講師隊伍。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。 但是內(nèi)部講師缺乏專業(yè)的授課技巧和教學(xué)方法訓(xùn)練，授課效果得不到有效保證。我們的內(nèi)部講師可以通過專業(yè)的授課技巧集中培訓(xùn)，通過角色演練、情景模擬、現(xiàn)場競賽、案例點評、試講回放等多種方式進(jìn)行全方位實戰(zhàn)訓(xùn)練，讓內(nèi)部講師變得更專業(yè)。 本人在經(jīng)過多年培養(yǎng)和訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師授課技能的實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成專業(yè)“演說技能訓(xùn)練”方法，系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師授課技能。

課程收益

根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的能力要求進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容訓(xùn)練，學(xué)員能夠收獲：

1、 擁有自信，敢于上臺當(dāng)眾分享、發(fā)言和講課；

2、 提升內(nèi)訓(xùn)師講話的水平，能夠打動和影響聽眾；

3、 提升內(nèi)訓(xùn)師的思維邏輯，讓發(fā)言結(jié)構(gòu)清晰、層次分明；

4、 能夠應(yīng)用課堂中控場、互動的方法與技巧，提升授課成效；

培訓(xùn)對象

企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源管理人員、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部業(yè)務(wù)專家、中基層管理人員

課程大綱

第一部分 課程展示

第一項修煉 認(rèn)識TTT的意義與內(nèi)訓(xùn)師的角色

企業(yè)內(nèi)部講師的意義

對企業(yè)的意義：傳承的一致

對個人的意義：演講能力對個人的重要性

對管理的意義：你能教會員工嗎？

培訓(xùn)師自我定位

什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)師?

企業(yè)期待的培訓(xùn)師功能

第二項修煉 專業(yè)形象---塑造良好的講臺形象

“培訓(xùn)300秒現(xiàn)象”——若一位普通內(nèi)訓(xùn)師在上臺5分鐘的時間內(nèi)沒能得到學(xué)員的認(rèn)可，那么在正常培訓(xùn)中，他就再也沒有機會了。如何讓你的登臺一鳴驚人，建立觀眾良好的第一印象？如何盡快獲得學(xué)員的認(rèn)同？這就是需要塑造良好的講臺形象

常見的形象不專業(yè)的表現(xiàn)

眼神躲閃

表情僵硬

手足無措

小動作增加

搖來晃去

……

專業(yè)形象的塑造

如何塑造良好的第一視覺印象

培訓(xùn)中培訓(xùn)師的形象掌握與“氣場”的由來

講師的站立行走原理

培訓(xùn)師的禮儀

不讓禮儀的小問題搞砸自己的演講

進(jìn)階學(xué)習(xí)：氣場

氣場是什么

如何獲得氣場，如何做

第三項修煉 突破緊張---上臺前的第一課

上臺的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺形象？如何讓自己如魚得水？如何保持最佳狀態(tài)？

認(rèn)知緊張

10條標(biāo)準(zhǔn)讓你判斷緊張的程度

臨場緊張的四大原因分析

瞻前顧后，負(fù)擔(dān)過重

面對眾人，壓力過度

突發(fā)遺忘，臨場忘詞

擔(dān)心效果，心生恐懼

臨場克服緊張的六大技巧

消除對緊張的恐懼

培訓(xùn)地圖法

特長壯膽法

無聲三大練習(xí)法

壓力轉(zhuǎn)換法

“善意”找尋法

如何戰(zhàn)勝怯場

怯場與緊張的積極意義

如何克服過度的怯場

第四項修煉 突發(fā)狀況處理---培訓(xùn)順利進(jìn)行的措施

如何避免場面混亂？如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行？如何有效應(yīng)對各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場技巧，這是課程順利進(jìn)行的必備的保障措施

培訓(xùn)失控的各種表現(xiàn)

突發(fā)狀況的四大分類

突發(fā)狀況的問題分析與預(yù)防

培訓(xùn)失去控制的四個原因

培訓(xùn)失控的提前察覺與預(yù)防

突發(fā)狀況處理的三大原則

處理突發(fā)狀況的取巧方式

24招化解突發(fā)狀況

突發(fā)狀況下的救急工具

預(yù)備的突發(fā)狀況取巧手段

第五項修煉 語言表達(dá)---讓平凡的話語充滿力量

為什么有的演講讓人或熱血澎湃或笑聲連場，但有的卻讓人瞌睡連天？

語言，不僅僅是“說話”而已，肢體動作、眼神表情皆是語言。如何讓你的語言更具魅力、充滿力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動？

語言表達(dá)的常見錯誤

學(xué)員聽得無精打采毫無興趣

一個道理闡述半天，卻讓人難以明白

內(nèi)容貧乏，講個半天便難以為續(xù)

辭令枯乏，背書或念PPT

言辭無力的原因分析

只重視課程的“正確性”卻忽略語言的生動性

將語言能力混淆于“說話能力”

忽略了肢體、表情語言的作用

提升語言表達(dá)能力五大絕學(xué)

漸進(jìn)敘述法

如何讓案例生動震撼

如何讓說出的理論被人信服

如何讓學(xué)員有“去做”的沖動

如何運用肢體與表情語言

第二部分 課程開發(fā)與設(shè)計

第一項修煉 課程確立

如何確立主題

如何確立架構(gòu)

如何確立內(nèi)容

知識點的講述邏輯

四大常用教法的靈活掌握（略）

互動演練：體驗式培訓(xùn)法

感受示范：啟發(fā)式培訓(xùn)法

互動演練：角色扮演法

頭腦風(fēng)暴法

第二項修煉 課件制作的工藝

PPT制作原理及作用

制作PPT的方法和技巧

如何讓自己而不是讓PPT成為主角

第三項修煉 課程講授的邏輯

在課程設(shè)計中的“勾引”元素

學(xué)員為什么對我們說的東西不感興趣？

人性中的最容易被“勾引”的密碼在哪兒？

演示：如何從“吸引”到“勾引”（特別是枯燥的技術(shù)類問題）

如何為演講中設(shè)置“因果鏈”

現(xiàn)場示范指導(dǎo)如何將枯燥的課程設(shè)計生動

培訓(xùn)三大難點突圍

如何將枯燥的純技術(shù)培訓(xùn)做得引人入勝

如何讓你的培訓(xùn)能吸引學(xué)員

如何做到“不是我要教，而是學(xué)員要學(xué)”

王老師

原微軟講師團優(yōu)秀講師

清華大學(xué)總裁班特約講師

北京大學(xué)總裁班特約講師

多家知名企業(yè)常年顧問

香港國際培訓(xùn)認(rèn)證中心（HKTCC）特約講師

服務(wù)客戶

金融類

中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政銀行、中國建設(shè)銀行、光大銀行、成都農(nóng)商銀行、順德農(nóng)商銀行、成都銀行、民生銀行

服務(wù)類

中國移動、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、成都地鐵集團、成都機場集、西南民航空管、中國電信集、神州數(shù)碼集團、數(shù)字天下公司、分眾傳媒、綠箭集團、華潤雪花四川公司、拉法基集團、新千里裝飾企業(yè)、馬士基集團、

制造業(yè)

上海德靈藥業(yè)公、海思科藥業(yè)、華信醫(yī)藥、天天紙業(yè)、阿爾卡特集團、天威新能源集團、萬控集團、九洲集團、中順集團、中國石油集團、

地產(chǎn)行業(yè)

藍(lán)光集團、萬華房產(chǎn)集團、成都仁恒房產(chǎn)、合景泰富地

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