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課程介紹

引導(dǎo)的根本目的是為了指引你的團隊有效地達(dá)到最終的共識或者行動。如今，越來越多的管理者意識到引導(dǎo)的力量—-幫助團隊完成既定的任務(wù)和目標(biāo)。管理者最希望做的就是影響一個團隊的工作進(jìn)程并最終完美地實現(xiàn)。所以，引導(dǎo)已經(jīng)成為當(dāng)代管理者必備的技能之一了。

本課程將為你提供非常實用的技巧，并通過實戰(zhàn)演練學(xué)習(xí)如何正確開展引導(dǎo)工作。可應(yīng)用在會議引導(dǎo)等需帶領(lǐng)團隊達(dá)成共識的各種領(lǐng)域。

培訓(xùn)目的

理解引導(dǎo)在學(xué)習(xí)型組織的重要性

學(xué)會應(yīng)用ORID焦點討論法，正確介入引導(dǎo)

理解應(yīng)用團隊引導(dǎo)中的不同參與形式

學(xué)會應(yīng)用凝聚團隊共識的引導(dǎo)工具

理解應(yīng)用決策中的應(yīng)對沖突的策略與方法

通過實戰(zhàn)演練，學(xué)會通過引導(dǎo)促進(jìn)團隊互動，完成既定的任務(wù)和目標(biāo)

培訓(xùn)對象

企業(yè)中高層管理者

課程大綱：

第一模塊：什么是引導(dǎo)

1.引導(dǎo)的概念/引導(dǎo)的來源

2.為何社區(qū)工作者需要學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)

3.引導(dǎo)會帶給我們什么成果

4.引導(dǎo)者的應(yīng)知應(yīng)會是什么

5.引導(dǎo)者的原則與信念

第二模塊：管理模式與引導(dǎo)力應(yīng)用

1.學(xué)習(xí)型組織的典型模式

2.團隊(Team)與團體(Group)的不同及其對引導(dǎo)的影響

案例討論《1+1永遠(yuǎn)大于2嗎》

3.在團隊建設(shè)的不同階段中引導(dǎo)者介入的重點

第三模塊：提升提問力的有效方法與工具

1.引導(dǎo)力方程式

2.提升提問力的引導(dǎo)者工具箱介紹

3.案例討論《維吉爾的會議引導(dǎo)》

4.現(xiàn)場模擬體驗（老師作為引導(dǎo)者的示范）

5.分組按主題進(jìn)行模擬實戰(zhàn)演練及演練后總結(jié)

第四模塊：凝聚團隊共識

1.團體決策的四個階段及特征模型

2.團隊達(dá)成高質(zhì)量共識的引導(dǎo)方法

3.現(xiàn)場模擬體驗（老師作為引導(dǎo)者的示范）

4.凝聚團隊的引導(dǎo)模擬演練與現(xiàn)場體驗

第五模塊：將引導(dǎo)應(yīng)用于團隊建設(shè)的方法

1.團隊沖突管理

決策規(guī)則對團隊成員參與的影響

邁向積極的建設(shè)性沖突

沖突排解工具介紹與應(yīng)用演練

2.將團隊建設(shè)做到更好

團隊有效性（TEE）練習(xí)

世界咖啡工具介紹

邵老師

首都師范大學(xué)語言文學(xué)碩士

上海財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士

上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA

高級經(jīng)濟師

高級企業(yè)EAP執(zhí)行師

英國IPMA國際職業(yè)培訓(xùn)師

擁有3年大學(xué)講師、15年外企人力資源管理工作經(jīng)驗

曾任某大型外資制造企業(yè)人力資源及行政總監(jiān)

服務(wù)客戶

汽車與交通業(yè)：上海大眾汽車、北京福田汽車、江南造船集團、東風(fēng)汽車、長安福特馬自達(dá)、春秋航空、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司、德特威勒密封技術(shù)（安徽）有限公司、馬勒發(fā)動機（南京）公司、麥格納（太倉）汽車科技有限公司、

醫(yī)藥行業(yè)：羅氏制藥、上海信誼藥業(yè)、重慶和平藥業(yè)、東北制藥、哈藥集團、國瑞藥業(yè)、上海海虹、上海海利生物

食品業(yè)：蒙牛乳業(yè)、農(nóng)夫山泉、真功夫、金健米業(yè)、今麥郎、日本味之素、云南嘉華食品、安徽古南豐酒業(yè)

電子與化工業(yè)：聯(lián)合利華、中海油、四創(chuàng)電子（中國雷達(dá)第一股）、日本資生堂、新加坡上市公司天合石油、日本住礦電子、日本三大雅精細(xì)化學(xué)、山東濱化股份

其他制造與零售業(yè)：泰國正大集團、貴州西牛王（東風(fēng)股份）、小原（上海）有限公司、德力股份、誠志股份、香港上市公司利郎集團、鴻盛數(shù)碼、徐礦集團、神華準(zhǔn)能集團、日本富士電機、晶澳太陽能、紅星美凱龍

政府與事業(yè)單位： 武漢郵政、云南省交通規(guī)劃設(shè)計院、四川省路橋大橋公司、上海奉賢巴士公交總公司、杭州蕭山巴士公交公司、上海市科委、上海市總工會、同濟大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海外商投資企業(yè)協(xié)會

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