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課程背景

又到了新人入職的時節，廣闊天地，大有作為。對于這些豪情萬丈，意氣風發的新鮮血液，作為企業管理者非常希望通過培訓使這些新員工盡快成為企業人，讓這些年輕人少走些彎路，讓這些新員工盡早調適心態，及早穩步走上他們的事業之旅?！冻蔀閮炐愕钠髽I人》正是這樣的課程，專為企業新人設計，幫助他們從工作之始就養成敬業、積極、主動、團隊協作、注重溝通等良好工作習慣，對自己負責、對工作負責、對公司負責，最終成為企業需要的優秀員工。

課程目標

當培訓結束時，學員能夠：

了解什么是職業化、了解和體會到企業需要的職業意識；

職業化的責任意識、職業化的目標意識、職業化的溝通意識、職業化的團隊意識、職業化的學習與發展意識；

學習職業生涯規劃及如何自我發展。

課程對象

剛進入企業或時間較短的新員工、希望提高自身職業素養的職場人士。

課程大綱：

一、如何成為公司人

1.如何理解企業

2.融入企業，實現自我

3.什么是最受企業歡迎的人

4.我們為什么而工作

5.樹立正確的職業發展觀

6.案例分析：他出差了，我怎么辦

二、基本職業技能訓練

1.職業道德與職業素養

2.知人知心的溝通技巧

3.良性人際關系建立

4.常用商務禮儀與禁忌

5.公文應用與寫作

6.壓力與工作沖突處理

三、成為崗位人

1.了解崗位環境（職責、工作流程和標準）

2.工作目標與計劃

3.時間管理與工作效率

4.工作總結與績效改善

四、核心職業技能訓練

1.顧客為本與客戶服務

2.團隊合作與團隊精神

3.問題解決技巧與改善

4.情緒調整與潛能開發

五、邁向卓越——職業生涯規劃與自我發展

何老師

一、講師背景

何先生，中國培訓行業出道最早的實戰派培訓專家。清華大學繼續教育學院教授會成員，北京大學、清華大學、中國人民大學、上海交大、復旦大學、浙江大學、西南財經大學等高校企業家研修班、總裁班客座教授，何先生開發的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎上，結合國內外各類企業的真實案例，專為企業拓展國內市場而開發、設計的，深受企業和學員的好評，課程滿意度穩居4.5 分以上（5 分制），成為近十五年來最受歡迎的培訓師之一。

二、工作經歷

北京大學企業家研修班，清華大學職業經理訓練中心教授會成員，一汽豐田特邀講師，曾任某知名大型跨國公司(德國)華南區市場經理、銷售總監等職位，有豐富的企業管理和培訓經驗，熟知現代企業經營管理中存在的問題。

三、授課風格

授課風格熱情、生動、幽默，能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合，將理論性、實踐性與趣味性相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。具有極強的實用性，深受企業和學員的好評。

四、主講課程

《MTP-中高層管理人員綜合技能提升》、《部門主管、經理全面管理技能提升》、《職業經理人核心技能修煉》、《塑造管理高手：目標、計劃與管理》、《從專業/技術人才走向管理精英》、《高效管理溝通技巧》、《客戶開發與客戶關系深度經營》、《塑造優秀企業人—員工職業化》等。

五、曾經服務的客戶

何老師近年服務過的客戶主要來自計算機、通信、金融、證券、保險、消費品、生物工程、建筑、醫藥、貿易、房地產、服務和零售等多個行業，包括：HP、ABB、SONY、殼牌、諾基亞、摩托羅拉、愛立信、阿爾卡特、搜狐、中外運、東方航空、海南航空、中國銀行、建設銀行、招商銀行、約克、科勒、飛利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、聯想集團、北大方正、清華紫光、清華同方、用友軟件、時代集團、大田集團、賽特集團、三一重工、中國國藥集團、北京醫藥集團、同仁堂醫藥等近千家企業。

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