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內(nèi)容背景

讓培訓驅(qū)動業(yè)務發(fā)展，改善組織績效

在內(nèi)訓師隊伍和TTT課程成為企業(yè)標配的今天，培訓卻依舊面臨著隔靴搔癢的困境：離業(yè)務最后一公里，跟不上業(yè)務的發(fā)展、照搬書本上的理論，卻無法落地、借鑒外部企業(yè)案例，但不適用與本企業(yè)、效果難以落地應用，對環(huán)境變化反應慢，而培訓管理者對此也一籌莫展，無法找到應對策略——

如何為內(nèi)訓師精準賦能，讓內(nèi)訓課程真正落地？

如何讓企業(yè)內(nèi)訓回歸業(yè)務場景，助力業(yè)務發(fā)展？

如何改變員工關(guān)鍵績效行為，快速復制增長？

為此，我們特邀世界500強特邀TTT培訓專家、暢銷書《演說心理學》作者 孫彥老師，與您一起學習如何讓培訓出績效。本課程旨在如何讓培訓緊貼業(yè)務的發(fā)展，讓學員學會如何洞察業(yè)務場景，聚焦績效增長的行為，辨識有效業(yè)務和無效業(yè)務，從“人”、“題”、“貨”三個要點設(shè)計可落地執(zhí)行的培訓方案。同時配合實戰(zhàn)演練，現(xiàn)場引導學員共創(chuàng)設(shè)計關(guān)鍵崗位的《最小訓練單元》，導師一對一指導《TTT解決方案設(shè)計》，保證學員在課堂上能學習知識，運用知識，內(nèi)化知識，提升企業(yè)內(nèi)訓產(chǎn)出績效的能力。

課程對象：

內(nèi)部培訓師、需要搭建企業(yè)內(nèi)訓師團隊的HR負責人、培訓管理者。

課程收獲

1、基于組織戰(zhàn)略目標，學會洞察經(jīng)營與管理業(yè)務關(guān)鍵場景；

2、聚焦績效增長行為，掌握界定關(guān)鍵崗位動作訓練目標的能力；

3、學會設(shè)計訓練落地方案，改變關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵績效行為；

4、獲得導師現(xiàn)場一對一關(guān)于《TTT解決方案設(shè)計》的指導。

課程特色

1、場景化：課程內(nèi)容聚焦業(yè)務的發(fā)展，打通業(yè)務壁壘，讓內(nèi)訓真正助力業(yè)務的增長；

2、行為化：課程引導學員如何通過制定培訓目標，賦能績效改變，讓培訓能實實在在落地執(zhí)行，產(chǎn)出成果；

3、訓練式：現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，團隊共創(chuàng)及導師一對一的指導，激發(fā)學員的學習熱情，將學習過程的體驗內(nèi)化為學員自己的知識能力，做到知行合一。

課程大綱

09:00-10:30

一、如何從HR到HRBP

1、如何改變組織關(guān)鍵績效行為

2、以終為始：課程開發(fā)與設(shè)計的5個步驟

3、培訓如何賦能績效增長的3個角色能力

10:30-12:00

二、如何洞察業(yè)務關(guān)鍵時刻

1、企業(yè)經(jīng)營管理的EPC模型

2、峰終定律的4大關(guān)鍵時刻

3、從知識到業(yè)務場景：如何洞察用戶場景行為

企業(yè)實戰(zhàn)案例分享#1

12:00-13:30午餐、午休

13:30-14:30

三、如何聚焦績效增長行為

1、企業(yè)課程與訓練的起點

2、無效業(yè)務動作的兩個特征

3、從講課到問題解決：問題行為到期望行為

企業(yè)實戰(zhàn)案例分享#2

14:30-16:30

四、如何設(shè)計訓練落地方案

從學習到行為改變：如何從運營視角看訓練TTT

1、訓練技術(shù)（人）：內(nèi)訓師的五項關(guān)鍵能力

2、訓練題庫（題）：五種企業(yè)訓練方案

3、訓練產(chǎn)品（貨）：最小訓練單元

企業(yè)實戰(zhàn)案例分享#3

團隊共創(chuàng)：設(shè)計關(guān)鍵崗位的《最小訓練單元》

16:30-17:00導師現(xiàn)場一對一指導《TTT解決方案設(shè)計》

孫老師

實戰(zhàn)經(jīng)驗

擁有21年以上企業(yè)TTT培訓與高管演說教練經(jīng)驗，為太保、上汽、平安、騰訊等百余家500強企業(yè)提供業(yè)務訓練超過1000場，指導案例萃取&課程設(shè)計超過600個，總培訓學員超過100000人，深受客戶和學員的一致認可。

主講課程

演說心理學：讓表達更有吸引力、說服力和影響力；

打動你的學員 — 完美學習體驗™；從業(yè)務場景出發(fā)，14天產(chǎn)出精品課程；

培訓關(guān)鍵時刻 — 讓戰(zhàn)略落地的賦能體系設(shè)計。

部分項目案例

上汽變速器「內(nèi)訓師大賽」：舉辦一人一課內(nèi)訓師大賽，開發(fā)了涵蓋專業(yè)技術(shù)、通用管理等一系列課程。連續(xù)3年為上汽集團搭建TTT體系，共培養(yǎng)訓練200+位兼職內(nèi)訓師，指導學員萃取內(nèi)部課程200+門，覆蓋各條線主要部門、核心崗位。

太平洋壽險「戰(zhàn)略落地傳承」：此項目開發(fā)了4門戰(zhàn)略落地課程，2天認證176名兼職講師，回到機構(gòu)傳承培訓57次，賦能5465名基層管理干部。連續(xù)4年為太平洋壽險萃取和開發(fā)10+內(nèi)部課程、100+內(nèi)部案例，涵蓋公司各層級核心崗位。

匯眾汽車「管理關(guān)鍵時刻」：萃取5位內(nèi)部專家關(guān)鍵時刻的流程與工具，構(gòu)建了“匯眾管理之道”方法論，并面向各層級TTT傳承落地。

保利發(fā)展「課程開發(fā)萃取」：現(xiàn)場人手萃取一份個人績優(yōu)案例，通過課程開發(fā)五步法產(chǎn)出標準課件，打磨出8門“總公司級”精品課。

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聯(lián)想、中國平安、寶馬（中國）、上海大眾、百度、飛利浦、太平洋保險、惠普、友邦保險、建設(shè)銀行、螞蟻金服、上汽集團、保利、世茂、中國移動、索尼、三菱……

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