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課程收益

1、通過導(dǎo)師引導(dǎo)，讓學(xué)員洞悉自身及其客戶、上級、下屬、同事的性格模式和溝通模式，從而增強人際洞察力，對不同型號采取針對性的溝通方式，來提升溝通效率、建立良好的人際關(guān)系、對內(nèi)改善協(xié)作關(guān)系和管理效果、對外提升銷量和服務(wù)品質(zhì)；達到認識自己認識他人的作用。

2、了解情緒對溝通的影響和一致性溝通，了解性格對溝通的制約；

3、在反省自身談話方式、身體語言、盲區(qū)和失真的濾鏡的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)提升學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力之深度溝通能力。

4、通過大自然冥想，在現(xiàn)場幫助學(xué)員集體減壓。

參訓(xùn)對象

提升針對性溝通能力的企業(yè)骨干和中高層領(lǐng)導(dǎo)及其他員工。

授課形式

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱

第一天 走進九型人格

一、團隊建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言，提出培訓(xùn)期望

導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗、參與

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團隊

二、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九型人格 現(xiàn)場體驗人的差異性對溝通的影響

九型人格的商業(yè)應(yīng)用，心理專業(yè)應(yīng)用，家庭及個人成長應(yīng)用

學(xué)習(xí)九型人格的注意事項

九型人格的動態(tài)變化

腦、心、腹的探索與領(lǐng)導(dǎo)力提升

腦、心、腹三區(qū)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系

九種型號的簡單講解

三、職場中的九型

人格 I 職場中的6號、3號、9號

名人型號展示

6號、3號、9號職場特征詳解和能量展示

學(xué)員自我分享、確定自己型號

6號、3號、9號的研判方法

“了解你你身邊的人”型號研判訓(xùn)練（6號、3號、9號）

四、給自己一份關(guān)愛 大自然冥想減壓

五、職場中的九型

人格 II 職場中的1號、4號、7號、2號、5號、8號

名人型號展示

1號、4號、2號、8號、5號、7號職場特征詳解和能量展示

學(xué)員自我分享、確定自己型號

1號、4號、2號、8號、5號、7號的研判方法

“了解你你身邊的人”型號研判訓(xùn)練（1號、4號、2號、8號、5號、7號）

管理故事總結(jié)

Q & A

第二天 完美溝通與九型人格

六、與九種型號的完美溝通 集體回顧昨天的內(nèi)容

行動學(xué)習(xí)—“針對不同型號的對象應(yīng)該如何溝通？”

針對6號、3號、9號、1

號、4號、2號、8號、5號、

7號不同的溝通策略

七、走向一致性溝通 第一反應(yīng)溝通

不完善的四種溝通模式

討好、指責、超理智、打岔

深度溝通三元素

自己、他人、情景

一致性溝通

八、給自己一份關(guān)愛 大自然冥想減壓

九、領(lǐng)導(dǎo)力之深度溝通能力提升 溝通過程模型

溝通四方格應(yīng)運

我的困惑，對方的困惑，彼此沖突應(yīng)對模式

演繹的世界

九種型號的發(fā)送者-接受者失

真（6號、3號、9號、1號、

4號、2號、8號、5號、7號）

談話方式

身體語言

盲區(qū)

失真的濾鏡

兩天內(nèi)容總結(jié)、提供參考資料

Q & A

彭老師

世界小耳畸形大會患者家屬特聘心理專家

上海理工大學(xué)多校區(qū)心理特聘講師

上海疏導(dǎo)師證多校區(qū)考試培訓(xùn)導(dǎo)師

西門子（中國）上海區(qū)，藥明康德等、企業(yè)培訓(xùn)講師

上海促進江西心理健康工作委員會副會長

國家心理咨詢師 十年以上企業(yè)心理培訓(xùn)經(jīng)驗

擅長領(lǐng)域：

多次自殺干預(yù)成功案例

擅長失眠、焦慮、抑郁、強迫、偏執(zhí)、恐懼、青春期叛逆、厭學(xué)，兒童性心理，青少年行為上癮等心理疏導(dǎo)

擅長婚姻.親子.人際關(guān)系.情緒與壓力等心理疏導(dǎo)

授課風格：

十多年從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，一直專注用心理學(xué)進行企業(yè)管理培訓(xùn)，有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)用經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗。更注重精神層次的溝通，對學(xué)員心理分析一針見血；擅長調(diào)節(jié)課堂氣氛，注重有效的互動，引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員；注重培訓(xùn)目標的達成，平均滿意度95%以上；有較多真實成功企業(yè)案例和個人咨詢成功案例。

內(nèi)訓(xùn)場次達600多場，公開課每年達20多場，受訓(xùn)學(xué)員超5萬人。

主講方向：九型人格

識人：

1.《九型人格與選人用人》

2.《九型人格之銷售心理學(xué)》

3. 《壓力管理之九型人格》

4. 《家校溝通之九型人格》

5.《九型之婚姻親子關(guān)系》

企業(yè)溝通：

1.《一天提升企業(yè)員工凝聚力》

2.《激發(fā)能動性的管理技巧》

3.《減壓與情緒管理》

4.《領(lǐng)導(dǎo)力的九招密碼》

員工提升：

EXECUTION-執(zhí)行力

NEGOTIATION-談判力

COMMUNICATION-溝通力

EMOTION MGMT-情商力

TEAM MGMT-團隊（建設(shè)）管理

企業(yè)職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)

企業(yè)員工壓力情緒管理

企業(yè)員工個案咨詢

主要客戶：

上海朵彩服裝，鄂爾多斯服飾，美的電子，奔騰電器，上海種業(yè)集團，上海威圖電子，上海ABB工程公司，上海加松塑料制品，蘇州艾邁實業(yè)，上海哈弗士幼兒園，上海理工大學(xué)，上海吉盛偉邦，上海永達理保險公司，寶鋼國際，中國海外集團，中國移動，上海貝爾，國家電網(wǎng)，華潤集團，平安集團、達能集團、民生銀行、上海銀行、星展銀行、幸福人壽、國藥控股、恒瑞醫(yī)藥、以嶺藥業(yè)、三星電子、安利、百事、上海大眾、CSM、華潤集團、博凱機械、銀億股份、易居資本百余家企業(yè)等

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