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課程背景

阿里巴巴從一個18人創業的小企業成長為如今中國乃至世界的互聯網巨頭，旗下業務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網等電商業務發展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發展歷程中，組織結構的發展、團隊文化的打造以及人才梯隊的成為阿里巴巴成功的關鍵因素。

2015年，阿里巴巴在互聯網企業中率先進行了“大中臺小前臺”的組織轉型。轉型后的阿里巴巴業務得到了飛速發展，實現了從業務生態圈到經濟體的蛻變。

適合對象

企業中高層管理者、人力資源工作者

課程收益

▲通過對阿里巴巴組織變革模式的學習，透徹理解和掌握阿里巴巴獨特的管理理念的核心要點

▲通過對阿里巴巴“大中臺小前臺”模式的學習，透徹理解中臺模式的原理、作用和設置方法

引言：阿里巴巴的“大中臺小前臺”戰略

第一講、什么是中臺模式

一、中臺模式的起源

1.美軍的特種部隊模式

2.Supercell的高效組織設計

二、中臺的定義

1.支持多業務平臺

2.共性組織

三、中臺的常見劃分形式

1.業務中臺

2.技術中臺

3.數據中臺

4.算法中臺

四、中臺模型的價值點

第二講、阿里巴巴的“大中臺小前臺”

一、阿里巴巴的中臺發展史

1.單一業務系統

2.多業務系統

3.業務平臺化

4.業務中臺化

案例解讀：阿里中臺前身--共享事業部的前世今生

二、阿里巴巴轉型中臺的背景

1.內部驅動

（1）業務層面

（2）人才發展層面

（3）組織發展層面

2.外部環境

（1）大數據時代

（2）云計算的應用

三、阿里巴巴各部分中臺介紹

1.技術中臺模塊設置

2.移動中臺EMAS

3.研發中臺DevOps 云平臺

4.組織中臺模塊設置

四、其它企業的中臺設置對比

1.騰訊的技術委員會

2.百度的技術平臺

3.京東的前中后臺模型

4.海爾的平臺化組織轉型

第三講、如何借鑒阿里巴巴搭建中臺

一、搭建中臺的需求判別

1.業務規模

2.業務形式

3.管理數字化

4.變革的決心

二、阿里中臺模式背后的管理基礎

1.價值觀層面

（1）使命驅動的企業文化

（2）阿里巴巴的戰略組織金字塔

案例分享：阿里巴巴的”六脈神劍“

2.組織層面

（1）阿里巴巴的組織變革發展歷程

（2）阿里巴巴的組織變革方向

（3）阿里巴巴的組織變革工具

（4）阿里巴巴的政委體系

3.管理者層面

（1）懂戰略

（2）搭班子

（3）做導演

羅老師

?15年傳統家電企業+互聯網電商實戰經驗

?8年電商運營與管理培訓經驗

?阿里巴巴高校電子商務課程開發講師

?淘寶大學、速賣通大學、大龍學院等知名電商企業大學特邀講師

曾任：阿里學院| 資深培訓師/項目負責人

曾任：天貓商城| 店鋪服務運營團隊負責人

曾任：中國人民財產保險股份有限公司 |高級項目經理

曾任：海信電器（上市公司） | 歐洲區域經理

現任：杭州艾外普電子商務有限公司|聯合創始人

擅長領域：阿里巴巴管理、阿里三板斧、電商運營

羅嘉穎老師15年互聯網及傳統行業實戰經驗及8年以上培訓實戰經驗，老師先后在電商、保險、家電等傳統品牌企業和互聯網巨頭中工作多年，理論與實踐一體，擁有豐富的互聯網運營管理經驗。曾任職于國內互聯網龍頭企業“阿里巴巴集團”，為集團搭建“雙十一”臨時服務運營團隊，當天接待超過1000位客戶咨詢，銷售額突破2000萬元。

曾為中車集團、中信銀行、益民集團、馬來西亞Alliance銀行、德國施耐德、澳優乳業、湯臣倍健、三星手機、松下電器、國藥集團、海馬汽車、喜買實業等企業進行《阿里巴巴企業文化與創新管理模式》（150期）、《互聯網+傳統品牌企業轉型電商成功之路》（20期）課程培訓。迄今共授課300多場，授課學員近2000余人，課后好評高達97%。

主講課程：

《玩轉跨境電商》、《阿里巴巴基層管理“三板斧”》、《向阿里學習打造高績效團隊》

《阿里巴巴企業文化與創新管理》、《阿里巴巴績效管理與高效輔導》

《互聯網+傳統品牌轉型成功之路》、《阿里巴巴“中供”鐵軍的前世今生》

曾服務過客戶：

?銀行/通信業：中國銀行、招商銀行、中信銀行、大華銀行、光大銀行、上海浦發銀行、常熟銀行、山東農村信用合作社、中國聯通、中國移動、中國電信、中國郵政、昆明移動、天津七一二通信……

?保險業：人保財險、無錫人壽、大地保險、同方全球人壽保險、中宏人壽保險、陽光人壽、泰康人壽、大都會人壽、眾安保險、華安保險……

?地產業：招商地產、陽光城地產、中環地產、中原地產、漢隆房地產、椰島地產、黃石光谷聯合發展、中興地產集團、金科地產、武漢安聯集團……

?國企/事業單位：廣州國藥集團、中國中車集團、華東醫藥集團、深圳交通中心、西安高新管委會、重慶電子商務協會、鹽城跨境電商協會、港鐵集團、山東海科化工集團、山東協和醫院……

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