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課程大綱

一、中國企業(yè)急需精細化管理——決定成敗的關(guān)鍵

1. 跨入二十一世紀的我們面臨著什么

2、許多機構(gòu)在工作中所存在的問題

3、 日本對中國做事粗放風(fēng)格的評價

4、 魯迅先生對中日做事風(fēng)格的評價

5、 什么是精細化管理

* 精細化管理的四要素

6、向精細化管理邁進的四個層次

7、精細化管理的六大誤區(qū)

8、精細化管理的十一個理念

* 從上海地鐵二號線與一號線的差距看規(guī)劃的精細化

9、 精細化管理改善的精髓

10、 如何培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題的能力

11、精細化持續(xù)改善的基本步驟

12、現(xiàn)狀調(diào)查的基本方法

二 精細化管理的十二個工具

風(fēng)險管理類：

1. PDCA循環(huán)—正確的執(zhí)行保證決策的實現(xiàn)

* 案例：扁鵲論行醫(yī)——人才的層次

* 導(dǎo)致決策無法準確執(zhí)行的深層原因

* 小組討論：如何保證決策的準確執(zhí)行？

* 案例：某建設(shè)部門：推進精細化管理

項目管理類：

1. 流程優(yōu)化BPR—企業(yè)發(fā)展的根基

* 如何通過BPR實現(xiàn)組織績效

* 流程圖的基本原理模型

* 流程制作有誤所導(dǎo)致的管理損失

* 分析：《新警察故事》——從流程上看損失

* BPR的四個應(yīng)用方法

* 制作流程圖必備的11個W

* 分析：《新警察故事》——BPR所帶來的效益

* BPR的5大作用

* BPR具體操作步驟

* 案例：某單位財務(wù)管理的精細化

2、 價值流分析—降低成本的捷徑

* 成本降低的四個途徑

* 案例：某審計部門的精細化管理

3. 8D手法—管理改善的標準程序

* 案例：美國西南航空的8D措施

* 精細化管理改善推行的十條原則

* 案例：缺乏精細化管理，導(dǎo)致某企業(yè)的公關(guān)危機

執(zhí)行到位類：

1、 企業(yè)文化—沒有任何借口

* 共享：《集結(jié)號》——沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊

* 總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)的使命——培養(yǎng)能執(zhí)行到位的企業(yè)文化

2. 團隊建設(shè)— 整體效率大于個體效率

* 共享：《亮劍》——團隊精神

3、標準化管理——企業(yè)成功之“道”

4、時間管理—永遠把重要的事情放在第一位

* 時間管理的五個良好習(xí)慣

* 如何成為時間管理的高手

* 案例：某規(guī)劃部門的精細化管理

5、5S管理—組織管理之母

* 推行5S實現(xiàn)管理標準化，做到“四個一樣”

* 組織管理的四種境界

* 分享：從細節(jié)看管理

6、5W —發(fā)掘問題的能力

* 案例：從王永慶的創(chuàng)業(yè)看5W分析法

* 組織管理的5W

7、多技能培訓(xùn)—企業(yè)發(fā)展之源

* 績效評價的管理思路

8、目視化管理—提高管理效率的捷徑

* 目視管理應(yīng)用的 6 項內(nèi)容

* 共享：《墨攻》——目視化管理

王老師

工作經(jīng)歷：具有在特大型制造企業(yè)生產(chǎn)工藝、市場營銷、工業(yè)工程（IE）、現(xiàn)場改善指導(dǎo)等共16年的實踐經(jīng)驗；從2002—2005年，曾任一汽豐田某合資公司工業(yè)工程課課長，參與一汽集團的管理變革，與豐田專家一起，在生產(chǎn)現(xiàn)場推行精益生產(chǎn)；2005年，參與編寫國務(wù)院委托的《中國機械工業(yè)“十一五”企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃》；首創(chuàng)最清晰、有效的部門職能表和流程管理模板，并總結(jié)出一套企業(yè)“循道而為、以道御術(shù)”的組織變革、流程再造模式；曾任：山西新鋼聯(lián)副總經(jīng)理、東方集團凱特瑞催化劑廠總經(jīng)理助理；從總經(jīng)理到班組長，迄今已有上千家企業(yè)，幾萬員工接受過王老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

通過十六年深入生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐，對“精益生產(chǎn)”在中國企業(yè)的最佳實踐有著極深的感悟和總結(jié)。經(jīng)過多年的企業(yè)實踐和總結(jié)，提出二十個獨家的觀點：

1.絕大多數(shù)企業(yè)推行5S都存在誤區(qū)。

2.采購其實是“出口決定入口”。

3.不能正確、全面、持久使用TWI的企業(yè)，只能耍花拳繡腿。

4.中國企業(yè)降本增效、快速發(fā)展的18個精益管理工具

5.精益生產(chǎn)的七個工作核心——做對的事情。

6.精益生產(chǎn)的六個獨家秘訣——把事情做對。

7.企業(yè)推行管理改善有三個典型誤區(qū)

8.企業(yè)推行管理改善應(yīng)遵循六項基本原則

9.知道不等于做到，做到不等于優(yōu)秀，優(yōu)秀不等于精益

10.組織管理發(fā)展有三個特征

11.組織管理發(fā)展的三個總結(jié)

12.培訓(xùn)貴、不培訓(xùn)更貴、假培訓(xùn)最貴

13.執(zhí)行難、成本高、咨詢貴，不咨詢則執(zhí)行更難、成本更高

14.5S做好了，就不需要貫標認證公司的輔導(dǎo)了。

15.5S如同人體內(nèi)的“鈣”，如果沒做好，組織不管走多遠，都要停下來重新補“鈣”。

16.5S是組織管理模式、文化思想的載體。

17.5S以后的S，都是強調(diào)，而非根本。

18.5S的推進是立體的，是四大流程的同時推進，而呆板的、扁平式的、簡單化的推進必然會導(dǎo)致失敗。

19.執(zhí)行力的完美表現(xiàn)要具備三個要素：文化、時間和標準。

20.成功無法照搬，成功無法模仿，成功無法跨越。

課程特點：

1.秉承授人以“魚”不如授人以“漁”的原則，采用理論聯(lián)系實際的手法；

2.咨詢式培訓(xùn)：含大量現(xiàn)場圖片\案例分析\“真互動”交流\管理視頻欣賞；

3.采用多元化的教學(xué)手段，寓教于樂的培訓(xùn)方式；

4.采用現(xiàn)場答疑、專家診斷等授課方式，消除填鴨式講授的枯燥和乏味。

5.集思廣益地解剖和回答學(xué)員們在工作中困惑最多的，關(guān)注最多的實際管理問題。

部分曾服務(wù)過的客戶：

機械制造：一汽、中國重汽、吉利、北京戴克、吉林汽車、東風(fēng)風(fēng)神汽車、廣本汽車、玉柴集團、湖南長豐汽車集團、中國北車集團、濰柴集團、正泰集團、成飛集團、山推股份、杭州鍋爐集團、寧波摩士集團、北京華德液壓泵集團、安徽華菱電纜集團、河南一拖集團、河南宇通集團、濰柴集團、合力叉車、北京中麗紡織制機、卓輪(天津)有限公司、布頓（天津）鋼絲繩公司、浙江非特軸承、浙江銀輪、浙江天臺恒興機械配件、浙江天臺雙立模架機械、天臺三友機械、寧波培禾小耕作機、杭州合立機械、沈陽中順汽車、江蘇金湖輸油泵、江蘇張家港AAA軸承、山東星源礦山設(shè)備、航天集團烽火機械廠、成都桐林鑄造、四川川西北風(fēng)機、河南正星加油機、河南世紀泰美車業(yè)、鄭州日產(chǎn)東工實業(yè)。

電子冶煉：長虹、海爾、北京索愛、北京福潤達絕緣材料、上海高杭實業(yè)、寧波真森進出口、四川電器、云南冶煉廠、山西平陸鐵合金、云南恒昇礦業(yè)、港油南方開關(guān)、河南安陽岷山有色。

石油石化：中石油、中石化、中海油、中航油、云天化、內(nèi)蒙天河化工。

電力電網(wǎng)：北京電力、遼寧電力、華北電力、甘肅省電力、福建電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、蘭州電力、東北電力、北京電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、江蘇徐州發(fā)電公司。

食品醫(yī)藥：五糧液集團、金六福酒業(yè)、寧城老窖、中煙制造一部廣西卷煙廠、吉林金士百啤酒、福建惠泉啤酒、綿陽豐谷酒業(yè)、成都新繁食品、嘉華食品廠、賽諾制藥有限公司、坤宇服裝總廠、河南漯河三劍客奶業(yè)、河南福源藥業(yè)、河南圣光醫(yī)用材料、、云南山泉水業(yè)、昆明芬美香料、德農(nóng)正成種業(yè)、昆明瑞升煙草技術(shù)公司。

日用百貨：中移動、中聯(lián)通、中國銀行、北京銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、長春服裝廠、長春精工專業(yè)服裝廠、長春大華服裝廠、云南機械進出口公司、昆明第一汽車工貿(mào)、新紀元酒店、大賀戶外傳媒、富新春彩印、易門中瑞集團、昆船培訓(xùn)中心、云南包裝廠、翰林圖文印刷、晶晶床墊、新龍礦物質(zhì)飲料、宏光印務(wù)、通晟汽配、松騁汽修、河南信昌汽車部品、湖南常德金鵬印務(wù)。

建筑建材：北京日上防盜門、長春榮福木業(yè)集團、德陽利森水泥、絲寶日化集團、川威集團、四川利森建材、滇虹太陽能、云南建工混凝土有限公司、紫蘋果家具廠、順弘制管、廣西高峰容洲人造板。

學(xué)員評論：

第一次聽到這樣實用的課，收益匪淺，意猶未盡！——金六福酒業(yè)副總經(jīng)理胡湘泉

王老師是依據(jù)理論，講實戰(zhàn)。第一次在公開課上聽到這么淺顯易懂地講解企業(yè)管理的奧秘，是手把手的實戰(zhàn)型老師。——長虹集團運營總監(jiān)劉太國

我曾在北京某著名大學(xué)聽了七天沒聽懂的精益生產(chǎn)，王老師三個小時就講明白了。使我們企業(yè)的問題得到了實際解決。我要推薦相關(guān)部門經(jīng)理、老總多來聽王老師的課。

——杭州軸承有限公司董事長李和平

王老師的課深入淺出，生動耐人尋味，實用性強。學(xué)完后可以迅速應(yīng)用到工作中去，一改傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，讓人耳目一新。——杭州依維柯總經(jīng)理馮建榮

王老師幫助我們解決了目前最關(guān)鍵的不能按時交貨的問題。——江蘇金湖輸油泵董事長黃愛源

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