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課程背景

正如松下幸之助所說：企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。商場競爭日趨激烈的幾天，優(yōu)秀的人才無疑是企業(yè)最寶貴的資源。對于正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的中國企業(yè)來說，更為迫切的需要更多更優(yōu)秀員工的加盟。作為從中挑選最適合人員的重任。因此，HR人員不僅需要掌握有負(fù)責(zé)選聘人才的HR人員，承擔(dān)著在數(shù)以百計(jì)的求職簡歷效的甄選與面談技巧，更為關(guān)鍵的是要建立起規(guī)范的企業(yè)招聘與選拔體系，為人才的選、聘、育、留建立科學(xué)的流程，從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)人才、引進(jìn)人才、培育人才、發(fā)掘人才潛力的目的，為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障。

1、招聘現(xiàn)場擁擠不堪，企業(yè)人才朱門羅雀。

2、有文憑有知識但不一定有勝任力的人太多，勝任力是企業(yè)人才戰(zhàn)略致勝之本，單憑能力與知識招聘人，很多優(yōu)秀的人才會(huì)被拒之門外。

3、很多企業(yè)一不小心招聘一批高價(jià)員工，拿到的工資比自己創(chuàng)造的價(jià)值還要高。

4、很多企業(yè)員工能力很強(qiáng)，業(yè)績很強(qiáng)，但品行很差，如何辦？

培訓(xùn)目標(biāo)

1 明晰招聘的科學(xué)流程，制定可行的選才方案

2了解基本崗位的素質(zhì)模型，準(zhǔn)確判斷求職者的適配度

3掌握科學(xué)面試的相關(guān)技能，提高選才判斷的準(zhǔn)確率

4了解行為面試的科學(xué)知識，洞悉簡歷背后的信息

5掌握科學(xué)的評估方法，準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)

6學(xué)習(xí)先進(jìn)的人才測評工具，考察求職者的發(fā)展?jié)摿?/p>

參加對象

企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理、招聘主管、其他HR從業(yè)者

課程內(nèi)容

第一節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃

1 人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實(shí)踐方法及在招聘中的應(yīng)用

2 員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用

3 員工PAC分析與企業(yè)角色分析

第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立

1 勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別

2 如何建立崗位勝任力模型

3 勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂

第三節(jié)、高效選材六步法

第一步：制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織選材過程

A 面試的潛在目標(biāo)

B 管理面試流程

第二步：確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績

A 預(yù)期業(yè)績的三個(gè)組成成分：目標(biāo)；工作障礙；能力素質(zhì)

B 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹（含建模方法簡介及通用素質(zhì)介紹）

•素質(zhì)定義及作用

•冰山模型與素質(zhì)

•素質(zhì)的層級及之間的差異

•素質(zhì)模型的建模方法

•通用素質(zhì)介紹—經(jīng)理人，技術(shù)職位，銷售職位，人力資源管理職位

C 確定預(yù)期業(yè)績時(shí)的問題及克服方法

第三步：準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答

A 如何設(shè)定面試維度（3個(gè)職位實(shí)戰(zhàn)演練）

B 面試官陷阱導(dǎo)致無效

C 面試提問的錯(cuò)誤假設(shè)

D 避免方法

第四步：通過行為面試法預(yù)測應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績的能力

A 如何根據(jù)各個(gè)職位的勝任素質(zhì)模型問問題—STAR行為面試法 ――演練

B 候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？--身體語言告訴你的信息

C 會(huì)說話容易還是會(huì)聽話容易？---做個(gè)有效的傾聽者

D 好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做

E 掌控面試速度

F 雙贏思維--維護(hù)候選人自尊

G 如何注意自己的非語言性的信號

第五步：準(zhǔn)確地評價(jià)

A 如果不會(huì)評估候選人―整場面試等同于“做秀”―實(shí)際演練

B 面試過程中常見10大誤區(qū)及避免方法

第六步：運(yùn)用測評中心（Assessment Center，AC）為選材把關(guān)

A 測評中心的組成成分

B 測評中心的設(shè)計(jì)原則簡要概述

C 測評中心的信度

D 測評中心的效度

E 現(xiàn)場演練：測評中心體驗(yàn)

F 現(xiàn)場輔導(dǎo)：

•面試組織者如何實(shí)施“測評中心”

•業(yè)務(wù)部門經(jīng)理如何作為觀察者參與“測評中心”

第四節(jié)、甄選決策

1 人才工作背景調(diào)查如何做？

2 甄選決策時(shí)須考慮與注意的四個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)

禹老師

資深職業(yè)培訓(xùn)師，全國知名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家;

亞太人力資源管理研究所副研究員；

國際績效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）會(huì)員；

上海喬曼國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)高級合伙人；

禹老師的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長，能幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理當(dāng)中的實(shí)際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，講解透徹，語言富有激情與感染力，讓您能頓悟到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學(xué)習(xí)和從事日本/美歐企業(yè)人力資源管理與實(shí)踐，是西方人力資源管理與中國企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。

尤其是在企業(yè)高級人才經(jīng)營、卓越績效管理方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和理論高度，他在多年HR工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉而成的: “企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式”獲得許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。

常應(yīng)邀北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、浙大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、內(nèi)蒙古人事廳、中企聯(lián)、杭州人事局干部培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)主講企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理，績效與薪酬管理，企業(yè)人才選育用留等經(jīng)典課程。

授課風(fēng)格：

融厚實(shí)的理論功底與成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)于一爐 ；分享成功企業(yè)HR之真諦；

生動(dòng)樸實(shí)的講解與恰當(dāng)?shù)膶?shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合；全面提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力；

課堂教學(xué)輕松互動(dòng)，控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑，多媒體教學(xué)手法運(yùn)用自如；

部分企業(yè)名單：

◇ 松下萬寶電器◇ 東莞永成電器

◇ 廣東佛山電信◇ 上海寶鋼國際

◇ 浙江巨化集團(tuán)◇ 浙江正泰集團(tuán)

◇ 中國鎮(zhèn)海煉化集團(tuán)◇ 寧波博威集團(tuán)

◇ 中國建行寧波支行◇ 中國工商銀行杭州分行

◇ 杭州東澤電器◇ 中國重汽杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠

◇ 中國聯(lián)通衡水分公司◇ 內(nèi)蒙古人事廳

◇ 河南中州鋁業(yè)◇ 河南許昌移動(dòng)

◇ 浙江三彩服飾◇ 浙江嘉益日用品

◇ 浙江升華集團(tuán)◇ 中國揚(yáng)子石化

◇ 北京金藍(lán)盟管理咨詢◇ 大慶油田培訓(xùn)中心

◇ 四川倍壘培訓(xùn)中心◇ 北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心

◇ 杭州市干部培訓(xùn)中心◇ 北京中企聯(lián)培訓(xùn)中心

◇ 濟(jì)南海納管理咨詢◇ 復(fù)旦大學(xué)太平洋金融學(xué)院…等

客戶評價(jià)：

禹老師在現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與建設(shè)方面確實(shí)很具權(quán)威性，他幫我們設(shè)計(jì)的薪酬和績效考評體系我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和大部分員工都感到滿意，認(rèn)為可操作性和激勵(lì)性很強(qiáng)。--- 杭州東澤電器俞總經(jīng)理

禹老師在人力資源管理方面非常敬業(yè)和專業(yè)，尤其是他身上多年的外企高級管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，值得許多民營企業(yè)學(xué)習(xí)。--- 嘉益日用制品公司戚總經(jīng)理

以前我面試人才總是是憑感覺，面試的方法和手段也不很多，系統(tǒng)的聽過禹老師的成功甄選面試技巧課程后，有了長足進(jìn)步，尤其是禹老師在松下的面試技巧和“70%求才法”分享，使我受益非淺！--- 濟(jì)南房玉華玻璃制品公司房總經(jīng)理

執(zhí)行不力是大部分企業(yè)的通病，通過禹老師為我們主講執(zhí)行力提升培訓(xùn)， 公司中高層干部都學(xué)會(huì)了如何把事情做正確及準(zhǔn)確完成任務(wù)的技巧，同時(shí)管理理念也得到了升華！---上海建筑科學(xué)設(shè)計(jì)院集團(tuán)HR李經(jīng)理

我聽過禹老師主講的《〈企業(yè)培訓(xùn)體系建立與實(shí)施實(shí)務(wù)課程》后，回到公司進(jìn)行了大量調(diào)研，并不時(shí)請禹老師指導(dǎo)，如今，我們的培訓(xùn)計(jì)劃都能充分落實(shí)，有效實(shí)施，培訓(xùn)效果也漸漸進(jìn)行評價(jià)并與績效掛鉤了，培訓(xùn)風(fēng)氣和氛圍大有改觀，禹老師是真正的實(shí)戰(zhàn)型HR專家。---東風(fēng)商用車制造公司人力資源陳經(jīng)理

禹老師幫我們天津車輪所做的績效管理體系咨詢收到了良好效果，我們的中高層經(jīng)理已經(jīng)懂得如何對下屬進(jìn)行科學(xué)考評和有效的績效反饋溝通了！---天津立中車輪制造公司人力資源張經(jīng)理

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