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課程背景

有媒體報道過，2017年是90后員工最后一屆參加高考；2018年，00后一代就要開始上大學了！隨著時代的發展，95后新生代員工已經逐漸成為各大企業的核心力量，也是各大企業最主要的人才梯隊！這就要求我們很多企業管理者必須要了解95后新生代群體的性格特征和興趣愛好：

95后新生代員工喜歡什么樣的企業文化和企業氛圍？

95后新生代員工喜歡什么樣風格的領導？他們的心理需求是什么？

95后新生代員工的工作狀況如何？工作效率何時最佳？

如何用好95后新生代員工，讓他們快速成長，適應企業發展的需求？

這就需要提升企業各級管理者對95后群體的了解和認知，掌握激發95后群體工作激情的方式方法，才能為企業培養出更多優秀的95后人才梯隊！

本課程從實戰角度出發，從理論到工具，系統的講解從95后員工群體的個性特征和性格特點，激發95后員工工作潛能的方式方法，管理95后員工的注意事項，提升學員95后員工管理的能力和水平，從而到達真正激發95后員工群體職業潛能和工作動力，提升95后群體工作效率的目的！

課程收益

1、本課程根據對95后員工成長的個人特質、家庭與社會環境等綜合因素，詳細分析95后員工的人格與心理特點，幫助學員了解95后管理問題的核心根源及對策；

2、針對新生代員工職業價值觀、目標等問題與現有組織行為管理沖突問題，提升管理者對員工管理的行為方式，幫助管理者掌握與95后員工溝通的技巧，掌握激勵95后員工的技能；

3、幫助學員掌握對95后員工的管理技巧，建立對95后員工具有影響力新型領導特質，增強管理者對95后員工有效管理與培養能力。

課程對象

企業各級管理者

課程大綱

第一章： 95后員工管理的核心根源解析

一、社會對95后新生代員工的認知

二、95后管理：危機還是機會

學員討論：95后員工在職場的表現形式

三、95后員工的成長背景

1、95后員工人生三個重要階段

A、家庭教育階段

B、學校教育階段

C、職業生涯階段

2、三大階段對95后價值觀的影響

學員討論：成長背景和教育背景帶來心理及個性的問題

案例解析：

第二章：95后員工職業潛能開發的關鍵點解析

一、95后員工的職業壓力在哪里？

1、關于95后職業壓力大數據分析

2、95后員工職業壓力的三種性質

A、個人性質

B、工作性質

C、家庭性質

二、95后新生代員工的職業傾向解析

1、95后新生代員工的三大職業傾向

A、多元化傾向

B、網絡化傾向

C、娛樂化傾向

2、95后新生代員工的職業關鍵詞：間隔年

三、95后新生代員工職業潛能開發的關鍵環節

1、進入的是公司，離開的是上司

2、管理者在管理95后員工常犯的五種錯誤

3、管理者在95后員工職業潛能開發中的定位

A、培訓教練

B、問題解決者

C、職業指導者

案例解析：

第三章：95后新生代員工的性格特質解析

一、95后群體的個人特質解析

1、95后個體價值觀系統

2、95后思維模式

3、95后情緒與情感

4、95后的對上司的期望

二、四種不同性格的95后員工特征解析

1、活潑型95后

2、完美型95后

3、力量型95后

4、和平型95后

三、95后員工最期望的三項管理者特征

四、95后員工離職原因分析：調查結果統計

案例解析：

第四章：如何激發95后員工的職業潛能

一、如何取得95后員工的信任

1、取得95后員工信任的四種方法

2、與95后員工溝通的技術

3、趙勝老師獨家原創OLAP溝通模型解析

A、OLAP溝通模型的定義

B、OLAP溝通模型的四大步驟解析

C、OLAP溝通模型在與95后員工溝通中的實際運用

二、95后員工喜歡的領導風格解析

三、激發95后新生代員工職業潛能的五大步驟

1、目標上引領

A、給95后員工制定工作目標的注意事項

B、制定目標時的五大原則

原則一、注重系統方法

原則二、強調讓他參與

原則三、強調團隊合作

原則四、強調結果導向

原則五、強調激勵作用

2、心理上輔導

A、如何掌握95后員工的情緒

B、95后員工情緒的來源與類型

C、如何讓95后員工快樂工作

D、如何預防95后員工職業疲憊

3、機制上保證

A、相信95后，他們更承擔責任

B、幫助95后快速完成職業化轉型

C、新入職員工的教導方法

D、如何根據員工類型安排工作

案例解析：某知名企業新員工“一對一導師輔導制”解析

4、利益上激勵

A、不同層次的95員工需求特點解析

B、掌握95后員工內心真正的需求

C、相關95后員工激勵原理解析

原理一：，馬斯洛需求理論

原理二：公平理論

原理三：強化理論

D、激勵95后員工的具體技術和方法解析

5、文化上熏陶

A、企業文化建設的兩大誤區

B、企業文化建設的三大層次

層次一：精神層

層次二：制度層

層次三：物質層

案例解析：：某知名企業95后員工職業潛能開發的“121”模式解析

Q&A

趙老師

趙勝老師 著名管理實戰專家

亞太五十強企業集團中心總經理

A股上市公司企業大學校長

智聯招聘金牌講師

國家高級企業培訓師

中山大學特聘專家

武漢大學特聘專家

中國南方人才市場特聘高級講師

華中科技大學華商研究院特聘教授

【專業背景】

曾 任：世界五百強企業 、亞太五十強企業 、A股上市公司等國內外著名企業人資經理、集團人力資源總監、集團人力資源中心總經理、企業大學校長等職。

趙老師課程注重實戰效果，主張學員能學以致用，通篇案例貫穿，內容聚焦主題，方法實戰、實用，善于面對具體問題研究解決。

【培訓特色】

趙老師授課有兩個原則：一是只講自己最擅長的內容；二是只講自己有過成功經驗的內容；趙老師十幾年來專注于人力資源領域和企業管理領域的研究，曾長期在世界五百強企業、亞太五十強企業、中國百強企業等知名企業擔任人力資源高管職務，對人力資源六大模塊及企業管理過程中遇到的各種問題等都有深入研究和豐富的實戰經驗，善于深刻分析不同管理問題的核心本質，對不同員工的人性特點有著深入和獨到的見解，通過身邊隨處可見的案例深入挖掘，讓學員深刻掌握最實用的專業工作知識；通過現場生動有趣的互動，讓學員在快樂中接受最實效的專業工作方法；通過學員之間的情景模擬訓練，讓學員掌握基于人性的針對性問題解決方法，真正提升在工作中的專業工作技能。

其中趙老師的管理類課程被深圳水務集團、國藥集團、南方電網、中國移動、中國電信、中鐵集團、等知名企業從2010年開始至今多次重復采購。

趙老師的《直線經理的人力資源管理》課程被云南電力、廣西電力、深圳電力、廣東電力等企業多次采購，其中被云南電力下屬多家地級市電力公司（如：曲靖電力公司、元江電力公司、文山電力公司、昆明電力公司、景谷電力公司、景東電力公司等）多次反復采購，同時也被廣西電力下屬多家地級市電力公司（如：賀州供電局、象州供電局等）多次反復采購。

曾經在客戶企業親手建立過以武漢、長沙、西安、成都為四個中心的企業核心人才儲備庫，親自主導設計了“企業核心人才養成計劃”，為企業在四年內從300多人發展到七千多人培養了一百多名部門經理級以上管理人員，建立了以核心員工激勵為主體的“核心員工全程無憂計劃”，是企業核心員工穩定性急劇上升，四年內主動流失率均低于1%，徹底解決了企業發展的優秀人才需求問題；

【趙勝老師主要培訓和咨詢領域】

《戰略性人力資源管理體系》

《年度人力資源盤點與規劃體系設計》

《高效招聘體系建設與面試官隊伍建設》

《企業培訓體系建設》

《績效管理體系建設》

《戰略性薪酬體系設計》

《員工職業生涯通道與發展路徑設計》

《中高層管理者綜合管理能力提升》

《非人力資源管理者的人力資源管理》

《打造高效績團隊》

《高效溝通技巧》

【主要咨詢與培訓行業】

主要涉及生產制造業（包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領域）及物流、房地產、通訊、銀行、電力、酒店、保險、建筑、化工、醫藥等其他各大行業

【授課形式】

課堂講述、案例剖析、情景演練、圖片展示、短片播放、腦力激蕩

【授課風格】

案例與理論相結合，現場互動交流性強，幽默風趣，讓學員在快樂中不斷學習、成長！

【部分授課或咨詢過的企業】

金融銀行類：招商銀行總行、云南招商銀行、中國銀行深圳分行、中國銀行重慶分行、中國工商銀行東莞分行、中國工商銀行珠海分行、中國建設銀行龍崗分行、中國建設銀行鹽田分行、中國建設銀行寶安分行、中國農業銀行湖南省總行、中國農業銀行湖南常德分行、中國農業銀行深圳寶安分行、中國農業銀行深圳鹽田分行、杭州銀行深圳分行、北京銀行深圳分行、西藏銀行、南充商業銀行、攀枝花商業銀行、招商證券、光大證券、重慶證金......

電力行業類：中國南方電網、廣州供電局、深圳寶安供電局、深圳羅湖供電局、國家電網、湖南省電力公司、江蘇省電力公司、河北省電力公司、湖北省電力公司、甘肅省電力公司、新疆電力公司、寧夏省電力公司、河南省電力公司、云南省曲靖電力公司、云南景谷供電公司、云南景東供電公司、云南文山供電公司、云南元江供電公司、云南長沙華速電力、廣西賀州供電局、貴州貞豐供電局、貴州關嶺供電局、山西陽泉電力公司、廣西桂平供電局、大唐電力、中國廣東火網集團、大唐潮州發電廠、大唐許昌發電廠、中國國電海南大廣壩發電有限公司......

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