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課程對象

各部門經理、企業中高層管理者、銷售人員

課程前言

世界幾乎全面地在進步，但我們一天還是只有24小時。最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時，最大的區別就在于他們如何利用這所擁有的24小時。這些能夠在事業上做出卓越成績的人都是時間管理的專家，在信息爆炸的今天，資訊的空間在無限地擴展，面臨競爭的壓力、客戶高品質的需求，您是否又有些無所適從呢？

通過本課程的學習，可以讓您找出您平時沒有注意到的細小紕漏，能夠教您如何更好地利用時間，提高您的工作效率，使您完成您以前一直以“沒時間”為借口而不能做到的事情。

課程收益

通過目標管理的培訓，使各部門管理者

了解公司的戰略思維方向；

學習戰略分析的方法，檢核本企業的戰略規劃；

掌握制定目標原則與工具，并制定適合本企業發展的組織目標與部門目標；

掌握目標管理與績效控制的方式，進一步幫助員工制定相適應的目標。

使每一位管理者認同公司的整體目標與戰略；意識到目標制定重要性；以及能夠制定出能夠落實到行動的目標

課程大綱

目標管理

1目標的重要性

1.1橫渡英吉利海峽的故事

1.2白龍馬的故事

1.3幾個近期發生的事情

1.4沒有目標導致的后果

2什么是目標？

3目標管理的來源

4委屈的員工

5案例：一個政府的施政目標

6目標制定練習

7有效目標的SMART原則

8制定目標練習

9韋爾奇如何應用目標管理

10目標管理與Y理論

10.1重視人的因素

10.2案例：房地產公司的目標管理

10.3建立目標鎖鏈與目標體系

10.4重視成果

10.5案例：獎勵

10.6目標的性質

10.7案例：委屈的員工

11企業戰略與目標管理

11.1環境和企業

11.2績效管理和目標的關系

11.3工作目標的來源

11.4目標分解

11.5目標體系

11.6目標管理的特點

11.7目標管理的優點與缺點

11.7.1優點

11.7.2缺點

11.7.3克服目標管理缺點的方法

12案例：為什么目標管理達不到效果

13案例：Destiny的目標管理案例

14設置目標常出現的問題與解決方式

計劃管理

1謀定而后動

2什么是計劃？

3計劃管理的定義

4制定計劃

4.1制定計劃的工具

4.1.1WBS(Work Broadcasting System)介紹

4.1.2Gantt Chart

4.1.3制定計劃練習

4.1.3.1明確范圍

4.1.3.2明確目標

4.1.3.3明確活動項

4.1.3.4資源需求

4.1.3.5資源調用時間

4.1.3.6可預見的困難

4.1.3.7考慮解決方式

4.1.3.8從結果回推到開始

4.1.4計劃必須注意的原則

4.1.4.1目的性

4.1.4.2系統性

4.1.4.3經濟型

4.1.4.4動態性

4.1.4.5相關性

4.1.4.6職能性

5執行計劃

5.1分配活動項

5.2選擇任務負責人

5.3溝通會議

5.3.1說明目標

5.3.2分配任務

5.3.3資源需求安排

5.3.4約定檢查時間

6監控計劃實施

7檢討計劃

全面時間管理

1時間的特性

2對待時間的正確態度

3時間管理的誤區

4管理者容易犯的錯誤

5開始管理你的時間

5.1了解目前時間使用情況

5.2省時還是省事

6時間管理的四大任務

7個人管理的四個步驟

8定位你的角色

9目標設定

9.1策略性的目標設定

9.2耶魯大學目標設定步驟

9.3需要盡早設定的三個目標

9.4目標設定的步驟

10時間管理矩陣

11各種偏差造成的后果

12柏拉圖定律--80/20原則

13ABC法則

14工作日志

15如何控制時間使用

16計劃時間運用的指導方針

17團隊時間管理

17.1計劃管理工具

17.2制定工作計劃的八個步驟

17.3甘特圖

18提高生產力的原則

19浪費時間的陷阱

20經理人應該自我反省的問題

21善用零碎的時間

22提高效率的三原則

課程實施：專業講述、課堂活動、案例分析

課程進行方式：專業講述，案例分析，課堂討論

蘇老師

名課堂特聘培訓講師

蘇老師，男，企業高級顧問，45歲，生日：1966年3月31日，出生地點臺灣?，F居住址：北京市。蘇先生曾先后就讀臺灣中原大學資訊工程學系，畢業于清華大學MBA工商管理碩士學位。中國石油、中國銀行培訓師，蘇老師曾在多家大中型國企與外資企業任職，先后勝任過，營銷總監、培訓經理、人力資源總監、總經理等職。任美國知名品牌服飾Bebe臺灣工廠專職培訓師，捷鴻軟件技術公司副總經理、北京四慶電腦技術有限公司總經理、北京德星電子技術公司MIS部處長兼HR總監、北京暢流集團HR總監，臺灣創見集團人力總監、臺灣暢流集團高級顧問師兼人力資源部總監、中國風景園林管理（MBA）研修班講師，北大經濟學院客座教授，各大培訓機構特聘講師，蘇先生長期從事企業經營和管理工作，平著對國學多年的研究，蘇老師將國學內容引入企業管理當時，使國學智慧與企業管理相結合。蘇老師不同時期曾分別擔任過高新技術企業總經理、人力資源總監、和綜合經營企業的高層管理者職務，有近18年的企業管理經驗，目前仍在產業管理崗位上任職。

主研方向：人力資源全面管理沙盤演練、談判技巧、問題分析與解決、情緒壓力管理、中高層管理綜合技能。

近幾年主要講授課程：

人力資源類：人力資源體系建設沙盤演練、人力資源管理技巧、戰略人力資源規劃管控、招聘面試技巧、績效考核、平衡積分卡、戰略薪酬設計、勝任力模型構建、人才測評管理、全面員工關系管理、沖突管理、企業文化休系建設、員工職業生涯規劃職業精神建設、心智模式、員工職業素養訓練、選人用人育人留人80-90后員工管理、時間管理、企業培訓師培訓TTT、企業培訓體系建設與管理、培訓需求分析計劃制定，客戶服務等。

中高層管理：國企改革與新能源戰略、看三國學管理、雙贏、商務談判技巧、演講技巧、高效經理人核心技術、情緒與壓力管理、人際風格與溝通技巧、團隊建設與執行力、打造卓越領導力、高效能管理者7個習慣、創新思維、企業流程管理與規劃、高層管理者能力訓練、MTP中層管理、組織行為建設，人性解讀與分析、教練式輔導、目標與計劃管理、團隊凝聚力拓展課程、高效團隊建設與管理、管理者角色與職業素養等等。

銀行培訓類：中行、建行、工商、農行、交通銀行、石家莊商業銀行、城市信用社、廣發證券等多期咨詢式培訓，內容包括，壓力與情緒管理、問題分析與解決技巧、=領導藝術、全員客戶服務意識提升，客戶服務、CRM客戶關第、服務禮儀，國際商務禮儀、TTT培訓、新型網點組織建設與管理、銀行營銷管理與創新、銀行大客戶銷售，銀行中層管理培訓，銀行績效考核培訓，職業規劃培訓等課程百余場。

主要著作：

高效經理人之八大核心技術 —華牧文化有限公司 2004年出版

讀三國，學管理-人力資源篇 —華牧文化有限公司 2005年出版

未來管理新趨勢 —海洋出版社 2004年出版

生涯贏家-掌握事業成功的關鍵 —海洋出版社 2004年出版

優勢領導-搶占成功先機 —海洋出版社 2004年出版

不知不可-學習用人的第一本書 —海洋出版社 2005年出版

新編漢武帝演義 —中信出版社出版籌備中

企業門診中心 —中信出版社出版籌備中

培訓經歷：

近期培訓的部份客戶有：中國銀行（10次以上）、中國建設銀行（10次以上）、中國農業銀行（10次以上）、中國工商銀行（10次以上）、中國交通銀行（10次以上）、、中國移動（10次以上）、中國電信、中國石化（10次以上）、中國石油（10次以上）、中國海洋石油、西南油汽、舟山石化、中沙石化、大慶油田、中國航天集團、中國兵器集團、奔馳汽車、豐田汽車、奇瑞汽車、長春一汽、南車集團、東南汽車、現代汽車、ATA科技公司（10次以上）、中國聯通、廣發證券、城市信用社、宏源證券、石家莊商業銀行、惠普集團、戴爾集團、聯想集團、創建(Trenscend)、華碩(ASUS)、宏基電腦（Acer）、威盛（VIA）、握奇數據信息產業部、惠普、方正集團、中國人保、太平洋保險、可口可樂、百威啤酒、統一集團、康師傅、火鳥、天潤集團、山西江南餐飲集團、日邦印刷、京華時報社、泰士特、鑫苑（中國）置業有限公司、中房集團、萬豐房地產公司、海南雙大房地產、乾豐置業、三能達集團、滬安電纜、高田汽配(上海)制造有限公司、旭陽煤礦化工、海寧市政府、俊安集團、中國裝備集團、中國風景園林建設MBA班、華北電力、河北華電、茂名電力、江西電力、國旅集團、銘萬網絡、潘家園古玩市場、濟南通信、梧州通信、濟南職業學院、北京嘉林藥業、白求恩醫院、等800余家大型企業提供培訓咨詢，培訓學員超過萬人，培訓風格注重與企業現狀結合，實用性、操作性強，深受企業及學員的好評。

授課風格：

蘇老師憑借多年的工作經歷以及豐富的人生閱歷，將管理咨詢經驗和職業經歷結合。授課注重案例分析、互動游戲、實景訓練、小組討論等，使受訓學員都能學以致用，形成了以先進培訓理念為基礎，充分結合并適用于客戶需求特點和實際的課程。

從事職業培訓師十多年，所有企業內的通用課程都可進行培訓，根據企業的個性化需求，進行課程大綱的制定，保證服務企業的滿意，讓受訓者與企業得到提升。蘇先生擅長針對經理人傳授經營和管理的技巧.有效激勵員工.并開設數期為時20天的儲備干部養成訓練班。教授各種重要的管理能力課程。

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