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課程背景

細節(jié)決定成敗，可是具體到如何精細管理者及其下屬的工作，壓縮成本、提升績效，卻是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細化管理的思路，提供精細化管理的基本方法和工具，使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)精細化管理技術(shù)用在自己的管理工作中。

課程跳出精益生產(chǎn)的框架，打破精細化管理僅停留在生產(chǎn)管理中的運用界限，將精細化管理技術(shù)應(yīng)用在通用管理（包括軟性管理中）中得其普適性進一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問題的能力和工作績效。

本課程的特點在于在灌輸理念、訓(xùn)練精細化思維方式的同時，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實際工作中使用。

（1）使學(xué)員了解精細化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細化管理思想。

（2）使學(xué)員掌握精細化管理的一套技術(shù)

（3）了解和掌握精細化管理的常用工具

課程特點

1、針對性：課程結(jié)合企業(yè)的管理實際，大量采用企業(yè)真實案例。本課程重點不在精細化工程，而是主要針對企業(yè)中基層管理人員的實際、具體的精細化。

2、實用性：培訓(xùn)突出實用效果，要求學(xué)員帶管理中的實際問題來，采用培訓(xùn)中的各種方法進行精細化練習(xí)，最終匯總成成果。實操性訓(xùn)練時間不低于30%。

3、生動性：培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動交流的情景式培訓(xùn)形式，突出生動性。

課程綱要

第一講：認知精細化管理

【活動】雷陣的啟示 【案例】民族成就與企業(yè)發(fā)展

1、從科學(xué)管理到精細化管理 2、什么是精細化管理

3、精細化管理的特征（重細節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實、重質(zhì)量、重效果 ）

4、精細化管理的意識（細節(jié)意識； 服務(wù)意識； 規(guī)則意識； 系統(tǒng)意識。）

第二講：精細化管理的工具

1、精細化管理的原則：結(jié)果導(dǎo)向原則 / 標準化執(zhí)行原則 / 長效實施機制原則 / 精益求精原則

2、精細化管理的技巧：

（1）化繁為簡，專注細節(jié)。

（2）流程管理，控制細節(jié)。

（3）細節(jié)入手，培養(yǎng)習(xí)慣。

3、精細化管理的工具：PDCA工具 / QC工具 / 流程分析工具 / 流程推進工具 / 精細化理念深入工具

第三講：精細化管理的實際運用

1、精細化管理的精、準、細、嚴技術(shù)

2、精細化管理的三化技術(shù)：制度化、程式化、格式化

3、精細化管理的方法：復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情流程化，流程化事情定量化，定量的事情信息化

第四講：精細化管理的綜合能力訓(xùn)練

1、溝通能力 2、協(xié)調(diào)能力 3、管控能力 4、規(guī)劃能力 5、創(chuàng)造能力 6、執(zhí)行能力 7、運時能力

于老師

于老師擁有大型私營企業(yè)管理工作經(jīng)驗，經(jīng)歷了從基層員工到部門主管到企業(yè)高管人員的角色轉(zhuǎn)變，敏銳的洞察力、多變的管理模式、不拘一格的營銷手段、跳躍性的思維方法使他在企業(yè)管理工作中成績斐然。在培訓(xùn)中他以現(xiàn)今最前沿的管理學(xué)理論為依托，整合自身企業(yè)管理中大量創(chuàng)新性實踐案例，創(chuàng)造性的提出了“組織創(chuàng)新”工具模塊、“團隊共識管理”建設(shè)模塊、銷售談判情景訓(xùn)練模塊等實用性工具，提出了創(chuàng)新型企業(yè)團隊建設(shè)的可操作性方法，因而他的課程備受業(yè)界推崇。他的授課風(fēng)格生動幽默、充滿張力，讓受眾不由自主的被感動、觸動、震動，被譽為“讓你不笑不行、不改變不行”的資深培訓(xùn)師。

談判課程成功案例：親自帶隊談判小組為所在咨詢公司百余次成功洽談合作與促成銷售訂單，同時為所培訓(xùn)企業(yè)成功設(shè)計談判模塊與情景訓(xùn)練并達成初始目標，好評不斷。

心態(tài)與團隊類課程成功案例：近百余場為企業(yè)新入職員工做整合心態(tài)調(diào)控培訓(xùn)，效果斐然，以【成功，從優(yōu)秀員工做起】、【新晉員工綜合能力訓(xùn)練】、【卓越團隊】三大系列培訓(xùn)課程，結(jié)合互動體驗式培訓(xùn)，有效的促進員工快速融入企業(yè)，使接受過于老師培訓(xùn)過的千余名企業(yè)員工迅速提升綜合能力，從而達成為企業(yè)建立高效能團隊的目標。

于老師培訓(xùn)過的企業(yè)：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國石油、國家電網(wǎng)、中國惠普、IBM、SAP、埃森哲、莫萊克斯、輝瑞制藥、正源地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、瑞家地產(chǎn)、華邦地產(chǎn)、紅旗電力、遼陽供電、中遠船務(wù)、南方航空、大商集團、百盛集團、安盛百貨、大連沃爾瑪、瑞詩酒店、美羅酒店、良運酒店、美國禮來、上海強生、日本電產(chǎn)、高士線業(yè)、泰一精密模具、水一方、中國海關(guān)、文化財經(jīng)、英可公司、億達軟件園、大連畢博、大連阿爾派、中國信用保險公司、大連東軟、沈陽東軟、國譽軟件、海輝科技、大連口岸科技公司、尤特埃國際物流、珍奧集團、海昌集團、達倫特、愛茉莉、瓦軸集團、東軟培訓(xùn)、中國美世咨詢、金凱船舶、威華學(xué)校、瑞格中學(xué)、藍海集團、泰德人才、海創(chuàng)人才、譽嶸實業(yè)、盤錦自來水總公司、盤錦遼油通信公司、金領(lǐng)第一健身、北京第三幼兒園幼師團隊、南昌泰豐輪胎、太平洋運營中心、盛世達投資、新星集團、一汽大眾發(fā)動機、遼河油田療養(yǎng)院醫(yī)護團隊、遼河油田公用事業(yè)處管理團隊等千余家企業(yè)，此外，于金鵬老師保持著每月在大連至少舉辦一次不同主題公開課程的紀錄，受眾良多，好評如潮。

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