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課程背景

對于企業組織最根本的構成單位，崗位的管理，是一項非常細化的工作，對于企業來說，怎樣導入目標管理法？怎樣將企業的目標層層分解到每一個具體的崗位上？怎樣衡量具體崗位的價值？怎樣確定具體崗位的工作績效？怎樣為崗位工作績效計價？都是現實管理中存在的難題，而要想解決些難題，就必須把崗位、目標與績效結合起來，形成崗位、目標、績效三位一體的精細化管理。

《目標管理與績效考核》將以崗位精細化管理為基礎，從操作、價值的角度告訴你崗位、目標、績效三位一體的績效管理體系，形成一個個針對具體崗位的精細化績效考核模板，從而幫助企業解決長期存在績效管理難題。

課程收益：

1、理解領悟目標管理的重要意義、績效考核內涵以及績效考核的技巧；

2、在實際工作中，有效地建立和完善公司以崗位精細化管理為基礎的目標管理體系和績效考核體系；

3、掌握與目標管理和績效考核有關的概念、方法、流程、理論和技巧；

4、積極有效地建設一個優秀的以崗位、目標、績效三位為一體的績效管理機制。

課程提綱:

1.關于績效考核

企業競爭年代管理觀念的轉變

企業經營的績效觀點

績效考核在人力資源管理體系中的地位

績效管理的演進

績效考核與績效管理之區別與關系

2.企業導入目標管理之目的與問題

什么是目標管理？

企業導入目標管理之目的

目標管理與公司整體制度之關連

分析：推動目標管理的困難點在那里？

3.目標管理與績效考核

以崗位價值為基礎的精細化管理

基于崗位進行的目標與績效管理

既互為保障、相互交叉，又各成體系

4.績效管理展開的六大步驟

Step1設定目標

Step2訂定衡量基準

Step3計劃行動方案

Step4績效考核

Step5績效面談

Step6績效改善

5.步驟一：設定目標

目標設定的思考出發點

設定目標的途徑

設定目標的SMART原則

目標設定的數量原則

目標的分解：自上而下、時間、空間

目標設定和分解的12個步驟

目標設定后的改變原則

目標管理中的軟指標體系的設定和量化技巧

目標管理中的常見問題及解決方法

6.步驟二：訂定衡量基準

目標設定的簡單公式

什么是KPI（主要績效指針）

如何訂定KPI數值

訂定衡量之方法

KPI訂定時之問題與對策

7.步驟三：計劃行動方案

有效計劃的技巧

如何擬定行動方案

如何規劃可用資源

評估計劃的可行性

計劃行動方案常見的問題與對策

8.步驟四：績效考核

績效考核三層面

績效考核之流程

績效考核之步驟

績效考核常用的方法

績效考核常見的偏差

9.步驟五：績效面談

績效面談之流程

績效面談前之準備

良好績效面談之提示

績效面談的技巧

績效面談常見的問題探討

10.步驟六：績效改善

分析工作績效不善之原因

改善績效的六個方法

訂出個人發展計劃（IDP）

績效改善的策略

塑造績效導向的組織文化

11.績效考核結果的其他應用

在招聘中的應用

在培訓中的應用

在薪酬中的應用

實務問題研討

方老師

名課堂特聘專業講師，高績效管理/領導模式研究專家，實戰派營銷專家高級講師，清華大學研修班特約講師，國際連鎖企業管理協會專家團成員，多家大型企業管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”

近20年企業實踐；8年企業高管（包括大型合資上市公司高級經理、臺灣獨資企業總經理特別助理）；6年企業總經理；多年企業管理咨詢、培訓經驗，方南老師積累了豐富實踐經驗，既熟知企業運作規律掌握企業經營與管理的實戰技巧，又能夠多方面多渠道的了解現代管理最新信息洞察企業管理發展動態。

在多年的咨詢、培訓過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數管理原則與方法都是在實踐中反復使用，并獲得成效的。同時，方南老師還在培訓中堅持“練為戰、學為用”的指導精神，使學員將練習、討論、發言、角色扮演相結合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。并通過對大量各企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經驗。

培訓特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內容印象深刻；

以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰、學為用”，將練習、討論、發言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。

通過對大量各企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經驗。

擅長領域：

1、基于管理者管理實效的“經理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業帶來更大的實際效益。

2、團隊執行力，注重如何將企業的戰略思想與目標轉化為企業真正的經濟效益。

3、市場與營銷，注重如何通過實戰的市場運作理念與技巧進行高效的市場運作為企業賺進真金白銀。

部分受益企業：

房地產及相關建筑企業：海信地產、康大地產、天泰地產、亞麥地產、中建八局、思源地產、華亮地產、21世紀、凱悅置業、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務業：中國銀行（山東省行）、建設銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發銀行、新橋投資管理集團、中國移動（山東省公司）、中國移動（內蒙公司）、中國鐵通（吉林省公司）、中國聯通（青島公司）、山東航空、 中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業：大唐國際托克托發電廠、國華集團徐州發電廠、云南電網馬龍供電局、山東電網五蓮供電局……

零售行業：國美電器、亞泰醫藥連鎖、紫鑫藥業、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業、跨世體育用品、紅牛 集團山東機構、麗可醫療器械……

生產制造業：海爾集團、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業（英資）、陜西鼓風機集團、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業、茂源金屬集團、泰能集團、艾諾儀器、澳氏企業、長生集團、康大集團、朗進集團、帥潮實業、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業集團、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業單位：莒南企業發展局、山東質檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學國際學術交流中心……

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