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重點(diǎn)介紹：

制程改善后，制程不良率從90PPM降到80PPM，是否能說(shuō)明制程不良率已經(jīng)降低了？

不良率為5%的制程，有一天生產(chǎn)1000個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了80個(gè)不良品，是否意味著制程品質(zhì)保證能力變差了？

…………

答案是，并不完全是肯定的。因?yàn)槲覀儧](méi)有從統(tǒng)計(jì)上確認(rèn)事件的必然性與偶然性。

現(xiàn)在，很多品管人士已經(jīng)意識(shí)到，不能單純地從不良率或其他品質(zhì)指標(biāo)的絕對(duì)值上去說(shuō)明產(chǎn)品品質(zhì)是否已經(jīng)變得更好或更壞。因?yàn)椋@樣的判斷風(fēng)險(xiǎn)太大了，對(duì)品質(zhì)作出合理的判斷是建立在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上的。

統(tǒng)計(jì)，是現(xiàn)代品質(zhì)管理的基礎(chǔ)，是六西格瑪?shù)暮诵模瞧焚|(zhì)人員的必修課。

課程目標(biāo)：

1、了解分布的基本概念；

2、認(rèn)識(shí)基本的幾種分布；

3、掌握假設(shè)檢驗(yàn)的基本步聚與方法

4、掌握推定的基本步驟與方法

課程特色：

課程全部案例來(lái)自制造業(yè)工廠，每一個(gè)案例，都給您似曾相識(shí)的感覺(jué)。

理論講解、案例分析、小組演練、案例發(fā)表，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

用Minitab軟件講解，增強(qiáng)了學(xué)員實(shí)際應(yīng)用的能力。

學(xué)員要求：

1、高中或以上學(xué)歷；

2、二年以上工廠制造、品管或工程工作經(jīng)驗(yàn)

3、準(zhǔn)備安裝有Minitab軟件的計(jì)算機(jī)

課程大綱：

1、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)知識(shí)

1．1基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)概念

1．2隨機(jī)變量的數(shù)據(jù)特征

1．3母數(shù)與統(tǒng)計(jì)量

1．4隨機(jī)變量的累計(jì)分布函數(shù)

1．5描述性統(tǒng)計(jì)

2、數(shù)據(jù)的分布

2．1計(jì)量值的分布

正態(tài)分布

均勻分布

指數(shù)分布

正態(tài)對(duì)數(shù)分布

威布爾分布

2．2計(jì)數(shù)值的分布

0-1分布

超幾何分布

卜松分布

二項(xiàng)分布

2．3統(tǒng)計(jì)量的分布

T分布

F分布

卡方分布

2．4中心極限定理

3、假設(shè)檢驗(yàn)基本原理

3．1假設(shè)檢驗(yàn)的概念

3．2假設(shè)檢驗(yàn)的步驟

3．3假設(shè)檢驗(yàn)的小概率原理

3．4假設(shè)檢驗(yàn)的兩種風(fēng)險(xiǎn)

3．5雙側(cè)檢驗(yàn)與單側(cè)檢驗(yàn)

4、計(jì)量值的檢驗(yàn)

4．1統(tǒng)計(jì)的判斷

4．2關(guān)于計(jì)量值的檢定

4．3定某群體母數(shù)是否已知因數(shù)不同

4．4兩組母數(shù)是否不同

4．5成對(duì)的數(shù)據(jù)之差的檢定

4．6檢定時(shí)的檢出力

4．7案例分析：Ａ、配方改變后，檢定成品特性是否改變

B、某化工廠為節(jié)省成本，改善配方后，品質(zhì)特性性能是否改變的檢定。

C、調(diào)整包裝方法后，產(chǎn)品重量是否改變的檢定

D、某塑膠制品廠生產(chǎn)工藝改善后，產(chǎn)品特性的變異檢定

E、某機(jī)機(jī)械廠兩種不同熱處理方法對(duì)產(chǎn)品彎曲度影響的檢定

F、某電子廠含浸工藝對(duì)產(chǎn)品特性影響的綜合檢定

G、某工廠干燥機(jī)產(chǎn)品兩端含水量差異的檢定

5、計(jì)數(shù)值的檢驗(yàn)

5．1計(jì)數(shù)值各種分配之間的關(guān)系

5．2母不良率的檢定

5．3母不良率差的檢定

5．4母缺點(diǎn)數(shù)的檢定

5．5案例子分析：A、制造方法改變后，不良是否改善的檢定

6、其他類型的檢驗(yàn)

6.1符號(hào)檢驗(yàn)法

6.2秩和檢驗(yàn)法及Mann-Whitney檢驗(yàn)法

6.3單樣本W(wǎng)ilcoxon符號(hào)秩檢驗(yàn)法

6.4Poisson分布的擬合度檢驗(yàn)

6.5參數(shù)已知的離散型分布擬合度檢驗(yàn)

6.6參數(shù)未知的離散型分布擬合度檢驗(yàn)

6.7連續(xù)分布的擬合度檢驗(yàn)

6.8多樣本均值相等性檢驗(yàn)

7、計(jì)量值的推定

7．1母數(shù)的推定

7．2推定

7．3區(qū)間推定

7．4案例分析：A、某產(chǎn)品厚度母平均的推定

B、某工廠制品強(qiáng)度平均值區(qū)間的推定

8、計(jì)數(shù)值的推定

8．1母不良率的區(qū)間推定

8．2母不良率差的推定

8．3母缺點(diǎn)數(shù)的推定

8．4案例分析：A、某工廠制品產(chǎn)出率區(qū)間的推定

B、某食品廠包裝重量的區(qū)間推定

熊老師

IRCA注冊(cè)主任審核員

珠三角品質(zhì)論壇召集人之一

美國(guó)品質(zhì)協(xié)會(huì)（ASQ）會(huì)員

ASQ注冊(cè)品質(zhì)工程師

AITA注冊(cè)培訓(xùn)師

六西格瑪黑帶

深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心高級(jí)顧問(wèn)

北大經(jīng)理人特聘顧問(wèn)師

南海生產(chǎn)力中心特聘講師

專業(yè)課程：品管工程師系列課程

六西格瑪管理系列課程

生產(chǎn)管理系列課程

學(xué)歷與培訓(xùn)：

1987-1991 江西大學(xué) 工學(xué)學(xué)士

1999 接受IRCA授權(quán)BSI ISO9001注冊(cè)主任審核員培訓(xùn)

2000 接受臺(tái)灣先鋒企管品質(zhì)工程師課程培訓(xùn)

2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓(xùn)

2005 年美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)質(zhì)量工程師

講師特色：

八年工廠工作經(jīng)驗(yàn)，十?dāng)?shù)年管理顧問(wèn)的經(jīng)歷，無(wú)論在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)技巧上都有著出色的表現(xiàn)；

上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場(chǎng)的公開(kāi)班授課經(jīng)歷，更了解課堂上學(xué)員的正真需求；

原自制造業(yè)的實(shí)際案例，貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果；深入淺出的解說(shuō)、風(fēng)趣幽默的臺(tái)風(fēng)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡；對(duì)管理應(yīng)用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……

主講課程：

模塊一、零缺陷品質(zhì)工程課程目錄

1、 全面品質(zhì)管理（TQM）

2、 品質(zhì)問(wèn)題分析與解決

3、 品質(zhì)機(jī)能展開(kāi)與先期品質(zhì)策劃（QFD）

4、 失效模式及其后果分析（FMEA）

5、 數(shù)據(jù)分布與統(tǒng)計(jì)分析

6、 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）

7、 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）

8、 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）

9、 相關(guān)與回歸分析

10、可靠度工程

11、田口實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

12、抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃與實(shí)施

13、供應(yīng)商品質(zhì)管理（SQM）

模塊二、六西格瑪管理課程目錄

1、 六西格瑪基礎(chǔ)培訓(xùn)

2、 六西格瑪基礎(chǔ)建設(shè)培訓(xùn)

3、 六西格瑪綠帶、黑帶培訓(xùn)

4、 六西格瑪冠軍培訓(xùn)

模塊三、精益生產(chǎn)管理課程目錄

1、 簡(jiǎn)易IE手法

2、 精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)

3、 價(jià)值流分析

4、 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制

5、 TPM全面生產(chǎn)保全

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：

原自制造業(yè)的實(shí)際案例、貼近實(shí)戰(zhàn)。課堂練習(xí)、小組討論、學(xué)員發(fā)表、講師點(diǎn)評(píng)，符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的互動(dòng)教學(xué)。

學(xué)員反映：

用生活中常見(jiàn)的事情來(lái)解釋深?yuàn)W的理論，真正做到了深入淺出。

用制造業(yè)的案例講解，實(shí)操性強(qiáng)。

部分客戶：

著名企業(yè)類

（大陸）一汽錫柴（SPC）

（大陸）海馬汽車動(dòng)力部（SQM）

（德國(guó)）蘇州西門子SIEMENS（CQE）

（日本）蘇州住友電工（CQE）

（日本）蘇州日立顯示器（CQE）

（日本）東莞先鋒電子（SPC、DOE）

（日本）廣州勝美達(dá)（OEE）

（日本）廣州精工（DOE）

（日本）北京索愛(ài)手機(jī)（TQM）

（日本）青島松下電子部品有限公司（ 6σ ）

（荷蘭）飛利浦廣州歐斯朗照明（6σ）

（香港）建滔集團(tuán)（精益生產(chǎn)）

（香港）偉易達(dá)（問(wèn)題分析與解決、SPC、DOE）

（臺(tái)灣）光寶集團(tuán)（DOE）

（臺(tái)灣）臺(tái)達(dá)電子（SPC、DOE）

（臺(tái)灣）富士康集團(tuán)FOXCONN（SPC、DOE）

（臺(tái)灣）正崴集團(tuán)FOXLINK（體系建立）……

電子類

蘇州翔國(guó)電腦（CQE、精益生產(chǎn)）

昆山滬士電子（SPC、DOE）、

蘇州金象電子（6σ）、

汕頭矢畸電子（6σ）、

汕頭超聲電子（6σ）、

福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司 （6σ）

新寶電器股份有限公司(TS16949五大核心工具應(yīng)用)

高斯貝爾數(shù)碼科技術(shù)有限公司（IE）、

深圳斯比泰電子有限公司（IE）、

深圳易方數(shù)碼有限公司（IE）

蘇州瑞中電子（CQE）

北京特銳電子（TQM）

東莞西力電子（CQE）

東莞藍(lán)創(chuàng)捷特佳（TS16949五大核心工具應(yīng)用）

廣州精工電子……

五金類

深圳鑫協(xié)精密有限公司（QCC）

深圳建升五金廠(PMC)

深圳計(jì)明五金廠

深圳創(chuàng)興五金廠(PMC)

深圳博藝興五金廠

深圳星龍五金制品廠

惠州聯(lián)合彈簧五金有限公司(PMC)

沈陽(yáng)東北鑄造廠

蘇州星協(xié)昌精密公司

東莞凱鴻科技

盛旺汽車零部件（昆山）有限公司（QCC）

東莞歐文燈飾

臺(tái)州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

塑膠類

美宜光學(xué)廠

橡鴻橡膠五金制品廠

燦達(dá)興業(yè)五金有限公司

信泳塑料電子廠

曜新電子塑料

凱利泰精密有限公司

聯(lián)亞塑料五金廠

酒類

雪花集團(tuán)……

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