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課程背景：

2003年，美國執行力專家博西迪（LarryBossidy）、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執行》、《執行力》等書，從而在美國掀起了打造執行力的熱潮。全球500強企業ABB公司名譽主席巴尼維克說過：企業的“成功是5%的戰略加95%的執行”。為什么企業既定的戰略目標不能如愿變成現實？為什么領導層的設想和決策總是得不到貫徹？為什么無懈可擊的方案和嚴謹的計劃未能變成現實的業績？為什么公司的制度得不到有效執行？為什么員工做事總是打折扣、總是找借口推辭？答案只有一個，那就是執行力不強。沒有有效的執行力，再出色的戰略目標也是美夢一場，再正確的決策、再嚴謹的方案計劃都只是紙上談兵。執行是硬道理！沒有執行力，就沒有競爭力！沒有執行力，就沒有成功力！

課程對象：

企業中基層管理人員

授課方法：

理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風暴，工具介紹，工具演練，互動討論，講師點評，改善計劃;

課程收益：

1．找出自己在日常工作中存在的執行力問題；

2．傳授相關的執行方法和技巧，學會執行的科學方法；

3．轉變企業管理人員及執行人員的觀念，樹立執行為上的思想；

4．提升管理者及員工執行力，提高團隊工作績效；

5．提高企業領導層的領導素質，推進團隊前進。

提供工具：

1.提升個人價值的RSCV法 2.責任感修煉的“兩不兩主”法

3.積極溝通四原則 4.提高員工責任感的4R法

5.養成快速行動的P-ACT法 6.專注細節的修煉工具

7.管理時間的三優先法 8.四象限時間管理法則

9.執行進度跟進表 10.制度成就執行力的“四化”法

11.中層執行五步法 12.中層執行4R法

13.中層執行3S法 14.中層執行七工具法

課程大綱：

領導訓導：強調學習的意義和紀律

導入：執行力的重要性

一個真實的歷史故事：理查三世一馬失社稷

一、執行力的重要性

決策×執行=業績

成功是5%的戰略加95%的執行

二、何為執行力?

案例分析：從富士康看企業成敗與執行力的關系

本講收獲：使學員理解執行力的重要性

第一講：執行力不高的表現及原因

一、執行力的評判標準

總體要求：快速、準確、有效、效益

二、執行力不高的表現

1．有責不負，互相推諉，該做的不做，該管的不管；

2．執行拖拉，行動遲緩，辦事效率與工作效率不高；

3．內部協調難，合作意識不強；

4．輕視執行，工作漫不經心，工作時有偏差錯漏；

5．工作常常出現偏差，工作結果不合格、不達標；

6．工作成本高昂，沒有業績，出現虧損。

三、執行力不高的原因

能力偏低、心態偏差、品德素質差、性格缺陷、利益要素

案例分析：實達的墮落

團隊活動：1.自測：您的執行力水平如何？2.檢討自己在工作中執行力不高的表現

本講收獲：學員理解執行力不高的表現及原因，并在工作中盡力避免此種情況。

第二講：如何打造高效執行力

一、價值導向

1．執行任務，要的什么？

僅僅是結果嗎？不，是價值

2．執行任務的價值是什么？

3．價值決定執行力

4．價值修煉與執行力修煉

案例分析：買火車票的故事

團隊討論：如何使你的工作更有價值？

二、工作責任

1．責任勝于能力

2．主動擔責，不推責任

責任階梯，不找任何借口

3．提高工作責任的方法

4．提高員工責任感的方法

案例分析：1.方太員工、寶馬員工的感人故事；2.西點軍校；3.給加西亞的信

團隊活動：企業經營會議上的爭論（體會推責任與不推責任的不同后果）

三、馬上行動

1．行動的價值

2．培養行動的習慣

如何重塑行為習慣？

3．行動、行動，馬上行動

態度決定成敗：培養積極心態與性格

4．快速行動訓練

5．管理時間：永遠走在時間的前面

四象限時間法則，二八時間管理法則，ABC時間管理法則

案例分析：阿鳳的故事

視頻分享：孤淚尋母

四、注重細節

1．細節創造價值

2．注重細節的策略

3．如何養成專注細節的習慣

案例分析：1.巴林銀行的倒閉；2.王永慶的細節管理

五、有效溝通

1、溝通何以成就執行力？

2．執行過程中形形式式的溝通障礙

3、積極溝通的四途徑

4．如何在執行工作中實現有效溝通

團隊活動：“悟空傳話唐僧”（體會團隊溝通的問題及溝通策略）

六、制度建設

1．制度何以成就執行力？

2．以制度提升執行力

3．建立管理制度及通過制度強化執行力的法則

5．獎懲制度化，即時化

案例分析：1.孫武練兵；2.海爾張瑞敏提高員工執行力的鐵碗手段

本講收獲：提高學員執行力。提高學員工作價值觀念和工作責任心，提高行動能力，學會細節管理方法，提高溝通能力及制度執行能力。

第三講：中層執行工具

一、中層執行的4R法

R1(Result)：結果定義；

R2(Responsibility)：一對一責任

R3（Review）：檢查與跟蹤

R4（Result）：即時激勵

二、中層執行的3S法

S1（事前）：計劃，分工，責任

S2（事中）：監督，指導，檢查

S3（事后）：獎懲，總結，改進

三、中層執行的五步法

1.目標分解 2.責任鎖定 3.行動計劃 4.業績跟蹤 5.結果考核

四、中層執行的七工具法

1.慧眼選人法 2.精心培養法 3.善于授權法 4.嚴于監控法

5.不斷改善法 6.科學激勵法 7.營造文化法

五、中層的“離場管理”法則

案例分析：海爾的執行力體系

本講收獲：掌握中層干部落實執行力的方法與工具，有效提高中層執行力。

課程總結：

一、重點知識回顧

二、互動：問與答

莫老師

管理創新專家

中山大學管理學博士

英國桑德蘭大學工商管理碩士(MBA)

曾任廣西合生專業集團副總經理

曾任過廣西國泰糧食集團高級經理人

曾任廣西教育廳副處長，廣東商學院公務員研究中心主任

國家認證高級企業培訓師、國家認證高級員工援助師（EAP）；西北大學MBA校外導師，廣東商學院、廣東商學院華商學院、廣西民族大學、廣西師范大學等多所大學教授

實戰經歷：

多年的企業中高層管理經驗，曾任廣西合生專業集團副總經理，并曾擔任過廣西國泰糧食集團高級經理人，曾任佛山興輝陶瓷公司、佛山阿特維斯公司管理顧問等職務。有效地將西方管理理論及東方管理智慧結合起來，推進企業管理創新，提供有效的創新思維及先進的管理創新工具。

多年的項目咨詢經驗，對思維創新及管理創新、問題分析與解決、執行力等方面有很深造詣。在相關刊物上發表《關于新世紀管理創新的理性透析》、《關于管理創新的本質及特性的思考》、《制度執行力》等多篇論文。并曾為相關機構及企業提供過多項咨詢服務：

◆---2008年承擔廣西合生專業集團管理創新及組織整合咨詢項目，幫助合生集團將原來各自獨立的工程造價公司、會計事務公司、房地產評估公司、資產評估公司整合于一體，實行創新式集團化管理，在企業內部建立現代管理制度和管理流程，推進管理創新。

◆---2012年承擔中山波信科技公司的管理創新咨詢項目，在深入企業進行調查研究與問題診斷的基礎上，為企業提出創新管理模式的建議，同時為企業量身定做了一整套包括獎罰體系、責任體系、監控體系等要素在內的制度性文書，幫助企業建立體現創新精神的面向國際市場的全新管理制度和管理流程。

◆---2011年受佛山市政府委托，承擔“佛山市事權改革評估及創新建議”咨詢項目，率領項目組于2011年5月初至9月底深入佛山市開展現場評估與咨詢工作，項目組最終給佛山市政府提供了一份20萬字的項目咨詢報告，提出創新管理模式、改革事權下放方式、規避法律風險等主張，受到好評。

◆---2012年受順德區政府委托,承擔“順德鎮街體制改革研究”咨詢項目，先后兩次(3月、9月)深入順德開展現場調研、評估和咨詢活動。項目組最后提交給順德政府15萬字的咨詢報告及相關咨詢數據，提出了推進行政管理改革、社會管理創新、鎮街管理模式創新等建議，受到了對方肯定。

………

近年來致力于企業管理培訓，曾為工信部電子五所、美的、中國移動、大亞灣核電站等提供過思維創新與管理創新、問題分析與解決、執行力等方面的培訓，培訓課程上百場，培訓學員上萬人。

授課方式：

一般而言,課程結構可概括為:35%的講授+5%的視頻+30%的案例分析+10%互動討論+20%的提供工具及實操練習

擅長引用行業案例進行分析，貼近學員實際，實用性強,技巧性強。授課理念秉承活潑、嚴謹、系統、適用的風格，推崇寓教于樂及快樂學習的方式，強調學以致用，能夠結合授課單位現狀，解決其在實際工作中遇到的問題。

學術成就:

2000-2001年在英國桑德蘭大學（University of Sunderland）商學院攻讀并獲得工商管理碩士學位（MBA），2003-2006年在中山大學攻讀并獲得管理學博士學位。系統學習西方管理理論，熟練掌握國內管理創新理論及技術。

在相關國家級、省級核心刊物發表關于管理創新、執行力等方面文章多篇，如發表的文章《關于新世紀管理創新的理性透析》，為中國人民大學資料復印中心《管理科學》（2003年第8期）轉載，再如，《制度執行力：概念辨析及構建要素》一文發表于權威期刊《中國行政管理》（2011年第11期）。目前出版專著2部：《政府執行力》（經濟科學出版社2013年），《公共政策執行中的政府執行力問題研究》（中國社會科學出版社2007年）。

擅長課程：

《創新思維與創新工具》、《問題的分析與解決》、《做時間的主人—科學的時間管理方法》、《打造高效執行力》、《政府執行力及其提升途徑》、《團隊建設與團隊沖突》、《社會管理創新》、《管理的五項基本技能》。

部分服務過的單位：

中山農村信用社、粵高速、美的電器、中國移動、大亞灣核電站、工信部電子五所、健力百合酒店、中國電信、中山波信科技、廣州銳旗學校、全國政府績效管理研究會、深圳藥監局、深圳住建局、佛山行政服務中心、順德區政府、廣東省評估協會、廣州市地稅局、三水區國稅局、欽州市地稅局、重慶地稅局、四會監獄局、廣東商學院三水校區管委會、三水云東海街道辦、新興縣紀委、廣州卷煙一廠、廣西國泰糧食集團、廣西合生專業機構、佛山興輝陶瓷有限公司、佛山阿特維斯有限公司、天翔集團

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