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問題與困惑：

作為中層干部，您是否有如下困惑：

下屬主動不足，責(zé)任心不夠，管不得，說不得，留不住！

下屬總是不能勝任工作，教了說了，還是老樣子，幫不上手！

自己身上責(zé)任重，壓力大，時間緊！

不知道如何有效跟上司溝通！

平行部門各自為政，大家站在自己立場，各說各話，難溝通，難協(xié)調(diào)，！

很多時候不得不花大量時間處理異常，救火！

盡管盡心盡力，辛辛苦苦，還是難于得到認(rèn)同，效果不佳，業(yè)績達(dá)不到預(yù)期！

。。。。

總之，忙，亂，累，煩！

原因何在：

沒有系統(tǒng)的思路和方法是重要原因！頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，缺乏系統(tǒng)觀念，沒有掌握系統(tǒng)的方法和手段！許多中層干部并不是管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺，沒有掌握有效的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理。

如何改變現(xiàn)狀：

系統(tǒng)梳理中國企業(yè)做管理的思路，搭建管理的框架，掌握管人管事的線索。線索包括思路，機制，方法，工具等。思路是指導(dǎo)思想，機制是管理系統(tǒng)，方法是操作手段，工具是動作措施，這根線索來源于我們在數(shù)百家企業(yè)管理輔導(dǎo)咨詢實踐，是實證的結(jié)果！有了這根線索，通過實踐不斷積累自己的管理經(jīng)驗，達(dá)到既把事管好，又把人管好，同時還相對輕松的目的！

課程收益：

1.擯棄理論化地泛泛而談，實戰(zhàn)角度，實操動作，實際效果！

2.從系統(tǒng)上了解如何做管理的框架和線索

3.明確中層干部的角色定位和心態(tài)定位

4.掌握管事的思路，機制，方法和工具

5.掌握管人帶隊伍的思路，機制，方法和措施

6.掌握結(jié)構(gòu)化分解工作技能（WBS）

7.掌握人才識別，培育下屬，管理下屬和團隊，激勵下屬的方法和技巧

課程大綱：

第一章 解除中層管理的困惑

一、管理者有哪些困惑

1.總是感到忙，亂，累，煩？

2.累而無效，業(yè)績還是原地踏步？

3.人員越來越難管難留？

4.上司不滿意，同級不合作，下級不高興？

5.。。。

二、如何走出困惑 -- 做個稱職而輕松的中層管理者？

1.管理者存在的價值？

2.如何理解管理者角色是企業(yè)和管理的需要？

3.哪些不職業(yè)行為應(yīng)當(dāng)避免？

4.有方法好心態(tài)是做好管理的基礎(chǔ)！

5.實踐和積累是管理能力提升的必由之路！

第二章 有效計劃與目標(biāo)管理

一、工作計劃

1.事前計劃，謀定而后動

2.做對的事 – 如何判斷正確之事？

3.SMART原則 -- 如何將工作事項轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)？

4.決策 – 如何應(yīng)用民主集中制？

5.分解 – 如何將方案周密落地？

6.組織 – 如何組織分工？

【練習(xí)】： WBS工作分解

二、目標(biāo)管理

1.目標(biāo)管理的價值 – 沒有目標(biāo)會發(fā)生什么？

2.目標(biāo)來源于哪里？

3.目標(biāo)如何量化？

4.如何進行目標(biāo)溝通共識？

5.目標(biāo)如何責(zé)任到人？

6.目標(biāo)執(zhí)行如何跟蹤與調(diào)整？

7.目標(biāo)考核與獎懲

第三章 如何控制才能提高執(zhí)行力？

一、執(zhí)行力問題分析與策略

1.執(zhí)行力背后的文化因素

不認(rèn)真，不較真的氣質(zhì)

粗放隨意散漫自由

人情關(guān)系面子

2.執(zhí)行力提升的策略

工作管理規(guī)則化

工作管理精細(xì)化

工作檢查機制化

二、實用執(zhí)行力控制方法

1.分段控制法

分段控制法要素

分段控制法應(yīng)用案例

分段控制的管理實質(zhì)

2.三要素控制法

三要素控制法針對問題

三要素問題分析

三要素應(yīng)用案例

【練習(xí)】：針對具體問題進行三要素動作設(shè)計

3.稽核控制法

什么是稽核控制法

稽核控制法的根本目的

稽核控制法應(yīng)用案例

【練習(xí)】稽核控制卡設(shè)計

4.數(shù)據(jù)流動法

數(shù)據(jù)流動環(huán)

如何建立考核數(shù)據(jù)？

數(shù)據(jù)流動法應(yīng)用案例

5.執(zhí)行力控制的策略

重點聚焦

三度結(jié)合

第四章 如何有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？

一、領(lǐng)導(dǎo)力概念

1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

2.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

二、管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？

1.修煉個人魅力

2.關(guān)心幫助下屬

三、管理者自我修煉

1.自我心智訓(xùn)練

積極的觀念系統(tǒng)

管理壓力與情緒的方法

2.自我行為約束

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最需要在哪些方面約束自我，以身作則？

要特別注意的日常表現(xiàn)事項

3.自我追求超越

檢討追求價值觀

超越自我，才能成為領(lǐng)袖！

4.自我能力提高

如何開拓視野提升預(yù)見能力？

如何保持業(yè)務(wù)和專業(yè)能力？

如何提升處理復(fù)雜和疑難問題的能力？

第五章 管人的根本 – 如何知人善任？

一、識人

1.如何識別人才個性？

2.如何識別人才品質(zhì)？

3.如何識別人才技能？

4.如何判斷人之所長？

5.如何選擇“對”的人上車？

二、用人

1.管理就是讓平凡人做不平凡事

2.如何用人之長？

3.何時可用有缺陷的“能”人？

4.何時可用可靠的“庸”人？

5.建立人才選拔晉升機制？

6.用好工作考核評估機制？

7.如何處理不合格的下屬？

8.【討論】：是弱兵強將好還是弱將強兵好？

三、育人

1.如何幫助下屬建立職業(yè)理想？

2.如何量化員工的能力差距？

3.如何幫助下屬制定學(xué)習(xí)成長的計劃？

4.幫助員工成長的具體方法

5.OJT訓(xùn)練的支持和管理

第六章 團隊建設(shè)實戰(zhàn)方法

一、團隊愿景

1.如何讓員工認(rèn)同企業(yè)和團隊？

2.如何建立團隊愿景—我們將成為什么樣的團隊？

3.如何引導(dǎo)員工個人成長愿景？

二、環(huán)境塑造

1.團隊環(huán)境塑造的必要性

2.如何塑造團隊環(huán)境？

三、團隊溝通

1.提倡什么樣的溝通價值觀？

2.如何將溝通觀念行為化？

3.如何建立有效的溝通平臺？

4.如何培養(yǎng)良好溝通文化？

5.處理團隊沖突的思路與方法

四、人員管理

1.人員管理的策略方法

2.各種員工問題情況的處理

3.幫助問題員工？

4.破除幫派山頭？

5.應(yīng)對“法不責(zé)眾”？

第七章 如何才能有效激發(fā)員工的工作熱情？

一、激勵理論

1.馬斯洛的需求理論對管理的啟示

2.赫茨伯格雙因素理論對管理的啟示

3.公平理論對管理的啟示

二、如何激勵下屬和團隊

1.如何把握人性特點？

2.如何理解員工在企業(yè)的需要和愿望？

3.如何把握物質(zhì)，成長，精神的差異性需要？

4.塑造人才吸引力的策略

5.如何進行情感激勵？

6.如何進行工作激勵？

7.如何進行尊重激勵？

8.如何進行成長激勵？

曹老師

曹禮明（Michael）,強調(diào)落地的動作化訓(xùn)練導(dǎo)師！

中山大學(xué)MBA,中國首批PMP認(rèn)證資格人員，知名企業(yè)管理培訓(xùn)導(dǎo)師。

曹禮明老師有20多年的企業(yè)工作與管理實踐經(jīng)驗，先后在國企、合資、外資、民企擔(dān)任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運營總監(jiān)、常務(wù)副總等職。從事企業(yè)管理咨詢顧問5年，幫助企業(yè)進行管理變革和管理干部隊伍訓(xùn)練。曹老師融合中西方管理理念和方法，擅長將西方管理理論與中國企業(yè)實際相結(jié)合，以結(jié)果和管理有效性為導(dǎo)向，注重方法、策略、措施與實際情況相結(jié)合，追求對企業(yè)產(chǎn)生實際效果。曹禮明老師認(rèn)為企業(yè)管理干部管理知識和思維固然重要，如果不能落地，不能應(yīng)用在工作中解決問題，那么價值有限，事倍功半！企業(yè)要解決管理上的“最后一公里”問題，必須在如何落地，如何做管理動作上下工夫！曹老師的訓(xùn)練強調(diào)找問題，做動作，追求學(xué)用結(jié)合！

曹禮明老師在企業(yè)執(zhí)行力提升，中高層領(lǐng)導(dǎo)力，團隊打造，團隊文化建設(shè)，干部管理技能訓(xùn)練等方面有豐富經(jīng)驗。他曾主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)，使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力增強的嶄新企業(yè)。

曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓(xùn)以來，內(nèi)外訓(xùn)課程數(shù)百場，受訓(xùn)人數(shù)上萬人，其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開課二百余期，《MTP中層管理訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)上百期，內(nèi)訓(xùn)結(jié)合企業(yè)實際情況和解決學(xué)員問題而深受好評。

老師特點：

強調(diào)務(wù)實，不夸大，不作秀，不刻意宣傳。

講求實戰(zhàn)，實用，實效，注重動作化;

注重管理的整體性和邏輯性,提倡打組合拳。

課堂風(fēng)格：

歡迎學(xué)員現(xiàn)場提問，帶著問題來，帶著答案走

問題導(dǎo)向，引導(dǎo)啟發(fā)思考和解決問題

演講，互動，問題討論，現(xiàn)場演練，案例分享相結(jié)合

主要課程：

《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《中層管理MTP訓(xùn)練》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層執(zhí)行力》、《中層選用育留》、《中層帶團隊》、《管理溝通與協(xié)調(diào)》、《中層核心工作能力提升》、《團隊管理與人員激勵》、《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升訓(xùn)練》等課程。

部分內(nèi)訓(xùn)客戶：

中國神華，中外運集團，中糧集團，南京電力，昆山電力，南京風(fēng)電，福田雷沃汽車，愛達(dá)克汽車，奇瑞汽車，東風(fēng)本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團，五得利面粉，富興集團，伊利集團，九鼎飼料集團，九星印刷集團，帝人集團，杜凱集團，鑫苑置業(yè)，創(chuàng)鴻地產(chǎn)，建亨地產(chǎn)，協(xié)信地產(chǎn)，山西合縱房地產(chǎn)，神威藥業(yè)，九典制藥，美大康藥業(yè)，源基藥業(yè)，海格物流，宜隆物流，誠信行物業(yè)，中交鐵設(shè)，中鐵電氣，格力集團，美克美家集團，浙江輕紡城，意爾康鞋業(yè)，新大牧業(yè)，中山食出集團，北京富泰集團，江蘇德邦，廣東永順集團，深圳創(chuàng)富港，三零信息安全，天可電訊，寧波通信，捷普電子，東芯電子，合和電子，英飛拓電子，清源光電，富華機械，金研機械，世邦機械，成都豪特，山東華特，惠州群富，傲威耗材，六國化工，云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。

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