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課程背景：

從學生到職員，是個從被支持到自食其力，乃至學會支持他人，成為一個合格有為的社會人，是新時代新生員工的職場主題。這個轉變并不容易，擔心自己的能力無法企及職業崗位的需要，擔心自己的職場關系處理的不合時宜，不知道自己的專長，不清楚自己能做什么，擅長做什么；甚或完全不知道該如何開始自己的職業生涯。這樣的茫然心態及困境，需要滿懷同理心的引導，并且予以實操性的工具與方法，將這些聰慧迷茫的頭腦，引向專注知行的職場生涯中去。

課程對象：

即將進入、剛剛進入、進入職場三年內的員工

課程收益：

● 透過MBTI解析個人優勢，構建職場優勢圖表，建立職場信心，建設職場正心態

● 加深職場目標意識，制定可被執行的個人成長計劃，逐步提高職場職業素養

● 職場人際關系工作支持表運作，提高職場團隊意識和協作能力

● 透過職場時間管理表格運用，建立以時間線、工作項跟進、人事溝通的三維工作習慣自我培養機制

課程大綱

第一講：職場新人專業心態

一、成也心態敗也心態

1. 職場新人案例

1）職場跳蚤

2）零起點零開始

2. 趣說職業心態

3. 心態情景劇

1）職場太怪，不是我能力欠債——心態決定生存機率

2）不是不愛，是變化太快——心態決定生存的靈活性

3）性格使然，不是我不愿意干——心態決定職場價值

二、心態準備自己知

1. 職業心態測試

魚缸會議——當下心態起點與困惑

2. 總結與建議

心態構建圖繪制

第二講：職場目標執行的解構與建構

一、職場能力分析圖

1. 職場需要怎樣的人

2. 一、三、五排列式職場精英個人特性與團隊特性解析

3. 職場精英成長表

二、個人職業資源分析圖

1. 左腦右腦能力優勢雙向解析

2. 個人資源蜘蛛圖

3. 個人優勢運用與劣勢補拙規劃

三、職場目標建構

1. 團隊目標與個人目標的能力建構

2. 職業目標個人規劃——一、三、五、七目標定準綜合規劃

四、團隊意識建構

課堂項目協作實踐體驗

小組總結

第三講：職場執行力提升

一、建立時間管理

1. 個人職場時間管理

1）溝通時效管理

2）任務管理

3）作息管理

2. 職場人際關系規劃

1）構建崗位十字關系作業

3. 人際溝通維護規劃

1）禮儀規則

2）任務跟進式回應

4. 溝通習慣訓練

1）有頭有尾

2）認可語式原則

3）分享語式原則

二、戰勝自我——獨立與適應的成長

案例分享

總結與期望：小組愿望圖制作

三、給五年后自己的一封信

張老師

張慈恩老師 情商管理與心理學應用專家

國家二級心理咨詢師

資深家庭教育專家

情緒壓力管理專家

EQ教育、管理訓練師

二十二年教育管理經驗

二十年教育、心理、情感咨詢

超過兩千個家庭的咨詢經歷

擅長挖掘人本動力和潛能、注重開發人本心理資源

歷任：大型教育集團培訓總監、深圳分公司總經理、多家珠寶企業、高科企業心理管理顧問張慈恩老師擁有豐富的教育、零售、管理培訓的職業背景，憑借多年的教育、心理研究能力，在多種職場實施實踐了多個培養新生力量和孵化企業中堅力量的項目。運用深厚的管理培訓功底，為中國人壽等金融機構設計運作了新生員工“銷售心能手”的創業孵化項目，指導150人的團隊在三個月的銷售業績中提升銷售業績40%以上。

實戰經驗：

張慈恩老師在2005年到2008年在深圳市場學會任外聯部主任期間，參與策劃多個深圳市、東莞市民營企業的營銷項目，主持多家企業管理診斷和改進建議。在多家企業蹲點指導具體的改進與員工培養。

2005年在深圳中國人壽聯合幾個分部策劃了《保業青春行動》，策劃以人本動力為源本，促進和提升保險員的綜合銷售能力。獲得了良好業績。

培訓銷售型師資，設計培訓計劃和編撰課程

在某大型教育集團的崗位上，制定并實施了全國二十多個分公司的新生師資培養的計劃和具體實施工作，在連續的培養指導下，向二十多個分公司輸送師資超過一百人。培養銷售型講師四十多名。編寫和指導了師資培養培訓規劃實施、教育課程研發以及課件編撰。在深圳分公司的工作中，帶領團隊在一年銷售業績超過一千萬（銷售額，涉及到廣東、江蘇的招生）。

主講課程：

01-情商/溝通/職場

《管理者情商修煉》

《高情商的職場溝通藝術》

《陽光心態與積極行動力提升》

《職場情緒壓力舒緩（EAP）》

《專注知行——新員工職業生涯規劃》

《職場EQ——與情緒壓力共舞》

《職場兵王——職業競爭力提升》

02-心理/親子/婚姻

《員工心理輔導》

《激發個體——人本管理心理學》

《善解童真—家庭教育之性格密碼》

《幸福婚姻的六個密碼》

《和諧婚戀與工作、家庭平衡技巧》

授課風格：

張慈恩老師授課風格：體驗、實踐、科學、內容實用、方法簡單有效、感受深刻！

張慈恩老師擁有超強的親和力和感染力，在課程中以獨到的理念，活潑、生動、形象的授課風格，帶領學員全情投入課程，課程從身、心、意三個層面進行探討、分享、演繹，推動學員動腦、動心、動情、動手，身心合一融入到自己的生活和工作中。從形體、外貌到心靈、頭腦，鼓勵學員完善具有個人風格的工作及生活方式，同時實操的課外作業和個案處理可以看到學員現場的蛻變和最真實的觸動！

部分授課記錄：

臨海農商行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》3期

招商銀行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》2期

農行貴陽分行《情商管理》2期

廣州工行《情商管理》4期

中石油《管理者的情商修煉》4期

京基百納廣場《職場情緒壓力舒緩（EAP）》2期

山東農行《職場兵王——職業競爭力提升》、《職場情緒壓力舒緩（EAP）》10期

深圳招商支行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》8期

深圳平安分行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》21期

廣東省新思維教育《職場情緒壓力舒緩（EAP）》10期

南方報業《陽光心態與積極行動力提升》16期

揚子報業《陽光心態與積極行動力提升》8期

山東報業《陽光心態與積極行動力提升》10期

江蘇啟東中學《陽光心態與積極行動力提升》14期

南京師范大學《陽光心態與積極行動力提升》12期

建行長沙星沙支行《陽光心態與積極行動力提升》3期

國網山西電力《心理調試》2期

…..

部分服務客戶：

金融銀行：山東農行、深圳招商支行、深圳平安分行、建設銀行廣州分行、建設銀行龍巖分行、深發展佛山支行、中國銀行蘭州支行、昆明農信社、江西省農行、溫州農行、建行長沙星沙支行、廣州工行、臨海農商行、杭州招行、農業銀行貴陽分行、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行等、廣西移動來賓分公司、廣西移動貴港分公司、東莞農商行、四川郵政、河南郵政、廣州工行、農業銀行鄂爾多斯分行、中國郵政EMS江蘇分公司、重慶農行、湖北銀行宜昌分行、長沙農商行、上海招商銀行等

電力通訊行業：山西國家電網，深圳國家電網，甘肅國家電網、廣西移動、潮汕移動

中山移動、廣州移動國網山西電力、河北電信、廣西移動桂林分公司等

美容醫療：玫琳凱、柒柒美容院、莎之莎國際抗衰養生會所、珍草堂美容養生會所、聚百麗養生美容會所、康盈美容整形中心、鵬愛醫療美容醫院、博美醫療等

新聞媒體：山東報業、揚子報業、南方報業、長沙女性頻道等

政府事業單位：廣東省路橋公司、杭州東方艦橋、濮陽中古油、中建八局鋼結構公司、中國電子科技集團第八研究所、中山市城市管理行政執法局直屬分局等

教育機構：廣東省新思維教育、外語外貿大學、深圳外國語初中部、南京師范大學、江蘇啟東中學、廣東省新思維教育、深圳清華實驗學校、深圳東方英文書院、深圳實驗學校、桃源中小學、城市綠洲學校、學大教育、廣州心理管理、女性研修班等

其他行業：深圳京基百納廣場、貴定卷煙廠、畢節卷煙廠、廣東開陽高速公路、貴港市恒信房地產公司、華潤置地、廣州質檢院、大慶油田設計院、華潤地產、東莞東興織繡商標、太陽神經銷商班、葛洲壩集團、廣州自來水供水公司、中天路橋有限公司、武漢港工建筑工程有限公司、云南云嶺高速工程物資有限公司、寧夏伊品生物科技股份有限公司、天生橋水力發電總廠、曲靖復烤廠、師宗復烤廠、神東煤炭集團、神東集團、英大證券有限責任公司等

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