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金字塔原理——思考表達和解決問題的邏輯

【課程編號】:NX10813

【課程名稱】:

金字塔原理——思考表達和解決問題的邏輯

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:金字塔原理培訓,解決問題培訓

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課程背景:

有人喋喋不休、說了半天,聽眾仍然不知其所云、一頭霧水……有人信心滿滿、匯報許久,領(lǐng)導卻似乎還不滿意、難得點頭……有人激情四射、布置工作,下屬卻好像無動于衷、不領(lǐng)其要……有人通宵達旦、碼字寫稿,客戶反饋仍是不明白,晦澀難懂……有人面對問題、不知所措,蒙頭苦想?yún)s始終找不到解決辦法……

這些時常出現(xiàn)的現(xiàn)象,背后往往具有一個共同原因——缺乏邏輯。如何邏輯清晰地思考、有效提升邏輯思維能力?如何改善邏輯思維、有效規(guī)劃思考內(nèi)容、準確高效理順內(nèi)在邏輯?如何重點突出、邏輯清晰,怎么樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序?如何用最短時間說清觀點,讓聽眾有興趣、好理解、易記住?如何能快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力?

用金字塔結(jié)構(gòu)!金字塔是思考、表達、管理下屬和解決問題時,重點突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂的邏輯思路,是最精煉和吸引人的表達方法,是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu),是按受眾的需求理順表達思路。金字塔原理廣泛應用于思考、溝通、表達、解決問題和開發(fā)培訓課程。金字塔原理是世界500強企業(yè)員工領(lǐng)導力必修課,是提高邏輯思維和表達能力的實用工具。

課程對象:

所有崗位,所有層級。更適合中高管、兩年以上員工。高水平、高難度、高濃縮,是領(lǐng)導力必修課。

課程收益:

● 提高邏輯性、條理性、思考力,清晰思考、有效表達,提高影響力、號召力

● 揣摩聽眾心理,領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,重點突出,有針對性,快速構(gòu)思,科學組織

● 思考:用左腦、右腦、全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,有效率有效果的思考,清晰闡述復雜問題

● 演講、表達:邏輯性組織結(jié)構(gòu),重點突出,條理清晰,挖掘聽眾關(guān)注點、利益點。

● 界定問題,分析問題,制定多套合理的解決方案。提高分析解決問題的能力。

課程大綱

第一講:金字塔基本結(jié)構(gòu),構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

一、樹立“以受眾為中心”的理念

1. 先重要后次要 先全局后細節(jié)

2. 先總結(jié)后具體 先論點后論據(jù)

3. 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程

案例:百度公司產(chǎn)品發(fā)布會

互動:課堂模擬匯報工作

二、金字塔結(jié)構(gòu)的四個特點,邏輯清晰四項實用原則

1. 結(jié)論先行

2. 以上統(tǒng)下

3. 歸類分組

4. 邏輯遞進

案例:A公司采購智能手機

互動:課堂模擬下級向上級匯報

三、思考表達要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維

1. 2大類8種書面表達

案例:A公司年終述職大會

互動:搭建工作計劃、工作總結(jié)結(jié)構(gòu)

四、匯報演講要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維

1. 如何下達指令,布置工作

2. 打消疑慮的法寶:TOPS原則

3. 神奇的數(shù)字7

案例:撕紙游戲、超市購物

互動:記憶力測試、溝通效果測試

第二講:縱向:自上而下表達,自下而上思考

一、自上而下表達 回答\概括式結(jié)構(gòu)

1. 自上而下表達四個步驟

1)設定場景

2)確定主題

3)設想問題

4)回答問題

2. 自上而下表達“講三點”原則

案例:穹頂之下

互動:咖啡廳聊天

二、邏輯樹POP結(jié)構(gòu)

1. Position-Options-Proposal 結(jié)構(gòu)

案例:德國公司擴大面積

互動:討論以受眾為中心應當怎樣做?演講匯報有備而去,應當備什么?

三、自下而上思考

1. 自下而上總結(jié)提煉

2. PPT封面及正文要符合結(jié)構(gòu)化思維原則

案例:中國銀行員工晉升就職演說

互動:撰寫開一家包子店商業(yè)計劃書

四、總結(jié)概括要點,提煉思想精華

1. 標題醒目、吸引眼球五大要訣

案例:高效能人士的七個習慣

互動:公司微信文章起標題

第三講:橫向的演繹與歸納推理

一、演繹推理

1. 大前提-小前提-結(jié)論

2. 界定問題-預估影響-分析原因-解決方案

案例:三段論式推理

互動:由大前提,小前提推導出結(jié)論

二、歸納推理

1. 時間順序

2. 空間順序

3. 重要性順序

案例:組織結(jié)構(gòu)圖

互動:寫旅游游記

三、MECE原則,開場四要素

1. 相互獨立不重疊 完全窮盡無遺漏

2. SCQA結(jié)構(gòu):背景-沖突-疑問-答案

案例:性別分類、年齡分類

互動:頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素

四、講案例,匯報工作,講問題

1. 講故事STAR結(jié)構(gòu)

2. 講問題措施順序

案例:小王匯報工作

互動:如何向不同的人講故事?

第四講:用演示說話 用圖表說話

一、重新認識PPT

1. 制作PPT的正確流程 內(nèi)在邏輯

2. PPT的字體、字號、編號原則

案例:打高爾夫球

互動:技術(shù)方案、經(jīng)營分析報告

二、PPT的標題吸引眼球

1. 標題要有信息要點

案例:人民日報標題

互動:給自己常制作的PPT起標題

三、5種圖表基本使用方法

1. 正確選擇圖表

2. 放大信息 強化對比 刺激聽眾 有殺傷力

案例:兩家公司銷售額對比

互動:學會畫5種圖表

四、幻燈片的種類

1. 文字幻燈片

2. 條目幻燈片

3. 圖表幻燈片

案例:公司未來8年營業(yè)額翻番

互動:如何分別用文字幻燈片、條目幻燈片、圖表幻燈片展示?

第五講:創(chuàng)造性解決問題

一、創(chuàng)造性解決問題的兩種工具

1. 隨機輸入

2. 提取概念

課程的提煉與總結(jié)

張老師

張文報老師 思維訓練與職場應用專家

《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認證講師

《金字塔原理》版權(quán)課程認證講師

英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師

合肥工業(yè)大學工商企業(yè)管理雙證MBA

曾任恒太太平洋商學院丨院長助理

宿州市政府、南京市國資委、上海工商聯(lián)、國家電網(wǎng)、中石油、交通銀行等多家企業(yè)長期特邀講師

擅長領(lǐng)域:平行思維、金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、思維導圖、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性解決問題

年均授課量高達100天以上,年均項目場次高達10場以上,年均返聘場次高達20場以上

老師有著7年的思維訓練實戰(zhàn)經(jīng)驗,專研《金字塔原理》、《平行思維》、《思維導圖》、《創(chuàng)新思維》等思維技術(shù)課程,曾為政府單位、能源資源、金融銀行證券保險、裝備制造、地產(chǎn)酒店等大型企業(yè)進行授課,為企業(yè)提供真正實戰(zhàn)落地的思維訓練課程,做到為企業(yè)解決棘手難題。老師至今累計授課超300場,參訓學員高達20000人,參與主導大型項目80場,都均廣受學員和企業(yè)的喜愛,好評率高達98%。

部分實戰(zhàn)授課案例:

● 曾給常州特瑞斯能源裝備股份有限公司講授《金字塔原理:思考表達和解決問題的邏輯》課程,通過訓練生產(chǎn)部門和業(yè)務部門管理干部的結(jié)構(gòu)化思維,讓生產(chǎn)部門車里分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的所有原因并制定多套解決方案,生產(chǎn)車間的質(zhì)量合格率同比提升20%;業(yè)務部門樹立以受眾為中心的理念,2018年5月份到9月份完成年度既定目標的80%,銷售額達3.5億元。

● 曾給安徽泗縣佳美超市(當?shù)刈畲蟮纳虉觯┲v授《金字塔原理:思考表達和解決問題的邏輯》課程讓員工的客戶意識、節(jié)約意識、自我批判意識大大提高,培訓后三個月超市購物預付卡銷售數(shù)量同比提升30%。

● 曾給義務紋美進出口公司講授《邏輯思維與高效溝通》、《金字塔原理與領(lǐng)導力提升》課程,幫助企業(yè)解決溝通效率低下,領(lǐng)導水平不高的問題,2018年實現(xiàn)業(yè)績5800萬,同比2017年增長40%。

● 曾給蘇州奧凱高分子材料有限公司(國內(nèi)行業(yè)前三)講授《金字塔原理:思考表達和解決問題的邏輯》課程,讓企業(yè)員工學會結(jié)構(gòu)化分析思考問題,產(chǎn)品質(zhì)量合格率同比2017年提升10%,異常問題發(fā)生率下降15%。

…..

部分成功項目:

常州特瑞斯能源《金字塔原理:思考表達和解決問題的邏輯》課程,全員輪訓8期

寧波太平洋恒業(yè)《金字塔原理:思考表達和解決問題的邏輯》課程,分子公司輪訓,12期

安徽大佳一餐飲《金字塔原理:思考表達和解決問題的邏輯》課程,55家門店,輪訓6期

宿州農(nóng)商銀行《金字塔原理:思考表達和解決問題的邏輯》課程,輪訓6期

達銘實業(yè)(宿州)《金字塔原理:思考表達和解決問題的邏輯》課程,輪訓4期

蘇州奧凱高分子材料《金字塔原理:邏輯思維與高效溝通》課程,管理層輪訓3期

…….

主講課程:

《結(jié)構(gòu)化思維》

《邏輯思維與高效溝通》

《引領(lǐng)創(chuàng)新—思維與工具》

《從邏輯到創(chuàng)新的思維導圖》

《創(chuàng)新思維—4大流程與七大工具》

《金字塔原理:思考、表達和解決問題的邏輯》

授課風格:

張老師的課程是基于成人的學習規(guī)律設計的,全程采用案例分析,角色扮演,情景模擬,沙盤游戲,小組研討,等多種方式授課,讓學員在學習當中深受啟發(fā),寓教于學。張老師多媒體的授課方式,實戰(zhàn)型的內(nèi)容和精彩的演繹,獲得列學員的一致好評。

部分服務過客戶:

宿州市委、宿州市政府、南京市國資委、安徽大學EMBA班、上海工商聯(lián)、招商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、平安保險、國家電投、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中建八局、中間二局、浙江海港集團、陜西鋼鐵集團、常州特瑞斯、泰州百冠泵業(yè)、定穎電子、中國南車、航特股份、寧波凱威、萬科地產(chǎn)、榮安地產(chǎn)、上海青城、上海卓騰、廣東路橋、中國水電、江南電池、通用電器GE、摩士集團、新欣電器、蘇泊爾、大佳一餐飲集團、泗縣佳美超市、宿州大潤發(fā)超市、合肥徽宴樓餐飲集團、揚子江藥業(yè)、修正藥業(yè)、康恩貝股份、恒瑞醫(yī)藥、九州通醫(yī)藥、四季康來……

部分學員評價:

金字塔原理、結(jié)構(gòu)性思維是每個企業(yè)員工必學的,對于提升員工的溝通水平,問題分析解決能力有極大的提升。

——常州特瑞斯能源裝備股份有限公司人力資源總監(jiān) 秦朗

溝通是由成本的,而且是企業(yè)最的成本之一,聽過很多解決溝通問題的課程,但是都沒有邏輯思維與高效溝通講解的深入淺出,高效溝通的背后是要有清晰的邏輯,感謝張文報老師。

——泗縣佳美實業(yè)有限公司總經(jīng)理孔祥華

企業(yè)每天都產(chǎn)生各種各樣的問題,管理干部對問題的理解分析和解決也決定了企業(yè)能否順利發(fā)展,分析性與創(chuàng)造性解決問題這個課程大大提高了我們企業(yè)員工對分體的分析和解決能力。感謝張文報老師給我們帶來這么高質(zhì)量的課程。

——蘇州奧凱高分子材料有限公司 朱總

感謝金字塔原理這門課程,感謝張文報老師,讓我們公司員工的溝通效率和效率大幅度提升,現(xiàn)在員工匯報工作都是一針見血,直指要害,大大節(jié)約了溝通成本。

——義務紋美進出口有限公司總經(jīng)理曹穎林

由于中國傳統(tǒng)的教育方式,在邏輯思維、批判性思考這類的教育訓練較少,導致員工創(chuàng)造性思維能力水平較差,感謝張老師給我們企業(yè)帶來金字塔原理這門課,讓員工的結(jié)構(gòu)性思維能力大幅提升。

——寧波凱威德泰車料總經(jīng)理張世杰

我們公司是做調(diào)味品生產(chǎn)銷售的,80%員工都是業(yè)務人員。之前業(yè)務人員跟客戶溝通時,總是站在自己的角度,沒有為客戶著想。通過學習張老師講授的邏輯思維與高效溝通,業(yè)務人員樹立了以受眾為中心的溝通理念,培訓后當月銷售額就有顯著提升,感謝張文報老師。

——鄭州哈爾九寶食品有限公司總經(jīng)理馬占松

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