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課程背景：

企業內部培訓對于企業來說主要是增加“造血”功能，不斷得培養人才，其中企業培訓師是重要一環節，是企業組織經驗與實踐的傳播者，是組織不斷成長的核心力量，要想讓企業培訓師發揮巨大的價值，但是企業培訓師成長之路上都這樣或者那樣的問題：

自己明明是這個領域的NO.1，但是就在可一站上講臺就有點“茶壺倒餃子，有貨出不來”的感覺……

雖然自己職位不低、崗位經驗豐富，但站在講臺還是很緊張，身體僵硬，聲音顫抖……

我已經非常認真的在講課了，可是臺下還是有很多人打瞌睡……

這個內容我已經講過一遍了，但是課后大家還是記不住、不會用、問題依然存在……

我試著講個笑話、拋個問題互動一下，可大家依舊抱著胳膊面無表情，我怎么總是遇到這樣的學員……

面對這樣的問題，只有夯實培訓師的授課技巧，授課就好比開車，即需要理論作為基礎指導，又需要掌握專業的授課技巧，更離不開實戰經驗的積累，單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授課習慣，影響培訓效果，也無法充分的體現內訓師的價值。本課程旨在通過大量的實操練習，為企業訓練一批專業的高素質的培訓師隊伍。

課程目標：

● 學習授課技巧與提升的理論基礎，學員能夠掌握成人教育的特點，并對其進行課程講授，

● 學習選擇確定自己的講授課程的風格，掌握課程開場及結尾的常用方法和方式，

● 根據課程的需要，學員能夠掌握課程授課時長，并靈活調節課程的氣氛，

● 掌握克服上臺的演繹過程中的壓力方法和方式，樹立培訓師的自信心，

● 掌握經典的培訓方式和方法，并在授課時運用

課程對象：

企業內訓師、企業管理人員

課程方式：講師講解+視頻分享+案例分析+小組討論+學員互動+實操演練

課程大綱

視頻欣賞：15分鐘的演講丟掉150萬的工作

第一講：企業培訓師自身認知

一、培訓師角色與價值

1. 企業培訓為誰服務

2. 什么是好的企業培訓

3. 企業培訓是建立標準

4. 企業培訓解決什么

案例：這個問題培訓師能解決嗎

二、成人學習的曲線

小組討論：為什么成人不愿意學

1. 成人學習的特點

2. 成人學習的障礙

3. 左右腦學習法

實操演練：左右腦學習訓練

三、培訓師的成長軌跡

互動：數字連線

第二講：課程定位與課程價值

一、確定課程的三大定位

1. 分析課程背景

1）崗位任務分解

2）典型問題分析

2. 分析學員對象

1）基本情況分析

2）學習風格分析

3. 設定教學目標

1）學習內容分類

2）教學目標撰寫

4. 確定課程題目

1）課程題目標準

2）完善課程題目

個人作業：制作課程定位表

小組演練：說課-我這門課的價值在哪？

第三講：課程結構梳理

一、萃取課程內容

1. 全腦思維訓練

2. 課程內容萃取

二、完善課程結構

1. 課程結構要求

2. 課程結構調整

個人作業：制作課程結構圖

第四講：課程開發

一、教學策略開發

1. 學習導入

2. 激發動機

二、學習組織

1. 聚焦問題

2. 激活舊知

3. 論證新知

4. 應用練習

5. 融會貫通

三、學習遷移

1. 要點回顧

2. 目標檢核

3. 行動促進

四、教學活動開發

1. 教學活動選擇

2. 常規活動開發

1）講授教學法

2）游戲帶動法

3）案例分析法

4）視頻演示法

5）角色扮演法

6）小組討論法

五、標準課件開發

1. 課件包成熟度

六、版課件包開發

1. 《PPT演示文稿》開發

2. 《培訓師手冊》編寫

3. 《學員手冊》編寫

4. 《行動改善手冊》編寫

5. 《培訓師工具箱》編寫

第五講：組織經驗萃取與案例開發

一、理順案例的5W2H

1. WHY——學習目的

2. WHAT——內容

3. WHO——人物

4. WHEN——時間

5. WHERE——地點

6. HOW——標準

7. HOW MUCH——數量

個人作業：課程架構搭建（軟件MindManager 7繪制課程結構）

二、設計案例的經典結構

1. 為什么要這樣做（態度）

2. 這樣做是怎樣的（知識）

3. 這樣做是怎樣做（技能）

4. 這樣做中的問題（動態變化）

個人作業：課程架構調整（軟件MindManager 7繪制課程結構）

三、豐富案例的四大手法

1. 時間機構

2. 空間機構

3. 順序機構

4. 對比結構

互動：說一個讓大家能記住的自我介紹

個人作業：豐富課程內容（MindManager 7）

第六講：企業培訓師的課件美化

一、課程內容轉PPT文檔

二、PPT的制作美化

1. 母版設定方法

2. PPT版式設定技巧

3. 豐富PPT的內容——視頻、音頻、圖片

4. PPT配色技巧——用色彩取勝、配色案例

5. PPT圖示制作技巧——圖示基本類型、利用圖形溝通

6. PPT圖表制作與使用

1）圖表重要性

2）專業圖表具備要素

3）專業圖表格式標準

4）圖表配色方法

5）數據與非數據圖表類型

7. PPT動畫設計技巧

1）動畫效果重要性

2）動畫基礎

3）自定義動畫設計方法

8. PPT多媒體運用

1）插入視頻對象方法

2）添加背景音樂方法

3）插入超鏈接方式

三、PPT演示常用功能

四、電子相冊制作

五、PPT美化大師

個人作業：PPT美化、動畫設置

第七講：企業培訓師舞臺風范

一、培訓師臺風“六行法”

視頻欣賞：誰是合格的培訓師

1. 站姿

小組討論：如何能站標準

1）鞠躬的標準姿勢

2）握麥的標準姿勢

3）錯誤的站姿——亞當式、老板式、空姐式、悟空式、依靠式

2. 走姿

現場演練：巡視小組

1）向前走動的姿勢

2）退后走動的姿勢

3）錯誤的走姿——螃蟹步、貓步、軍隊步

3. 手勢

現場演練：那是什么

1）藏頭詩的開場

2）結緣式的開場

3）提問式的開場

4）數據式的開場

5）故事式的開場

6）手勢的三大空間——舒適區、高能區、低能區

7）我的手勢、你的手勢

8）持麥的正確方法

4. 互動

現場演練：開場60秒

1）眼神交流—左中右

2）回答問題停3秒

3）展望式的結束

5. 表情

現場演練：微笑著講完故事

6. 聲法

現場演練：拍案驚奇

1）聲音大兩倍

二、培訓師控場四個層次

1. 開場控制

現場演練：如何調動他們的情緒

2. 過程控制

現場演練：如何保證競爭及制作一直存在

3. 收尾控制

現場演練：為什么要做頒獎

4. 學員的處理與控場

5. 時間控制適度

6. 場面控制得當

7. 互動控制限時

8. 分享控制限量

現場演繹：他為什么不愿意聽

三、五大怯場壓力的破解辦法

1. 生理舒緩法

2. 預演成功法

3. 自我解脫法

4. 壓力轉換法

5. 身心投入法

四、授課技巧與調動氣氛方法

1. 成人學習的四大特點

1）學習的延續性——終身學習

2）學習的針對性——學以致用

3）學習的從屬性——把興趣轉化成需要

4）學習的飛躍性——知識裂變

結論：培訓就是把知識轉化成方法和智慧，不要做知識的搬運工！

2. 成人學習的六項注意

1）好面子——尊重學員

2）求實效——關注需求

3）重經驗——優化創新

4）強思辨-——點到為止

5）易疲勞啟動注意

6）常遺忘總結回顧

3. 四種經典的教學方式

1）體驗式教學

2）啟發式教學

3）互動式教學

4）沙盤式教學

4. 10種經典的促動技術工具簡介

1）智慧激蕩 2）群策群力 3）任務樹 4）眾創空間 5）魚缸會議

6）六頂思考帽 7）世界咖啡 8）能量集市 9）欣賞式探索 10）價值坐標

案例分享：翻轉課堂或世界咖啡演練

學員風采展示

彭老師

彭曉輝老師 企業人才發展教練

國際注冊ACI沙盤講師

國際注冊高級人力資源專家

MTP認證講師

15年大型企業管理經驗

銀鷺食品集團高級培訓師

中部人才論壇十佳人才官之一

廣西科技大學創業規劃導師

曾任：富士康科技IDPBG事業群丨人力發展課長

曾任：武漢康順汽車服務有限公司丨企業大學校長/金牌講師

曾任：喬丹體育股份有限公司丨組織績效總監

曾任：雀巢(中國) /銀鷺/徐福記食品集團丨首席微課講師

彭老師能針對企業管理的痛點、難點給以有效解決方案，并在此基礎上提升企業的管理水平。在喬丹體育任職期間，曾帶領旗下九家分公司人力資源管理者為集團創下了46億的銷售總業績額，并連續三年使其排名全國行業前三。同時曾帶領12位團隊成員為企業建立績效體系，培訓體系、分銷人力資源體系等體系，建立和完善后備管理人員數據庫，為企業培養出了多名優秀的人力資源管理人。

彭老師還是位優秀企業實戰經驗的沙盤講師，具有非常堅實的理論基礎和豐富的授課經驗，曾為雀巢食品、富士康科技iDPBG事業群、中國高鐵武漢訓練總段、一汽奧迪、福建奔馳、達利園食品、盼盼食品、三環集團等多家企業講授《沙盤模擬課程之沙漠掘金》《沙盤模擬課程之企業全面運營管理》、《沙漠掘金之目標客戶解析》等課程，課程內容具有先進的課程架構和深入實用的講授內容，被學員們譽為最接地氣、最有效的實戰型講師。

部分授課案例：

◆ 為北汽集團株洲工廠中層管理者講授《MTP中基層干部管理能力提升系統培訓》課程， 幫助企業各部門負責人了解中外汽車行業發展模式，并對主機廠和4s店的關系有重新的認識，提高對新品開發的認知，激勵管理者需要不斷的優化流程，達到比肩世界知名品牌的目的。

◆ 為凌云科技集團有限公司的內訓師進行企業內部培訓，課程結束后開發出了68門內部課程，建立了企業內部的標準化操作手冊，為企業培養了一批具備管理能力、并符合企業長遠發展的優秀后備管理人才。課程得到企業和學員交口稱贊，深受學員喜愛。

◆ 為華能吉林發電有限公司的中層管理者講授《沙漠掘金之目標管理》課程，課堂上學員們通過沙盤的模擬實踐，將課堂上用到的內容現學現賣，課程結束后學員反饋老師授課親和、授課知識實用，獲得企業管理層頻頻稱贊，后多次返聘老師。

◆ 為凌云集團中高層管理者講授《企業全面運營管理與優化管理》課程， 幫助企業管理者理解企業變革，對企業新的戰略有全面的認知，并學習到最新的決策工具，并在課程結束后輸出各業務單元的工作目標，并分解到個人，返聘兩期。

◆ 為荊州經貿委人力資源經理講授《人力資源如何服務企業戰略》、《新時代的領導力》等課程，課程內容頗受學員喜愛，改進了組織內溝通氛圍，激發了團隊士氣，為企業大大提升了銷售業績。

主講課程：

TTT與微課短視頻類：

《玩轉知識類抖音短視頻》

《企業內訓師素材編輯技巧》

《微課開發及制作七大技術》

《宣傳隊與企業電視臺打造訓練》

《TTT之完美打造企業內訓師的第一堂課》

管理與沙盤類：

《領導力管理運營沙盤》

《沙漠掘金之管理決策》

《高效的執行——做自己崗位上的CEO》

授課方式：

靜態授課方式：理論教學—激情演講—故事講授

動態授課方式：案例分析—實戰演練—角色扮演

中態授課方式：教練提問—分組討論—辯論分享

授課目標效果：以結果為導向，注重培訓互動、達到身心靈合一的效果

授課風格：

老師的課程演講靈動、幽默，妙趣橫生，激情四射，肢體語言優雅、詞語表達生動，是一位極具個人魅力的實戰型培訓講師和團隊訓練導師。

部分服務客戶：

國家電網、中國電信、中國高鐵武漢訓練總段、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國郵政儲蓄銀行、浦發銀行、華夏銀行、華能集團、蘇南碩放機場、凌云集團、鄂旅投、晚安家紡、寶馬（中國）奧德公司、太陽雨、瑪莎拉蒂（中國）、一汽奧迪、福建奔馳、趕集網、百姓網、達利園食品、盼盼食品、海特生物、三環集團、浩野裝飾、愛帝集團、元初食品、世紀教育、米創集團、眾泰汽車、愛仕達、長虹彩電、美享汽車、美洋汽車、西藏航空、讀書郎學習機、廣州粵通卡、紅星美凱龍、成都地鐵、寧波交通控股、國藥集團、光明乳業、華潤雪花啤酒、京東、四季沐歌、柒牌、東盟國際汽車城、司歌服飾、勇順電力設備、東南汽車、川流文化……

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