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【課程背景】

真實化識別和雇傭最好的和最聰明的人才加入公司是多么的重要，但是求職者對面試官的提問也進行了自我學習和排練。市面上有太多的面試書籍和培訓工具，教應聘者說正確的話，但是這些技巧性的知識掩蓋了應聘者真實的面目。很多面試官是想了解真實的應聘者，透過表面上的反應中就是需要具有偵探般的挖掘技能。本次培訓課程拋開關于人力資源管理理論的一些復雜的說教。相反提供的是一個指導性的技巧，這樣的一個工具可以為各種招聘情況制定獨特的面試問題，通過培訓課程知道候選人的反應中應該注意些什么，這些反應可能會指向危險區域或進一步調查的問題，進而發現一個真實的應聘者。

【課程收益】

本培訓課程結束后，學員將能夠：

通過多輪面試詢問應聘者的問題，去偽存真

參考檢查查詢來驗證你洞察候選人的能力

應對不同崗位人員面試情境中有效的提問及評估

應對offer談判，確保候選人接受

【課程對象】

各種規模的組織中的直線和職能經理、團隊領導和主管。

中級和高級管理人員，團隊領導人和主管部門負責人

人力資源專業人員

【課程形式】

現場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學方式。

【培訓大綱】

第一單元：為什么總是找錯人？

企業發展階段與用人特點

勞資雙方的坦誠度

應聘者個人的資格與偏好

文化與環境差異

面試者官缺乏甄選技術

案例研討：招聘就像找對象

科學招聘的五個流程

第二單元：如何選對人？

什么是勝任力模型？

案例分析：大力公司如何選人？

現場演練：如何確定人才的勝任力模型

案例分析：這樣的招聘有什么問題？

現場演練：半結構化面試

現場演練：行為性面試

現場演練：壓力性面試

現場演練：無領導小組討論面試

現場演練：情景模擬面試

第三單元：面試題庫的建立

一、五個傳統的面試問題和解釋

錨定成就問題

整體面試詢問

職業的穩定性問題

壓力鍋的面試問題

最后一輪候選人就一般面試問題的的挑戰

二、現場演練：各小組以某一實際崗位為例，根據《崗位說明書》及課程所學習的知識，設計崗位面試題庫，將知識直接轉化為技能。

第四單元：關鍵的面試，背景調查和招聘問題

一、避免不必要的法律問題

電話篩選面試：格式和跟進迅速收集信息

從引用檢查中獲取真實信息

背景調查

二、徹底改造招聘說明書

招聘宣傳冊

營銷工具的應用

三、最大化招聘資源

劉老師

劉濤老師 MTP系統訓練師

MTP雙認證講師

華中科技大學本科學士（1989級）

武漢大學工商管理碩士（2000級）

CPC（臺灣中國生產力中心）MTP-I資格認證

JITA（日本產業訓練協會）MTP-TTT資格認證

AACTP（美國培訓認證協會）注冊培訓師職業資格

曾任：頂新國際集團飲品事業群處長

曾任：雅芳（中國）有限公司大區總監

曾任：武漢肯德基有限公司總經理助理

高管、咨詢顧問、職業培訓師3合1實戰經驗

2009年開始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場MTP授課經驗、150組落地化實用工具。

三大特色：

▲ 20年企業管理經驗，資深職業經理人，從助理升至總經理

●1994年任職百事集團武漢肯德基總經理助理，作為第1位本地員工，成功運營華中區首家KFC店開業。

●2000年任職頂新集團飲品事業群企劃處長，6年從基層組長晉升至當時大陸員工最高職。

●2008年任職雅芳中國總部大區總監，管轄9家分公司，多次榮獲最佳領導人獎項。

●2010年任職某知名咨詢集團項目總監，為多家企業提供管理咨詢服務，企業績效平均提升60%。

●2011年任職大型商貿公司總經理，令公司業績翻番。

▲ 系統訓練改進績效，研發出MTP系統訓練體系

劉濤老師堅信培訓最精華的地方在于系統訓練，培訓理念信奉“系統煥新價值、訓練獲得改變，行動改進績效”。即，培訓帶給企業的不僅是系統化方法和觀念的價值，更在于學員通過課堂訓練得到改變，進而在課后付諸行動，讓企業績效得以改善和進步。

▲ 實效授業互動解惑，課程注重落地實用

劉濤老師深刻理解企業管理人員的工作挑戰及實際需求，課程的精彩來源于二方面：一是實效性，即課程內容的實戰、實用、實踐，不僅讓學員學到方法，更讓學員通過課堂訓練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運用。二是互動性，啟發學員自我發現問題、解決問題。

MTP系統訓練版：

《高定位的管理角色認知》、《高效率的時間管理工具》

《高水準的問題分析解決》、《高成效的目標管理系統》

《高品質的管理溝通技巧》、《高帶動的工作輔導流程》

《高責任的管理授權能力》、《高價值的員工激勵手段》

課程大綱詳見《MTP系統訓練版》系列課程介紹。

邀請老師授課，即默認接受對課程準備的要求，詳見《MTP訓前準備事項表》。

授課風格：

☆ 皆為實戰心得，避免照抄硬搬

☆ 現場訓練為主，避免單純講授

☆ 落地方法工具，避免概念理論

☆ 采用現實案例，避免虛構故事

☆ 邏輯清晰可見，避免架構模糊

☆ 深入互動碰撞，避免單靠激情

☆ 專注單一領域，避免貪多不爛

百度“劉濤MTP”，審視三千照片

部分客戶：

綜合性集團：武漢九州通集團、武漢中地投資集團、湖北明想集團、福州國際航空港集團、廣東南儲倉儲集團、中國電建集團、長江三峽集團、福建太平鳥集團、中鐵集團、江蘇雙良集團、安徽旅游集團、武漢港務集團、青島港集團、廈門海翼集團、杭州銀江集團……

制造業/高科技：武漢東風汽車技術中心、武漢東風財務、武漢塑料、中航工業、武漢森六汽配、煙臺通用汽車、中超監理、中船重工、武漢智遠軟件、廣州海捷科技、內蒙古華潤三九、上海光明乳業、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內蒙古蒙牛乳業、河南駝人集團、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、武漢荷貝克電源、臺州信質電機、杭州雙易家居、杭州拓峰科技、上海大眾、上饒客車、安徽國風塑業、武漢神龍汽車、南京寶鋼……

房地產/零售/服務業：武漢越秀地產、武漢百居易房地產、武漢公共交通投資、武漢國博文旅、中建三局、中建八局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈爾服飾、武漢黑豹體育、武漢唐人醫藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡、武漢鄂旅投、南京清潤清、武漢今天商貿，福州東西電商、阜陽徽創地產、浙江保利房地產、上海淵泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武漢益通建設……

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