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<課程背景>

2012年以來，時(shí)代更迭速度加快，2020年大部分行業(yè)又深受疫情影響，老板身在企業(yè)，卻不知革命該向何處去，原本做好的規(guī)劃卻被波及全球的這場(chǎng)疫情搞的一團(tuán)糟。

深扎一個(gè)行業(yè)一二十年，好不容易有點(diǎn)成績和資金積累，沒這場(chǎng)疫情之前還能維持，結(jié)果因?yàn)橐咔槌掷m(xù)太久導(dǎo)致資金消耗殆盡，傳統(tǒng)行業(yè)在傳統(tǒng)渠道舉步維艱，而電商和新媒體又是認(rèn)知缺陷，競爭高度激烈、市場(chǎng)一片紅海、客戶加速流失，而自己對(duì)其他行業(yè)又全然不知，不轉(zhuǎn)型是等死、轉(zhuǎn)型是找死，兩難抉擇騎虎難下，深陷泥潭跋涉人生。

一路創(chuàng)業(yè)至今卻進(jìn)退兩難，原本思路清晰而今陷入迷茫。企業(yè)如何擺脫困境？經(jīng)營難度加大、成本居高不下、人才極度匱乏、資金接近斷裂，面對(duì)困局無計(jì)可施。內(nèi)心焦灼而恐慌卻沒人能說，高人指點(diǎn)聽著很興奮卻落不下去，傳統(tǒng)思維已經(jīng)走投無路，想重整河山卻不知出路，知道自己缺太多東西卻不知從何抓起。

很多事情其實(shí)都是四兩撥千斤，找準(zhǔn)那個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)打透它，就會(huì)峰回路轉(zhuǎn)。雖然很不容易，不過一旦找到，前程似錦。

<課程收益>

1.講營銷：幫助企業(yè)老板前所未有地清晰了解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代提升企業(yè)成功率的12個(gè)要件

2.捋思路：讓老板看到很多自己都沒意識(shí)到的問題，隨后帶著信心和答案逐步走出困境

3.聽案例：學(xué)習(xí)出色企業(yè)成功案例，觸類旁通，找到適合自身企業(yè)的增長思路和方案

4.給方法：引領(lǐng)老板思維突破，發(fā)現(xiàn)更多增長點(diǎn)，帶著方法回去就落地，落地就受益

<課程特色>

觀點(diǎn)獨(dú)特內(nèi)容新，互聯(lián)網(wǎng)思維授課，經(jīng)營分析會(huì)形式，層層剝皮見真諦

<課程對(duì)象>

企業(yè)創(chuàng)始人，總裁，總經(jīng)理，營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者，中層干部，后備干部

<課程規(guī)劃>

模塊一、逆勢(shì)高增長企業(yè)的成功奧秘是什么？

模塊二、疫情背景下如何快速有效提升品牌？

模塊三、怎樣圍繞變現(xiàn)深度挖掘老客戶價(jià)值？

模塊四、用什么方法能實(shí)現(xiàn)低成本引流獲客？

模塊五、怎樣借助新媒體加速推動(dòng)業(yè)績翻番？

<課程綱要>

模塊一、逆勢(shì)高增長企業(yè)的成功奧秘是什么？

一、創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)必做的六件事

1.“四不”原則：不抱怨，不推卸，不氣餒，不掛相

2.捋思路：適合自己調(diào)整的戰(zhàn)略方向以及配套策略

3.融合：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量打一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭

4.定心：看不起小事、賺不著大錢，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營

5.用人：越是平時(shí)看不上眼的年輕人反而可能派上大用場(chǎng)

6.激勵(lì)：越是想翻盤，越承諾無悔；分錢是為更好地賺錢

二、成功逆襲的企業(yè)找到了六個(gè)答案

1.不忘初心：使命、愿景、價(jià)值觀

2.評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)，打磨戰(zhàn)略定位

3.規(guī)劃盈利模式，明確目標(biāo)客戶

4.把握市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)解決方案

5.制定營銷策略，打造狼性鐵軍

6.用孵化思維降低團(tuán)隊(duì)運(yùn)營成本

案例：樊登讀書會(huì)，小米生態(tài)鏈，丹姿水密碼

呈現(xiàn)方式：小組討論，頭腦風(fēng)暴，觀點(diǎn)碰撞

工具：BP畫布

模塊二、疫情背景下如何快速有效提升品牌？

一、成功案例研討：品牌是怎樣煉成的？

1.死磕一個(gè)點(diǎn)打透它！（舉例：哈利波特123）

2.品質(zhì)保證性廣告策略

3.情感公益型廣告策略

4.小產(chǎn)品+大渠道

5.誰是你的大閘蟹？

6.大家說好，才是真的好（舉例：誰砸了蒙牛的廣告牌？）

7.讓對(duì)手打前戰(zhàn)，幫我們教育消費(fèi)者

8.APP未動(dòng)，社群先行

9.不按常規(guī)出牌（舉例：非奧運(yùn)贊助商）

案例：今日油條，養(yǎng)生堂龜鱉丸，蒙牛，可口可樂，農(nóng)夫山泉，邏輯思維

呈現(xiàn)形式：提問回答，觀點(diǎn)碰撞

工具：歸納整理法

二、怎樣加速品牌傳播？

1.基因：要么你有傳媒基因，要么你能整合回來

2.倒行逆施，轉(zhuǎn)戰(zhàn)下沉市場(chǎng)（五線城市易傳播）

3.跟標(biāo)桿客戶產(chǎn)生鏈接

4.平時(shí)收集用戶見證

5.有沒有可能不花錢做廣告？

6.要做“大蜘蛛”，不做“小蜘蛛”

7.大家一起動(dòng)手做品牌

8.孵化思維：把別人變成一家人

9.靈活應(yīng)用“拼”：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量

案例：大主播坑位費(fèi)，機(jī)場(chǎng)光碟，拼多多

呈現(xiàn)形式：提問回答，觀點(diǎn)碰撞

工具：冰汽水

模塊三、怎樣圍繞變現(xiàn)深度挖掘老客戶價(jià)值？

一、深挖老客戶價(jià)值，必懂的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1.“轉(zhuǎn)移成本”的深層是什么？習(xí)慣和利益

2.什么是客戶價(jià)值的二次開發(fā)？

3.客戶應(yīng)用價(jià)值以及價(jià)值最大化挖掘

4.你的企業(yè)客戶是誰？

5.客戶的偏好與忌諱

6.怎么看待客戶抱怨與投訴？

7.客戶分類與分級(jí)管理

8.客戶標(biāo)簽與客戶畫像

9.客戶的消費(fèi)心理

10.站在人性高度上做客戶關(guān)系

11.忌諱：發(fā)展新客戶，傷害老客戶

12.喚醒沉睡客戶，激活掛起客戶

二、深挖老客戶價(jià)值的若干要點(diǎn)

1.四養(yǎng)青年：教養(yǎng)，素養(yǎng)，修養(yǎng)，涵養(yǎng)

2.要客管理：不只是吸引，而是勾引

3.學(xué)會(huì)欣賞，習(xí)慣賞識(shí)，不吝贊美

4.學(xué)習(xí)不如整合、整合不如融合，刻意不如隨意、隨意但不隨便

5.無心插柳，無為而治

6.給的思維：給的是TA想要的

7.主動(dòng)地、創(chuàng)造性地做一點(diǎn)事情

8.投其周圍人所好+雪中送炭

9.才華橫溢，共同語言，同頻共振

10.培養(yǎng)習(xí)慣，而后親手打破

11.三個(gè)維度：生存，生活，生命

12.降維賦能，跨界幫扶

13.探究人性，關(guān)注需求，甚解人意，不卑不亢

案例：<善解人意>

呈現(xiàn)方式：真實(shí)場(chǎng)景案例教學(xué)

工具：融會(huì)貫通法

三、借勢(shì)老客戶發(fā)展新客戶的實(shí)用方法

模塊四、用什么方法能實(shí)現(xiàn)低成本引流獲客？

一、部門級(jí)整合優(yōu)質(zhì)流量的實(shí)用方法

1.主業(yè)：無公害身份

2.重點(diǎn)：整合老客戶里的死忠粉

3.策反：走訪對(duì)手客戶，“拯救大兵瑞恩”

4.牙縫：牙縫訂單

5.借助供應(yīng)商獲客

6.誰手里有你想要的客戶？去找他！

7.標(biāo)桿客戶：0-1的驗(yàn)證和試錯(cuò)

二、企業(yè)級(jí)整合優(yōu)質(zhì)流量的實(shí)用方法

1.培訓(xùn)：感知價(jià)值高，交付成本低、難度小、周期短

2.玩法：愛“拼”才會(huì)贏

3.孵化：把企業(yè)變成創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

4.你的“釘子尖產(chǎn)品”是什么？

5.財(cái)散人聚：今年我的就是你的，明年你的就是我的

6.協(xié)會(huì)下的專業(yè)委員會(huì)

7.站位：跨產(chǎn)業(yè)融合整合資源

案例：主播帶貨，羅永浩的生命精神，拼多多，中國移動(dòng)

呈現(xiàn)形式：提問回答，頭腦風(fēng)暴

工具：象限分析法

模塊五、怎樣借助新媒體加速推動(dòng)業(yè)績翻番？

一、分析：你的產(chǎn)品適合放在新媒體上賣嗎？

二、既不會(huì)運(yùn)營短視頻、又不會(huì)直播，能賣貨嗎？

三、短視頻快速漲粉的五個(gè)必須知道的秘密

案例：觀摩抖音大號(hào)

呈現(xiàn)方式：頭腦風(fēng)暴

工具：關(guān)鍵詞貼標(biāo)簽

四、不花錢也能請(qǐng)主播幫著帶貨？

五、把粉絲引到社群就是私域流量？

六、怎么玩能讓社群逐步裂變？

案例：抖音玩法探秘

呈現(xiàn)方式：提問回答

張老師

張子凡 老師（北京）

—— 中國知名營銷策劃專家

華為電臺(tái)旅游頻道（華為生態(tài)企業(yè)）執(zhí)行董事

京東直播實(shí)訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長

世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技（納斯達(dá)克上市企業(yè)）營銷總監(jiān)

箭牌糖果（中國）有限公司（全球500強(qiáng)）營銷經(jīng)理

維也納食品（中國）有限公司（香港上市企業(yè)）渠道經(jīng)理

新媒體抖音號(hào)“業(yè)績高增長”運(yùn)營28天，粉絲從0到50萬

中國移動(dòng)集團(tuán)9年咨詢顧問

三一重工、圣象集團(tuán)、老板電器、蒙牛集團(tuán)等多家知名企業(yè)常年管理培訓(xùn)顧問?清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)總裁班及EMBA班特聘講師

出書 12本、光碟 60套，多年占據(jù)經(jīng)管類書碟銷量前十

【個(gè)人簡介】

中國培訓(xùn)界第二代名師張子凡，曾帶領(lǐng)多家企業(yè)通過營銷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)業(yè)績超高速增長。

作為世紀(jì)互聯(lián)（納斯達(dá)克上市企業(yè)）ISP業(yè)務(wù)營銷總監(jiān)，帶領(lǐng)部門以極低成本投入實(shí)現(xiàn)營業(yè)額增長1700%。

作為維也納食品（中國）有限公司首任渠道營銷總監(jiān)，從0到1搭建公司通路體系、銷售團(tuán)隊(duì)管理體系，并開辟社區(qū)營銷等新模式，一系列創(chuàng)新營銷舉措在公司內(nèi)部復(fù)制，推動(dòng)企業(yè)營業(yè)額連續(xù)3年增長40%。

幫助國內(nèi)某著名培訓(xùn)公司，重新梳理該企業(yè)的商業(yè)模式及營銷系統(tǒng)，基于大課+精品班模式，親自實(shí)操落地該項(xiàng)目，個(gè)人為該項(xiàng)目當(dāng)年創(chuàng)收過億，奠定了該培訓(xùn)公司在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

為中國移動(dòng)集團(tuán)各省市分公司累計(jì)授課2000+場(chǎng)次，覆蓋70%全國營銷團(tuán)隊(duì)，累計(jì)受訓(xùn)人次10萬+，直接帶來服務(wù)改善和業(yè)績提升。

張老師28天完成抖音號(hào)0到50萬粉絲的飛速跨越，隨后用時(shí)33天打造千人付費(fèi)社群。

張老師擁有12年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，19年營銷管理培訓(xùn)及顧問經(jīng)驗(yàn)，其中“寬度1微米，深度十公里”、“目標(biāo)刻在巖石上，方法寫在沙灘上”等多個(gè)營銷理念更成為中國營銷界的金句。

張老師認(rèn)為“專注干好一件事，聚焦服務(wù)一群人”，應(yīng)該是中國營銷培訓(xùn)師的根本操守和理念，從業(yè)19年來一直秉承這樣的信念，服務(wù)每一個(gè)企業(yè)，交付每一個(gè)學(xué)員，常年被清華大學(xué)，北京大學(xué)，浙江大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)，上海交通大學(xué)等多家總裁班及EMBAB班評(píng)為“最受學(xué)員喜愛的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師”。

【主講課程】

《業(yè)績逆勢(shì)高增長（思維課）》《向老客戶要業(yè)績》

《向運(yùn)營要業(yè)績》《向招商要業(yè)績》

《向新媒體要業(yè)績》《向策劃要業(yè)績》

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