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課程目標(biāo)：

學(xué)會(huì)運(yùn)用相關(guān)方法和工具進(jìn)行知識(shí)的碎片化管理，提升學(xué)員的知識(shí)管理能力，通過對(duì)個(gè)人目標(biāo)的明確，掌握自己的學(xué)習(xí)方法，建立個(gè)人知識(shí)體系，通過知識(shí)的學(xué)習(xí)、存儲(chǔ)、加工和內(nèi)化和分享過程，建立個(gè)人知識(shí)獨(dú)特性，并樹立個(gè)人品牌。

課程大綱：

導(dǎo)入：信息大爆炸時(shí)代——知識(shí)管理的重要性

一、為何需要個(gè)人知識(shí)管理

（一）我們都是知識(shí)工作者

（二）知識(shí)更新的周期快

（三）知識(shí)管理的目的

二、什么是個(gè)人知識(shí)管理

（一）認(rèn)識(shí)知識(shí)

1、知識(shí)的定義

2、知識(shí)的特性

3、知識(shí)的分類：

（1）陳述性知識(shí)與程序性知識(shí)

（2）顯性知識(shí)與隱性知識(shí)

（3）個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)

4、知識(shí)的分層比較：數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、能力、智慧

（二）認(rèn)識(shí)知識(shí)管理

1、知識(shí)管理的定義和三要素

2、知識(shí)管理的概念要點(diǎn)

3、知識(shí)管理的趨勢(shì)

（三）認(rèn)識(shí)個(gè)人知識(shí)管理

1、個(gè)人知識(shí)管理的定義

2、個(gè)人知識(shí)管理的七個(gè)技巧

三、個(gè)人知識(shí)管理的原則

（一）目標(biāo)驅(qū)動(dòng)原則

（二）先廣后深原則

（三）系統(tǒng)思考原則

（四）理解消化原則

（五）反復(fù)堅(jiān)持原則

（六）動(dòng)態(tài)更新原則

四、個(gè)人知識(shí)管理的過程

（一）知識(shí)的學(xué)習(xí)

1、知識(shí)學(xué)習(xí)的核心問題

（1）學(xué)什么：明確方向、知識(shí)深度、學(xué)習(xí)內(nèi)容

（2）如何學(xué)：知識(shí)獲取的成本和方式

（3）工具和方法：測(cè)試、互聯(lián)網(wǎng)工具

2、知識(shí)的獲取

3、知識(shí)的整理

（二）知識(shí)的保存

1、知識(shí)地圖：知識(shí)地圖的構(gòu)建方法舉例

2、個(gè)人電腦的清晰：命名分類原則

3、PKM工具箱：筆記類、收藏類、訂閱類、搜索發(fā)現(xiàn)類工具

（三）知識(shí)的傳遞

1、知識(shí)傳遞對(duì)于個(gè)人的價(jià)值

2、知識(shí)傳遞給誰(shuí)？

3、知識(shí)傳遞的方法

4、知識(shí)傳遞分析：[練習(xí)、案例分析]

（四）知識(shí)的利用

1、用框架解決問題：[練習(xí)]

2、如何銷售你的知識(shí)

（1）知識(shí)結(jié)合項(xiàng)目、任務(wù)

（2）知識(shí)表現(xiàn)為專利

（3）知識(shí)表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)

3、個(gè)人知識(shí)的價(jià)值衡量

（五）知識(shí)的創(chuàng)新

1、創(chuàng)新不是邏輯推導(dǎo)的結(jié)果以及發(fā)明創(chuàng)造

2、創(chuàng)新的七個(gè)來(lái)源：思維方式練習(xí)

3、啟發(fā)創(chuàng)新思維的方法：奧斯本檢核表達(dá)工具

4、利用知識(shí)共享、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)造價(jià)值

五、個(gè)人知識(shí)管理體系的建立

（一）認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)

1、個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的定義和特點(diǎn)

2、個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)導(dǎo)入流程

3、個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的層次

（二）建立個(gè)人知識(shí)體系架構(gòu)

1、為什么要建立個(gè)人知識(shí)體系

（1）知識(shí)碎片化

（2）知識(shí)輸入源頭多樣化

（3）避免獨(dú)立深度思考能力缺失

2、個(gè)人知識(shí)體系架構(gòu)建立的工具

（1）三圍信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

（2）個(gè)人信息系統(tǒng)架構(gòu)

（三）多樣化知識(shí)的輸入

1、關(guān)于資訊、信息、知識(shí)

2、學(xué)習(xí)途徑和學(xué)習(xí)對(duì)象

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)習(xí)探索

4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)與碎片化學(xué)習(xí)：[案例分析]

（四）知識(shí)的存儲(chǔ)與加工

1、知識(shí)的存儲(chǔ)與獲取

（1）信息的來(lái)源與存儲(chǔ)地點(diǎn) [練習(xí)]

（2）利用信息技術(shù)手段如何在網(wǎng)上獲取資料

2、知識(shí)的加工

（1）信息加工三要素：命名、分類、標(biāo)簽

（五）知識(shí)的內(nèi)化與分享

1、在工作中學(xué)習(xí)

2、打造自己的經(jīng)驗(yàn)庫(kù)

3、掌握知識(shí)內(nèi)化的方法

4、刷微博、收藏微信、讀書等碎片化知識(shí)整理的步驟

5、組織知識(shí)共享的障礙、原因和方式

6、建立個(gè)人知識(shí)品牌的步驟

羅老師

人力資源專家！人才測(cè)評(píng)、職業(yè)規(guī)劃專家！

國(guó)家認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)規(guī)劃師！

《故事演講力©》認(rèn)證講師！

《非權(quán)威影響力©》認(rèn)證講師！

三級(jí)拆書家、《拆書讀書技術(shù)》踐行推廣專家！

《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團(tuán)隊(duì)打造與領(lǐng)導(dǎo)力提升©》全球認(rèn)證講師！

講師履歷：

北京大學(xué)管理學(xué)博士（在讀），四川大學(xué)法學(xué)碩士；

多家咨詢顧問機(jī)構(gòu)合作專家講師、高級(jí)顧問；

曾任麥克韋爾集團(tuán)組織發(fā)展總監(jiān)；

曾任巴德富集團(tuán)人力資源總監(jiān)；

曾任順豐集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、知識(shí)管理負(fù)責(zé)人；

曾任世界500強(qiáng)富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理。

講授課程：

綜合管理/領(lǐng)導(dǎo)力類課程：

《管理者的角色認(rèn)知》（1天）；

《目標(biāo)與績(jī)效管理》（2天）；

《非權(quán)威影響力©》（2天，版權(quán)認(rèn)證課程）；

《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團(tuán)隊(duì)打造與領(lǐng)導(dǎo)力提升©》（2天，全球版權(quán)認(rèn)證課程）；

?人力資源管理類課程：

《我的未來(lái)我做主--VUCA時(shí)代的職業(yè)轉(zhuǎn)型與生涯規(guī)劃》（1天）；

《管理者績(jī)效面談技巧》（1-2天）；

《管理者高效能績(jī)效輔導(dǎo)》（2-3天）；

《任職資格管理體系建設(shè)培訓(xùn)》（2天）；

《非人力資源管理者的人力資源管理》（2天）；

《TTT-培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練》（2天）；

《OLLT-線上直播講師認(rèn)證班》（1天）；

職業(yè)素養(yǎng)類課程：

《故事演講力©》（2天，版權(quán)認(rèn)證課程）；

《拆書幫讀書分享技術(shù)與組織》（0.5-1天）；

《高效會(huì)議管理》(1-2天)；

《知識(shí)管理》（1-2天）；

《領(lǐng)導(dǎo)魅力溝通術(shù)》（1-2天）；

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》（2天）

出版書籍：

《職場(chǎng)新鮮人生存與發(fā)展手冊(cè)》

培訓(xùn)風(fēng)格：

講師講課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、生動(dòng)形象，課堂氣氛好，授課內(nèi)容化難為簡(jiǎn)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用！針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象采用不同的教學(xué)形式，擅長(zhǎng)引導(dǎo)式培訓(xùn)，貫徹“以學(xué)員為中心”的理念，啟發(fā)學(xué)員思考與掌握技能！

服務(wù)客戶：

科技制造業(yè)：康佳集團(tuán)、海信容聲、富士康、偉創(chuàng)力、遠(yuǎn)望谷、和而泰、TE泰科電子（深圳、珠海）、巴德富集團(tuán)、麥克韋爾集團(tuán)、深圳冠旭電子、深圳市軒容海科技、港加賀電子、本特勒長(zhǎng)瑞、深圳農(nóng)產(chǎn)品公司；

金融業(yè)：廣發(fā)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、招商基金、太平保險(xiǎn)；

電信運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通多家省市分公司；

電力: 南方電網(wǎng)中山供電局、華電昆明電廠、河南電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院、鄭州電廠等；

物流行業(yè)：順豐速運(yùn)、恒路物流；

IT軟件行業(yè)：新晨科技、深信服科技；

其他行業(yè)客戶：碧桂園、中環(huán)物業(yè)、皇庭物業(yè)、正邦集團(tuán)、法國(guó)BV檢測(cè)、新基點(diǎn)科技、圍龍屋客家食府、劉一手火鍋、凱賓斯基酒店、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、無(wú)限極等。

學(xué)員評(píng)價(jià)：

學(xué)到了很多有用的知識(shí)，老師舉了很多案例，并舉辦一些有意義有內(nèi)涵的課堂活動(dòng)，讓我們收獲頗豐。（康佳集團(tuán)學(xué)員評(píng)價(jià)）

羅老師能夠?qū)θ粘９ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度，案例很好，老師經(jīng)驗(yàn)很豐富。（廣發(fā)銀行學(xué)員評(píng)價(jià)）

通過本次培訓(xùn)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，了解到了一些關(guān)于管理的科學(xué)方法，對(duì)我以后的工作有

明顯的指導(dǎo)作用。通過此次培訓(xùn)對(duì)管理方面的理論知識(shí)有了系統(tǒng)性，了解對(duì)今后工作中在管理方面能起很大的幫助。（無(wú)限極學(xué)員評(píng)價(jià)）

“羅老師是最近幾年外請(qǐng)授課中講得最好的老師，學(xué)員案例貼切有效......”（海信容聲培訓(xùn)經(jīng)理）

通過2天的學(xué)習(xí)，懂到了服務(wù)心態(tài)對(duì)自己工作的重要性，老師用案例方式對(duì)服務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行了深入的闡

述，清晰明了；在職業(yè)化課程中，懂得了職業(yè)化的重要性，了解了作為一個(gè)管理者，溝通協(xié)調(diào)能力是何其重要，老師對(duì)管理溝通的內(nèi)容把握十分到位。（圍龍屋學(xué)員評(píng)價(jià)）

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