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您的企業是否正在被這些問題所困擾：

?為什么員工工作積極性總是不高？

?為什么給員工普漲了工資，員工的積極性卻得不到普漲？

?為什么90后和95后的員工對工作感到冷漠？

?.......

【課程背景】

現在企業的競爭不僅僅是人才的競爭，更重要的是人才效能的技能。我們能買到員工的時間，能買到員工的工作，但是無法買到員工的工作熱情。如何點燃員工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成為擺在企業CEO、部門經理和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門經理經理、主管，必須從戰略高度努力構建高效實用的激勵機制，最大限度地激發人才潛能，創建優秀團隊，塑造卓越的企業文化，推動組織變革與創新，最終實現組織的持續發展。

【課程目標】

1.認識到激勵對企業管理的重要性；

2.掌握激勵的內涵和基本原理；

3.學會激勵的工具和方法；

4.熟悉針對不同性格員工激勵技巧。

【課程對象】

企業部門經理、主管、總監、總經理

【課程大綱】

第一部分：管理就是激勵

1.案例：一個失敗的管理者

2.什么是管理

3.管理者的五項重要任務

4.管理的兩大法則：人心和人性

5.蓋洛普公司的“S"曲線

6.管理者角色定位

7.案例：一個員工的辭職信

第二部分：有效激勵原則

1.什么是激勵

2.激勵的基本原理

?需求

?目標

?動機

3.馬斯洛需求理論

4.有效激勵的三大原則

?重要性

?可見性

?公平性

5.案例：踢皮球的小男孩

6.案例研討：馬經理的煩惱

第三部分：有關激勵的基本理論

1.人性論

?案例：海爾的斜球體理論

?案例：聯想的發動機理論

2.ERG成長理論

?案例：美的公司的業務拆分

?案例：聯合利華的員工職業發展通道

3.赫茨伯格的雙因素理論

?案例：某公司薪酬的煩惱

4.期望理論

?案例：為什么小王工作沒有激情

5.公平理論

?案例：這樣做公平嗎？

6.強化理論

?案例：嗑瓜子效應

?案例：新加坡的鞭刑

第四部分：有效激勵技巧

1.目標激勵

?明確企業（部門）使命

?樹立企業共同愿景

?讓目標與員工利益相關聯

?讓目標激動人心

?讓目標可視化

2.參與激勵

?案例研討:如何分蘋果

?開展合理化化建議

?采用民主決策

?多開腦力激蕩

?讓過程公開

3.榜樣激勵

?案例：毛澤東如何激勵彭德懷

?榜樣就是員工奮斗的目標

?榜樣就是員工行為的標準

?讓榜樣人物做報告

?為榜樣人物寫故事

?案例：鋼七連連長如何激勵許三多

4.情感激勵

?案例：曹操如何激勵士兵

?情感是人類特有的方式

?案例：某公司情感激勵

?建立員工互助基金

?五清楚、六必訪、七必談“

?舉辦生日/婚禮慶祝

?給員工的父母發工資/寄禮物

5.授權激勵

?案例：喬致庸如何激勵大掌柜

?授權是一種信任

?學會敢于授權

?授權不等于放權

?學會有效授權

?做好授權監督

?案例：猴子管理

6.競爭激勵

?鯰魚效應與員工激勵

?把競爭對手聲音引入企業

?開展內部競爭

?案例：GE活力曲線

7.四種成本最低且最有效的激勵方式

?掌聲

?鮮花

?贊美

?隆重儀式

8.激勵的誤區

9.診斷：激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效

10.實戰案例研討

第四部分：不同類型員工激勵技巧

1.四種不同類型的員工行為風格

?老虎型

?孔雀型

?貓頭鷹型

?熊貓型

2.四種類型員工的激勵要點

3.如何激勵問題員工

?功高蓋主型員工

?標新立異型員工

?悶葫蘆老黃牛型員工

?挑剔愛找茬型員工

4.85后/90后員工“六多六少“激勵技巧

?多領導少管理

?多聆聽少說教

?多追蹤少指揮

?多激勵少批評

?多教練少懲罰

?多創新少守舊

張老師

.實戰型人力資源專家

.清華大學職業經理人訓練中心特聘講師

.北京大學總裁班特聘講師

.第八屆中國企業教育百強人力資源專業十佳培訓師

.第十屆中國企業教育百強管理技能專業十佳培訓師

.中國人力資源開發研究會人力資源專家

.中國培訓華譽獎中國最受歡迎的培訓講師600強

.PTT國際認證高級講師

.CQC（中國進出口質量認證中心）國家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國職業培訓與就業促進專家師資委員會（人力資源專業）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國資深OKR教練Ben Lanmorte聯合認證OKR教練

.管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》（中國商務出版社）作者

.山東大學、山東科技大學、山東濟寧醫學院管理學院、泰山學院人力資源專業特聘教授

.人力資源管理師

工作經歷

.中美合資ACID公司人力資源部經理

.世界500強美國利來公司人力資源經理

.京衛醫藥科技集團人力資源總監、副總經理

授課特點

國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師，接近20年企業中高層實戰經驗,曾經為150多家不同類型的的企業做過診斷與咨詢，培訓過500多家企業，學員達9萬余人，是一個不光有著高度系統理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業解決實際問題的老師，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出，風趣幽默，能將多年的實際管理經驗和咨詢經驗融合于課程內容當中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合，使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習；授課內容切中要害、可操作性強。

擅長課程

人力資源類：《“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構建》、《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓管理與體系構建》、《TTT內部培訓師培訓》、《激勵性薪酬設計》、《績效飛輪驅動力—績效面談》、《人才梯隊建設》、《人才戰略與人力資本管理》、《目標管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關鍵人才激勵務》、《如何看人不走眼》、《心理學在人力資源管理中的應用》

通用管理類：《從技術到管理》、《中層管理者技能訓練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長職業技能訓練》、《高品質管理溝通》、《高績效團隊建設》、《卓越領導力》、《團隊建設與跨部門溝通》、《管理者角色認知》、《如何做一個成功的下屬》、《員工輔導與激勵技能》、《職業化塑造與管理者角色認知》

課程服務客戶（部分）

總裁班:清華大學長三角總裁班、北京大學總裁班、武漢大學領導力研修班、浙江大學總裁班、浙江師范大學總裁班

通訊行業：四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、山東電信省公司、濱州電信、濟南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司西安印鈔公司、冀東發展集團、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤紙業、臨沂水利總公司、龍騰照明集團、山東迅力集團、山東新煤機械、山東新光集團、山東東極電源、德州聯合石油機械、合肥科振實業、昆明煙機、濟南機床二廠

醫藥行業：京衛醫藥科技集團、新華制藥集團、新疆特豐藥業、上海方恩藥業、江蘇豪森藥業、華北制藥、石藥集團、石家莊博欣藥業、石家莊億生堂藥業

軍工行業：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團八三五八所、航天三江集團、浪潮超越公司、中核工業河北公司

航空業：山東航空、天津航空、深圳航空、中國國際航空

煙草行業：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草

房地產業：茂華置業、河北九鼎建筑集團、江蘇偉業集團、青島芭東小鎮、天山集團、四川廣安建設集團

化工行業：京博控股集團、山東玉皇化工、山東洪業化工、山東永新集團、永泰集團、濟南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團、山東恒宇集團、金宇集團、

服務業：北京戴維斯物業、香港美易國際、濰坊富華游樂園、新泰青云購物中心、濟寧美景服務、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業、青島交通發展集團、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業：交通銀行北京分行、浦發銀行北京分行、浦發銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、建設銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農行泰安分行、農行濟寧分行、農行菏澤分行、農行煙臺分行、農行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業銀行、秦皇島商業銀行、濟寧銀行、北京工行商務中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關村支行、農行北京長安支行、農行北京豐臺支行、農行北京通州分行、農行農行北京房山支行、工行成都分行、農行新疆分行、農行大連分行、邢臺村鎮銀行

電力行業：國網河北電力、國網甘肅電力、國網吉林電力、國網陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團鄒縣電廠、中國國電集團石橫發電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發電廠、大唐蘇州發電廠、國網黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠達環保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關發電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責任公司

保險行業：中郵人壽重慶公司、太平保險河北公司、生命保險河北公司、民生保險河北公司

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