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課程背景：

老師問小學(xué)生，一件工作，一個人干，四天完成，四個人干，幾天完成？

小學(xué)生的回答：一天。

你的回答呢？可能是一天，可能是半天，還可能是兩天，甚至可能是永遠(yuǎn)也不能完成。

為什么你會有這樣的回答？

俗話說：“人心齊、泰山移”“團(tuán)結(jié)就是力量”。

一個企業(yè)，是由一群人來組成的，這個群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力，而一個有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，必須有“團(tuán)隊(duì)精神”

一個以獨(dú)生子女為主力的時(shí)代，大多數(shù)時(shí)間都生活在獨(dú)居、網(wǎng)絡(luò)、封閉環(huán)境下的80、90后，太強(qiáng)的獨(dú)立性，該怎樣與他人共事？

本課程從員工角度出發(fā)，圍繞為什么這個時(shí)代需要巔峰團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員何以才能相互依賴、協(xié)作和進(jìn)步，如何自覺主動地融入團(tuán)隊(duì)，落實(shí)才是關(guān)鍵，關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作細(xì)節(jié)而展開。

課程對象：

公司各類人員

培訓(xùn)形式：

1 60/40原則（60%專家講解答疑，40%學(xué)員互動研討）；

2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬 + 故事哲理；

課程人數(shù)：

50人

課程內(nèi)容：

注：

以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶經(jīng)驗(yàn)暫定，具體簽訂協(xié)議后會進(jìn)行課前調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整；

課綱中已標(biāo)注的案例，只占課堂實(shí)際案例的1/4左右；

每天課程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長6個小時(shí)，上下午各休息一次，每次15min，課時(shí)可能會根據(jù)課程進(jìn)展、學(xué)員情況調(diào)整延長，但每天不超過半小時(shí)。

序：這個游戲告訴我們什么？

一、時(shí)代需要巔峰團(tuán)隊(duì) —— 一定融入你的團(tuán)隊(duì)

?時(shí)代需要英雄，更需要巔峰團(tuán)隊(duì)

?缺乏團(tuán)隊(duì)精神的群體不過是烏合之眾

?人越多團(tuán)隊(duì)的績效就越高嗎

?難的是以十當(dāng)一

?團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

?具備團(tuán)隊(duì)精神的單位特質(zhì)

?團(tuán)隊(duì)的方向

?什么是團(tuán)隊(duì)精神的敵人

?為什么各人只掃門前雪

?為什么期待免費(fèi)的午餐

?為什么總是別人的錯

?為什么不能立即行動

?為什么不能快樂工作

二、盡職、盡責(zé)、盡心——你為團(tuán)隊(duì)做了什么

?盡職：沒有敬業(yè)就沒有超越

?忠誠，比能力更重要

?薪水，絕不是工作的全部

?勤奮一點(diǎn)點(diǎn)兒，打雜也是生產(chǎn)力

?盡責(zé)：工作就意味著責(zé)任

?責(zé)任所在，服從沒有借口

?在其位，就要謀其事

?有問題，先想想自己

?出現(xiàn)問題，勇于承擔(dān)

?盡心：超越期望

?專業(yè)不專業(yè)，相差一百倍

?主動不主動，相差一百倍

?認(rèn)真不認(rèn)真，相差一百倍

三、如何形成團(tuán)隊(duì)精神

?自覺主動做好心情緒管理

?切忌張狂，別讓你的野心扎傷別人

?不要抗上，幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步發(fā)展自己

?拒絕消極，通向快樂的人生

?寬容共享，幫助自己和他人一起成功

?淡泊名利：面對成績不驕不躁

?避開團(tuán)隊(duì)建設(shè)誤區(qū)

?破窗理論：破窗戶為何讓更多的窗戶破得更快

?漣漪效應(yīng)：羊隨大群不挨打，人隨大流不挨罰

?從眾行為：別人都倒了，你能站著嗎

?螃蟹文化：我好不了，誰都別想好

?木桶原理：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中別掉鏈子

?促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝心聚力

?團(tuán)隊(duì)信任認(rèn)知

?團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知

?團(tuán)隊(duì)溝通認(rèn)知

?沒有規(guī)矩，不成方圓

?他們定制度，那是必須的

?既然有制度，那就得執(zhí)行

跋：課程總結(jié)

洪老師

?某中央企業(yè)管理專家

?北京交通大學(xué)工商管理碩士

?高級工程師 高級政工師

?國家一級人力資源師

?2009年全國企業(yè)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位團(tuán)隊(duì)帶頭人

?2010年中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎獲得者

?2014年中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會職工教育類論文一等獎獲得者

?洪濤老師曾任某大型國有企業(yè)車間現(xiàn)場工藝師、廠長秘書、總裝配車間副主任、人力資源部總支書記兼培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長，現(xiàn)在某中央企業(yè)總部從事管理工作，25年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作，專注于中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)領(lǐng)軍人才體系建設(shè)。

【主要獎項(xiàng)】：

1994，鐵道部優(yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎（成員，執(zhí)筆人）

1998，鐵道部優(yōu)秀管理成果一等獎（成員，執(zhí)行人）

2004，國資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告（成員，執(zhí)筆人）

2008，國家管理創(chuàng)新成果一等獎（成員）

2009，國家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位（主要負(fù)責(zé)人）

2010，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎（主創(chuàng)）

2010，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果二等獎（合創(chuàng)）

2010，國家管理創(chuàng)新成果二等獎（成員）

2014，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會職工教育類論文一等獎（合創(chuàng)）

【授課風(fēng)格】：

多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合，立足實(shí)用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，條理清晰，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，視野開闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學(xué)員輕松學(xué)以致用，可實(shí)際操作性強(qiáng)，與學(xué)員的互動式教學(xué)風(fēng)格備受好評。

【主講課程】：

1.《如何當(dāng)好辦公室主任/行政經(jīng)理》

2.《行政、文秘人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

3.《妙筆生花－實(shí)戰(zhàn)公文寫作能力提升》

4.《高效的會議實(shí)務(wù)與技巧》

5.《最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)商務(wù)禮儀》

【本類課程部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶】：

?匯添富基金（公文寫作1期）、中海油深圳（公文寫作1期）、光明乳業(yè)（公文寫作3期）、江蘇無錫蠡園開發(fā)區(qū)（公文寫作1期）、渤海石油（公文寫作1期、班組長溝通1期）、北京地鐵（公文寫作2期）、國電（公文寫作1期）、中電建能建規(guī)劃（公文寫作1期）、國機(jī)中設(shè)（公文寫作2期）、中交天航（公文寫作2期、時(shí)間管理2期、做最優(yōu)秀的人才培養(yǎng)師1期、最實(shí)戰(zhàn)的商務(wù)政務(wù)禮儀2期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫作1期）、邢臺興泰（辦公室人員素質(zhì)1期）、云南建設(shè) （公文寫作與商務(wù)禮儀4期）、云南恒穎地產(chǎn)（公文寫作1期）、中共雞澤縣委（辦公室主任綜合素質(zhì)1期）、深圳水務(wù)（公文寫作1期、會務(wù)管理1期）、中科院（行政管理1期）

?教育部信息中心（職業(yè)化1期）、薊州新城（辦公室人員素質(zhì)1期）、鐵道部第三設(shè)計(jì)院（員工素質(zhì)提升1期）、上海大眾（行政管理1期）、農(nóng)夫山泉（商務(wù)禮儀1期、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)1期）、溫州高速（行政管理2期）、中建三局（職業(yè)化3期）、河北泰鋼（班組長1期、商務(wù)禮儀1期）、博鰲煤業(yè)（商務(wù)禮儀1期）、德龍鋼鐵（商務(wù)禮儀1期）

【部分公開課服務(wù)客戶】：

1.《企業(yè)實(shí)用公文寫作與會務(wù)管理技巧》

?主辦機(jī)構(gòu)：上海同礪管理咨詢（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理實(shí)操訓(xùn)練》

?主辦機(jī)構(gòu)：重慶睿淵（1期）

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