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【課程背景】

在我們的現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：急等的東西找不到；物料擺放凌亂、混雜，理不清頭緒；道路堵塞，活動(dòng)場(chǎng)所很小；沒(méi)用的東西堆了很多，舍不得處理又占用空間；現(xiàn)場(chǎng)臟、污、舊、暗、亂，影響情緒；定置管理不到位……如何解決這些問(wèn)題？

全球的企業(yè)蜂擁而至地去學(xué)習(xí)豐田標(biāo)桿、全面研究豐田生產(chǎn)方式，而豐田管理模式的起點(diǎn)，是豐田的現(xiàn)場(chǎng)管理。

本課程重在引導(dǎo)學(xué)以致用，通過(guò)課中學(xué)習(xí)（講師講授、共同討論、思維碰撞、管理工具方法訓(xùn)練）、課后實(shí)踐的系統(tǒng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提升企業(yè)的班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平，增強(qiáng)基層管理者和員工的綜合素養(yǎng)。

課程時(shí)間：2天（12課時(shí)）

課程對(duì)象：

班組長(zhǎng)

七步法學(xué)習(xí)方式

課前學(xué)習(xí)+理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+課后總結(jié)+實(shí)踐輔導(dǎo)

課程人數(shù)：

60人以內(nèi)，每組6-10人，每班不超過(guò)6組

課程內(nèi)容：

注：

以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶經(jīng)驗(yàn)暫定，具體簽訂協(xié)議后會(huì)進(jìn)行課前調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整；

課綱中已標(biāo)注的案例，只占課堂實(shí)際案例的1/4左右；

每天課程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)6個(gè)小時(shí)，上下午各休息一次，每次15min，課時(shí)可能會(huì)根據(jù)課程進(jìn)展、學(xué)員情況調(diào)整延長(zhǎng)，但每天不超過(guò)半小時(shí)。

一、先來(lái)談?wù)?S

?企業(yè)常見(jiàn)的不合理

?什么是5S？，什么又是6S？

?5S對(duì)改善的作用和特點(diǎn)

?推行5S的具體目的

?5S的前期準(zhǔn)備

二、整理推行實(shí)施重點(diǎn)——人、機(jī)、物、地的組織化

?整理的定義

?整理的目的

?整理推行要領(lǐng)和步驟

方法推介——老鼠蟑螂檢查法與下班后檢查法

方法推介——不要物辨識(shí)方法:使用頻率與抽屜法則

方法推介——處理不要物:設(shè)立暫存區(qū)和再利用區(qū)

方法推介——紅牌作戰(zhàn)

方法推介——定點(diǎn)攝影

?案例分析：工作現(xiàn)場(chǎng)的整理分析

?整理階段存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策

?整理的注意事項(xiàng)

三、整頓推行實(shí)施重點(diǎn)——流程的合理化

?整頓的定義

?整頓的目的

?整頓推行要領(lǐng)和步驟

?整頓實(shí)施：定置管理

案例分析：定點(diǎn)、定容、定量

方法推介：目視管理

問(wèn)題研討：場(chǎng)地不夠如何做整頓

顏色:直觀認(rèn)知,高效辨識(shí)

劃線:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓

標(biāo)識(shí)牌:小型看板,一目了然

形跡管理:精確定位,整齊明晰

對(duì)齊管理:迅速發(fā)現(xiàn)異常

燈號(hào):異常警示,沖擊力強(qiáng)

課堂研討：我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)該如何整頓

?可視化管理逐步提升的四個(gè)層次

四、清掃推行實(shí)施重點(diǎn)——排除浪費(fèi)與異常

?清掃的定義

?清掃的目的

?清掃推行要領(lǐng)和步驟

案例分析:海爾的白襪子、白手套

五、清潔推行實(shí)施重點(diǎn)——徹底消除污染源

?清潔的定義

?清潔的目的

?清潔推行要領(lǐng)和步驟

六、素養(yǎng)推行實(shí)施重點(diǎn)——人造環(huán)境，環(huán)境育人

?素養(yǎng)的定義

?素養(yǎng)的目的

?素養(yǎng)形成的三階段:形式化、行事化和習(xí)慣化

改善提案:參與現(xiàn)場(chǎng)改善,提升自主管理

七、課程落地：今天的課程我有什么收獲，我要怎么做

洪老師

?某中央企業(yè)管理專家

?北京交通大學(xué)工商管理碩士

?高級(jí)工程師 高級(jí)政工師

?國(guó)家一級(jí)人力資源師

?2009年全國(guó)企業(yè)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位團(tuán)隊(duì)帶頭人

?2010年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)獲得者

?2014年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工教育類論文一等獎(jiǎng)獲得者

?洪濤老師曾任某大型國(guó)有企業(yè)車間現(xiàn)場(chǎng)工藝師、廠長(zhǎng)秘書(shū)、總裝配車間副主任、人力資源部總支書(shū)記兼培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長(zhǎng)，現(xiàn)在某中央企業(yè)總部從事管理工作，25年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作，專注于中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)領(lǐng)軍人才體系建設(shè)。

【主要獎(jiǎng)項(xiàng)】：

1994，鐵道部?jī)?yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎(jiǎng)（成員，執(zhí)筆人）

1998，鐵道部?jī)?yōu)秀管理成果一等獎(jiǎng)（成員，執(zhí)行人）

2004，國(guó)資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告（成員，執(zhí)筆人）

2008，國(guó)家管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)（成員）

2009，國(guó)家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位（主要負(fù)責(zé)人）

2010，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)（主創(chuàng)）

2010，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）

2010，國(guó)家管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)（成員）

2014，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工教育類論文一等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）

【授課風(fēng)格】：

多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合，立足實(shí)用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，條理清晰，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，視野開(kāi)闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學(xué)員輕松學(xué)以致用，可實(shí)際操作性強(qiáng)，與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評(píng)。

【主講課程】：

1.《如何當(dāng)好辦公室主任/行政經(jīng)理》

2.《行政、文秘人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

3.《妙筆生花－實(shí)戰(zhàn)公文寫(xiě)作能力提升》

4.《高效的會(huì)議實(shí)務(wù)與技巧》

5.《最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)商務(wù)禮儀》

【本類課程部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶】：

?匯添富基金（公文寫(xiě)作1期）、中海油深圳（公文寫(xiě)作1期）、光明乳業(yè)（公文寫(xiě)作3期）、江蘇無(wú)錫蠡園開(kāi)發(fā)區(qū)（公文寫(xiě)作1期）、渤海石油（公文寫(xiě)作1期、班組長(zhǎng)溝通1期）、北京地鐵（公文寫(xiě)作2期）、國(guó)電（公文寫(xiě)作1期）、中電建能建規(guī)劃（公文寫(xiě)作1期）、國(guó)機(jī)中設(shè)（公文寫(xiě)作2期）、中交天航（公文寫(xiě)作2期、時(shí)間管理2期、做最優(yōu)秀的人才培養(yǎng)師1期、最實(shí)戰(zhàn)的商務(wù)政務(wù)禮儀2期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫(xiě)作1期）、邢臺(tái)興泰（辦公室人員素質(zhì)1期）、云南建設(shè) （公文寫(xiě)作與商務(wù)禮儀4期）、云南恒穎地產(chǎn)（公文寫(xiě)作1期）、中共雞澤縣委（辦公室主任綜合素質(zhì)1期）、深圳水務(wù)（公文寫(xiě)作1期、會(huì)務(wù)管理1期）、中科院（行政管理1期）

?教育部信息中心（職業(yè)化1期）、薊州新城（辦公室人員素質(zhì)1期）、鐵道部第三設(shè)計(jì)院（員工素質(zhì)提升1期）、上海大眾（行政管理1期）、農(nóng)夫山泉（商務(wù)禮儀1期、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)1期）、溫州高速（行政管理2期）、中建三局（職業(yè)化3期）、河北泰鋼（班組長(zhǎng)1期、商務(wù)禮儀1期）、博鰲煤業(yè)（商務(wù)禮儀1期）、德龍鋼鐵（商務(wù)禮儀1期）

【部分公開(kāi)課服務(wù)客戶】：

1.《企業(yè)實(shí)用公文寫(xiě)作與會(huì)務(wù)管理技巧》

?主辦機(jī)構(gòu)：上海同礪管理咨詢（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理實(shí)操訓(xùn)練》

?主辦機(jī)構(gòu)：重慶睿淵（1期）

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