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課程背景：

如何讓顧客愿意并持續(xù)地購買我們的產(chǎn)品，企業(yè)必須建立一整套的客戶、服務(wù)、質(zhì)量、協(xié)作、創(chuàng)新等一系列的價值理念，并將這些價值理念付諸實踐，獲得成功才能使得企業(yè)長治久安、永續(xù)經(jīng)營。文化的東西看起來簡單，做起來卻是不容易。因為這些理念必須是企業(yè)管理者與員工共同認同、理解和提煉的，是企業(yè)行事的標準和規(guī)范。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力，能夠使企業(yè)長期業(yè)績得以提升，能夠使企業(yè)員工有著共同的語言和行為方式。很多企業(yè)文化要么沒有不成系統(tǒng)，要么形同虛設(shè)，企業(yè)文化和實際執(zhí)行是兩層皮，歸結(jié)起來文化建設(shè)的過程中缺少了能夠引發(fā)觸及大家內(nèi)心深處的理念和價值觀，并就這些理念和價值觀達成共識。

本次課程將培訓和工作坊引導形式融合到一起，就企業(yè)文化是什么、企業(yè)文化為什么、企業(yè)文化體系的要素及表現(xiàn)、企業(yè)文化載體、企業(yè)文化的建立與改變五個方面，使學員能夠認知文化的力量，并在這個過程中，初步梳理出部分公司所需要的文化理念。

課程收益：

● 了解企業(yè)文化的價值，是什么為什么怎么做

● 掌握企業(yè)文化管理體系的搭建

● 掌握診斷自己企業(yè)的文化的技巧

● 掌握文化奎因模型的實際運用

● 學會提煉出自己本企業(yè)核心價值觀、使命愿景和經(jīng)營理念

● 學會梳理出自己公司部分管理理念

課程對象：

企業(yè)中高層管理者、戰(zhàn)略管理人員

課程大綱

第一講：認知篇——什么是企業(yè)文化

一、企業(yè)文化的起源

案例分享：哈佛學者對企業(yè)文化研究

案例分享：韋爾奇、任正非說文化

二、企業(yè)文化的本質(zhì)

三、企業(yè)文化四個層面

層面一：物質(zhì)

層面二：行為

層面三：制度

層面四：精神

小故事：不同企業(yè)的制度文化

四、麥肯錫7S模型

五、阿里九板斧：虛實結(jié)合、三位一體

1. 高層：定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人

2. 中層：懂戰(zhàn)略、建團隊、做導演

3. 基層：定目標、追過程、拿結(jié)果

六、企業(yè)文化三層次價值體系

七、企業(yè)文化建設(shè)必須達到三個目的

八、企業(yè)文化建設(shè)必須解決的兩個關(guān)鍵點

第二講：工具篇——企業(yè)文化診斷方法

案例：某銀行文化咨詢診斷報告分享

1. 戰(zhàn)略及要素分析

2. 企業(yè)文化建設(shè)四層次競爭力分析

3. 員工能力素質(zhì)

4. 領(lǐng)導力文化傾向

5. 文化滿意度調(diào)查

6. 文化丹尼森模型

7. 文化影響因素分析

第三講：理念篇——使命/愿景/價值觀工作坊

一、核心值觀提煉

1. 核心值觀認知

2. 知名企業(yè)核心價值觀分享

3. 價值觀成因分析

1）戰(zhàn)略要求

2）行業(yè)特點

3）管理風格

4）歷史沿革

5)地域特色

4. 價值觀故事提煉如

1）創(chuàng)新類小故事

2）誠信類小故事

3）敬業(yè)類小故事

4）專長類小故事

案例：創(chuàng)新價值觀小故事展

探討：

1）我們?nèi)绾涡逕挷拍苓_成我們的使命和愿景

2）我們應該秉承什么，反正什么

工作坊分組討論：價值觀提煉及總結(jié)

二、使命、愿景提煉

案例：華為—奮斗者文化-讓雷鋒不吃虧

案例：阿里——文化是如何與時俱進的

分享：知名企業(yè)使命愿景

探討：

1）使命：本企業(yè)存在的價值是什么，解決客戶什么痛點

2）愿景：本企業(yè)十年后的樣子是什么樣的，困難在哪里

3）什么樣的使命和愿景是激動人心的

4）通過研討向高層傳遞什么的建議

工作坊分組討論：本企業(yè)使命愿景提煉及總結(jié)

第四講：風格篇——文化象征/企業(yè)精神工作坊

一、企業(yè)精神提煉

知識點：企業(yè)文化內(nèi)化于心-知信行

案例：吉利-文化核心

案例：申萬落地

案例：騰訊及阿里

總結(jié)分享：知名企業(yè)企業(yè)精神

探討：

1）我們企業(yè)需要什么的精神動力？

2）我們價值觀的外顯應該是什么？

工作坊分組討論：企業(yè)精神提煉及總結(jié)

二、文化象征提煉

案例：華為-狼

案例：申萬-智慧牛

案例：騰訊-帝企鵝

探討：

1）用一種動物和植物體現(xiàn)我們公司文化

2）結(jié)合我們的區(qū)域特色及公司特點

第五講：實戰(zhàn)篇——職能理念工作坊（示例）

案例：吉利汽車職能理念道法術(shù)案例分享如：

1. 問題理念

2. 質(zhì)量理念

3. 人才理念

探討：

1）面對沖突，需要一種什么樣的理念和方法

2）面對質(zhì)量，我們需要什么的理念、原則和方法

3）我們需要什么的人才加入我們的團隊，素質(zhì)還是能力

工作坊分組討論：理念等提煉及總結(jié)

丁老師

戰(zhàn)略管理實戰(zhàn)專家

上海交大MBA業(yè)界導師

上海交通大學管理學碩士/工商管理博士（DBA）

國家注冊管理咨詢師

曾任：賽格集團（中國500強）丨銷售副總、常務(wù)副總

曾任：西蒙電氣（外資）丨市場經(jīng)理

★鹽鋼集團、延長油田、生久集團長期企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問

★復旦大學、浙江大學、新疆大學等學校特聘戰(zhàn)略講師

★先后主導操刀近80個企業(yè)戰(zhàn)略運籌、企業(yè)文化建設(shè)、集團管控、人力資源管理等項目

擅長領(lǐng)域：企業(yè)增長戰(zhàn)略、組織創(chuàng)新、企業(yè)文化、績效管理……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

丁曉劍老師擁有15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長戰(zhàn)略發(fā)展、企業(yè)文化、組織創(chuàng)新等領(lǐng)域，曾服務(wù)過阿里巴巴、特銳德、金大地地產(chǎn)集團等100+家企業(yè)，

→曾為西蒙電氣市場經(jīng)理，負責OEM新產(chǎn)品拓展，通過對產(chǎn)品實施差異化戰(zhàn)略定位，助力新產(chǎn)品拓展從0到1的突破

→曾為賽格集團工程副總，為企業(yè)針對性的制定增量經(jīng)營戰(zhàn)略，使得二年內(nèi)業(yè)績增加50%

→曾為江蘇雷利（代碼：300660）搭建【戰(zhàn)略及人力資源】項目，成果：協(xié)助企業(yè)完成五年戰(zhàn)略方向規(guī)劃、核心管理層測評、人才盤點以年度績效指標，為公司IPO上市提供管理保障

→曾為浙富控股（代碼：002266）搭建【戰(zhàn)略、組織、人力】項目，成果：明確企業(yè)發(fā)展方向，并搭建組織設(shè)計以及崗效薪管理體系，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。

→曾為申萬宏源（代碼：000166）搭建【企業(yè)文化】項目，成果：搭建一套新的企業(yè)文化統(tǒng)一團隊思想，使近萬名團隊重新盤活，實施效果黨委及領(lǐng)導班子的認可

→曾為中鶴集團搭建【戰(zhàn)略、品牌、營銷】項目，成果：公司面臨新業(yè)務(wù)規(guī)劃及營銷策略不足的瓶頸，從頂層設(shè)計、品牌規(guī)劃、連鎖管理體系、激勵體系設(shè)計等方面系統(tǒng)規(guī)劃，支撐新業(yè)務(wù)走向，明確新業(yè)務(wù)成為公司新增長點

部分授課案例：

序號企業(yè)名稱課題期數(shù)

1上海交大總裁班《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》20

2鹽鋼集團《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》10

3生久集團《目標導向的落地式績效管理》10

4甘谷驛采油廠《目標導向的落地式績效管理》5

5圣達股份《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》5

6安順工投《組織變革與商業(yè)模式創(chuàng)新》5

7溫州公用集團《目標導向的落地式績效管理》5

8浙江大學總裁班《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》5

9南京國圖《企業(yè)文化建設(shè)》（工作坊）4

10桂林銀行《企業(yè)文化建設(shè)》（工作坊）4

11新邦集團《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》4

12西藏銀行《企業(yè)文化建設(shè)》（工作坊）4

主講課程：

《差異化定位——增長戰(zhàn)略與落地執(zhí)行》

《最佳實踐——華為核心競爭力構(gòu)建道法術(shù)》

《組織變革與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《企業(yè)文化建設(shè)》（工作坊）

《目標導向的落地式績效管理》

《華為實踐——人才管理之道》

授課風格：

專業(yè)資深：資深的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論功底，豐富的經(jīng)驗搭配，格局遠大

實戰(zhàn)實用：豐富的實戰(zhàn)案例分析，融入方法工具，易懂易行

幽默風趣：理解與故事相結(jié)合，案例與知識相結(jié)合，場景感十足

部分服務(wù)過的客戶：

上海交大、復旦大學、浙江大學、新疆大學、中國汽車工程研究院、桂林銀行、民生銀行、中國郵政儲蓄銀行、國藥控股、博世汽車、輝門汽車、天納克、東光微電、浙富股份、華光股份、正泰電器、吉利汽車、上海建工、溫州工程公司、溫州環(huán)境發(fā)展公司、溫州公用集團、溫州新邦集團、東冉地產(chǎn)、上海楊浦科創(chuàng)集團、臺灣格雷蒙集團、長業(yè)建設(shè)集團、金大地地產(chǎn)集團、徐州阿卡集團、上海紐貝滋集團、南京國圖、江蘇聯(lián)鑫、三星電子、北京市委宣傳部、中教華影院、西蒙電器、中船集團、韓國LS、上海第一機床廠、雷利集團、云南華電、華能長興電廠、延安熱力、正榮地產(chǎn)、利時地產(chǎn)、東方園林、四川富邦、青島特銳德、銅陵有色、銅陵市商務(wù)局、圣達股份、富邦集團、智慧集團、上海地產(chǎn)集團、上海楊浦云基地、山東海王、上海國亭、安亭置業(yè)、上海新雅、上海茗居網(wǎng)絡(luò)、上海大微物流、利童（上海）商貿(mào)、戴爾易安信、綠城管理集團、匠謙健康管理、愛芯機電科技、星童醫(yī)療技術(shù)、上海翔電自動化亞特化工、藍星化工、延長油田、甘谷驛采油廠……

部分客戶評價：

丁曉劍老師今天講授的戰(zhàn)略思想異常精彩，尤其市戰(zhàn)略思考的差異化和系統(tǒng)化思想，中國企業(yè)戰(zhàn)略上的差距和挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略的前提行業(yè)本質(zhì)等，感謝丁老師---迪斯尼 采購部經(jīng)理 李軍

今天的課程很有收獲，希望以后的選修課丁老師可以再安排一次課程，意猶未盡

——為老服務(wù) 胡總

今天上丁老師的課收獲滿滿，丁老師的差異化、系統(tǒng)化及行業(yè)本質(zhì)等等都是干貨呀，強烈要求以后再安排丁老師的課！

——江蘇聯(lián)鑫 劉主管

"先廟算，后求戰(zhàn)，就是戰(zhàn)略＂，一句精僻的話將我深深吸引入＂戰(zhàn)略＂這門課程。曉劍老師用通俗的語言，耳熟能詳卻并不為我們關(guān)注的案例將＂戰(zhàn)略核心＂、＂戰(zhàn)略先導＂、＂戰(zhàn)略執(zhí)行＂幾大要點闡述的淺顯易懂。尤其對戰(zhàn)略核心中"戰(zhàn)略定位和配稱"的闡述讓我有茅塞頓開之感！什么是好的老師好的授課? 能將復雜問題簡單陳述清楚也! 今天這堂課就是這樣的課!

——東光微電 盛總監(jiān)

謝謝丁老師，早上瓢潑大雨，和其他兩位同學同行時還說，這樣的雨驅(qū)車70公里，我們的學習熱情真高，一天下來，不虛此行。丁老師的課感覺意猶未盡，越來越精彩的時候就嘎然而止了。所以我們想利用小組活動時請您參加，再套您一些大學問出來

——上海交大 CEO班 謝學員

丁老師今天講授的戰(zhàn)略思想異常精彩!尤其是戰(zhàn)略思考的差異化和系統(tǒng)化思想以及中國企業(yè)戰(zhàn)略上的差距和挑戰(zhàn)；讓我茅塞頓開，助力我解決當前面臨的困境，感謝丁老師!

——亞特化工 劉總

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