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【課程背景】

企業(yè)中核心管理者起到了承上啟下的關(guān)鍵橋梁作用，如果核心管理者工作做的好，他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重；如果工作做的不好，他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來阻力，自己也會變成“三明治”。因此管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚的了解管理者自身的“管理角色”、正確扮演管理者在企業(yè)中的角色行為、角色思考的養(yǎng)成、認(rèn)清自己的角色定位，才能有效的進(jìn)行關(guān)鍵自我提升。從而促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展，同時也會受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和下屬的支持。

【授課形式】

專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練、學(xué)習(xí)分享。

【授課對象】

企業(yè)中高層以上管理者

【課程大綱】

課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的

一、角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色

1、分析卓越管理者的角色錯位——民意代表／領(lǐng)主/自然人

2、探究卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力——如何讓下屬愿意追隨于你

3、全面分析與解讀管理者定位——績效創(chuàng)造者／激勵教導(dǎo)者

4、正確轉(zhuǎn)變卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色轉(zhuǎn)變

A、工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變——從做業(yè)務(wù)到做管理

B、工作行為的轉(zhuǎn)變——從野牛型到雁群型

C、工作權(quán)限的轉(zhuǎn)變——從個性化到組織化

D、人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變——從感情化到事業(yè)化

E、管理方式的轉(zhuǎn)變——從指揮化到授權(quán)化

二、角色思考——高效管理者的角色演繹

1、組織角色之管理者應(yīng)該管什么——角色發(fā)展

2、普通管理者與高效管理者區(qū)別——系統(tǒng)思考

3、分析管理者常犯的錯誤和盲點(diǎn)——管理陷阱

4、洞悉管理者發(fā)展時面臨的困惑——團(tuán)隊素養(yǎng)

三、角色塑造——角色轉(zhuǎn)變應(yīng)塑造的行為

1、管理對象——人員問題／文化問題

2、崗位職責(zé)——崗位績效／團(tuán)隊績效

3、人際關(guān)系——角色關(guān)系的有效轉(zhuǎn)化

4、工作權(quán)限——制度/標(biāo)準(zhǔn)/以身作則

四、角色轉(zhuǎn)變——管理者在組織中的角色轉(zhuǎn)變

轉(zhuǎn)變一、作為下屬管理者的角色定位——計劃執(zhí)行者

1、分析作為下屬執(zhí)行難根源是什么

2、解讀作為下屬管理者的職業(yè)準(zhǔn)則

3、組織中出色計劃執(zhí)行者執(zhí)行策略

A、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提

B、消除執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱

C、樹立執(zhí)行思維——文化是執(zhí)行的保障

D、感悟執(zhí)行精髓——系統(tǒng)是執(zhí)行的方法

4、視頻案例——做高效的計劃執(zhí)行者

轉(zhuǎn)變二、作為同事管理者的角色定位——內(nèi)部客戶

1、為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶——自私/自我/自大

2、改善內(nèi)部客戶關(guān)系所需要的條件——同理心

3、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的有效策略

4、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的同理藝術(shù)

A、有效表達(dá)——說服別人支持

B、用心傾聽——聽清大家所需

C、積極反饋——饋出對方所要

轉(zhuǎn)變?nèi)⒆鳛樯纤竟芾碚叩慕巧ㄎ?mdash;—教練型領(lǐng)導(dǎo)者

1、作為上司管理者的角色心態(tài)

2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色思維——凝聚人心／激勵人在

3、做一名優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)導(dǎo)魅力的展現(xiàn)

A、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響下屬的發(fā)展

B、用“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”選育識用留人才

C、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力

張老師

著名管理培訓(xùn)專家

實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人

“創(chuàng)業(yè)者說”欄目導(dǎo)師

“明德杯”中國好講師

交互式培訓(xùn)開拓者、傳播者

經(jīng)歷描述

?著名管理培訓(xùn)專家、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、交互式培訓(xùn)開創(chuàng)者、現(xiàn)任擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問；

?張老師有著近十年的傳統(tǒng)行業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷，從管理層至總經(jīng)理，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)；

?近些年來，專注于管理咨詢領(lǐng)域、為國內(nèi)的多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并得到企業(yè)的高度認(rèn)可；

?張老師的課程注重從心出發(fā)，啟迪學(xué)員心智，培養(yǎng)學(xué)員正確的思考方式，通過生動幽默的語言傳遞智慧；

?引導(dǎo)學(xué)員快速發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)；以鮮活詳實(shí)的案例剖析問題，用交互式培訓(xùn)方式，幫助學(xué)員提升實(shí)戰(zhàn)技能！

授課風(fēng)格

?張老師的培訓(xùn)激情而幽默，具有很強(qiáng)的感染力，內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例經(jīng)典、分析深刻！

?張老師的課程注重從實(shí)際操作出發(fā)，注重提煉技能精髓，實(shí)用有效，可操作性與復(fù)制性強(qiáng)，學(xué)以致用！

授課特點(diǎn)

?課程三大特質(zhì)：

實(shí)操性：直指問題，改進(jìn)落地。

思維性：轉(zhuǎn)化思維，改變觀念。

互動性：啟發(fā)思考，自我驅(qū)動。

?課程六大價值

給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。

給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。

給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。

給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。

給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。

?訓(xùn)后跟蹤落地

善用科學(xué)的管理工具，為培訓(xùn)輔導(dǎo)提供詳實(shí)的跟蹤督導(dǎo)，并以獨(dú)創(chuàng)的“學(xué)習(xí)呈現(xiàn)”復(fù)習(xí)法，把課程核心內(nèi)容與工具保障課后落地。

主講課程

?《職業(yè)化素養(yǎng)提升》 《陽光心態(tài)》 《團(tuán)隊凝聚力》 《高效執(zhí)行力》 《有效溝通》

?《打造高績效團(tuán)隊》 《卓越管理技能提升》 《角色認(rèn)知》 《團(tuán)隊建設(shè)》等管理課程

? 體驗(yàn)式課程：《感恩于心·責(zé)任于行》員工倍速成長特練營

? 體驗(yàn)式課程：《歸其心·提其能·明其志》卓越團(tuán)隊成長特訓(xùn)營

授課經(jīng)歷

?有著近千人的大型課程控場經(jīng)驗(yàn)，講課風(fēng)格分寸感好！

?有給國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)與背景！

?激情與務(wù)實(shí)并重，講中學(xué)、學(xué)中練、練中悟、悟中用！

?交互受訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)、案例研討、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、落地！

近期服務(wù)客戶

?央企、國企代表

中國移動 中國電信 中航工業(yè)集團(tuán) 沈飛集團(tuán) 中國鐵物 中國船舶 中國有色 國家電網(wǎng)

中國建筑二局 中國建筑三局 中國外運(yùn)久凌 北方環(huán)保集團(tuán) 中紡糧油 新華書店 大唐電力

中國電子第54研究所 一汽集團(tuán) 金杯集團(tuán) 能港電力 遼寧發(fā)電廠 城際客運(yùn) 印刷物資集團(tuán)

?金融行業(yè)

交通銀行 中信銀行 建設(shè)銀行 工商銀行 郵政儲蓄銀行 遼陽銀行 銀信資產(chǎn) 晉商銀行 天津農(nóng)商行

誠浩證券 亞聯(lián)財信貸 國元證券 齊魯證券 網(wǎng)信證券 新華人壽 信誠人壽

?電力、能源、制造行業(yè)

國家核電集團(tuán) 中石化集團(tuán) 調(diào)兵山發(fā)電公司 遼寧發(fā)電廠 華能集團(tuán) 晉中供電局 大唐萬源新能源

中礦集團(tuán) 科士達(dá)能源 鴻潤水利工程 亨通集團(tuán) 新華龍能源 漢臣氏 新華印務(wù) 盛德羅寶節(jié)能材

中光電子 哥倆好集團(tuán) 奇輝電子 遼通電氣 萬孚潤滑油 天利集團(tuán) 時尚實(shí)業(yè) 漢華軟件

?地產(chǎn)行業(yè)

萬達(dá)地產(chǎn) 新世界地產(chǎn) 榮信地產(chǎn) 鋒尚房地產(chǎn) 新聯(lián)康房產(chǎn) 招商地產(chǎn) 成家地產(chǎn) 美地地產(chǎn) 阿凡提中介

?農(nóng)牧飼料

禾豐牧業(yè) 天康飼料 合美飼料 希杰飼料 聚慧飼料 波音飼料 大成集團(tuán) 偉嘉集團(tuán) 雙良集團(tuán) 先進(jìn)飼料

?醫(yī)藥行業(yè)

天士力集團(tuán) 賽諾菲制藥 九芝堂藥業(yè) 哈藥集團(tuán) 科納提克 華潤三九藥業(yè)集團(tuán) 漢青醫(yī)藥 三聯(lián)制藥

?建材行業(yè)

鵬鴻木業(yè) 菲林格爾地板 夢天木門 箭牌衛(wèi)浴 君道建材 天利集團(tuán) 美雅居家居

?通訊物流

凱隆通訊 迪信通 慧日數(shù)碼通訊 八方通訊 金立手機(jī) 美行科技 聯(lián)合物流 遞家物流

?服務(wù)行業(yè)

金利來集團(tuán) 萬鑫酒店 漢臣氏集團(tuán) 萊星頓酒店 韓帝園集團(tuán) 星期三集團(tuán) 友誼賓館 城際客運(yùn)

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