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【課程背景】

企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)績(jī)效管理的過(guò)程。

績(jī)效管理通過(guò)戰(zhàn)略解碼，打通從戰(zhàn)略目標(biāo)到員工日常行動(dòng)的路徑；

構(gòu)筑做事的平臺(tái)、打造做事的場(chǎng)域，改善組織效能；

提升崗位員工績(jī)效達(dá)成的能力與意愿，

讓員工實(shí)現(xiàn)高效的行動(dòng)與績(jī)效產(chǎn)出，有力承載企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

績(jī)效管理是構(gòu)建一個(gè)偉大組織的全部秘密，

是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成、根本性改善企業(yè)、發(fā)展員工的系統(tǒng)工程。

本門(mén)課程并不是通常意義上人力資源管理范疇的績(jī)效課程，而是一門(mén)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)與管理的綜合性課程，是企業(yè)各級(jí)管理者與HR的必修課。

【課程收益】

?幫助企業(yè)從三大層面（企業(yè)層、團(tuán)隊(duì)層、員工層），審視、思考、改善企業(yè)戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理工作，提升企業(yè)戰(zhàn)略力，改善團(tuán)隊(duì)組織力，增強(qiáng)員工執(zhí)行力。

?幫助企業(yè)梳理戰(zhàn)略（年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）、明晰競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與短板。

?幫助企業(yè)找準(zhǔn)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，精準(zhǔn)投放有限資源，提升企業(yè)投入產(chǎn)出比。

?幫助企業(yè)目標(biāo)層層分解，并轉(zhuǎn)化為每一位員工的日常行動(dòng)計(jì)劃。

?幫助企業(yè)構(gòu)筑做事平臺(tái)、打造做事場(chǎng)域，提升運(yùn)營(yíng)管理的效率與品質(zhì)。

?幫助企業(yè)把握績(jī)效管理“臨門(mén)一腳”（員工績(jī)效管理）的思路、方法與工具，力促企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地。

?針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地與績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)與盲點(diǎn)，給套路、講訣竅、化難題、出效果。

【課程形式】

課堂講授、案例分析、小組研討、分組PK等

【適用學(xué)員】

?企業(yè)家、企業(yè)高層、企業(yè)核心中層

?人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、企管部、運(yùn)營(yíng)管理部、考核辦等相關(guān)部門(mén)人員

【課程提綱】

第一部分 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與績(jī)效管理

方法：企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是績(jī)效管理。

工具：EPP企業(yè)績(jī)效提升“T—power”（三力）模型

—基于“企業(yè)層戰(zhàn)略力提升、團(tuán)隊(duì)層組織力改善、員工層執(zhí)行力增強(qiáng)”的三層績(jī)效管理

第二部分 企業(yè)層績(jī)效管理

方法：企業(yè)層績(jī)效管理的核心任務(wù)是將企業(yè)目標(biāo)有效地轉(zhuǎn)化為每位員工的日常行動(dòng)計(jì)劃。

方法：目標(biāo)計(jì)劃管理“4+3”——目標(biāo)管理的四個(gè)核心動(dòng)作與計(jì)劃管理的三個(gè)核心動(dòng)作

一、明目標(biāo)——企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）梳理

（一）成體系。

方法：盯顯績(jī)，求生存；重潛績(jī)，圖發(fā)展——理順經(jīng)營(yíng)思路，梳理目標(biāo)體系。

工具：平衡計(jì)分卡（BSC）、戰(zhàn)略地圖、商業(yè)模式畫(huà)布（BMC）、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)匯整表》……

（二）定重點(diǎn)。

方法：要事優(yōu)先，集中有限資源做好最重要的事情。

方法：確定企業(yè)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決策依據(jù)與決策方法

工具：T字評(píng)估法、目標(biāo)決策三維矩陣、民主集中、眾議獨(dú)決、因素排序法

（三）精準(zhǔn)化。

案例：信念、理想、愿望、想法、口號(hào)……不是目標(biāo)。

方法：提取指標(biāo)，設(shè)定目標(biāo)值，精準(zhǔn)描述目標(biāo)。

工具：SMART、QTQC、KPI（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）

工具：《企業(yè)短板痛點(diǎn)優(yōu)勢(shì)辨晰折線圖》

（四）做分解。

案例：上級(jí)的目標(biāo)是方向，自己的目標(biāo)才是目標(biāo)。

工具：目標(biāo)計(jì)劃的三層三維（分層分組）“分解&承載”模型

工具：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）技術(shù)、目標(biāo)空間分解矩陣、剝洋蔥法、目標(biāo)樹(shù)法

案例：某企業(yè)“新產(chǎn)品（新業(yè)務(wù)）收入目標(biāo)”分解。

方法：如何在目標(biāo)分解時(shí)便能夠讓全員關(guān)注、響應(yīng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，心向一處想，勁朝一處使。

方法：下屬不認(rèn)同、不愿、不敢承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)，怎么辦？

二、抓計(jì)劃——將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每一位員工的日常行動(dòng)計(jì)劃。

（一）計(jì)劃編制

案例：目標(biāo)計(jì)劃不分家。

案例：沒(méi)有不合理的目標(biāo)，只有不給力的計(jì)劃。

工具：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）技術(shù)、《EPP“目標(biāo)TO計(jì)劃”轉(zhuǎn)化表》

（二）理順“上級(jí)目標(biāo)”、“上級(jí)計(jì)劃”、“下屬目標(biāo)”、“下屬計(jì)劃”的關(guān)系。

（三）計(jì)劃分解

方法：將工作計(jì)劃轉(zhuǎn)化為每一天的具體工作任務(wù)。

工具：甘特圖與甘特圖的改善應(yīng)用

工具：《EPP工作計(jì)劃時(shí)間分解表》

三、目標(biāo)計(jì)劃管控系統(tǒng)

方法：讓工作計(jì)劃落地的十個(gè)關(guān)鍵管控點(diǎn)

方法：“以目標(biāo)為導(dǎo)向，以計(jì)劃為主線，以例會(huì)為平臺(tái)，以考核為推動(dòng)”的管控機(jī)制

案例：某企業(yè)工作計(jì)劃、會(huì)議管理系統(tǒng)

工具：企業(yè)各時(shí)間周期例行會(huì)議(績(jī)效會(huì)議)定位與內(nèi)容模板

案例：企業(yè)運(yùn)營(yíng)晴雨表

第三部分 團(tuán)隊(duì)層與員工層績(jī)效管理

四、建平臺(tái)，造場(chǎng)域，改善團(tuán)隊(duì)層績(jī)效——修筑戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的“高速路”。

(一)組織效能高低是員工績(jī)效優(yōu)劣的決定性條件。

模型：利用EPP組織運(yùn)營(yíng)管理模型，夯實(shí)做事平臺(tái)，打造做事場(chǎng)域，為員工賦能。

?方法：實(shí)施流程增效的“四大法則”，讓業(yè)務(wù)流程更順暢。

?方法：高效組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的四大原則與具體應(yīng)用

?方法：明晰職責(zé)，消滅扯皮，防止工作變皮球。

?方法：基于目標(biāo)達(dá)成與工作推動(dòng)的“5123”組織授權(quán)法

?方法：讓制度不再打折扣的“五大寶”。

?方法：加強(qiáng)知識(shí)管理，讓組織“自成長(zhǎng)”，讓員工在我們團(tuán)隊(duì)更容易成功。

?方法：“軟文化”需要“硬管理”，虛事實(shí)做，讓文化成為生產(chǎn)力。

（根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員反饋，有重點(diǎn)地對(duì)本部分羅列方法進(jìn)行選擇性講述）

（二）績(jī)效改進(jìn)技術(shù)

研討&方法：加大考核力度、實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)，下屬績(jī)效變化還是不大，怎么辦？

工具：?jiǎn)T工績(jī)效障礙化解模型、員工績(jī)效根因模型

方法：基于“STAR”模型的員工績(jī)效改進(jìn)技術(shù)

方法：技控 ＞ 人控

五、做輔導(dǎo)，提意愿，提升員工績(jī)效——讓?xiě)?zhàn)略目標(biāo)成功落地。

方法：?jiǎn)T工績(jī)效目標(biāo)之“九定”

——定指標(biāo)、定權(quán)重、定目標(biāo)值、定得分規(guī)則、定考核信息來(lái)源、定考核周期、定考核關(guān)系、定計(jì)劃、定獎(jiǎng)懲

方法：構(gòu)建承載戰(zhàn)略（年度經(jīng)營(yíng)）目標(biāo)與確保企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的員工績(jī)效目標(biāo)體系。

方法：?jiǎn)T工績(jī)效管理“四部曲”

——考核不是“扣錢(qián)”，而是幫員工掙錢(qián)，并且提升員工掙錢(qián)的能力。

方法：讓績(jī)效管理在企業(yè)“落地”、“生根”、“開(kāi)花”、“結(jié)碩果”。

李老師

資質(zhì)

清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織（APEC）等單位特聘講師

碩士研究生

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)會(huì)員

美國(guó)美世（WILLIAMM MERCER）國(guó)際職位評(píng)估師（IPE）

網(wǎng)易 & 中華講師網(wǎng)評(píng)選“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”

數(shù)家企業(yè)外部董事與管理顧問(wèn)

背景介紹

?二十載核心央企（大唐電信）、滬市主板上市民企（步長(zhǎng)制藥）、500強(qiáng)外企（正大集團(tuán)）管理工作經(jīng)驗(yàn)

?數(shù)載多行業(yè)大、中、小、微企業(yè)培訓(xùn)、管理顧問(wèn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)

共贏模式與領(lǐng)域

共贏模式：總裁班、公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、管理顧問(wèn)、微咨詢

共贏主題Ⅰ：績(jī)效管理

01《盯住績(jī)效做管理（總裁版）——企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成與組織效能提升》

02《盯住績(jī)效做管理（直線經(jīng)理版）——員工績(jī)效管理“四部曲”》

03《手把手幫你做考核（直線經(jīng)理版）——員工績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與考核面談實(shí)操訓(xùn)練》

04《讓績(jī)效管理落地（HR版）——績(jī)效管理體系構(gòu)建與完善訓(xùn)練營(yíng)》

共贏主題Ⅱ：人力資源管理

05《盯住績(jī)效做薪酬——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓(xùn)練營(yíng)》

06《盯住績(jī)效做培訓(xùn)——基于效果落地的培訓(xùn)管理角色轉(zhuǎn)變與方法技能改善》

07《盯住績(jī)效做人力——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

08《基于培訓(xùn)效果的培訓(xùn)管理角色轉(zhuǎn)換》

09《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》

10《績(jī)效管理體系構(gòu)建與完善訓(xùn)練營(yíng)》

共贏主題Ⅲ：經(jīng)理人提升（通用管理）

08《干部強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)——管理者角色定位與核心管理能力發(fā)展（MTP）》

09《鏟除工作的“絆腳石”——問(wèn)題分析與解決》

10《盯住績(jī)效做溝通——高效溝通的“道”與“術(shù)”》

11《盯住績(jī)效建團(tuán)隊(duì)——管理者實(shí)施高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五件寶”》

12《領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理——讓管理更勝一籌》

風(fēng)格

?培訓(xùn)不是圖熱鬧，效果才是硬道理——實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用，接地氣，出干貨。

?引發(fā)學(xué)員深度思考，又不失現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與課堂氛圍營(yíng)造。

合作機(jī)構(gòu)與學(xué)員企業(yè)

總裁班：北京大學(xué)、清華大學(xué)

卓越經(jīng)理人（執(zhí)行經(jīng)理）班：清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、青島大學(xué)……

公開(kāi)課：亞太經(jīng)合組織（APEC）、中關(guān)村、國(guó)家民用航天基地、國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地、中國(guó)醫(yī)藥高級(jí)經(jīng)理人論壇、專題公開(kāi)課（全國(guó)多地）……

學(xué)員來(lái)自：中核工業(yè)、浙江萬(wàn)向、成飛、愛(ài)默生、大唐電信、悅達(dá)起亞、五糧液集團(tuán)、茅臺(tái)學(xué)院、長(zhǎng)安汽車、重慶嘉陵、山東萊鋼、建設(shè)摩托、昆侖工業(yè)、湖北華中光電、步長(zhǎng)制藥、力邦制藥、葵花藥業(yè)、華潤(rùn)山東醫(yī)藥、湖北華中藥業(yè)、塔里木油田、遼河油田、上海燃?xì)狻㈥兠杭瘓F(tuán)、秦山核電、海南核電、東方航空、蕭山機(jī)場(chǎng)、南京水務(wù)、杭州公共交通、龍發(fā)裝飾、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、齊商銀行、華夏銀行、齊魯證券……

內(nèi)訓(xùn)：中國(guó)南方工業(yè)集團(tuán)公司、中航工業(yè)千山電子、青海油田、大唐電力、頂益（康師傅）、東方集團(tuán)、江蘇港利集團(tuán)、上海格蒂電器、瑞吉通訊、鄭州高新區(qū)、中郵保險(xiǎn)、中意人壽、齊商銀行、香港富隆、漣漪物流、國(guó)家民用航空基地……

顧問(wèn)&微咨詢：

中航工業(yè)富士達(dá)射頻：《人力資源體系建設(shè)》

湖北艾柯?tīng)栂鹉z防腐：《管理者高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

香港雅琪吹塑集團(tuán)：《管理培訓(xùn)構(gòu)建與完善》+《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》

西格瑪建設(shè)集團(tuán)：《薪酬概念重塑與薪酬體系在造》

金地集團(tuán)：《基于落地效果的培訓(xùn)體系建設(shè)》

東風(fēng)機(jī)電：《員工績(jī)效管理體系》

睿控創(chuàng)合電子：《績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

綠迪投資控股：《如何進(jìn)行培訓(xùn)體系建設(shè)》

廣澤信貸：《薪酬理念重塑與薪酬體系再造》

曲江文商：《培訓(xùn)體系建設(shè)與完善》

國(guó)家民用航空基地：《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》

中國(guó)電信甘肅萬(wàn)維

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