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課程背景：

放眼當下，恰逢互聯網購物的大好時代，在國家信息網絡戰略實施、幾大移動運營商快速發展、各大電商網絡平臺百花齊放的大背景下，年輕消費群體購買力突飛猛進，網上零售市場份額不斷提升，網購滲透率正逐年增加。中商產業研究院預計，到2016年，我國網上零售額將突破5萬億，占社會消費品零售總額的14.9%，網購用戶滲透率達到64.0%。

課程對象

零售企業老板、高層，門店店長，新媒體及社群運營人員，電商

課程大綱

一、產業發展現狀綜述

隨著經濟的發展和消費水平的提高，休閑食品正在逐漸升級成為百姓日常的必需消費品。現階段，我國休閑食品電商三足鼎立格局初現,龍頭優勢明顯。三只松鼠、百草味、良品鋪子已牢牢占據了休閑食品電商前三,其他品牌競爭難度加大。

市場規模

中國經濟快速發展，居民生活水平和消費能力不斷提高，消費習慣也隨之改變。從吃飽到吃好，消費者對食品的需求和興趣從必須消費品逐漸向可選消費品轉移，零食不再是兒童、青少年的專屬，不再和不健康劃上等號，和正餐之間的界限也日漸模糊。因此，休閑食品線上銷售規模也在逐年增長，2014-2020年中國休閑食品電商市場交易規模

消費特點

女性消費者是絕對購買主力：休閑零食消費在性別的差異性放點明顯，女性消費者是絕對購買主力。根據尼爾森，在全球范圍內，女性比男性消費更多零食且女性對葛洪零食的消費意愿高于男性。根據易觀智庫，女性消費者不僅在購買人數上超過男性消費者（購買力62.29%vs37.71%）。

80后、90后為零食網購主力：從休閑零食網購消費者年齡分布來看，28-38歲消費者占比48.6%，18-28歲消費者占比24.7%，年輕人成為絕對多數。80后基本步入職場，消費能力也已承受。即將進入社會的90后，消費更具沖動型、超前性，見識未來的生力軍。

二、生鮮電商

近年來，我國生鮮電商呈現快速發展態勢。無論資本還是消費者層面，生鮮電商似乎迎來了發展的黃金季節。

市場規模

生鮮產品作為高頻剛需產品，生鮮電商無疑是具有發展潛力的一片藍海。2015年，我國生鮮電商市場交易規模達到560億元，并預計2016年將突破900億元，2017年突破1400億元，未來幾年我國的生鮮電商市場仍會呈快速增長趨勢。

2014-2020年中國生鮮電商市場交易規模

數據來源：電子商務研究中心、中商產業研究院

發展趨勢

線下仍為主力，但線上增長迅速：中國的生鮮消費市場仍將以線下為主，占據75%-85%的市場份額，生鮮品類在線上的起步較晚但增長勢頭迅猛。上層中產和富裕消費者、新世代消費者、經驗豐富的網購者為促進生鮮線上業務增長的三大消費力量。根據市場不同的消費動力以及供給面的可能發展，預計線上生鮮消費到2020年將占城鎮生鮮總消費的15%-25%。

三、服裝電商

傳統服裝行業在網絡這一新型銷售渠道中更呈井噴式發展。服裝是線上起步最早、規模最大、發展最為成熟的行業；目前依然保持著較快增長，成交人數同比增長超過30%；服裝存在非常明顯的季末特征，每年的第一、四季度為銷售旺季，第二、三季度為淡季；雙十一對服裝行業的拉動作用愈發顯著。

發展前景

規模穩步擴大：服裝類在網購市場已占據主要份額，從近年來的數據對比分析，可以看出雖然服裝網購交易額增長持續減緩，但這也正是服裝電子商務趨向成熟發展的標志。未來幾年，服裝電商整體規模仍將穩步擴大，占據我國網購市場的絕對份額。

四、化妝品電商

女性網民的快速增長為化妝品互聯網零售市場發展奠定了堅實的用戶基礎和更為廣闊的發展空間。同時電商平臺讓用戶的信息獲取更加高效，為美妝用戶提供了更快的消費決策過程，美妝社區的快速發展為用戶提供了更有效率的交流平臺。

市場規模

化妝品線上渠道交易規模保持較快速增長，化妝品向線上渠道滲透進一步加深。

驅動因素

產業政策驅動：國家連續出臺了一系列擴大消費和支持電子商務產業發展的政策措施，提出電子商務成為正加速推動服務業轉型升級、催生新興業態，成為經濟發展新的原動力。

五、醫藥電商

據國家食品藥品監督管理總局官網數據顯示，截至2016年9月12日，可以查詢得到的《互聯網藥品交易服務資格證書》共752張，其中醫藥B2B第三方平臺資質的國A證書29張，醫藥B2B資質的B證170張，自營醫藥B2C資質的C證553張，三類證書數量在近幾年都有了較大幅度的增加。這其中，在2015年頒發和更新的C證有159張，增加數量最多。

面臨挑戰

國家對于網售處方藥一直未明確表態，當前醫藥電商的銷售依然僅限于OTC產品、醫療器械、保健食品、計生用品等。處方藥的市場容量大，但是不能網售，能夠銷售的OTC市場容量較小。容量不能翻倍擴大，即使現在有部分醫藥電商實現盈利，也并不能夠說明醫藥電商的春天就來了。

六、汽車電商

1、結合互聯網技術，越來越多的新型商業業態不斷涌現。

2、發力互聯網+汽車金融，營利創新謀出路：2015年，眾多傳統汽車門戶、二手車汽車電商、專注于汽車領域的P2P紛紛入局汽車互聯網金融領域，探索新型金融產品。未來該領域將成為汽車行業營收增長的新引擎。

3、汽車生態協調發展，汽車生活場景化服務市場巨大：隨著信息技術的深度介入，汽車企業的商業模式也將向轉型于基于數據、平臺的網絡化服務。除了現有的租車叫車、地圖導航、汽車后市場等服務外，包括互聯網停車、汽車共享租賃等基于用戶汽車生活中不同場景、時段、價值取向的產品服務還將更加豐富，以滿足人們個性化、多樣化的用車和出行需求。

七、酒類電商

大踏步引進國外葡萄酒：無論平臺電商還是垂直電商，都把進口葡萄酒作為重點發展方向。原因有二，一是國內白酒品牌格局已定，酒類電商品臺更多的是承擔線上渠道責任，在運營上處于弱勢地位，此前雙方交惡也是因此。第二是80后、90后新消費群體的崛起，中國葡萄酒市場開始抬頭，進口葡萄酒欲打開這個市場，需要倚仗酒類電商品臺支持，這讓平臺的話語權更高，也是未來趨勢，重要的是能幫助酒類電商實現盈利。

八、跨境電商

M2C模式：工廠對消費者,平臺招商。這一類的典型玩家如天貓國際，開放平臺入駐國際品牌。

B2C模式：保稅自營+直采。這一類的典型玩家如京東、聚美、蜜芽。

C2C模式：海外買手制。典型玩家如淘寶全球購，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜，海外買手（個人代購）入駐平臺開店，從品類來講以長尾非標品為主。

BBC保稅區模式：跨境供應鏈服務商，通過保稅進行郵出模式，與跨境電商平臺合作為其供貨，平臺提供用戶訂單后由這些服務商直接發貨給用戶。這些服務商很多還會提供一些供應鏈融資的服務。

九、用大數據分析確定店鋪&產品總結：

無論是在線上還是線下，作為商家，都需要對所銷售的產品進行一定的分析，例如賣女裝，是針對兒童女裝、青少年女裝或是中老年女裝，以及每個年齡階段針對的不同的層次，每個商家都需要對自己的店鋪進行定位，從而對產品進行定位。那么，什么是數據分析？數據分析其實是把一大堆看起來雜亂無章的數據，集中、萃取和提煉出來，以找出所研究對象的內在規律。那么，如何才能更好地定位目標人群以及店鋪的整體發展趨勢？帶著這些問題，我們進行本章內容的學習。

利用店鋪的消費人群鎖定潛在顧客

利用大數據挖掘潛力爆款

利用大數據分析提升店鋪頁面裝修

結束：通過大數據分析傳統企業的未來

高老師

講師背景：

擁有電商行業十年的實戰經驗

國家電子商務認證企業培訓師

企業轉型互聯網盈利模式創新導師

現是國內多家企業的電商顧問導師

中國管理科學研究院電子商務高級研究員

職業經歷：

格力集團電商平臺首席顧問導師

阿里巴巴平臺資深電子商務研究員

廣東朝陽企訊通科技 互聯網資深講師

廣東省東莞市千行網絡科技有限公司 創始人

主講課程：

第一 5G智能類課程

《5G時代-未來已來》《抖音、快手短視頻營銷》《5G新零售》《社交電商》課程

《抖音達人帶貨快速成交玩法》《快手短視頻拍攝速成攻略》《阿里直播深度解析》課程

《大數據——新浪潮的土壤》《玩轉新媒體 打造新武器實戰動作分解》課程

第二 傳統電商類課程

《阿里巴巴店鋪運營——精準營銷》《互聯網創新盈利系統》課程

《互聯網創新盈利系統總裁班》《傳統企業互聯網+戰略轉型升級》課程

第三 全網布局類課程

《贏在互聯網+020策劃思維》《贏在互聯網+企業思維模式的改變》課程

《互聯網+金融項目資本運營模式》《新商業環境下品牌經營創新》課程

第四 網贏職場類課程

《古今中外情商管理課》《企業員工積極性心態培訓》課程

《玩轉PPT、美篇、培訓師課件制作、各種會議流程制作》課程

授課風格：

幽默風趣|案例豐富|實戰演練|通俗易懂|一對一回答針對性輔導、可以為企業量身策劃、互聯網電子商務主講課程研究方向：

培訓過的部分客戶

深圳市百美優電子科技有限公司：（行業：電子相冊）

深圳市世視順科技有限公司：（行業：行車記錄儀）

河南錦繡之星作物保護有限公司：（行業：農業產品）

廣西屏客名榜網絡科技有限公司：（行業：社交電商平臺）

廣東順德立柏電子有限公司：（行業：電子產品配件）

佛山市順德區唐朝電器有限公司：（行業：LED燈飾產品配件）

惠州市嘉虹包裝制品廠：（行業：產品包裝）

深圳市同一首歌電子有限公司：（行業：電子產品）

深圳市樂思遠燈具有限公司：（行業：LED燈飾產品）

佛山市天一地九金屬制品有限公司：（行業：工業機械產品）

……

學員評價：（文字評論/圖片）

課程理論與實踐相結合，兩天一夜的課程，一天半講授，其余時間沙盤演練，針對性輔導，一對一問答。全程緊湊，幽默，激情高漲。

——慧聰網高級副總裁 蔡衛華

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性！

——河南錦繡之星作物保護有限公司 董事長 杜總

這兩天聽課受益匪淺，如有高老師的幫助，我們電商大有希望！

——深圳市百美優電子科技有限公司 董事長 蔣總

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