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【課程背景】

MTP素有“Mini-MBA”之稱。

MTP訓練®于1950年創立，是全球領先的版權品牌培訓課程。50多年來，MTP先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今經典管理技能系統培訓課程。迄今為止，MTP在全球80多個國家和地區用25種語言培養了800多萬學員，現有合格授權講師超過2,700位，眾多企業長期使用MTP訓練。MTP訓練在全球各地幫助企業發揮人力資源潛能，幫助中高層主管綜合提升管理能力與工作績效、增強企業的競爭力。

90年代末，MTP也由臺灣引進大陸，結合中國實際改版及調整，現廣泛為中國各地企業運用，并取得了良好的成果，深得各企業認同，因為：

1、管理的重要性與日俱增，中高層管理與執行能力的強弱將影響企業的生存；

2、MTP是系統性的、全面性的管理培訓課程；

3、MTP是具理論且實務的管理培訓課程；

4、MTP課程提供了符合企業需求的管理概念與工具！

【適合學員】

適合任何行業的中高層管理者、新任主管或經理、儲備干部。

【課程特色】

1．國際版權：MTP為國際版權認證品牌套裝課程，其內容不斷跟進時代變化，歷經11次改版日趨完善，其實際性效果已得到全世界不同行業中管理人員的驗證。具良好口碑，且長盛不衰。

2．系統嚴密：課程系統架構清晰，所有內容前后貫穿，層層遞進，絕非單純幾個培訓模塊的拼湊。 全面性、完整的讓學員一次性建立管理上完整的系統技能，學習到管理上應有的知識、技巧。

3．研發優勢：MTP由國際專業訓練機構研發并經多年傳授的課程，具非常合理的課程設計原則，是基于對成人教育心理學的理解。理論與實踐高度融合已到了無懈可擊的地步。

4．普適性強：專業研發機構集體研發的課程具備獨特的優勢，其內容由多個領域內的專業與訓練專家共同研發編制而成，確保知識點為學員所轉化。而國內許多經驗傳承和學術講師單個開發的課程幾乎都帶有個人經驗的痕跡，而個人經驗的普適性永遠有限。

5．模擬體驗：“我聽我忘記，我看我記得，我做我掌握”。MTP最突出的特點是在訓練方法上強調現場大量案例的模擬體驗（70%的內容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導。讓學員透過案例模擬體驗，從「做」中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方，使培訓真正產生效果。

【課程大綱】

第一篇：管理的基礎

第一節：管理的基本概念

什么是管理

管理的對象與重點

管理的有效手法

第二節：中層主管角色認知

中層管理者的角色與職責

雙方的期望

中層管理者應具備的七項基本管理態度

第三節：組織運作的四原則

組織設計

組織的形態及其優劣分析

組織中命令、報告、建議的路徑與關系

組織命令系統須統一原則

管理的幅度及其量變影響因素

主管的職務期待與職務接納的整合

為何要授權/正確授權方式

組織運作必須遵循的四大管理原則

第二篇：工作管理

第一節：目標管理

什么是目標管理

如何在組織中建立可以衡量的績效標準體系

標準的量化與非量化表達方法

績效考核的流程與運用

第二節：工作中的問題分析與解決

問題透析/問題的類型/問題的結構剖析

問題意識的培養

解決問題的程序與技術手法

第三節：部門任務管理

組織的改善

組織及部門結構編制圖的繪制方法

部門任務現狀查核表

職位與部門組織圖(例)

功能組織圖分析（例）

制訂部門職能及工作說明書

職務分配表的制作方法

確定合理的人員工作量及任務分配量

第四節：管理的流程

計劃

PDCA管理循環

計劃的種類

解析戰略計劃與作業計劃

制訂計劃的六步法

命令

什么是命令/拙劣的命令下達方式

分析正確命令下達的兩個層面

控制

控制實施三步驟

控制兩大類工具的活用

協調

全方位正確協調四步驟

經由對談的協調

經由會議的協調

第五節：執行力

有效執行要素面面觀

管理的流程與有效執行力

執行力與用人原則

執行力與狀況共有

第六節：管理者在工作中的時間管理

時間管理的概念特性

時間管理的要素與核心

時間管理的關鍵原則

時間管理的正確方法與步驟

第三篇:人員管理

第一節:教練員工

新進員工崗前培育

如何確定部屬培訓的必要點

管理能力的培育方法

實施OJT的著眼點

團隊能力的培育

工作中小團體的類型

對付小團體的幾種方法

第二節:工作溝通與協調技巧

建立溝通的渠道

溝通在管理上的效益

如何向上/平行/向下溝通

溝通的正確表達技巧

人際溝通的四大技法學習

第三節:激勵技巧與積極態度

人類行為的了解與分析

人類行為的圖解

人類的需求及行為的真正動機

員工的需求與動機的關系

需求不滿所引發的行為

針對員工需求不滿的解決方法

與人有關問題的處理程序

員工良好態度的啟發

態度的特點

心中的自我形象

如何啟發部屬的良好態度

員工激勵技巧

員工良好態度的激發

有效的激勵技巧

管理者需反省的激勵手法

第四篇:領導力

第一節:卓越領導力

解析領導力

權威與領導力

領導的四種類型

卓越領導法則

第二節:如何展開管理

因情境而異的權變式領導

如何制定并執行管理行動計劃

課程回顧與總串聯

課后測評

丁老師

【主要背景】（常住地：北京、鄭州）

員工潛能激發訓練專家、實戰派團隊管理教練

北大光華案例研究中心認證高級管理案例特聘專家

美國Alamo領導者之劍授權講師

AACTP培訓師認證講師

中國管理科學研究院高級認證講師

曾任聯想集團區域經理、高級項目經理

《經理人》雜志特約撰稿人

華中科技大學EDP總裁班、山東大學MBA特聘講師以及全國多家優秀培訓機構特約講師。

【研究方向】

管理系列課程（如MTP管理技能提升、問題分析解決、五項修煉等）

銷售系列課程（如大客戶銷售、銷售溝通與談判、客戶關系管理等）

職場提升相關課程（職業化素養提升、職場溝通、團隊凝聚力打造等）

【管理實踐】

2001年起曾任職于聯想集團行業大客戶經理、港灣網絡高級項目經理、運營總監。2006年起從事企業管理的培訓咨詢工作，有多年的企業銷售團隊管理經驗，現主要專注于領導力，銷售團隊管理、組織運營管理模式創新的研究與開發。歷時10年，為千家企業提供培訓和咨詢服務。

管理理論基礎扎實，底蘊背景深厚，實戰操作經驗豐富，通過專業領域課題全方位、多角度、實操性的深入研究與總結，自主創新，見解獨特，為多家公司進行企業管理咨詢，訓練銷售團隊，提升中高層管理能力，制定市場營銷策略，提升銷售技能，并作為長期咨詢顧問，幫助企業解決實際經營難題。 其咨詢方案均通過與企業良好溝通與診斷，進行全方位、多角度、實操性的研究與分析，為企業提供專業化、系統化、標準化、實效化的咨詢方案。對企業營銷戰略與管理體系有其獨特的見解、完整的理論架構和行之有效的方法。

從企業實戰出發，運用案例教學、研討互動模式，將人格心理學、經典管理學、中國傳統文化相結合，研究企業運營管理，銷售團隊訓練與中高層管理技能提升的理論模型與實踐問題，開發完善系列課程：

【品牌課程】

【職場提升系列課程】

《贏在職場——新員工職業化塑造》

《職場溝通與協作技巧》

《卓越團隊凝聚力提升》

【管理系列課程】

《激活團隊：企業領袖五項修煉》

《領導者之劍：問題分析與決策》

《卓越團隊執行力提升》

【銷售系列課程】

《攻心為上：大客戶銷售策略創新》

《買賣成功的藝術：銷售溝通技巧訓練》

備注：每個系列具體課程和內容可根據客戶實際情況進行系統調研后，針對性開發與設計。

【授課風格】

1.親和力強，富有激情，是位極具人格魅力的講師，深厚的理論功底和多年管理及咨詢實踐經驗，使其講授的課程理論聯系實際、深入淺出，與學員產生強烈共鳴；有實例、有工具，操作性極強，學能致用。

2.倡導輕松學習，授課語言風趣幽默、生動、注重互動、鼓勵參與，深受客戶和學員歡迎。

【服務客戶】

快消貿易：三全食品、思念食品、宋河酒業、瀘州老窖、鄭州良液、絲寶日化、曼秀雷敦、方義集團、秀奈爾服飾、鄭州盛妝貿易、華康金宇

行政事業：二十一所、中鐵七局、河南省電力公司、洛陽檢察院

IT電子：北京銀泰網、聯想集團、清華紫光、百度科技、銳之旗信息技術、上海西默通信技術、創明電子科技、騰龍軟件、金立手機、龍祥通訊

銀行投資：中國銀行、農業銀行、新時代證券、中原證券、百匯力量投資咨詢、中投信達投資、河南聯合投資擔保、河南鼎祥投資擔保

國企能源：中儲糧集團、中儲物流、國投煤炭河南公司、河南電力實業集團、中裕燃氣集團、北京思能達節能電氣

房產建筑：中部大觀地產、東方今典集團、升龍集團、正商置業、駿龍房地產、朗曼地產、中鋁聚能、思念果嶺山水酒店、河南春基路橋、卓寶科技

農業畜牧：江西正邦、甘肅天邦、陜西華秦、安徽圣爾、輔仁藥業集團、宏展農牧集團、鄭氏化工、聯美利華生物制藥、和牧生物制藥、邁德盛醫藥

汽車機械：雷諾汽車、東風起亞、吉利汽車、江淮汽車、東風汽車、華菱汽車、紅巖重卡、新世紀亞飛、裕華汽車、凱隆機械、聯盟工程機械

文化教育：香港公開大學教育中心、山東大學河南培訓中心、文登教育、博古文化傳播、福來營銷策劃、英途外語

【培訓掠影】

為銷售團隊進行《火線突圍打造區域先鋒》公開課培訓為天邦集團進行《攻心為上：大客戶銷售策略創新》培訓

為河南電力公司進行《領導者之劍：問題分析與決策》培訓為立邦公司進行《忠誠密碼：客戶關系升級策略》培訓

為中部大觀地產進行《團隊高效執行力訓練》培訓為華英包裝進行《職場的溝通藝術》培訓

正邦集團區域市場開發策略培訓農牧行業老板管理模式創新論壇

為北京銀泰網進行《領導力之劍：問題分析與決策》培訓為鄭氏化工集團進行《員工職業化素質提升訓練》培訓

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