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尷尬現(xiàn)狀：

您的工作是如何開展的呢？

您的工作思路、工作策略、管理套路，科學(xué)嗎？

為什么我們的工作雜亂無章、沒有頭緒呢？

蘋果、騰訊等大咖級企業(yè)，他們的產(chǎn)品為什么總是獨領(lǐng)風(fēng)騷持續(xù)強(qiáng)勁呢？

他們背后有沒有結(jié)構(gòu)性的邏輯呢？

課程收益：

1 PDCA是企業(yè)管理最核心的管理邏輯，她能使您的工作更加具有章法；

2 PDCA教你快速找到問題

3從紛繁復(fù)雜的問題中迅速理清頭緒，設(shè)定優(yōu)先級別，找到核心和重點問題；

4培養(yǎng)分析問題的真正原因、解決問題的驗證能力；

5能夠培養(yǎng)出事先預(yù)判有可能發(fā)生危險因素的能力；

6 PDCA也能幫助你個人穩(wěn)步成長；

8能夠淋漓盡致地萃取經(jīng)驗，穩(wěn)妥處理工作中的關(guān)鍵問題。

課程特色：

1提供全程案例教學(xué)方式，使學(xué)習(xí)效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗，積極運用個案討論與演練鞏固學(xué)習(xí)效果。

3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習(xí)，現(xiàn)場輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。

學(xué)員對象：

1各階層主管以上管理者

2可以針對不同學(xué)員對象加以調(diào)整與定制，適用于各部門普通工作人員。

課程大綱：

情境導(dǎo)入：福特野馬汽車案例。。。。

模塊一： PDCA概述

一 | 淵源

1休哈特—2戴明

二 | 核心點

1計劃

2檢查

3兩手抓兩手都要硬

三 | 循環(huán)過程

1四階段：

計劃

執(zhí)行

檢查

改善

2八步驟

分析現(xiàn)狀找問題

分析問題原因

突出問題關(guān)鍵點

擬定計劃措施

執(zhí)行計劃

檢查效果

成績固化

問題流轉(zhuǎn)

四 | 特點

1循環(huán)上升

2解決問題

3周而復(fù)始

4大環(huán)套小環(huán)

五 | 作用

1發(fā)現(xiàn)問題

2解決問題

模塊二： PDCA深度解讀

一 | PLAN 目標(biāo)計劃

（一）目標(biāo)

1目標(biāo)

2來源于問題

3分析方法：結(jié)構(gòu)分析法

4目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：SMART法則

（二）計劃

1七個要點：制定計劃基本流程

2四個特點：把控計劃本質(zhì)

3四象限：確定優(yōu)先級別

4凡事預(yù)則立：PDCA適用于所有領(lǐng)域

5四個注意要點：培訓(xùn)、KPI、目標(biāo)適當(dāng)、手段當(dāng)目標(biāo)

二 | DO 計劃執(zhí)行

意愿

解決方法：4個關(guān)鍵

方法

1四R工具

R1結(jié)果定義系統(tǒng)

R2一對一責(zé)任系統(tǒng)

R3檢查跟蹤系統(tǒng)

R4及時激勵系統(tǒng)

2角色定位

2-1對管理者而言，應(yīng)該怎么樣？

2-2對執(zhí)行者而言，應(yīng)該怎么樣？

三 | CHECK檢查

?檢查方法

1隨機(jī)隨時

2事實數(shù)據(jù)

怎么追蹤

1追蹤頻次

2關(guān)鍵點KPI

走動管理

1現(xiàn)場管理的金科玉律

2容易遺忘的盲點

3走動管理的核心作用：及時發(fā)現(xiàn)真實原因

注意事項

1不能更改目標(biāo)

2先行動后調(diào)整

四 | ACTION改進(jìn)

1檢查結(jié)束后，會出現(xiàn)幾種狀況？

問題解決的，納入標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)驗

問題未解決的，流轉(zhuǎn)下一輪PDCA

2復(fù)盤技術(shù)應(yīng)用

如何萃取經(jīng)驗的底層規(guī)律

如何鎖定問題的核心要素？

模塊三： PDCA管理應(yīng)用

情境案例導(dǎo)入：將上述PDCA所有方法、工具掰開揉碎據(jù)為己有、靈活應(yīng)用演練

一 | 個人使用

方法：便簽條

二 | 團(tuán)隊使用

方法：工作計劃

模塊四： 現(xiàn)場收集案例，分組研討練習(xí)

1現(xiàn)場采集案例

2世界咖啡/分組討論，并派員予以分享

3本組不許研討本組課題

模塊五： 課程回顧

文老師

講師介紹：

中國政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士

復(fù)旦大學(xué)EMBA碩士

中南控股集團(tuán)行政管理中心總經(jīng)理（地產(chǎn)）

上海安德公司創(chuàng)始合伙人(安裝)

結(jié)構(gòu)思維研究院執(zhí)行院長 首席專家

管理技能訓(xùn)練&管理者思維訓(xùn)練|職業(yè)講師

20年國企+民企上市公司高管經(jīng)歷

講師經(jīng)歷

“文以載道，亮則明智”是文亮老師的高度濃縮，他是國內(nèi)為數(shù)不多同時具備3大背景的實戰(zhàn)派老師：法學(xué)專業(yè)底蘊、工商管理碩士背景、歷經(jīng)國企、民企上市公司高管錘煉。多年來文亮老師一直聚焦于“管理者思維類、中高層管理技能訓(xùn)練類”做砥礪深耕式的深度研究，將麥肯錫西方哲學(xué)理念與20多年的中國式職場實戰(zhàn)經(jīng)驗進(jìn)行了有機(jī)融合，既傳承西方的嚴(yán)謹(jǐn)，又承載東方的靈活，“通俗易懂、貼近實戰(zhàn)”的授業(yè)特色，深受高校、機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理者的普遍追捧。

授課風(fēng)格

實戰(zhàn)、實用、實效是文亮老師的基本風(fēng)格；善于發(fā)現(xiàn)問題、能夠快速抓住關(guān)鍵點是文亮老師的基本特長；來源于企業(yè)、深耕于企業(yè)、服務(wù)于企業(yè)是文亮老師的核心價值。有學(xué)員反映：我聽過麥肯錫思維的課程，還從來沒有遇到過像文亮老師這樣能把“如此枯燥、燒腦的課題”演繹地如此輕松、入骨。這既是學(xué)員的普遍反饋，同時也折射出文亮老師的厚積薄發(fā)、娓娓道來的演繹風(fēng)格。以理論做底盤、以演繹為手法、通過聚焦問題、引導(dǎo)受眾深入顯出、不知不覺進(jìn)入深度練習(xí)狀態(tài)，文亮老師授課的底層邏輯嚴(yán)謹(jǐn)縝密，體系性非常強(qiáng)，極其容易接受、消化和操作。

主講課程

服務(wù)企業(yè)

保利地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、碧云地產(chǎn)、東正基業(yè)集團(tuán)、中茂地產(chǎn)、中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農(nóng)商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍(lán)天、基康科技、康佳集團(tuán)、京東方、海爾、中國技術(shù)進(jìn)出口公司、中國兵器集團(tuán)、中國石油大學(xué)、海航旅業(yè)、首旅集團(tuán)、首都機(jī)場、天士力集團(tuán)、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團(tuán)、汽車之家、百度、中化集團(tuán)、西安楊森。。。。。。

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