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課程背景

房地產企業項目管理沙盤模擬培訓課程,旨在運用現代沙盤教學方法，通過項目管理者親身體驗模擬房地產企業項目管理運營過程，使管理者從思想深處,構建項目管理一盤棋的大格局，真正理解項目價值產生的根源，切實培養管理者的項目系統思考能力，提升管理者的全局觀念，樹立房地產項目管理者的整體意識與管理方法。

課程收益

1.獲得極其寶貴的房地產項目管理實踐經驗；

2.拓寬房地產項目管理者視角，使項目管理者的思維從深度和廣度得到實質性的提升；

3.房地產項目管理者的管理素養能力的快速提升；

4.通過培訓，房地產項目學員對項目組織間相互協作關系的認識更加全面和清晰；

5.通過分析生動鮮活的現場案例，認識組織間相互支持的重要性，真正理解組織效率提升的來龍去脈；

6.通過模擬演練，大大提高房地產項目中跨職能管理團隊信息共享和決策的能力；

7.對房地產項目價值鏈進行全面分析，深刻揭示房地產企業項目核心競爭力的來源；

8.通過房地產項目模擬經營崗位角色的輪換，體驗周邊職能對企業價值產生的貢獻，構建相互尊重、相互支持、相互激勵的和諧組織氛圍。

培訓對象

房地產企業高、中層經理者、項目總經理、及相關部門工作人員。

課程大綱

第一部分：項目管理概論

1、為什么會有項目？項目與創新的關系？什么是項目？

2、做房地產項目中常見問題及原因---項目失敗舉例

3、項目管理及其知識體系—成果一定有方法，失敗一定有原因，從樸素到體系

4、房地產項目管理的三大精粹---要素、要素協調、要素可控、景觀項目的舉例

5、項目管理與其他管理學的關系—目標管理、戴明圈、績效管理、品質管理等

6、房地產項目決策時的四方面思考—戰略、能力、人員、客戶

7、房地產項目管理的思維邏輯？—客戶導向、內部績效

8、如何做房地產項目？--客戶參與、重點管理、成熟技術，從過去走向未來

9、房地產項目中的客戶管理

10、房地產項目關系人分析---房地產項目六類人員分析、項目天使與魔鬼的辨別

11、房地產項目如何創新？--限度創新、縮小創新范圍、創造客戶價值創新、明確創新階段掌握創新方法、分解難點

12、房地產項目管理藝術—-工具的適當應用，產品功能圖

演練內容：①您房地產項目的特點及管理要點分析

②精裝修項目中的客戶管理、創新方式 ③你所在項目的干系人分析與應對方法。

第二部分：房地產項目管理的九大要點

(一) 房地產項目范圍和項目目標—項目方向

1、項目戰略與項目定位—公司成功在戰略、項目在戰略下進行選擇

2、房地產項目目標的四個類型---現金流-速度型、利潤型--成本型、品牌型--品質型

3、項目目標的三個維度---客戶、財務、知識管理

4、項目目標的3化---數字化、圖形化、標桿化；交房標準

5、項目目標的smart表達----名京項目目標分析

6、房地產項目目標的分解—wbs、obs、cbs、rbs介紹

7、項目的績效環：項目目標—燈塔；項目計劃—航線、項目執行—航行、項目考核—激勵。抓住主線；項目執行--適時應變，但萬變不離目標，項目不容許失敗

(二) 項目整體（綜合協調）管理—未來項目行動計劃顯性化、提前發現問題、事前調整

1、項目整體管理的目標和計劃系統：系統、協調—方面、每個方面的pdca、方面協調

2、項目價值工程---海河印象項目價值創造的分享、功能規劃、項目概念設計綜合

3、項目的全周期及流程圖---房地產項目周期分析及控制

4、房地產項目各個階段的成果、主責人---某個項目定位策劃階段成果分析

5、項目整體協調人的確定與協調方法---某項目三個方案選擇的啟示

6、項目整體協調的機制和步驟---項目定位階段“七對眼睛”的介紹

演練內容：1、房地產項目各階段提交成果、成果標準及責任人清單

2、你項目的干系人分析及把控方法

(三) 項目組織與人力資源管理—三個統一：目標、方法、流程，項目組織效能提升

1、項目團隊的問題？--三個不同：經歷、方法、個性；

2、如何根據項目情況確定的組織構架和管控模式？---客戶敏感、效率提升與風險管控。

3、如何制定項目的用人規劃和崗位的職責？

4、如何整理項目的運作流程？--從強人到團隊能力、縱橫項目手冊、萬科項目操作書。

5、如何進行項目人員的選擇和搭配？---性格、經歷、專業、新老匹配。

6、如何對項目人員績效考核？---結合項目目標、考核客戶敏感點、風險點考核。

7、如何對項目人員進行激勵？---項目成本獎、項目福利、不同人不同需求不同激勵

琢磨人滿足人的過程。

8、如何打造項目團隊？項目中如何用好人？--團隊做項目、項目經理引領項目

9、項目團隊不同階段的把控要點？

10、如何管理高層、管理客戶、管理職能部門、管理供應商、管理內部團隊、管理技術型成員？

演練：1、以房地產項目經理為例說明其工作范圍、選拔標準、角色分析、考核內容。

(四) 項目采購管理—外部資源管理，外包方管理，項目問題往往出在乙方

1、房地產項目采購中常見問題—專業方沒經營、乙方沒錢賺、管理沒延伸到乙方、乙方的事前與事后的不同、昆明例子

2、采購管理的框架—事前（選擇、任務、指導、合同、成果標準）、事中（關鍵節點、溝通機制、巡檢機制）、事后管理（評估、戰略采購）

3、房地產采購計劃的確定-----采購合同網絡圖

4、采購技術標準的確定—設計圖深度、成果照片、部品封樣

5、供應商考察標準與供應商庫建設

案例1：設計院選擇的五條標準：類似項目、參與人、甲方考察

案例2：景觀設計單位數據庫

6、任務書及指導書—某概念設計任務書及指導書解析

7、房地產采購合同---某設計合同解析，用合同約束住

8、房地產供應商的指導、培訓與工作流程明晰

9、供應商監控---設計成果表、設計溝通表、巡察監控表

演練：1、如何選擇裝修櫥柜的供應商

(五) 項目進度管理

1、房地產項目進度計劃的層次和體系是什么？

2、誰來組織項目進度計劃的制定？--有經歷的人，三上兩下，簽字確認。

3、項目進度計劃的制定過程是怎樣的？--wbs分解事情、找邏輯關系、關鍵路線、確定里程碑。

4、如何確定房地產項目的關鍵路徑？

5、如何確定房地產項目里程碑點？--管理節點、項目節點、時間節點排序、節點成果

6、房地產企業項目基準時間的確定？--資源估算、時間基準確定。

7、如何對項目進度計劃進行監督和調控？--四小時監控、會議監控、巡檢。

演練：1、編制關于設計的出圖計劃。

(六) 項目成本管理

1、房地產項目成本管理的問題？

2、房地產項目成本管理體系？

3、如何確定項目的目標成本？

4、如何從設計角度控制成本？

5、如何的項目責任成本落實到人？

6、如何構架房地產項目合同網絡圖？

7、項目動態成本的監控與調整？

8、成本評估和成本數據庫的建立。

(七) 項目質量管理

1、房地產項目質量管理的常見問題？

2、如何確定項目的質量標準？--工作標準、交付標準、交樓標準的確定

3、房地產項目質量管理的過程和體系？

4、如何制定針對客戶敏感點的質量管理系統？---西南航空的案例、回家的路分析

5、如何從設計進度保證質量？--外窗漏水的設計構造要點

6、如何從實施進度把控質量？--樣板引路、巡察、敏感質量獎

演練：1、公寓房裝修中的關鍵質量點選擇和質量把控

(八) 信息與溝通管理—協調管理、沖突管理

1、項目信息流轉的順序和溝通體系的確定—萬科項目溝通渠道設計

2、項目各個階段、各個成員信息流轉的內容和標準

3、房地產項目關鍵會議的組織—項目啟動會、項目例會的組織

4、針對房地產項目不同個人的溝通技巧

(九) 項目風險管理—創新把控的過程

1、房地產項目風險點可能在哪？--項目不容許失敗

2、項目風險管理的系統？

3、項目各個階段可能的風險有哪些？--房地產各個階段分析分析

4、如何發現和識別你項目的風險？

5、如何對項目風險進行處理和把控？

第三部分：項目管理的支持與保障體系

(一) 如何培養各級項目管理人才？---人

1、項目總成長經理分析---萬科、金地、中海

2、針對高層人員的培訓內容和方法？

3、針對中基層人員的培訓內容和方法？--沒說到的準會出錯，信嗎？

4、如何針對項目團隊進行培訓？--學習的目標選擇，學習內容（模式、工具）、團隊學習的方法（項目導向、運營帶動案例）、

5、如何做項目培養人留體系？

(二) 如何建立項目管理的制度、流程、操作指引支持體系？--體系

1、項目管理的制度流程體系是什么？

2、如何分步驟的建立項目管理支持體系？--項目總結沉淀、界面、貫穿流程

3、如何不斷優化項目管理體系？

4、項目操作模式—萬科項目運營體系介紹（產品、工具、流程）

(三) 如何把項目變成產品和產品線？

1、萬科、萬達產品線分析

2、如何做項目產品總結？

3、如何做產品標準化？

第四部分：標桿房地產企業項目管理研究

1、萬科的項目管理工具和方法？

2、綠城是如何打造高品質項目的？

3、龍湖的項目把控點是什么？

4、星海灣的精致豪宅標準？

培訓流程

共形成若干個相互競爭的模擬房地產項目團隊；

設置觀察員，充當客戶、旁觀著、監督者的角色

每個項目團隊模擬接管一家擁有一定資產的銷售良好、資金充裕的企業；

以實現利潤最大化為考評目標。

通過評估內部資源、外部環境、客戶分析、競爭分析,共同確定經營的全局目標；

通過各部門的有效運作，保證全局目標；

通過2~3輪項目管理沙盤的演練

從中學習房地產項目團隊建設、項目管理要點、項目管理系統的相關知識、技能和智慧。

王老師

講師介紹

首席地產專家，中國第3代沙盤模擬領軍人物!

清華大學土木工程管理碩士專業畢業！

曾任 北大縱橫房地產研究院首任院長

中歐商學院、清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中央財經大學等國內16所頂尖商學院總裁班特聘教授！

萬科、龍湖地產、住總集團、陽光100、首都機場地產、宏錦集團、天鴻集團、富力、天津泰達集團、華遠集團等知名地產公司專家！

20年在建筑和房地產企業工作經歷，曾在萬科、泰達、天寶等多家房地產企業擔任管理職位、高級顧問！曾為北大縱橫商學院房地產研究院院長，清華大學房地產六大運營體系班主任，清華、北大、人大房地產總裁班授課老師。有9年房地產高端管理人才培養和管理咨詢經歷。擅長講授RTTT、房地產系列沙盤模擬課程。

授課方式：

采用行動學習、問題導向的咨詢式授課方法推進教學。講課風格輕松不失嚴謹，以學員及客戶為中心，致力與學員意識的互動和應用效能的提高。根據學員情景演練的情況靈活進行的案例分析尤其精彩。

精品課程：

《房地產經營管理沙盤模擬特訓營培訓方案》

教學觀點：

1、通過企業案例找到你的標竿；通過授課系統你的知識；

2、通過參與把別人的能力變成你的本領；

3、把教室變成你未來運營的操練場，把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。

服務客戶：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、 NOKIA、 P&G、深圳萬科、中國鐵路工程總公司、中建集團、龍湖、天津泰達、富力、萬年基業、濟南中齊、億城集團、旭輝集團、華遠集團、住總集團、上海電氣地產、中國水電地產、中石油工程集團、世界銀行中國項目開發中心（CPDF）、中國銀行、中國國投金融集團、三星、梅特勒托利多、德國萊寶光學、BMW中國、南方電網、中國核電集團、三一重工、中聯重科、亞新科、奇瑞汽車、一汽轎車、一汽馬自達、一汽解放、一汽大眾、一汽富維、一汽鑄造、一汽富奧、一汽專用車、一汽九院、長春豐越、奧托立夫汽車安全、貴陽萬江機電、阜康汽車營銷集團、新浪、用友、聯想、夏新電子、彩虹集團、大唐電信、巨能集團、中國鋁業、中海油、中石化、中石油、南方電網、中國移動、安利（中國）培訓學院、招商銀行、廣東建設銀行、寧波水務、上海水務、天鴻集團、中科院、清華科技園、上海隧道股份、外研社、中國聯通、華泰證券、錦江之星大酒店、香格里拉大酒店、寶鋼、百事（中國）、美的集團、中集集團、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、天創鞋業、萬馬集團、興龍集團、卡西歐、李寧集團、波司登、天創鞋業、新的電器、浙江日發紡機集團、捷順科技、優利德、華威風機、王府井百貨、北京國合、周大福、上海電氣等數百家知名企業。

清華大學經理人課程班、北京大學總裁課程班、中國人民大學經理人研修班、復旦大學總裁班、上海交通大學總裁課程班、浙江大學高級總監班、中科院經理人課程班、中山大學總裁班等18所國內一流院校及商學院客座教授。

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