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課程背景

產(chǎn)品經(jīng)理作為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值的靈魂人物，已經(jīng)得到企業(yè)的廣泛認(rèn)同和推崇！然而磨礪成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理，卻并非輕而易舉。無論是躍躍欲試、躊躇滿志的產(chǎn)品經(jīng)理新手、還是沉浸多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的行家里手，都會(huì)面臨這樣的棘手難題：

我深諳“洞察用戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，規(guī)劃出爆款產(chǎn)品”，卻無法驚艷亮相？

能否擁有一雙洞察時(shí)空的慧眼，預(yù)見到客戶、友商乃至市場(chǎng)的未來趨勢(shì)？

重大的業(yè)務(wù)與管理決策令人左右為難、舉棋不定，如何實(shí)現(xiàn)更為明智的決策？

。。。。。。

本課程基于標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐，通過二十余個(gè)產(chǎn)品管理體系建立和產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)踐，提煉出一套符合國(guó)內(nèi)高科技企業(yè)實(shí)際情況、行之有效的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階的培訓(xùn)機(jī)制，幫助產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)確定位其職責(zé)和核心工作，助力成長(zhǎng)為一名稱職的產(chǎn)品帶頭人！

課程收益

1.理解產(chǎn)品管理體系框架，明確產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)定位與核心工作。

2.掌握產(chǎn)品需求管理的完整過程與優(yōu)秀實(shí)踐。

3.掌握產(chǎn)品規(guī)劃的完整過程與優(yōu)秀實(shí)踐，掌握產(chǎn)品路標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定方法。

4.理解產(chǎn)品上市的價(jià)值，掌握產(chǎn)品上市的步驟與方法。

5.明確產(chǎn)品線組織模式，構(gòu)建實(shí)體組織、虛擬組織和團(tuán)隊(duì)組織。

6.理解產(chǎn)品管理的培養(yǎng)機(jī)制，制定適合于自身的提升路徑。

學(xué)習(xí)對(duì)象

1.產(chǎn)品線/產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理

2.產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)成員

課程大綱

第一單元 產(chǎn)品經(jīng)理框架

1.產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知

產(chǎn)品管理的對(duì)象與范疇

產(chǎn)品管理的成功標(biāo)志

產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知

產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作

產(chǎn)品經(jīng)理的四個(gè)發(fā)展階段

演練：產(chǎn)品經(jīng)理的自我認(rèn)知

2.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理畫像

典型的思維模式

產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型

產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵技能

產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)

3.產(chǎn)品管理框架

產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架

產(chǎn)品管理的流程框架

組織框架與接口關(guān)系

第二單元 產(chǎn)品需求管理

1.需求管理范圍

案例：產(chǎn)品包 VS 產(chǎn)品

需求：業(yè)務(wù)問題 + 解決方案

需求的三個(gè)層次

$APPEALS：全面理解客戶需求

需求管理沙漏

2.需求收集與洞察

需求收集過程三部曲

客戶分析

1)確定細(xì)分市場(chǎng)

2)客戶類型分析

3)決策鏈與關(guān)注要點(diǎn)分析

典型的需求收集方法

1)中長(zhǎng)期需求調(diào)研

2)一線銷售/投標(biāo)

3)專家顧問團(tuán)

4)客戶會(huì)議

5)。。。。。。

6)案例：產(chǎn)品需求調(diào)研

需求調(diào)研的實(shí)操與技巧

1)客戶需求訪談要點(diǎn)

2)需求訪談十問

3)傾聽客戶的聲音

4)了解客戶真實(shí)的意圖

需求洞察

1)隱性需求與顯性需求

2)需求洞察是什么

3)案例：從問題到點(diǎn)子

4)觀察：場(chǎng)景分析、用戶畫像

5)思考：洞悉人性、追求極致

6)調(diào)查：KANO模型、數(shù)據(jù)分析

構(gòu)造例行化的收集機(jī)制

3.市場(chǎng)需求分析與分發(fā)

解釋需求：杜絕一句話

過濾需求：剔除“雜草”

分類需求：六大分類方式

排序需求：確定優(yōu)先次序

分發(fā)需求：三種典型路徑

4.產(chǎn)品包需求定義

需求實(shí)現(xiàn)與演化

產(chǎn)品包需求的內(nèi)涵

內(nèi)部需求與外部需求

高質(zhì)量需求的標(biāo)準(zhǔn)

第三單元 產(chǎn)品規(guī)劃管理

1.步驟一：市場(chǎng)評(píng)估

市場(chǎng)評(píng)估

1)環(huán)境分析（PEST）

2)競(jìng)爭(zhēng)分析

3)市場(chǎng)分析

4)競(jìng)爭(zhēng)分析

市場(chǎng)評(píng)估輸出

1)SWOT

2)市場(chǎng)地圖

3)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

4)演練：進(jìn)行公司的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

2.步驟二：市場(chǎng)細(xì)分

市場(chǎng)細(xì)分的定義

市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

細(xì)分市場(chǎng)的“七步法”

典型細(xì)分市場(chǎng)的類型

市場(chǎng)細(xì)分的成敗關(guān)鍵

細(xì)分市場(chǎng)的重要輸出

演練：市場(chǎng)細(xì)分與評(píng)估

3.步驟三：組合分析

戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN

財(cái)務(wù)分析工具：FAN

SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例

演練：選擇細(xì)分市場(chǎng)組合

4.步驟四、制定業(yè)務(wù)計(jì)劃

業(yè)務(wù)計(jì)劃的框架：Ansoff矩陣

審視技術(shù)生命周期的定位

確定價(jià)值定位

選擇利潤(rùn)模型

典型的利潤(rùn)模型

制定業(yè)務(wù)計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

演練：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃

5.步驟五、制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

組合路標(biāo)開發(fā)的過程

技術(shù)路標(biāo)與產(chǎn)品路標(biāo)的聯(lián)系

管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序

產(chǎn)品規(guī)劃的最終輸出

1)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃

2)產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

3)產(chǎn)品定位和定義(項(xiàng)目任務(wù)書)

4)項(xiàng)目清單樣例

案例分析：A公司通訊產(chǎn)品規(guī)劃的得與失

第四單元 產(chǎn)品上市管理

1.產(chǎn)品管理的“營(yíng)”與“銷”

2.產(chǎn)品營(yíng)銷體系在企業(yè)中的位置

3.發(fā)布策略的制定

4.發(fā)布材料的準(zhǔn)備

5.產(chǎn)品發(fā)布準(zhǔn)備評(píng)估

6.賣點(diǎn)提煉與解決方案包裝

7.選擇適當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià)策略

8.產(chǎn)品上市的步驟

9.產(chǎn)品上市效果的評(píng)價(jià)與運(yùn)營(yíng)管理

第五單元 產(chǎn)品管理的組織模式

1.產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)（PMT）在企業(yè)中的定位

2.產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)/組織的分工界面

3.產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

4.產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)制

5.產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

6.案例：某公司產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的得與失

第六單元 產(chǎn)品管理的培養(yǎng)機(jī)制

1.產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)機(jī)制

2.核心人才培養(yǎng)的3E模型

3.案例：某企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方案

4.產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)與修煉

判斷突破方向

實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變

典型的培養(yǎng)方法

5.從專業(yè)到管理：產(chǎn)品經(jīng)理的成功轉(zhuǎn)型

6.演練：設(shè)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理的修煉計(jì)劃

7.產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格與晉升通道

靖老師

【背景介紹】

中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所 機(jī)械電子工程碩士

PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員

榮獲海軍科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)

深圳高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師

蘇州工業(yè)園區(qū)特聘講師

寧波企業(yè)信息化促進(jìn)會(huì)特聘講師

曾任：華為技術(shù)業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品總監(jiān)

著作：《研發(fā)體系改進(jìn)之道》

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

靖老師擁有二十余年的高技術(shù)企業(yè)研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)和研發(fā)體系變革經(jīng)驗(yàn)。作為國(guó)內(nèi)最早一批研發(fā)體系咨詢顧問和培訓(xùn)講師，先后為多家大型企業(yè)與機(jī)構(gòu)、國(guó)企與央企、快速成長(zhǎng)性企業(yè)等提供頗具價(jià)值的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，授課超過600天以上，咨詢服務(wù)超過1500天。靖老師具有豐富的研發(fā)體系變革實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）、需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效考核與激勵(lì)等研發(fā)管理系列課程的培訓(xùn)與訓(xùn)戰(zhàn)。

在華為技術(shù)有限公司供職期間，歷任高級(jí)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)等職位，成功主導(dǎo)并管理了電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、傳輸設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)、流媒體應(yīng)用系統(tǒng)等多個(gè)大型系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的項(xiàng)目/項(xiàng)目群管控、產(chǎn)品規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)等全生命周期的管理工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過200人，推動(dòng)了產(chǎn)品線的高速增長(zhǎng)。作為PDT核心組成員，在產(chǎn)品線范圍實(shí)施了IPD體系的全面推行導(dǎo)入工作。

在從事研發(fā)管理咨詢工作中，擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理，主導(dǎo)了三十余個(gè)研發(fā)管理咨詢和研發(fā)信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)施領(lǐng)域包含研發(fā)管理體系、產(chǎn)品管理體系、項(xiàng)目管理體系、需求管理體系、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)以及績(jī)效管理體系。對(duì)國(guó)內(nèi)各類企業(yè)的研發(fā)體系具有廣泛深入研究，善于通過挖掘并解決企業(yè)研發(fā)的核心問題，改善研發(fā)體系的運(yùn)作效率，真正為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

【風(fēng)格特點(diǎn)】

作為研發(fā)管理領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家，長(zhǎng)期從事研發(fā)體系的改進(jìn)項(xiàng)目，對(duì)各類型研發(fā)體系具有深刻理解，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閷W(xué)員提出富有實(shí)踐啟發(fā)的指導(dǎo)建議；

擁有長(zhǎng)期研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，不僅具備豐富的方法論和技巧，而且案例頗具針對(duì)性，貼近管理實(shí)踐，接地氣，且有說服力；

將優(yōu)秀的研發(fā)管理理念、工具方法融為一體，使學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)演練中講解中深刻領(lǐng)悟并切實(shí)應(yīng)用到公司實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)中，提高產(chǎn)品研發(fā)的效率和質(zhì)量，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；

授課邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，講解生動(dòng)，靈活采取案例演練、角色扮演、研討分享、實(shí)戰(zhàn)沙盤等多種形式，讓學(xué)員參與其中，增強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)。

【主講課程】

《集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）》

《研發(fā)項(xiàng)目管理》

《成功的項(xiàng)目管理》

《需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃》

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》

《從技術(shù)走向管理》

【項(xiàng)目經(jīng)歷】

主導(dǎo)和參與了生益科技、中集集團(tuán)、中車時(shí)代電氣、金風(fēng)科技、北方微電子、四創(chuàng)電子、步步高教育電子、士蘭微電子、科銀京成、佳化化學(xué)、新鄭煙草、玄武科技、三旺電子等三十余家企業(yè)的研發(fā)體系改進(jìn)咨詢項(xiàng)目，內(nèi)容涉及產(chǎn)品及研發(fā)組織設(shè)計(jì)、需求管理、產(chǎn)品/平臺(tái)技術(shù)規(guī)劃、研發(fā)流程和項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制等模塊。

【服務(wù)客戶】

培訓(xùn)客戶包括：中集集團(tuán)、中國(guó)電信分公司、北京市科學(xué)技術(shù)研究院、河南新煙集團(tuán)、德力西電氣、士蘭微電子、九陽豆?jié){機(jī)、美的集團(tuán)、中聯(lián)重科、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數(shù)碼、寶時(shí)得機(jī)械、重慶長(zhǎng)安汽車、步步高電話、中國(guó)普天、金蝶國(guó)際、歐亞科技、世紀(jì)長(zhǎng)秋、日立電梯、大方軟件、控創(chuàng)集團(tuán)、深圳華強(qiáng)文化科技集團(tuán)、菲鵬生物、天馬微電子、名門鎖業(yè)、天波信息、威勝電子、日海通訊、三一智能、浙大中控、蒙牛乳業(yè)、佳化化學(xué)、豐明電子、英杰電氣等。

【出版書籍】

靖老師所著的《研發(fā)體系改進(jìn)之道》，揭示了如何為企業(yè)建立高效且具有適應(yīng)性的研發(fā)體系，這是作者在長(zhǎng)期培訓(xùn)咨詢實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。

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