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前言

在市場競爭千變萬化、創(chuàng)新事物層出不窮、知識爆炸與網(wǎng)絡充斥的今天，普遍造成現(xiàn)代企業(yè)管理者的「信息焦慮」。如何應對列強林立的競爭挑戰(zhàn)？如何打造品質一流的卓越企業(yè)？您需要的是在經(jīng)營和管理中不斷創(chuàng)新、不斷傳承和不斷沉淀成功的經(jīng)驗與信息。因此如何有效進行知識管理與經(jīng)驗傳承，往往是決定經(jīng)營管理者成功與否的關鍵。

“TTT呈現(xiàn)與現(xiàn)場控制技巧”，通過講授和演練，讓學員掌握演講呈現(xiàn)的過程架構，學會如何“演”的更精彩，“講”的更有魅力的具體技巧，以及在呈現(xiàn)過程中處理復雜情況、控場和互動等方法。

培訓對象

具有一定基礎的企業(yè)內部培訓師

課程大綱

(一)高屋建瓴-培訓師從業(yè)之道

職業(yè)培訓的目標

培訓師的職業(yè)使命：傳道授業(yè)解惑

掌握技能六個階段

成人學習四原理

學習螺旋五步驟

培訓效果七分圖

培訓師三重角色

－編：課程設計者（編教材，配講義，備講授）

－導：活動組織者（互動促動，點破點化）

－演：內容表達者（理性講解，感性演繹）

培訓師的職業(yè)守則

(二)知己明訓-心法理念增底蘊

TTT六大核心理念

－首善（啟動）—請注意

－區(qū)分（辨析）—是這樣

－對接（啟發(fā)）—我發(fā)現(xiàn)

－樂從（引導）—有道理

－感召（影響）—來！

－分享（傳道）—讓我們一起

培訓師課堂呈現(xiàn)能力

- 表達力（通覺）

－挑戰(zhàn)力（反思）

－創(chuàng)新力（整合）

－變通力（角度）

－洞察力（細節(jié)）

－感召力（投入）

?課堂訓練核心

－三大要素：老師、學員和課堂

－三大意識：教化、感悟、場意識

－三大關鍵：悟、化、應

?培訓師三個能級（循序漸進承擔職業(yè)使命）

－合格培訓師：能工用術（器）

－專業(yè)培訓師：巧匠明法（理）

－職業(yè)培訓師：明師悟道（勢）

?培訓師勝任能力模型

－培訓師能力圖譜（培訓師分級分階職業(yè)能力構成認知）

－職業(yè)能力養(yǎng)成模型（從常態(tài)到職態(tài)，從刻意到隨意）

(三)融知化行-課程配置結構化

?課程講授配置

－主線輔線：內容與形式（理性與感性配置原則）

－明線暗線：固定與靈活（運用套路和預案）

－進程單元：整體與局部（結構化思維與模塊化設計）

－培訓行為配置表（用“分鏡頭劇本”呈現(xiàn)效果）

?內容綱要架構（課程結構信息樹設計）

－綱要：講什么

－演繹：怎么講

－資源：用啥講

－要點：問題線索

－層次：話題范疇

－方向：主題領域

－邏輯：原則與方法

?開場與導入—先聲奪人

－開心開眼和開竅

－破冰和破題

－切題式自我介紹

－八種開場形式

?序言—達成共識

－建立共識：顯作用明迷惑

－樹立形象：定角色建關系

－化解抵觸：知障礙挑問題

－序言標準結構及變化

?過渡—融會貫通

－提問：起承轉合

－總結：復述串講

－回顧和反饋：印證強化

?收尾—余音繞梁

－收尾三件事（總結要點、表達感謝、呼吁行動—“定魄”）

－常用收尾方法（期待式、展望式、選擇式、呼應式和余韻式收尾）

(四)立場亮相-形象風范控現(xiàn)場

?自我情緒管理

－緊張：情緒反應

－怯場：行為表現(xiàn)

－壓力分散法

?呈現(xiàn)前六項準備

－分析學員狀況

－設計課程結構

－準備教學器具

－了解教學環(huán)境

－樹立專業(yè)形象

－調整身心狀態(tài)

?破解怯場的八大武器

?行為管理風范七法

－心法—裝腔作勢

－身法—聚精會神

－步法—規(guī)行矩步

－手法—大開大合

－說法—斷斷續(xù)續(xù)

－聽法—道聽途說

－眼法—出神入化

?講臺禮儀：上場與下場

?四類課堂禁忌

－關系禁忌

－態(tài)度禁忌

－行為禁忌

－內容禁忌

?課堂掌控對策

－場意識和場感覺

－預先框定

－異聲攏場

－由點帶面

－敵意化解

?巧問妙答（提問應答的原則和技巧）

－提問：“明知故問”（追問法探究本源）

－應答：“答非所問”（蘇格拉底答問思考）

?處理與不同聽眾之間關系

?應對不同風格學員的技巧

－支配型學員的教法

－表達型學員的教法

－耐心型學員的教法

－精確型學員的教法

?學習心態(tài)調整的方法

(五)表情述理-專業(yè)生動做呈現(xiàn)

?表達突破（改變制約訓練表達效能的習慣）

－思維：書面到口語（區(qū)分字斟句酌和脫口而出的表達思維）

－表達：句式到概念（理解課堂訓練表述原則-概念表述）

－補述改敘和轉義（提升概念表述的準確性的技巧）

?概念表述（重建指導課程設計與講授實戰(zhàn)的核心觀念）

－C.A.S.S.模型

－辨別：把握核心概念

－變通：觀點立于角度

－延伸：說法蘊含觀點

?話語影響（課程內容呈現(xiàn)和提升培訓話語影響力的關鍵技巧）

－話語系統(tǒng)-表達影響

－話語概念-重建說法

－語感口訣-余音繞梁

－順口溜與單字訣

?生動演繹技巧（常用課堂感性演繹技巧實操，故事演繹五步法）

－真性情：觸景生情

－平常話：口頭論證

－身邊事：現(xiàn)身說法

?捷思漫講技巧（課堂互動與人際溝通中的即興掌控引導訓練）

－同角度：瞬間排比

－深比擬：取類比象

－接話題：話鋒一轉

－脫口秀：即興發(fā)表

?創(chuàng)新說法技巧

－說文解字（用拆字演繹追求概念元認知）

－舊說新語（讓話語系統(tǒng)利用舊有概念形成雷點和亮點）

－數(shù)理新解（“非數(shù)學”的數(shù)理演繹讓學員對觀點產(chǎn)生感性觸動）

－象限分析（針對特定分析對象、尋找特定對策的經(jīng)典區(qū)分講法）

－模型定義（概念圖形化呈現(xiàn)實現(xiàn)組織智慧理性升華）

?資源運用技巧

－多面體：素材多主題演繹（課堂訓練資源準備的原則和技巧）

－信息球：主題多素材論證（針對課程重點難點歧義點的處理訣竅）

(六)深度轉化-提升影響重效果

?效果深化技巧

－積極回應（課堂互動基本功）

－圖解概念和圖解觀點

－串珠互動訓練法

?訓練形式方法

－訓練形式

－訓練方法

?課堂教學工具運用

?學員行為深度改善

－視講、試講和示講（用全程學習理念跟進訓練落地）

－潤切塑的點評藝術（課堂訓練和OJT的高級職業(yè)能力）

?智慧沉淀（最佳實踐如何助力組織知識管理）

－總結：經(jīng)驗源于實踐

－提煉：觀念高于實踐

－加工：方法用于實踐

?TTT助推企業(yè)成長（TTT深度運用于組織學習發(fā)展的展望）

－培養(yǎng)導師隊伍

－建立培訓體系

－打造版權課程

－積淀品牌文化

(七)學員成果展示

教學成果展示

回饋與分享

任老師

個人聲譽：

國際職業(yè)訓練協(xié)會（IPTA）認證講師

美國PDP企業(yè)人力診斷系統(tǒng)認證講師/教練

美國領導力中心CLS《情境領導》認證講師

中國管理科學研究院高級講師認證

清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師

浙江大學職業(yè)經(jīng)理人班特聘講師

南開大學EDP中心特聘講師

首都經(jīng)貿大學/北京城市學院就業(yè)輔導專業(yè)顧問

中國HR俱樂部聯(lián)合創(chuàng)始人/人力資源與管理專家

企業(yè)經(jīng)驗：

-任老師曾任職于國內最早的傳媒集團皓辰傳媒（默多克新聞集團下屬機構）人力總監(jiān)，億陽集團（上市公司）人力經(jīng)理等，積累了豐富的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，2003年以來致力于管理培訓事業(yè)，任老師為多家跨國級、上市公司、國內企業(yè)、中高層管理者和職業(yè)白領進行了專業(yè)的企業(yè)管理輔導與職業(yè)咨詢服務，在商務公文寫作技巧，結構化表達與呈現(xiàn)領域尤為擅長，獲得眾多學員的一致好評，在行業(yè)贏得了良好的職業(yè)口碑。

研究領域：

PDP人才測評與中國企業(yè)人才管理實踐（2005年至今）；

公文寫作、金字塔原理的表達、寫作與呈現(xiàn)（2005年至今）；

教育心理學（1995年至今）。

經(jīng)典課程：

管理系列：

《高效能人士的七個習慣》

《PDP-塑造品牌領導力》版權

《情境領導》版權

《結構化公文寫作技巧》

《結構化表達與呈現(xiàn)》

《思維導圖實戰(zhàn)訓練》

TTT系列課程：

《內部講師與培養(yǎng)進階訓練》

《TTT演講與呈現(xiàn)技巧》

《課程開發(fā)與設計》

授課風格：

任老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，授課專業(yè)、活潑、幽默，啟發(fā)性強。注重學員“即學即用”的能力培養(yǎng)。很多學員上完任老師的課后，能將學習到的知識快速與實際工作結合，解決了工作中困惑多年的問題，學員與老師之間建立了深厚的“教學相長”的互動關系。

服務客戶：

IT通信：

廣東移動、浙江移動、陜西移動、中國移動資陽公司、中國聯(lián)通濮陽公司、中國電信綿陽公司、航天信息股份、神州數(shù)碼、科大訊飛、文思創(chuàng)新、中軟集團、亞信科技、軟通動力、中軟融鑫、北斗星通、中國鐵塔集團、大唐電信集團、廣聯(lián)達軟件、清華同方、新意科技

金融行業(yè)：

工商銀行貴州分行、工商銀行北京分行、工商銀行大連分行、建設銀行陜西分行、建設銀行江蘇分行、招商銀行總部、中信銀行、郵政儲蓄遼寧分行、郵政儲蓄湖南分行、番禺農(nóng)商行、平安銀行山東公司、民生銀行信用卡中心、光大銀行、北京銀行、新華基金、匯達資產(chǎn)管理

保險行業(yè)：

平安保險山東公司、平安保險浙江公司、新華人壽江蘇公司、中國人壽保險集團、中國人保四川公司、太平洋保險遼寧公司、信誠人壽保險、泰康保險、陽光保險

能源行業(yè)：

大唐集團、華能集團、中廣核、中核經(jīng)濟研究院、新奧集團、華成燃氣、中國石化、中國節(jié)能、中交投資、大慶油田、大港油田、勝利油田、山東東明石化集團、天津中海油服務集團、武漢葛洲壩集團、北京京能集團、中石化長城潤滑油、旭陽焦化

電力行業(yè)：

華北電網(wǎng)、甘肅電力、天津電力、貴州電力、國家電網(wǎng)北方服務中心、華北電力山東公司、國家電網(wǎng)泰安公司、國家電網(wǎng)湖南電力、國家電網(wǎng)寶雞公司、國家電網(wǎng)蒙東公司、大港電廠、張家口電廠、龍灘電廠、托克托電廠，馬頭電廠

制造行業(yè)：

兵器工業(yè)總公司、河北鋼鐵宣鋼集團、溫州華鋒集團、山東濰柴集團、中國船舶集團、航天一院、航天三院、航天五院、三一重工、重慶國際復合材料、溫州華峰集團

地產(chǎn)行業(yè)：

萬科地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、金融街控股集團、綠地江西事業(yè)部、世紀金源集團、東升科技園、偉星地產(chǎn)、碧桂園安徽公司、天津濱海新區(qū)管委會、合肥高新技術開發(fā)區(qū)管委會

汽車行業(yè)：

一汽解放、北京現(xiàn)代汽車、北京奔馳汽車、北汽鵬龍股份、重慶宗申集團、國機智俊汽車、北汽集團海納川公司、天津賽貝斯集團、上海亞東汽車配件、長城華冠、林德叉車

醫(yī)藥行業(yè)：

華潤醫(yī)藥集團、濟民可信藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、京衛(wèi)醫(yī)藥集團、奇正藏藥集團、吳太集團、諾康生物制藥、天方藥業(yè)、修正藥業(yè)、以嶺藥業(yè)、億仁投資集團、翼展醫(yī)療集團、東方醫(yī)院投資集團

煙草行業(yè)：

山東煙草、云南煙草、貴州煙草、天津煙草、湖南煙草、保定卷煙廠、遵義卷煙廠

零售行業(yè)：

國美電器、迪信通、派普科技、居然之家、山東銀座家居、北京城鄉(xiāng)貿易集團

快消行業(yè)：

蒙牛集團、伊利集團、中國勁酒、頂津集團、雙匯集團、思念食品、好麗友食品

文化教育：

南開大學、清華大學、首都經(jīng)貿大學、南京師范大學商學院、新東方、學而思、人大網(wǎng)校

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