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王道談判技巧
【課程編號(hào)】：NX23670
王道談判技巧
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【所屬類別】：溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】：可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】：談判技巧培訓(xùn)
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課程背景
有些人生來(lái)就注定不會(huì)成為平凡人，而如果這個(gè)人曾經(jīng)與總統(tǒng)大選、中東和談、國(guó)會(huì)彈劾案等重大事件聯(lián)系在一起，那就更不會(huì)與平凡沾邊了！這個(gè)人就是羅杰·道森！
羅杰·道森是美國(guó)總統(tǒng)顧問(wèn)、內(nèi)閣高參、地產(chǎn)公司總裁、美國(guó)POWER 談判協(xié)會(huì)首席談判顧問(wèn)、暢銷書(shū)作家、教授、演講大師、談判訓(xùn)練大師……沒(méi)有人知道他到底有多少頭銜。政治高參 羅杰·道森:“他直視著我的眼睛，說(shuō)，‘羅杰，如果你支持我，我會(huì)堅(jiān)持。’我說(shuō)，‘有我在呢，總統(tǒng)先生。’”多年以后，羅杰·道森回憶起1996 年美國(guó)總統(tǒng)大選最重要的一場(chǎng)電視辯論，依然歷歷在目。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的共和黨人羅伯特·多爾，克林頓猶豫了，是羅杰·道森讓克林頓重新回到講壇并贏得了選民的支持。
眾所周知，羅杰·道森是前美國(guó)總統(tǒng)克林頓的首席談判顧問(wèn)，在其長(zhǎng)達(dá)8 年的總統(tǒng)顧問(wèn)生涯中，經(jīng)歷了眾多著名的歷史事件，包括1996 美國(guó)總統(tǒng)大選、巴以和談、巴爾干沖突、萊溫斯基性丑聞案、美國(guó)總統(tǒng)彈劾案等。
一般認(rèn)為，在美國(guó)政治談判領(lǐng)域，有兩座高峰，是會(huì)讓任何妄想超越的后來(lái)者都膽戰(zhàn)心驚的。一位是聯(lián)邦調(diào)查局反恐談判顧問(wèn)赫布·科恩，而另一位，就是羅杰·道森。
本課程融合了羅杰道森體系，科恩體系，以及國(guó)內(nèi)黃衛(wèi)平，林偉賢，李力剛等談判課程的優(yōu)勢(shì)和精華，歷經(jīng)本人和指導(dǎo)學(xué)員實(shí)踐融合改進(jìn)，是談判技巧中最快速，最顯效，最實(shí)戰(zhàn)，最有效的課程。
雙贏優(yōu)勢(shì)談判的理念和要訣
談判決定不是一場(chǎng)只有你輸我贏的零和游戲，不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗。
什么是雙贏又是談判：
所謂雙贏優(yōu)勢(shì)談判就是要運(yùn)用相互有效的談判策略和技巧，使雙方各自獲得想要的利益。或使雙方都有贏的感覺(jué)。而不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏，或者雙方都輸。
談判是一種科學(xué)
進(jìn)行優(yōu)勢(shì)談判就像下棋，有一套遵循的游戲規(guī)則。依據(jù)這些規(guī)則，就能預(yù)測(cè)對(duì)方的反應(yīng)，進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)拇胧_(dá)到雙贏的目標(biāo)。所以說(shuō)：談判是一種科學(xué)，并不只是一種臨場(chǎng)反映的藝術(shù)。
談判要運(yùn)用策略
進(jìn)行優(yōu)勢(shì)談判，初期與對(duì)方接觸時(shí)，要運(yùn)用開(kāi)場(chǎng)策略，用精心的策劃以奠定成功的基礎(chǔ)。隨后要運(yùn)用中場(chǎng)策略，在雙方的互動(dòng)和內(nèi)外的壓力中，維持談判的優(yōu)勢(shì)。最后要運(yùn)用首場(chǎng)策略，使雙方各自獲得想要的利益或是雙方都有贏的感覺(jué)。
課程大綱
談判的開(kāi)場(chǎng)策略
1. 大膽開(kāi)口的要求
2. 決不輕言接受首次開(kāi)價(jià)
3. 大驚失色（后退三步）
后退三步，大驚失色，往往會(huì)令對(duì)方跟著讓步。
4. 避免對(duì)抗性談判
5. 心不甘情不愿（做個(gè)不情愿的買方或賣方）
6. 諱莫如深（鉗子策略）
諱莫如深：記得要說(shuō):“你的條件不夠好（你的條件必須更好一點(diǎn)才行）”
談判的中場(chǎng)策略
1. 應(yīng)對(duì)沒(méi)有決定權(quán)的對(duì)手（請(qǐng)示上級(jí)）
2. 服務(wù)價(jià)值遞減（無(wú)形的服務(wù)難見(jiàn)其價(jià)值）
3. 絕對(duì)不要折中
差價(jià)均分的謬誤：設(shè)法使對(duì)反主動(dòng)提出差價(jià)均分的建議，再無(wú)奈的同意，對(duì)方會(huì)有獲勝的感覺(jué)
4. 意見(jiàn)分歧的處理（僵局）暫置問(wèn)題
在現(xiàn)實(shí)情況下，陷入僵局是很少發(fā)生，大部分只是意見(jiàn)分歧
5. 陷入膠著的處理（困境） 做調(diào)整
溝通等于財(cái)富:一個(gè)人的成就高低，跟他的溝通能力成正比。
6. 死胡同的處理-引入第三方
談判的收?qǐng)霾呗?/strong>
1. 白臉-黑臉策略
談判雙方有兩人或兩人以上時(shí)，得小心對(duì)方在運(yùn)用黑臉白臉的策略。
2. 逐步蠶食（蠶食法）
3. 每況愈下（如何減少讓步的幅度）
最好的降價(jià)方式是一開(kāi)始提出合理的讓步，然后逐步縮小讓步的幅度，使對(duì)方了解這是最佳的交易條件。
4. 收回條件
5. 略施小惠（欣然接受）
談判原則
1. 讓對(duì)方首先表態(tài)
2. 大智若愚（裝傻為上策）
運(yùn)用大智若愚，可以劃界談判對(duì)手的敵意，開(kāi)啟雙贏的成功大門。
3. 千萬(wàn)不要讓對(duì)方起草合同
起草合約不假手對(duì)手;草擬合約時(shí)，可圖利己方一些細(xì)節(jié)，使對(duì)方在簽約時(shí)，只有修改條文的狹窄空間。
4. 每次都要審讀協(xié)議
5. 分解價(jià)格
數(shù)字游戲：談判時(shí)，要盡量獎(jiǎng)金額細(xì)算，變成愈小的單位愈有利，感覺(jué)上真的錢好象變得比較少。
6. 書(shū)面文字更可信
7. 集中于當(dāng)前的問(wèn)題
8. 一定要祝賀對(duì)方
向?qū)Ψ街戮吹蕾R：談判結(jié)束后，永遠(yuǎn)要以致敬賀喜代替炫耀。
談判壓力點(diǎn)
1. 時(shí)間壓力
把對(duì)方拖在談判的泥潭中越久，最后對(duì)方越有可能就范。
2. 信息權(quán)力（咨詢是有價(jià)值的資產(chǎn)）
3. 隨時(shí)準(zhǔn)備離開(kāi)
隨時(shí)準(zhǔn)備掉頭就走:在所有形成談判壓力的因素中，掉頭就走最具殺傷力。
4. 燙手山芋
協(xié)商談判時(shí)，對(duì)方將自己的問(wèn)題丟給你，成為了燙手山芋。
王老師
國(guó)際認(rèn)證語(yǔ)言藝術(shù)教授（國(guó)際官方認(rèn)可、多國(guó)授課、學(xué)員來(lái)自世界各地）
全國(guó)演講口才考級(jí)測(cè)評(píng)師
著名電視節(jié)目明星嘉賓導(dǎo)師
教育部認(rèn)證高級(jí)演講口才導(dǎo)師
北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)委員會(huì)合伙人
CCTV欄目頻道特約宣講代言人
著名國(guó)際資格認(rèn)證ACI中國(guó)副主席
中國(guó)演講協(xié)會(huì)導(dǎo)師|辦公室副主任|理事
中國(guó)語(yǔ)文報(bào)刊協(xié)會(huì)演講與口才分會(huì)理事
全國(guó)大賽特約評(píng)委或?qū)煟ü谲娕l(fā)者）
李燕杰中國(guó)夢(mèng)全國(guó)公益巡講團(tuán)特約報(bào)告員
CIP國(guó)際注冊(cè)口才類培訓(xùn)師師資認(rèn)證中國(guó)區(qū)唯一指定導(dǎo)師
大學(xué)周刊年度魅力人物、新京報(bào)內(nèi)外兼修智美教師評(píng)選冠軍
北京大學(xué)出版社配音員、高端論壇及企業(yè)家對(duì)話欄目主持人
綠和公益形象大使、觀音山綠色旅游大使、全國(guó)公益榜樣人物
公益活動(dòng)“綠色旅游世界行”、“演講溝通公益歷程”發(fā)起人
全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽執(zhí)行副主席（教育部、共青團(tuán)中央指導(dǎo)）
培訓(xùn)PK賽金牌講師；青年授課大賽全國(guó)總決賽最佳人氣、最高課程價(jià)值締造者
導(dǎo)師歷程
自費(fèi)發(fā)起公益活動(dòng)“綠色旅游世界行”，15年的時(shí)間公益演講宣傳綠色，北京、上海、內(nèi)蒙古、湖北、云南、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼、日本、越南等地區(qū)都留下了她的足跡；她在玉樹(shù)地震后獨(dú)自前往去當(dāng)志愿教師，發(fā)起“演講溝通公益歷程”送課入鄉(xiāng)，同時(shí)多次義務(wù)主持災(zāi)區(qū)救助、孤兒募捐、慈善晚宴，曾代表中國(guó)青年隨團(tuán)中央出訪國(guó)外；她參與編著素質(zhì)系列書(shū)籍13本，演講五美工程、語(yǔ)言3X邏輯、鏡面溝通五法、心靈禮儀等理論提出者；她追求原創(chuàng)、新穎、善用自身案例、自創(chuàng)順口溜記憶、分享落地隨身工具、明確不滿意或無(wú)效果0課酬；已受邀為眾多世界名企、央企、國(guó)企、政府機(jī)構(gòu)授課，主持論壇會(huì)議、出席嘉賓、評(píng)委或擔(dān)任形象代言人，重復(fù)約課和轉(zhuǎn)介紹比例高（學(xué)員全項(xiàng)滿分評(píng)的部分照片見(jiàn)后）；她的課程或演講片段被法國(guó)電視一臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)、中國(guó)咬文嚼字頻道播放，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、深圳晚報(bào)、新京報(bào)、五臺(tái)山電視臺(tái)、南昌電視臺(tái)等媒體對(duì)其進(jìn)行過(guò)報(bào)道；她受邀到各地分享，有著10年大學(xué)授課經(jīng)歷，15年輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員來(lái)自中國(guó)、印尼、泰國(guó)、緬甸、韓國(guó)、澳大利亞、秘魯、加拿大、美國(guó)等眾多國(guó)家，遍布各大洲；王晨琛老師始終認(rèn)為“只有真正能解決學(xué)員問(wèn)題的老師才能贏得尊嚴(yán)”，她心懷使命、大愛(ài)教學(xué)，被學(xué)生們譽(yù)為“落入凡間的天使！”
她，培訓(xùn)15年來(lái)，一直保持著每次反饋都有學(xué)員全項(xiàng)滿分評(píng)的記錄！！！
精品課程
授課方向：演講溝通主持口才 禮儀 心態(tài)
鄭重承諾：不滿意或無(wú)效果，0費(fèi)用0風(fēng)險(xiǎn)。（學(xué)員滿分匿評(píng)照片見(jiàn)后）
《多贏成交：王道360度會(huì)銷》《銷售讀心術(shù)》
《王道企業(yè)實(shí)用演講特訓(xùn)營(yíng)》
《王道企業(yè)高效溝通》、《鏡面溝通法.如何與客戶溝通》
《商務(wù)、政務(wù)、服務(wù)、國(guó)際禮儀》
《感恩企業(yè)》、《陽(yáng)光心態(tài)》等
?王牌課程
《五美演講口才培訓(xùn)師孵化營(yíng)》
《王道企業(yè)主持人特訓(xùn)營(yíng)》
《王道談判技巧》
《王道答記者問(wèn)》
《王道讀心術(shù)》
《企業(yè)高端定制課程》
《一對(duì)一私人高端輔導(dǎo)》
《小小演講家特訓(xùn)營(yíng)（青少年）》等
畫(huà)龍點(diǎn)睛班：3課時(shí)
光速得道班：6——9課時(shí)
無(wú)我能量班(推薦): 27——36課時(shí)
天人合一班（推薦）：長(zhǎng)期規(guī)劃、周期性課程
上課地點(diǎn)：全球范圍、線上線下
?提供培訓(xùn)、咨詢、評(píng)委、主持、宣講、代言等服務(wù)
?部分服務(wù)單位
十五年的教學(xué)培訓(xùn)生涯，對(duì)話眾多政府及企業(yè)，身兼數(shù)職，重視自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，上至世界名企，小到臨街店面都用心深入培訓(xùn)，好評(píng)率和轉(zhuǎn)介紹比例高。服務(wù)的客戶有：CCTV、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、北京銀行、中信銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、大韓航空、首都航空、海南航空、富士康集團(tuán)、神華集團(tuán)、中建集團(tuán)、方正集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、海航集團(tuán)、大唐集團(tuán)、浩華集團(tuán)、泰達(dá)集團(tuán)、奧宸集團(tuán)、新大陸集團(tuán)、匹克集團(tuán)、新媒體集團(tuán)、聚成集團(tuán)、恒大集團(tuán)、中國(guó)電力、四川省教育廳、同仁堂、SK、步步高、觀音山、捷信集團(tuán)、新勵(lì)成集團(tuán)、《演講與口才》雜志社、北京殘聯(lián)、正聲網(wǎng)、博士園連鎖、1.5連鎖、新商務(wù)周刊、卡耐基學(xué)校、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)、中國(guó)演講協(xié)會(huì)、中國(guó)演講培訓(xùn)聯(lián)盟、中國(guó)演講聯(lián)盟、中國(guó)語(yǔ)文報(bào)刊協(xié)會(huì)演講與口才分會(huì)、世界徒步協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)家哲學(xué)研究會(huì)、中華教育藝術(shù)研究會(huì)、北京職工教育協(xié)會(huì)、北京演講沙龍、全國(guó)大學(xué)生演講大賽組委會(huì)、墨子綠色與和平獎(jiǎng)組委會(huì)、林則徐禁煙獎(jiǎng)組委會(huì)、全國(guó)小演講家特訓(xùn)營(yíng)、大學(xué)生綠色營(yíng)、觀眾網(wǎng)、講財(cái)國(guó)際、攜訓(xùn)網(wǎng)、前沿講座、中聯(lián)環(huán)、圣德特衛(wèi)、綠和公益、綠十字、市民道德大講堂、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)研究院、中國(guó)人民大學(xué)、中央民族大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京師范大學(xué)、中山大學(xué)、清華深圳研究院、清華長(zhǎng)三角研究院、北京大學(xué)民營(yíng)企業(yè)家研究所、黃河商學(xué)院、南開(kāi)大學(xué)、蘇州大學(xué)、同仁堂教育學(xué)院、中國(guó)新商界領(lǐng)袖商學(xué)院、印尼泗水國(guó)立大學(xué)、印尼SMAMDA、重走茶葉之路組委會(huì)、中國(guó)新媒體聯(lián)盟、環(huán)球商會(huì)會(huì)長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、中華孝道感恩會(huì)、國(guó)際金融聯(lián)盟、中國(guó)企業(yè)家命運(yùn)共同體平臺(tái)、中國(guó)企業(yè)家哲學(xué)研究會(huì)、中國(guó)微營(yíng)銷聯(lián)盟、中華孝道感恩會(huì)、培博會(huì)、國(guó)際創(chuàng)富論壇、亞太人力資源博覽會(huì)、新縣政府、市民道德大講堂、北大企業(yè)家總裁班、韶商學(xué)院總裁班、匯德企業(yè)家總裁班、盈科律師事務(wù)所、全國(guó)青少年演講夏令營(yíng)、李燕杰中國(guó)夢(mèng)全國(guó)公益演講團(tuán)、著名百年歐美同學(xué)會(huì)......
課程特色
訓(xùn)前問(wèn)卷、隱身現(xiàn)場(chǎng)課前調(diào)研+課中調(diào)研+理論+案例+工具+實(shí)操+分組討論+角色扮演+學(xué)員分享+游戲+比賽+點(diǎn)評(píng)+修正+模擬+多媒體+課后輔導(dǎo)+課后調(diào)研
盡量選擇自身案例或身邊案例+原創(chuàng)理論+原創(chuàng)順口溜記憶+落地隨身工具可持續(xù)
課上學(xué)習(xí)、課下輔導(dǎo)相結(jié)合
教室內(nèi)、教室外相結(jié)合
一對(duì)一、一對(duì)多授課相結(jié)合
授課導(dǎo)師本人就是本課系的研發(fā)者、使用者、受益者、教學(xué)者、傳播者，多身份統(tǒng)一，保證效果
規(guī)避其它同類課程弊端
不滿意或無(wú)效果0費(fèi)用，明確0風(fēng)險(xiǎn)
我要預(yù)訂
咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
溝通技巧培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
李成林老師
李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...