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【課程背景】

企業管理層是企業人力資源的核心力量，直接影響到一個企業的生存與發展。打造一支德才兼備的管理隊伍是每家企業夢寐以求的。

企業管理層的管理水平的高低、以及對工作的執行態度和執行能力，往往決定了一個部門的好壞，直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本、和員工士氣，因此擁有卓越的、務實的執行能力是一位優秀管理干部必須具備的，他們的執行力決定了企業的競爭力。

【參加對象】

企業各級管理者

【課程大綱】

一、團隊執行力基礎概述與理念

1．什么是執行力？

2．影響一個組織執行力的要素有哪些？

3．戰略、運營、人員的互動關系是如何結合的？

4．組織執行力的構成要素之間是如何交互作用，并最終影響組織績效

5．對評估結果進行有效的分析，并診斷組織執行力障礙

二、剖析執行力不佳的八大原因與障礙

1、制度因人而異，導致變形

2、制度缺乏權威性或本身就不合理

3、管理者沒有跟蹤與監控

4、缺乏良好的團隊與協作

5、能力不足，欠缺良好的工作方法

6、缺少科學的監督考核與激勵機制

7、態度決定高度，心態決定結果

8、欠缺改善與追求卓越之意識

三、執行力的結果意識---怎樣用“目標績效管理法”來保證執行有流程，確保執行不偏差？

1、結果意識：靠原則去做事、靠結果做交換

2、目標績效管理的核心是什么？

3、員工執行的關鍵：確保績效結果的達成

4、員工在實現執行結果的過程中出現的問題有哪些呢？

5、當預期目標結果與實際中的進度有偏差的時候怎么辦？

四、執行力的計劃意識---怎樣運用“項目管理法”的思路來確保員工執行有始有終呢？

1、如何配合公司目標—制定部門//班組目標

2、達成型工作目標/解決問題型工作目標/例行型工作目標如何來制定、計劃與達成

3、目標之設定--SMART原則

4、目標設定的八個步驟

5、從總體目標到詳細計劃---計劃的六大要素，如何做到詳細、實操性強、避免所犯錯誤

6、如何準確把握和實施當月的重點工作，和預測、計劃好下月的工作。

案例分析與研討

五、執行力的責任意識—使用“猴子管理法”保證員工責、權、利相結合，確保執行不打折。

1、執行力的三度失衡

2 、以高層之心對待部門工作

3、充分發揮團隊的作用

4、基層員工的執行力---要做就做到最好

5、勇擔重任

6、找方法不找借口

7、用業績來說話

六、執行力的實效模式——管理者職務權力與非職務影響力相互結合，保證執行落地。

1、結果定義清楚：心中有結果，執行有效果！

2、一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！

3、不相信任何人(檢查)：

4、獎罰才有真正的執行

5、沒有考核就沒有公平，沒有考核就沒有執行。

6、怎么塑造和修煉自我的非職務影響力，尤其是個人威信，進行提升員工的執行力呢？

七、執行力提升的支持性動作：團隊激勵與輔導

1、員工激勵與授權：活力管理

員工激勵的核心思路

如何平衡企業需求和員工需求的矛盾

激勵員工的系列傳統理論

員工激勵的循環4D方程式

非物質激勵清單：讓員工做選擇題

授權的風險控制：授權不等于放權

多維授權法：針對不同員工授權方法

@案例研討：非薪酬技巧清單

2、員工輔導與催化：成長管理

不同層次的員工如何輔導？

GROWS輔導模型的實踐應用

員工的能力、意愿層次解析

OJT在職輔導的關鍵點

D1-D4不同成熟度的員工／團隊解析

基于不同發展階段的員工／團隊輔導策略

深度剖析與了解你的員工

@案例研討：差異輔導

鄒老師

國內資深 MTP中層管理與團隊領導力培訓師

美國AITA國際訓練協會認證PTT國際職業培訓師

WFA國際引導協會培訓促動師認證講師

日本產業訓練協會全球MTP認證講師

香港大學組織與人力資源管理研究生文憑

國家注冊版權課程EMTP系列課程研發者

目前擔任武漢大學經濟管理學院MBA研修班客座講師、云南大學EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學客座講師，中興通訊學院、益策（中國）學習管理機構等多家咨詢機構合作講師，是多家大型企業集團：中國銀行、招商銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲銀行、各大農商銀行、華潤集團、中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、南方電網、華能集團、神華集團、廣州本田、江鈴集團、起亞汽車、深圳機場、南航公司、云南機場等的長期資深培訓教練。

一、資歷履歷，曾擔任：

中國南方電網總部“十二五”教育培訓戰略規劃 總顧問

美交所美國上市公司NEO集團(股票代碼：NPTN）中國區 人力資源負責人

中國移動通信管理學院 課程開發高級顧問

招商銀行大學 高級內部課程開發顧問

具有豐富的多元化跨行業實踐經驗，先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質企業氛圍的熏陶，去近20年多教育培訓生涯一直聚焦在管理者管理能力提升的實戰培訓領域，把“培訓技術”“教練技術”和“促動技術”融合一體，在課程講授中，一切以學以致用為宗旨，“實用、實戰、實操”，獲得了眾多企業學員的好評，返聘率80%以上，培訓滿意度保持90%以上。

2006年通過了美國訓練協會（AITA）65期的PTT國際職業培訓師資格認證，授課的行業涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機場、機械、能源石油、鋼鐵、地產、服裝、水產等，全國授課的學員超過20萬人次。

二、主講MTP管理才能類系列課程：

1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統訓練，2-8天）

2、《打造高效能班組長》（新任期、成長期、成熟期，2-6天）

3、《團隊領導力：如何在組織中成就卓越》

4、《新生代員工管理藝術》

5、《打造高效團隊執行力》

6、《跨部門溝通與協作》

7、《激勵與培訓部屬》

8、《360°管理溝通藝術》

9、《目標制定與計劃執行》

10、《高效團隊建設與管理》

11、《時間管理與工作效能提升》

12、《新任經理角色轉換與管理技能提升》

13、《非人力資源經理的人力資源管理》

14、《從專業與技術走向管理者的核心管理技能訓練》

三、鄒文強老師的部分咨詢與培訓經歷：

1、金融銀行、保險、證券行業：

深圳發展銀行信用卡中心《部門主管執行力提升》2期

深圳發展銀行信用卡中心《跨部門溝通與協作》1期

吉林延吉郵政儲蓄銀行《基層管理者綜合管理技能》2期

深圳招商銀行南山支行《執行力與職業素養》1期

成都民生銀行《職業素養與細節管理》2期 ........

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