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第一講：開篇之---"王”

上一橫代表老板，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控

中一橫代表中層，日常管理

下一橫代表基層，執(zhí)行配合

中間一豎是溝通，承上啟下

上少一橫為“土”：老板親力親為，無心策劃， 無力掌控市場。

中少一橫為“工”：形同個體戶，老板做店長，自己在打工。

下少一橫為“干”：干部積極，群眾消極，一花獨秀，團隊沒救。

中少一豎為“三”：各自為陣，缺乏溝通，三個和尚哪有水喝？

第二講：團隊建設(shè)

?團隊如何建設(shè)？

團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能，沒有內(nèi)心強大的員工，就沒有強大的公司。

優(yōu)秀的團隊有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、有統(tǒng)一的思想、有競爭的機制、統(tǒng)一的行動。

第三講：商業(yè)人格——打造強大的職業(yè)化執(zhí)行團隊

一、執(zhí)行啟蒙

羊群是一種很散亂的組織，平時在一起也是盲目地左沖右撞,但一旦有一只羊動起來，其他的羊也會不假思索的一哄而上，全然不顧及旁邊可能有狼或不遠處有更好的草

二、人格與商業(yè)

為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩躁？因為內(nèi)部比較。為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則。為什么不負責任？因為企望別人承擔。這就是商業(yè)人格的缺失。沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本、就沒有執(zhí)行的團隊。

商業(yè)人格——獨立堅守原則、獨立履行職責的品格。

三、商業(yè)人格

二個要素：靠原則去做事，靠結(jié)果做交換。

三個要求：忠誠、敬業(yè)、責任

四、商業(yè)文明啟蒙

凝聚產(chǎn)生力量 團結(jié)誕生興旺

1、個人與團隊是“舟”與“船”的關(guān)系

2、每個團隊都可選擇當“貓”還是“虎”

3、沒有完美的個人只有完美的團隊

4、做小事靠個人，成大事靠團隊

第四講：結(jié)果與任務(wù)——請給我結(jié)果

一、結(jié)果意味著什么？

公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺

商業(yè)交換、企業(yè)生死、不同人生

二、什么是任務(wù)、什么是結(jié)果？

我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚

什么是任務(wù)：完成三事

什么是結(jié)果？結(jié)果三要素。

結(jié)果三種

三、如何做結(jié)果？

承諾法、重點法、分解法

第五講：客戶價值——執(zhí)行的動力與方向

一、什么是客戶？

客戶好像每天都與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。

二、什么是客戶價值？

客戶價值是執(zhí)行的動力與方向，在戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司百年基業(yè)的根本。

三、怎么做客戶價值？

敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。

四、客戶價值的修煉

每天反省自己，我為客戶做了什么？

五、內(nèi)部客戶價值

只有內(nèi)部客戶價值，才有真正意義上的外部客戶價值。

信念發(fā)動行為-----行為達成成果

第六講：執(zhí)行型人才的三大標準——什么樣的人是執(zhí)行人才？

?第一是信守承諾 第二是結(jié)果導(dǎo)向

?第三是永不言敗 現(xiàn)場訓(xùn)練：個人戰(zhàn)略規(guī)劃。

第七講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/所定目標、專注重復(fù)

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一、成敗第二 速遞第一、完美第二 結(jié)果第一、理由第二

第八講：建立不依靠任何能人的執(zhí)行制度體系

一、更適合中國：

是什么成就了GE 這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度，優(yōu)秀的思想與模式更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點：

經(jīng)營預(yù)算計劃，是起點，門從哪開，人往哪走

關(guān)鍵職責，人們不是沒有責任，人們只會對清晰的指向他的責任負責

業(yè)績跟蹤，人們不會做你希望的，人們只會做你檢查和監(jiān)督的

業(yè)績評估，一個優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀，關(guān)鍵在于考核時將業(yè)績驅(qū)動力建立在對 客戶始終如一的經(jīng)營方針上來。

第九講：高層執(zhí)行力——迫使員工進化

一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線

生死之理：靠什么來指導(dǎo)我們的思想

存活之理：靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排

制勝之理：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢

持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢

二、狼性總經(jīng)理的四大領(lǐng)導(dǎo)原則

自知之明：你的草原在那里

順水行舟：時勢造英雄，還是英雄造時勢

血濃于水：個人利益與團隊利益，你選擇哪個

知己知彼：我們靠什么變得強大

三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位

角色1：文化第一推動，什么才能凝聚人心

角色2：建立執(zhí)行機制，什么才能復(fù)制強大的團隊

角色3：做大客戶的朋友，你的戰(zhàn)略從何而來

專題：九段總裁

第十講：中層執(zhí)行力——中層決定成敗

一、中層執(zhí)行要點

戰(zhàn)略執(zhí)行：是做大氣層，還是做放大鏡

帶領(lǐng)團隊：是當司機，還是當乘客

追求業(yè)績：中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢

超越期望：永掙第一，沒有最好，只有更好

二、中層執(zhí)行方法（兩講三做）

第一：講清結(jié)果

第二：講清后果

第三：做檢查

第四：做獎罰

第五：做復(fù)制

領(lǐng)導(dǎo)與員工，各自承擔責任，就是為對方負責，為團隊負責，為客戶負責，這就是執(zhí)行團隊的成功根本。

孫老師

清華大學(xué)—中旭商學(xué)院教授

上海復(fù)旦大學(xué)MBA班與公共決策學(xué)院任課講師

杭州干部學(xué)院任課講師

上海電力學(xué)院任課講師

上海電力技術(shù)管理學(xué)院任課講師

上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院任課講師

華東師范大學(xué)MBA任課講師

黃埔軍校富二代領(lǐng)袖培訓(xùn)班教官

達生商學(xué)院董事兼導(dǎo)師

上海宏眾企業(yè)管理咨詢公司董事

中國淘課網(wǎng)董事

中國學(xué)習(xí)能力研究院理事或發(fā)展顧問

簡介：曾在江蘇泗陽是知名律師，負責過幾百起經(jīng)濟和民事案件

93年8月到上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)金楊小區(qū)開發(fā)辦工作

97年到昊華國際任首席顧問，跟隨《亞太通路經(jīng)營之父》詹弘志先生學(xué)習(xí)營銷通路，后在保健品行業(yè)發(fā)展，門店發(fā)展到170多家

99年在王磊公司任副總經(jīng)理，通過品牌經(jīng)營成全國知名連鎖機構(gòu)，目前僅在上海有七家直營店，十多家加盟店

02年在趙小蝶化妝品公司任執(zhí)行總裁，鋪貨到全國各大商場和屈臣氏門店

04年在慧泉國際教育集團任營銷總監(jiān)同時兼任講師與慧泉國際商學(xué)院學(xué)務(wù)主任。

跟隨余世維博士四年之久，是中國管理培訓(xùn)第一人余世維博士的特別助理，連續(xù)10年每年為國家電網(wǎng)南方電網(wǎng)培訓(xùn)100多天，是國家電網(wǎng)與南方電網(wǎng)最受歡迎的培訓(xùn)師之一；連續(xù)9年為上海地鐵授課最受歡迎的老師；上海貝爾每年上課最多的老師；為日韓企業(yè)講課最受歡迎的老師，寧夏移動，利安科技，杭州五星級天都城國際酒店全年度簽約培訓(xùn)師，中國多所高等學(xué)府MBA班特聘講師，全國多家培訓(xùn)機構(gòu)的最受歡迎的培訓(xùn)師之一。

主要著作有：《不抱怨的職場》，《經(jīng)營的秘訣—稻盛和夫給創(chuàng)業(yè)者的9堂必修課》，《經(jīng)營的秘訣—柳井正給創(chuàng)業(yè)者的36個啟示》，《中國夢-中國創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的道路和夢想》等

主講課程：《企業(yè)家創(chuàng)富秘籍》

《培訓(xùn)師的培訓(xùn)-TTT》

《團隊執(zhí)行力》

《情景領(lǐng)導(dǎo)力》

《打造高效團隊》

《如何成為世界500強企業(yè)最受歡迎的員工》

《中基層干部核心能力提升訓(xùn)練》

《與成功有約—高效人士的七個習(xí)慣》

《猶太育兒智慧》

《職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)競爭力》

《解讀習(xí)主席文化重建》

《時間管理》

《企業(yè)之魂》

《解讀新常態(tài)》

客戶評價：別的老師的課程上完，學(xué)員見到我像見到一團肉，孫汗青老師上完的學(xué)員，見到我都非常禮貌客氣。所以我向我們的客戶也推薦上孫汗青老師這門《職業(yè)競爭力》的課程。

上海貝爾人力資源部賈部長。

47歲第一次聽到這樣的課程真是如雷貫頂。

原中興通訊高管田總。

上完孫汗青老師課程的員工，我最放心，最起碼他們能夠在工作崗位上敬業(yè)的工作，不讓我頭疼。

上海地鐵第一運營公司人資部王部長。

原先我們的員工總抱怨我們食堂的伙食不好，自從上完孫汗青老師的《職業(yè)競爭力》課程，我再也沒有聽到對此的抱怨！所以我們十幾年來一直安排孫汗青老師的課程。

上海煙草張書記。

孫汗青老師的課程是唯一全員沒有早退，一直到結(jié)束的一堂全員收獲非常好的課程。

日企住友電梯總經(jīng)理：廖雄飛。

孫老師為我們上了四期課程，是我們公司培訓(xùn)出勤率最多的課程。

韓企科絲美詩化妝品公司hr：金燕。

服務(wù)客戶：

電力企業(yè)：上海電力學(xué)院、上海電力培訓(xùn)中心，沈陽電力培訓(xùn)中心、鐵嶺供電局培訓(xùn)中心，浙江省電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院（浙江省電力黨校）、寧波電力局，福建寧德電力局，三明電力局，青海海西供電局、黃化供電局，甘肅省電力培訓(xùn)中心，寧夏電力公司、銀川電力局，內(nèi)蒙古電力培訓(xùn)中心，云南省電力培訓(xùn)中心，貴州省電力培訓(xùn)中心、貴陽供電局、畢節(jié)供電局、都勻供電局，廣西梧州電力培訓(xùn)中心，湖南電力培訓(xùn)中心，湖北襄陽電力培訓(xùn)中心，焦作電廠······

發(fā)電企業(yè)：華能：石洞口電廠，伊敏煤電，萊蕪電廠，海口電廠，華能國際股份公司全國視頻培訓(xùn)一期、二期、三期；華電：福建發(fā)電各分廠，貴州烏江水電各分廠，福建永安電廠，貴州大方電廠，畢節(jié)電廠，納雍電廠；思林電廠；國電：陽宗海電廠、漢川電廠；核電集團······

電信郵政：上海浦東電信，江蘇移動，珠海移動，寧夏移動，南寧移動，內(nèi)蒙古移動，四川聯(lián)通，石家莊聯(lián)通，貴州移動，湖北郵政局長班，黃岡郵政局長班，廣西郵政局長班，百色郵政局長班，銅仁市郵政局局長班······

銀行：中國銀行南京分行、衡水分行、上海分行、中國建設(shè)銀行河北分行、農(nóng)村合作銀行山東分行、安徽分行，湖北分行，交通銀行蘇州分行、云南分行、湖北分行，嘉興銀行，其他國內(nèi)諸多銀行系統(tǒng)······

教育機構(gòu)：上海慧泉國際教育集團，福建天行健教育集團，聚成教育集團，行動成功教育集團，香港光華管理學(xué)院,北大MBA,復(fù)旦大學(xué)MBA,同濟大學(xué)，浙江大學(xué) ,上海電力學(xué)院，新東方教育集團······

其他企業(yè)：法國阿爾卡特朗訊—上海貝爾通訊有限公司、上海江南造船廠,上海復(fù)興醫(yī)藥（集團）股份，上海老百姓大藥房，上海浦東陸家嘴金融港培訓(xùn)中心、上海東昌集團東裕公司、上海地鐵集團、上海海苑物流，上海煙草集團、東航食品公司，香港九龍倉集團上海會德豐國際廣場、香港九龍倉集團上海新時代廣場、香港寶勝文化蘇州公司，上海新尚維航空服務(wù)公司、河南老河口組織部，老河口土地局，中鐵六局，中石化福建公司、太倉市國稅局，浙江九陽集團，浙江天都城國際酒店，諸暨市店口鎮(zhèn)政府,美國環(huán)宇金融資本集團、美國迪堡安防中國公司、美國瑪斯柯，日企黃帽子汽車連鎖，日企東麗纖維研究所上海-南通公司，日企住友廣州富士電梯有限公司，香港積華醫(yī)藥物流，杭州市旅委，杭州市宗教局，江蘇太倉市國稅局，蘇州金云不銹鋼公司，河北恒信集團、康恩貝藥業(yè)、寧夏利安集團，溫州日辰影視傳播集團、溫州德納展覽集團、溫州之星、正川玻璃集團、瑞普生化、嶗山礦泉水、華東葡萄酒，得益乳業(yè)、河北恒信集團、，北京企業(yè)家工商團契，溫州企業(yè)家工商團契，臺州企業(yè)家工商團契，徐州企業(yè)家工商團契，鄭州企業(yè)家工商團契……

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