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【課程背景】

進入數字經濟與發展時代后，數字化能力正在改變競爭格局，其重要性和價值已毋庸置疑。對于企業而言，數字化與數據能力無疑是管理好市場、服務好市場的有力“武器”，也是提升企業盈利、業務創新的重要“法寶”。然而如何將數據蘊藏的價值充分挖掘出來，為企業高質量發展賦能？企業該如何理解中臺戰略是企業數字化轉型的重要基礎和保障，如何理解數據中臺、業務中臺及智能中臺的關系？如何做智能中臺運營，為企業進一步發揮數據能效？

課程將以中臺戰略與智能中臺為切入點，幫助學員認知企業能力的中臺化、認知中臺的本質是什么？什么是智能中臺？智能中臺如何敏捷、快速支持業務？如何通過智能中臺驅動企業經營及商業分析？使學員學之解惑，學之能用，帶領企業踏上基于數據的智能商業之路，實現企業新的經營增長突破點。

【課程收益】

中臺戰略化的中臺本質、中臺能力層次、企業能力的中臺化

企業數字化能力的發展方向、平臺化商業架構與中臺關系，平臺到中臺構建

智能中臺對業務的敏捷支持，智能中臺的實施路線

基于智能中臺的數據中臺建立及經營價值

數據中臺建立模式、數據河

阿里中臺、京東供應鏈中臺、滴滴、菜鳥、愛奇藝等多個中臺案例

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理

【課程大綱】

一、中臺化戰略與智能中臺

1、中臺化戰略的興起

2、中臺國內外發展歷程

3、中臺戰略升級的4個方面

4、中臺本質

5、中臺的能力層次

6、企業能力的中臺化

業務

數據

技術

7、什么是智能中臺

智能中臺

智能中臺的架構層次

8、數據處理需求的演進歷程

9、如何從數據中臺到智能中臺

10、智能中臺如何做到“持續智能”

11、智能中臺的任務劃分與敏捷化需求

案例：阿里中臺、京東供應鏈中臺

二、智能中臺，一種敏捷的智能業務支持方案

1、企業數據發展方向：智能化與智能商業

2、平臺的商業邏輯

平臺的商業數字化場景

平臺的商業架構

平臺的用戶角色管理

3、業務需求的中臺化

4、構建數字化業務中臺

建立數字化中臺

數字化中臺架構

5、從平臺到中臺的構建

6、智能中臺的實施路線

7、智能中臺的主要成分

業務理解

中臺管理

大數據處理

模型學習

8、應用案例：滴滴業務中臺

滴滴中臺總體架構

支付中臺

在線全鏈路壓測

9、商派品牌智能運營中臺

智能運營中臺價值

智能運營中臺結構

智能運營中臺結構-商品屬性

智能運營中臺結構-全渠道庫存共享

智能運營中臺結構-訂單算法引擎

三、智能中臺的數據中臺

1、什么是數據中臺

數據中臺

數據中臺的價值

數據中臺解決的問題

數據分析的三個階段

數據中臺構成

數據中臺能力

數據中臺面臨的挑戰

Data API是數據中臺核心

2、數據中臺，讓數據流通無阻

3、數據中臺建立模式

大中臺

深中臺，數據河

數據中臺對企業經營的核心價值

4、數字中臺應用場景

泛零售

金融

政務

5、數據中臺應用案例 – 菜鳥中臺

菜鳥中臺整體技術架構

菜鳥中臺數據運營套件

菜鳥中臺數據服務套件

菜鳥中臺數據管理套件

菜鳥中臺智能推送套件

6、數據中臺應用案例 – 愛奇藝推薦中臺

推薦中臺整體架構

推薦中臺內部架構

推薦中臺內部架構 – 推薦池

推薦中臺內部架構 – 內容理解

推薦中臺內部架構 – 特征工程

推薦中臺內部架構 – 算法

推薦中臺內部架構 – 引擎

韓老師

韓迎娣 老師（北京）

——企業數字化轉型升級與智能商業應用實踐專家

曾任樂村淘（中國最大農村電商平臺） 執行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立

百安居（中國）有限公司 電子商務顧問

時代光華數學學院 副院長

黑馬創業學院 實驗室級專家導師

北清智庫商學院 首席專家導師

北京大學經濟學院EMBA 特邀講師

中國生產力促進中心協會數字經濟委員會特約專家

【個人簡介】

韓老師是互聯網創業導師團成員之一、阿里家家創始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網、小馬教練等10多家企業的數字化轉型升級、互聯網項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經驗。思維活躍，具有很強的創新性，開放性。具備多個大型平臺從商業構思、商業模式、產品、技術開發、運營及市場推廣，最終形成經營業績的成功案例。

韓老師曾帶領多家互聯網、傳統型企業成功轉型升級，創建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創新中心，創建了全國首例互聯網＋生活垃圾分類的典型模式，并創建了社區服務平臺，共享電池項目，再生溯源業務模式等，形成基于環保的智慧城市綜合服務平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰略。

帶領知名農村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉型升級2.0，調整樂村淘商業模型，實現了一年內從10億平臺交易額升至近百億，創辦了“6月6農民節”活動，奠定了樂村淘成為農村電商平臺領先的地位。

創辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業協會，互聯網行業協會載入行業發展記錄，阿里家家成為互聯網家居行業發展模式里程碑式的奠定者。

2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業企業提供智能用電解決方案，基于物聯網的管理與服務平臺，12月商業模式討論，1月初商業模式確認，3月軟硬件的研發，5月試運營，服務多家工業企業，達到電力智能管理模式，幫助工業企業用電管理方面節能30%以上，7月15日發布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統企業，通過數字化轉型，突破原有發展模式，成為數字型創新企業。

【主講課程】

《企業數字化轉型升級實戰》

《數字化領導力》

《敏捷管理》

《數字戰略與商業模式創新》

《數字思維》

《產品與用戶驅動的商業模型創新》

《人工智能與企業創新應用》

《數字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業大數據驅動智能制造》

《金融數字營銷》

《數字孿生驅動智能金融創新》

《物聯網創新應用與物聯經濟》

《普惠金融數字化轉型》

《大數據分析與銀行運營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數字變革下的運營體系與策略》

《零售變革的數字供應鏈》

【服務客戶】

國企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網、中石化易捷、銀川重點企業、、國電電商、上海煙草集團、國電直流公司、福州市政府扶持項目、上饒郵政、安徽郵政、國電新能源、中建設計院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學商學院、武漢大學總裁班、boss商學院、中易商學院、中山大學總裁班、山東大學領袖班、泰安企業家、北清智庫、香港科技大學、聯想超極大講堂

通信類客戶

中國移動 中國聯通 鐵塔集團 四川通信設計研究院

服飾類客戶

優諾服裝（波司登旗下，柯利亞諾、柯羅芭）、靚美婷女裝多點、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業、頂新、周大福、聯想、申通、瑪姿寶

零售業客戶

多點、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業、周大福、聯想、申通、優諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險、平安銀行、中國銀行、農業銀行、招商銀行、光大銀行、浦發銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網、東呈酒店管理集團、巴西企業團、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團

【客戶評價】

韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數據對傳統零售業態進行價值重構，有獨到的見解，值得一聽。

——前華為榮耀手機總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數據課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。

——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強的系統性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰案例，實現了理論和實踐的有機結合，非常實用，有很強的現實指導意義，為零售企業的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實際角度出發，運用其多年實戰的積累，理論與實踐相結合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統的零售行業，尤其是這幾年在電商大環境的沖擊下需要零售創新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。

——河北東安集團董事長 李致華

整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應用、實戰經驗與案例分析講解，非常實用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實戰角度出發，結合了案例與發展路徑，讓我更加深刻體會到大數據重要性，以及企業運營過程中為業務服務，全面挖掘大數據價值，并做到更精準營銷

——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱

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