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【課程背景】

年度工作計劃制定的好壞直接影響目標的達成情況。那么如何更好的制定年度工作計劃就成為當下企業(yè)最該解決的問題了。一個好的工作計劃會幫助管理者管好員工，同時也能幫助員工有路徑可尋，按計劃有序的開展工作。那么在企業(yè)中你是否也遇到了關于工作計劃制定欠佳而出現(xiàn)的困擾呢？

１．目標定下來了，大方向也有了，可要如何下手呢？

２．每天都像救火員，從早忙到晚，可回頭一看好似干了一堆與目標無關的工作，我到底該怎么辦？

３．我也有制定當天需完成工作的習慣，可這些工作真的是當下最需要處理的嗎？

４．老板總說我工作沒計劃，到底什么才是系統(tǒng)化的工作計劃呢？

不知在企業(yè)中你是否也遇到了如上的困擾呢？你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢？

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助你看到制定工作計劃的全景圖，讓你的工作卓有成效。

【課程收獲】

1.了解工作計劃設定的底層邏輯

2.了解工作計劃設定的方法

3.掌握工作計劃跟進與實施的步驟

4.成為工作計劃設計的高手，助力企業(yè)目標達成

【課程受眾】

企業(yè)所有人員

【課程大綱】

一、工作計劃制定的原則？

1.清晰化原則

清晰化的定義

清晰化的意義或價值

案例：離終點的最后一英里

二、如何讓工作計劃設定的更清晰？

1.目標轉成計劃的方法

分析計劃關鍵點

分四個層次列主要備選計劃

選取與目標契合計劃

分析支撐性資源確定最終計劃項

案例：月球旅行

2.設計計劃方法

SMART法

案例：我要買臺車/我要減肥

內外分析法

關鍵路徑法

討論：如何快速組織一支新的團隊

時間限期法

3.設計計劃時間的方法

開始時間

結束時間

跟進時間

互動：你給員工部署工作時是否都明確告知了完成時間？

案例：儲備城市總項目的時間設定

三、如何進行工作分解？

1.任務拆解與資源分配

案例：學英語的那些日子

討論：當部門計劃多而資源有限時，你該如何進行資源的分配？

2.把握不同場景下的工作分解法（根據(jù)企業(yè)需求，選擇性講解）

年度計劃類

解讀公司年度策略

找到工作重點

分析環(huán)境因素

確定優(yōu)先順序

建立部門年度計劃

建立部門跟蹤管理方法

隊內部溝通并達成一致

問題改善類

現(xiàn)有問題分析

制定改善措施及解決方案

驗正解決方案的正確性

內部規(guī)范與推廣

總結評估

制度建設類

現(xiàn)有制度評估

明確制度/規(guī)范的管理范疇

組織內部達成一致

制度/規(guī)范的試運行

制度/規(guī)范的固化

團隊組建類

明確團隊計劃

構建團隊工作職責

團隊人員組建

相關技能培訓

階段性跟蹤與檢核

練習：小組就一次團隊組建把討論結果填寫在計劃分解工具表中

四、工作計劃到底設定哪些內容？

1.行為方面

關鍵動作

行為標準

案例：面試助理的那次經歷

2.數(shù)據(jù)方向

前后數(shù)據(jù)對比可衡量

互動：你部門的計劃設定的有挑戰(zhàn)嗎？

練習：把你部門正在開展的項目填寫在數(shù)字化計劃標準模版中

五、如何進行工作計劃跟進與檢核？

1.計劃跟進的原則

適時性

重要性

明確性

經濟性

2.計劃跟進核心任務

收集信息

評估信息

給予反饋

3.計劃跟蹤的挑戰(zhàn)與應對

管理者自身問題

員工抵觸問題

案例：銷售數(shù)據(jù)造假背后的反思

六、如何找到計劃未達成的真實原因？

1.針對問題進行分析

表面原因

過渡原因

根本原因

案例：保潔與空調房

課程總結

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓與管理實戰(zhàn)專家

國家認證企業(yè)培訓師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓總監(jiān)

原美菜網（獨角獸公司） 高級培訓經理

原藝龍網信息技術（北京） 培訓經理

原去哪兒網 培訓經理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓與管理經驗，成功帶領團隊從0到1搭建企業(yè)培訓體系。

幫助美菜網從0-1搭建1000+城市總經理的培訓體系并落地實施。從新建構該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎勝任力模型及人才供應鏈培訓體系。主導企業(yè)內訓師體系搭建，用半年的時間，完成120位內部培訓師的篩選、培養(yǎng)及落地實施。

孫老師多次帶領美菜網高管到阿里巴巴做采訪學習。期間阿里OD（組織發(fā)展）團隊，也多次到美菜網與孫老師交流參觀學習。就阿里的經典課題如何在美菜網落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網落地。

主導河貍家搭建手藝人培訓體系，完成平臺手藝人自培訓，自成長的培訓體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內訓師體系搭建，用半年時間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學院”的體系搭建。

主導開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實際情況，進行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經理及高管的必學課程，培訓超過500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓與管理經驗、完成上千場內訓課程、培訓學員5萬人次+，主導培訓項目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓實現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實際內化，也有非常成功的實戰(zhàn)經驗。

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者MTP訓練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協(xié)作力》《情境領導力》《七個習慣》《教練式領導》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓類課題：《年度培訓計劃的制定與實施》《培訓體系搭建與內訓師隊伍養(yǎng)成》《培訓項目的設計與管理》《從企業(yè)績效角度構建企業(yè)大學》《TTT》（入門版/進階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設計》

體驗類課題：《無領導小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學員評價】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學員理解并掌握所學內容，學員受益匪淺。——美菜網開城負責人 劉浩

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動某業(yè)務線培訓負責人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調動學員的積極性。讓學員在練中學，學員由于都是培訓工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學堂全國銷售負責人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內容純干貨。大贊！——小米培訓負責人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風格風趣幽默，讓學員全程不摸機，重點是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團網運營高級經理 周善

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