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【課程背景】

環(huán)境快速變化，在這個VUCA時代，只有敏捷個體和敏捷生態(tài)才能應(yīng)對快速的市場需求，企業(yè)隨時需要根據(jù)市場需求做出調(diào)整，與此同時管理人員如何更好地應(yīng)對并且貫徹和執(zhí)行公司的調(diào)整方向呢？在新形勢下，部門之間的鏈接和配合愈加重要和緊密，管理人員如何能高效地協(xié)助各類資源。新生代員工越來越關(guān)注自我價(jià)值的訴求，管理人員如何讓團(tuán)隊(duì)有持續(xù)的創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力和積極主動性？在團(tuán)隊(duì)管理、績效呈現(xiàn)及團(tuán)隊(duì)文化維度如何建立一支高績效的團(tuán)隊(duì)，是每個管理者必須要學(xué)會的管理課題。

【課程收益】

1、如果有效的轉(zhuǎn)變管理思維

2、掌握高效輔導(dǎo)下屬的道與術(shù)

3、如果能夠有效的激發(fā)下屬的內(nèi)驅(qū)力

4、熟練運(yùn)用GROW模型

【課程對象】

中高層管理者、HR 、部門經(jīng)理等管理者

【課程大綱】

一、像教練一樣給團(tuán)隊(duì)賦能

•實(shí)務(wù)案例引入：團(tuán)隊(duì)會議搞砸后如何與Bob面談

•1、為什么要學(xué)習(xí)教練——內(nèi)在系統(tǒng)的升級

•2、作為教練的挑戰(zhàn)——案例開啟教練談話

•3、開始人生的創(chuàng)造之路——教練的定義

•4、容易被混淆的幾種角色——教練的角色解析

•5、開啟自我急哦啊臉

崗位實(shí)踐：個人實(shí)際工作的管理難題

二、TOP教練模型

•實(shí)務(wù)案例引入：如何讓項(xiàng)目經(jīng)理Peter主動

•1、being和doing的體驗(yàn)練習(xí)

•2、教練的道與術(shù)

•3、教練的核心穩(wěn)定狀態(tài)——三個穩(wěn)定因子

•4、教練的兩個翅膀

•5、教練成果導(dǎo)向的核心架構(gòu)

三、教練核心穩(wěn)定狀態(tài)的體驗(yàn)

•1、互動練習(xí)——如何促進(jìn)信任

•2、創(chuàng)建及維持信任的核心

•3、發(fā)現(xiàn)及挖掘?qū)Ψ綕撃?/p>

•4、創(chuàng)建同理、同頻的場域

四、深深理解的聆聽

•1、聆聽的四個層次

•2、聆聽層次練習(xí)

•3、聆聽中所運(yùn)用的技術(shù)——專注、打開耳目心

•復(fù)述、表情達(dá)意

五、促進(jìn)覺察的提問

•1、什么是促進(jìn)覺察的提問

•2、提問的類型與提問四象限

•3、必備的提問技巧——What、If、How

•4、火把提問練習(xí)

•5、SMART提問設(shè)定目標(biāo)

六、精準(zhǔn)走心的反饋

•1、4層次反饋模型

•2、如何真誠表揚(yáng)——表揚(yáng)公式

•3、如何照鏡子——批評公式

•4、反饋練習(xí)

七、賦能談話架構(gòu)及總結(jié)？

•1、AB點(diǎn)的畫像

•2、GROW模型介紹

•3、聚焦目標(biāo)G

•4、了解現(xiàn)狀R

•5、探索行動O

•6、強(qiáng)化意愿W

Ø3人小組練習(xí)：運(yùn)用教練流程解決每個人的實(shí)際管理問題

•7、課程總結(jié)

俞老師

俞萍老師

——組織效能提升專家

曾任某大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理

曾任金立IMC營銷總監(jiān)及營銷學(xué)院院長

TOP國際教練中心聯(lián)合創(chuàng)始人

國際IAC認(rèn)證MP教練

團(tuán)隊(duì)教練/高管教練

國際注冊促動師、培訓(xùn)師

[個人簡歷]

俞老師具有近20年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。具有多年的銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)營。專注于企業(yè)組織效能的提升。

曾幫助某大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)搭建人才發(fā)展體系，績效考核體系，從0到1實(shí)現(xiàn)了人才的考核、培養(yǎng)和晉升，打通了人才發(fā)展通道，人才流失率下降了25%，促進(jìn)了人力成本效能的提升。

曾幫助某手機(jī)品牌公司建立營銷商學(xué)院，專項(xiàng)負(fù)責(zé)營銷人員的培養(yǎng)。學(xué)院經(jīng)過一年的運(yùn)營，人均產(chǎn)能上升了18個百分點(diǎn)，促進(jìn)了公司營業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

曾幫助某大型集團(tuán)建立內(nèi)部教練導(dǎo)師體系，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的內(nèi)部導(dǎo)師，經(jīng)過三個月的時間，32名學(xué)員順利通過考核，成為集團(tuán)合格內(nèi)部教練導(dǎo)師，在年終的導(dǎo)師考核中，學(xué)員對導(dǎo)師的滿意度評價(jià)達(dá)到9.6分，促進(jìn)了內(nèi)部人才的高效培養(yǎng)。

俞老師創(chuàng)建了34N促動模型，經(jīng)歷三個月的時間，通過線下授課、作業(yè)輔導(dǎo)、技能訓(xùn)戰(zhàn)、線上答疑、實(shí)戰(zhàn)落地等多種教學(xué)形式的融合為寧波國資委培養(yǎng)了一批國企內(nèi)部促動引導(dǎo)師，提升了中層管理者的促動領(lǐng)導(dǎo)力，最終涌現(xiàn)了15個企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀運(yùn)作案例，獲得了企業(yè)高管及國資委的高度認(rèn)可。

俞萍老師作為高級培訓(xùn)顧問，在組織效能提升、人才內(nèi)部孵化等方面有著深入的研究。逐步形成了先進(jìn)的管理理念，同時結(jié)合教練技術(shù)和行動學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)員掌握管理理念、嫻熟運(yùn)用管理工具，從而推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

[授課風(fēng)格]

俞萍老師對組織效能、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、人才發(fā)展有著深入的理解，同時具有國際教練背景和豐富的引導(dǎo)技術(shù)，加上多年的授課經(jīng)驗(yàn)，能夠時刻關(guān)注學(xué)員，讓學(xué)員在體驗(yàn)中得到收獲，學(xué)習(xí)更具參與性、互動性和趣味性。

[主講課程]

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目

《教練型導(dǎo)師》 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》 《教練型經(jīng)理人》

《從專家到管理》 《打造高績效團(tuán)隊(duì)》 《中層管理的效能提升工具》

《行動學(xué)習(xí)之群策群力工作坊》 《促動群體智慧 提升組織效能》-促動型領(lǐng)導(dǎo)力

《突破思維 高效溝通》 《跨部門溝通》等溝通系列課程

《授課技能之表達(dá)與呈現(xiàn)》 《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》等TTT系列課程

[服務(wù)客戶]

vivo、OPPO、話機(jī)世界、蘇寧電器、浙江電信、浙江移動、大華股份、民生藥業(yè)、亞克藥業(yè)、杭商旅（國企）、好孩子、創(chuàng)秋集團(tuán)、三峽人壽、世紀(jì)坊（房產(chǎn)）、顧家家居、瑞成科技、曜能量文化、寧波國資委、寧波文旅集團(tuán)、中宙集團(tuán)等

[主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目]

某大型集團(tuán)內(nèi)部教練導(dǎo)師制項(xiàng)目

某房產(chǎn)公司內(nèi)部商學(xué)院講師培養(yǎng)項(xiàng)目

某大型醫(yī)藥公司中管班項(xiàng)目

某家居公司企業(yè)文化共創(chuàng)項(xiàng)目

某移動互聯(lián)網(wǎng)公司中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目

某人壽公司管理干部培養(yǎng)項(xiàng)目

寧波國資委國企促動師培養(yǎng)項(xiàng)目

【學(xué)員評價(jià)】

俞老師，您講的反饋公式非常實(shí)用，最近跟下屬做績效面談的時候，不再像以前那樣爭鋒相對了，下屬能夠明顯意思到自己的不足點(diǎn)，也提出了改進(jìn)的方案，最近整個工作狀態(tài)也有明顯的提升。 ——來自杭商旅某學(xué)員

慢慢的明白了輔導(dǎo)下屬的重要性，企業(yè)管理中必不可少的職責(zé)之一！深夜腦海中反復(fù)思索，如何更好的去運(yùn)用，做的好的企業(yè)，確實(shí)在人才培養(yǎng)這個維度做的很優(yōu)秀。有很多東西值得值得我們?nèi)W(xué)習(xí)！感謝之前講的課，已深深印在腦海里！我屬于慢熱型。

——來自世紀(jì)坊營銷副總

非常感謝俞老師，兩天的課程幫助我們梳理了曜能量的愿景、使命和價(jià)值觀，并讓我們更清晰的知道接下來我們要努力的方向，也帶領(lǐng)我們達(dá)成了下半年的戰(zhàn)略共識。

——來自曜能量總經(jīng)理

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