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【課程背景】

“人心紅利”的時代已撲面而來，企業必須順勢而為！因為，我們終將發現，今天人類所能占有的能為企業創造利潤的物質資源是有限的，唯有人心生生不息。在這個“人心紅利”的時代里，越懂人心，越有紅利！企業成功靠團隊，作為團隊，更是人心齊，則泰山移！

工作團隊是指組織機構中根據一定時空條件和任務內容劃分的、由若干成員組成的工作小組。工作團隊管理作為企業組織管理中的最重要的工作之一，經常會出現三類問題：

明明知道某種方法、某項工具更科學更成熟，所以嘗試推行，一次兩次可以做到，但最終逃不出“流于形式、不了了之”的命運；

明明知道某位新人拼勁很足，能力也不差，期待他能給團隊帶來新氣象，但短短幾個月后，銳氣不在了；

我們希望改變現狀，但無論做什么，團隊中總有一股力量，讓你改不了、推不動、不停地在跟你唱反調，讓你寸步難行、悲憤無奈。

這三類問題怎么解決？答案很精準，就是要用心把團隊建設成優質的狀態。那么，

你是否也遇到過類似的狀況？想弄清楚管理上這些頑固的對手究竟是誰？

怎么樣才能讓團隊既有活力，又有高效的執行力，達成更好地結果？

一個優質的工作團隊是從哪些方面來表現出來的呢？必須具備哪些條件？

韓老師將通過本次課程解答以上問題。

本次課程尤其是從“心”出發，專注于培養優秀的團隊領導者、塑造高凝聚力的工作團隊、以及建立切實有效的優質工作團隊的人文環境。韓老師將會用幸福的狀態與我們情緒共振，以親身實例激起我們內心的矛盾點，再給到我們實操的方法和解決方案。去連接我們內在的精神力量，讓我們在職場和生活中時刻保持優質狀態。

【課程收益】

提升管事先管人，管人要管心的心理管理能力

理解并掌握做好管理的六個心法

理解并掌握團隊凝聚的底層邏輯和密碼

了解有效激勵員工的3種目標，并學會3種功夫

了解并充分認識到成為立體型人際領導的關鍵點

達成團隊成員間高度的心理聯結，突破心理防線，增進彼此信任感

充分的從內心深處體會到公司的人文關懷，增強歸屬感

【課程對象】

中高級領導干部、高級主管、項目經理、班組長、基層骨干員工。

【課程大綱】

一、一位優秀的團隊領導者應具備什么特質？

1、從本質上去理解領導

領導的本質——好的領導人是“造夢大師”

成為立體型領導——有腦子、有知識、有兄弟

解析領導者的個性與風格——你是否具備這些魅力

2、管理的本質是對人性的洞察

提升心理資本的制勝法寶——冰山下的核心信念

3、團隊領導者自身綜合素養的提升

應具備的心智模式和心身健康水平

在人際交流互動中體現出的影響力

案例： 通過“白衣故事”明白共性心理的知情意，提升心理資本

工具：DISC、自我效能感測評

互動：如何激發內在潛能？

二、如何實現由管“人”到管“心”的飛躍？

1、團隊凝聚的邏輯與密碼

團隊凝聚的關鍵：采用積極關系的心智反應模式，來促進團隊成員之間的心理融合

案例：從唐僧掃塔中提升心智模式、大眾汽車

提升人際關系的關鍵；良好的情緒氛圍，促成統一的團隊精神

互動：棉花糖團建

增強彼此信任的關鍵：用付出，去發展信任。

案例：從王翦伐楚中看到人際互動的秘訣

工具： 和諧人際的“三我”分割法

2、最奢侈的夢想是用觸碰心靈的方式管理人

我看到團隊的現在與未來

未來5年團隊因為什么而有價值？

互動：團隊愿景海報

通過勇氣對話才能溝通愿景

工具：合作對話

3、團隊成員之間聯結的本質是心理融合

通過認知和情感上去達成緊密的心理融合

互動：情感傳遞球團體活動

4、溝通從“心”開始

打破只“溝”不“通”的僵局

案例：高效與員工溝通的“三圈理論”

三、實現團隊成員幸福體驗的管理模式是什么？

1、建設優質的工作團隊必須關注到團隊的人文環境和影響機制

影響團隊成員互動行為的因素來自物理環境和心理環境

2、良好人文環境影響團隊績效

團隊成功的核心在于互相幫助

人際關系型領導塑造良好氛圍

3、找到制度的基礎

你是管理者還是領導人？

從組織戰略和員工勝任力到組織績效過程中的過濾器是員工的心理感受

案例：霍桑實驗

工具：視頻《鷹》

互動：老帶青活動

四、團隊領導者用什么能力去實現優質團隊的建設？

1、左手方，右手圓，具備三規定天下的能力

規律：遵循人性的規律

規則：社會人群的規則

規劃：時間目標的計劃

2、具備領導藝術的能力

領導智慧——滿足需求、符合人性

案例：從穆桂英掛帥中讀懂人性，突顯領導智慧

3、會立三種目標和會打三種功夫

五、如何用心把團隊建設成優質的狀態？

1、團隊領導者用自身的最佳狀態去影響團隊的狀態

學會為身心充電，先快樂后做事，才能取得成功

成為情緒管理的高手，才是一流的領導者

案例：暴露自己情緒缺陷的谷歌領導團隊績效最高

工具：情緒ABC放松法

2、依靠良好的團隊心理環境去建設優質團隊的凝聚力

成功靠團隊、團隊靠凝聚、凝心聚力靠的是關愛

建立團隊上下同欲的心理契約

互動：競爭中的雙贏

3、用心建設優質團隊的有效方法是什么？

六個心法：政策要變、呼喚英雄、要有共識、找到問題、戰中思考、修煉內功

團隊成長地圖：高效管理事務——決策執行與目標計劃、主動激發團隊——激勵引領與團隊協作、持續自我發展——學習成長與自我突破

六、如何通過智慧眾籌推動《用心建設優質團隊框架方案》落地？

1、用心建設優質團隊實際成功案例分解

案例：中車、海底撈、固锝電子等

2、結合團隊工作的實際情況分組制作《用心建設優質團隊框架方案》

心理環境建設、方法和工具、

互動：世界咖啡

3、老師針對各組方案一對一分解點評

4、課程信息總結與激勵學員方案落地

韓老師

韓軍 老師

——幸福企業建設與員工幸福體驗專家

曾任中車公司“幸福企業建設”項目總監

青島啤酒、中鐵裝備等多家大型企業心理建設咨詢顧問

“幸福工場”員工心理建設模型創始人

EAP員工幫助計劃項目咨詢導師

注冊國家心理咨詢師、國家青少年心理健康輔導員

山東省心理衛生協會EAP學組委員

【個人簡介】

韓老師是中國幸福組織服務領域、心理學在組織中應用實踐，致力于中國企業健康發展與幸福員工建設。對于企業組織管理與員工幸福體驗的關系具有深刻的理解，擅長把心理學、管理學和組織行為學有機融合，并能在組織文化建設和運營管理中有效轉化落地。

韓老師創建的“幸福工場”模型，在中車集團兩家子公司的幸福企業建設與員工幸福計劃項目中成功落地，并在國家國資委企業文化局舉辦的中央企業EAP工作交流會中作經驗分享。

行業翹楚，來源于實戰經驗：韓老師曾在“中國EAP行業峰會”及“中國第三屆杰出心理講師高峰論壇”中分別以“以幸福健康為方向的EAP發展與項目管理”、“EAP創新服務背景下心理服務者的專業作為”主題主持工作坊。

韓老師為青島市廣播電臺“和你在一起”心理欄目職場心理話題特邀嘉賓。

韓老師在企業訪談調研及咨詢達3000+小時。

項目思維+培訓+咨詢+輔導=有效：韓老師常以項目管理思維提供培訓和咨詢，這樣的好處在于能夠充分結合企業實際需求量身定制解決方案，結合測評調研、培訓教育、咨詢輔導、總結評估等方式進行。培訓體系更完整、兼容性更強、效果得到保障。

核心咨詢培訓項目：

韓老師連續8年為中車公司“EAP員工幸福項目”提供項目管理服務。期間深結合企業實際管理情況，逐漸在企業各個層面實施了一套以“三助”為內部實施模式的服務，即通過外部專業幫助，逐漸形成內部自我幫助和互相幫助。并且創建了企業自有的EAP品牌如：相約星期二、幸福班組建設、健身健心幸福之旅等，不斷創新，真正體現了組織溫暖，造福員工。

韓老師曾為青島啤酒股份以培養內部EAP員工輔導員為核心需求，經歷了招募、選拔、培訓、實踐、督導的循環發展過程，為青島啤酒培養了一支以人力和黨群工作者為主，掌握心理輔導技能并在本職工作中充分發揮作用，尤其在傾聽員工心聲、傳遞企業價值、灌輸企業文化等方面發揮了突出作用。

曾為鐵路系統的300多位處級以上干部連續講授《領導干部高效工作與幸福家庭經營之道》系列課程，從身心健康、提升職業幸福感等角度為學員賦能，獲得學員的高度認可。

曾為海爾集團100多位海爾創客講授《職業核心技能：職業三化》課程，從創客的職業行為習慣化、情緒合理化和思維結構化三個核心方面，全方面為學員提升綜合素養，獲得學員高度認可。

【授課風格】

科學的教學方法：結合成人學習心態和記憶曲線，按照體驗式學習、沉浸式討論，工作坊案例演練，現場分享互動。循序漸進，深入淺出，通俗易懂。

穿透人心的內容設計：以親身實例激起學員內心的矛盾點，再給到學員實操的方法和解決方案，用幸福的狀態與學員情緒共振，協助學員打破固有思維障礙墻，增強意識、增加選擇，從而更有能力和方法接受挑戰，活出幸福人生的狀態。

根正苗紅的理論根基：運用多年以來的精修和實踐的心理學、組織行為學及關懷文化的精髓，以“學了就有用，用了就有效”的核心思想，通過精心優化的語言，疏通學員思維障礙和溝通障礙。

【主講課程】

《管理者的心理課——幸福領導力》

《管理者的心理課——用心建設優質團隊》

《加速職業化——職業三化：用智慧的狀態推動高效工作》

《幸福從“心”開始——提升員工職業幸福感》

《團隊活力就是生產力——推動銀行網點活力團隊建設》

【服務客戶】

中車四方公司、中車成都公司、青島啤酒、中鐵工程技術裝備公司、海爾集團、山東高速、國家電網、民生銀行、太原鐵路局、昆明鐵路局、濟南鐵路局、青島市南區工會、青島市立醫院、易巴特易貨網、天津大港油田、東營勝利油田、青島大學、青島廣播電臺、青島市工商聯、山東內蒙古商會、松下電子、揚子國際經濟、平安好醫

【學員評價】

韓老師的課聽著真過癮，理論性很扎實。實操性強，尤其是講到高效溝通的“三圈理論”，對我的觸動非常大，收獲也非常大。

-----中車成都公司分廠孫廠長

韓老師教學基本功扎實，教學思路十分清晰，授課時穿插日常生活、工作中的實際案例，深入淺出，通俗易懂，使復雜的心理學知識，很容易讓學員理解，一針見血穿透人性。

-----中車四方公司工會董主任

韓老師授課幽默風趣，內容環環相扣，使學員聽課非常專注。我感覺課程時間一轉眼就過去了。老師的語言總是能夠激起我內心深處的痛點，還能給到我實操的解決方案。

-----太原鐵路局某中層領導

非常欣賞韓老師的敬業精神，他經常走訪基層，隨時給予員工輔導，兢兢業業，盡心盡責。每到上課前都能與我及時溝通，使得課程都能夠達到預期效果。同時，為我們提供的咨詢，符合實際情況，有高度又能落地，在我們選人用人方面，從心理評估維度，給了我們精準的支持。

-----中車研究所董事長王總

【個體咨詢】

職場類：管理者教練、應對各種變化、處理人際關系、工作中的沖突和爭論、職業選擇

生活類：子女教育、婚姻和家庭問題、悲傷和死別、協調工作與生活的關系

個人成長類：抑郁和焦慮、個人的壓力管理、成癮戒斷

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