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【課程背景】

2022年，這個世界充滿未知與不確定性。新生態(tài)、新科技不斷進步，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，這對組織管理提出了越來越大的挑戰(zhàn)。

組織效能是組織實現(xiàn)目標的能力，是衡量企業(yè)經營好壞的各種評價標準的綜合。不關注組織效能，即便身處風口也難以抓住機會乘勢而上，甚至會死在上升的路上。企業(yè)管理者要有組織效能管理意識和能力，不能只關注長期目標的設計，要盡可能有效地充分利用可獲得資源去實現(xiàn)目標。

業(yè)務負責人和HR在激活組織、提升組織效能的過程中，存在以下痛點：

組織戰(zhàn)略不清晰，組織架構各級節(jié)點的員工隊伍對戰(zhàn)略目標的理解和認同不一致；

組織效能與績效管理脫鉤，各干各的，缺乏體系，業(yè)務運作和管理協(xié)作脫鉤

組織文化缺乏一致性，思想與行為僵化，與組織效能目標背離，

人才隊伍的結構、數(shù)量和質量缺乏規(guī)劃，知識技能不夠，能力缺乏認證、敬業(yè)度欠缺

【課程收益】

1、掌握商業(yè)成功的4大關鍵要素，學會運用經營盤點工具，盤點經營與業(yè)務現(xiàn)狀

2、掌握組織診斷的6大維度，學會運用問題清單對組織做快速掃描

3、掌握戰(zhàn)略到績效管理穿透的方法，學會鎖定關鍵爆破點，制定關鍵行動計劃

4、掌握組織結構優(yōu)化方法，理解管理層次、管理幅度、結構排布、集權與分權對戰(zhàn)略實現(xiàn)的有效性

5、掌握流程優(yōu)化和人效提升的辦法，學會運用標準管理法，推動效率提升和效能提高

6、學會借助儀表盤、決策委員會等工具和資源，跟進管理組織效能的改善進度，管理團隊期望和行動。

【課程對象】

董事長、總經理、業(yè)務負責人、中高層管理者、CHO、人力資源總監(jiān)

【課程大綱】

一、工作坊開啟

1.南極探險案例

2.當前面臨的環(huán)境與業(yè)務挑戰(zhàn)

二、組織效能決定商業(yè)成功？

1.化繁為簡，認識商業(yè)的本質

2.商業(yè)成功的6大關鍵要素

3.組織效能驅動商業(yè)成功

4.組織效能的內核與公式

三、經營盤點，現(xiàn)有家底是否能支撐我們承接機會與威脅？

1.經營點檢，用三表來盤家底

2.市場趨勢分析

3.發(fā)現(xiàn)我們的生意機會與潛在威脅

四、組織診斷，組織與業(yè)務怎么配合才能發(fā)揮長板，規(guī)避薄弱處？

1.戰(zhàn)略澄清與優(yōu)化方法

2.文化匹配與優(yōu)化方法

3.組織結構與優(yōu)化方法

4.流程機制與優(yōu)化方法

5.人才管理與提升人效的方法

6.機制適配與優(yōu)化辦法

五、如何戰(zhàn)略突圍，形成聚焦的關鍵爆破方案？

1.聚焦核心差距，拉通公司績效、部門績效、個人績效

2.鎖定關鍵爆破點

3.制定突圍方案

4.設計突圍小組排兵布陣

六、如何分解業(yè)務計劃以達成關鍵績效？

1.關鍵任務與關鍵績效

2.行動計劃分解

3.責任分工到位

七、如何編制預算，用關鍵指標牽引效能目標達成

1.預算目標

2.關鍵指標

3.人工成本

4.人均效能與元均產出

5.對標分析

八、如何設計組織排兵布陣，提高人才匹配效能

1.搭建經營班子與決策委員會

2.排兵布陣人才地圖

3.大航海學習地圖

4.人才價值管理地圖

九、如何實現(xiàn)儀表監(jiān)控，讓跟進改善有據可依

1.編制跟進計劃

2.效能分級尺

3.組織效能報告

4.巡檢機制

十、課程總結

1.課程總結

2.課后行動計劃

蔣老師

蔣麗華

—領導力與人力資源管理專家

華東師范大學（985）教育學碩士

曾任中南置地人力副總經理&企業(yè)大學校長

曾任旭輝人力資源資深總監(jiān)，16人力資源管理經驗，輔導企業(yè)3年10倍成長

領越領導力認證導師

EQ2情商優(yōu)勢認證導師

DDI領導力認證導師

哈佛商學院領導力開發(fā)認證導師

光輝國際領導潛力認證導師

上海交通大學、浙江大學等EMBA課程導師

上汽大眾等多家國際、國內企業(yè)管理顧問

ACCP企業(yè)教練，咨詢服務超過50家企業(yè)，超過500+實戰(zhàn)培訓，客戶返聘率高

【個人簡介】

教育背景：蔣老師歷經10年系統(tǒng)的教育學與人力資源管理專業(yè)學習，理論功底扎實。國際期刊發(fā)表《禮物的流動》，核心教育期刊發(fā)表《專家型教師使命》等

企業(yè)經歷：蔣老師10年甲方企業(yè)工作經歷，先后擔任中南人力副總與企業(yè)大學校長，旭輝集團人力資源總監(jiān)。

以組織與人力資源專家身份，制定了《人力資源戰(zhàn)略二五規(guī)劃》，用“卓越經營6+2”的邏輯，開發(fā)了組織管理體系、人才發(fā)展體系、激勵機制體系、文化落地體系，完成了人力資源戰(zhàn)略重構、組織結構調整和片區(qū)制改革落地，人效提升了12%。同時負責從0到1建立了企業(yè)大學，搭建了領導力體系和人才梯隊，內培比從1:9提升到7：3，幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型，構建“人才護城河”。

以負責人的身份，從0到1搭建旭輝學院領導力體系，并建立人才供應鏈，形成了人才戰(zhàn)略、人才標準、人才盤點、人才培養(yǎng)、人才留用策略和打法，幫助組織快速裂變，人均效能提升40%。幫助組織獲得“最佳雇主”、“最佳學習型企業(yè)”，成為行業(yè)領導力培養(yǎng)與人才發(fā)展的標桿。

咨詢培訓經驗：蔣老師6年乙方咨詢顧問經歷，作為項目負責人咨詢服務超過50家企業(yè)，超過500+實戰(zhàn)培訓，典型企業(yè)項目包括：

以項目總監(jiān)和教練的身份，持續(xù)為上汽大眾提供咨詢服務，從薪酬體系、績效體系、人才培養(yǎng)體系、干部管理體系、企業(yè)文化體系等方面重塑了公司人力資源管理系統(tǒng)，人力資源效能提升超過40%，并助力上汽大眾完成“喜馬拉雅項目計劃”，重回中國市占率TOP1。

主持“中國移動人才戰(zhàn)略咨詢項目，助力人才戰(zhàn)略規(guī)劃、盤點、培養(yǎng)和任用，構建人才管理體系，搭建了企業(yè)大學和人才發(fā)展體系

主持“上汽大眾與斯柯達績效輔導系統(tǒng)落地”咨詢項目，助力上汽大眾與斯柯達經銷商體系銷售目標分解與達成輔導，績效達成從65%提升到87%

主持“國家核電組織管理與領導力提升項目“，從組織結構、職位體系的梳理到任職資格體系的落地，助力國家核電管理層組織管控和團隊管理改革，助力完成組織轉型和管理提升

主持“中國銀行人才發(fā)展體系與講師培養(yǎng)”，包含人才體系、知識萃取、課程開發(fā)、講師培養(yǎng)

主持森馬集團、玉柴集團、上海體育局等單位人力資源管理體系、人才標準、企業(yè)大學建設、學習地圖搭建、領導力與專業(yè)課程講師培養(yǎng)等

蔣老師期望：通過領導力開發(fā)的創(chuàng)新實踐和人力資源咨詢輔導系統(tǒng)，幫助中國管理者開發(fā)領導潛力，完成人力資源變革，賦能組織裂變，激發(fā)組織活力，提升組織效能。

【授課風格】

實用性：擅長根據戰(zhàn)略業(yè)務實際需要，結合16年管理實踐，有針對性開發(fā)解決方案

體系性：以經典理論支撐，用實戰(zhàn)案例穿插，配套工具包，方便學員應用落地

啟發(fā)性：邏輯清晰，融會貫通，深入淺出，啟發(fā)學員交互交鋒、深度思考

參與性：通過小組討論、角色扮演、案例分析等方式，幽默有趣，激發(fā)學員全情參與

【核心課程與項目】

領導力系列：

《領越領導力®卓越領導者的五項修煉》（版權課）

《洞察人心的組織行為學》

《高績效教練輔導技巧》

《高績效團隊的五項修煉》

《情商優(yōu)勢與人際溝通互動技巧》

人力資源管理系列：

《戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設》

《激活組織：卓越組織的人力資源管理體系》

《人才輩出良將如潮：企業(yè)大學與培訓體系建設》

《激活個體、洞察人性：組織行為學實戰(zhàn)應用》

《指南針-非人力資源經理的人力資源管理能力認證》

《指南針系列-慧眼識才面試官認證》

《指南針系列-績效與IDP輔導認證》

《指南針系列-卓越帶教認證》

TTT系列：

《金種子-引人入勝的教學互動與課堂管理技巧》

《金種子系列-學以致用的課程設計與開發(fā)》

《金種子系列-激發(fā)團隊動力智慧的引導對話技術》

《金種子系列-工作標準與知識萃取工作坊》

【經典客戶】

互聯(lián)網科技：京東、阿里、國美集團、蘇寧電器、美的集團、聯(lián)欣科技、盛大科技、惠普科技

金融保險業(yè)：中國銀行、農業(yè)銀行、杭州銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、太平洋保險、泰康人壽

通信IT：北京移動、上海移動、廣西移動、上海電信、三星中國、海康威視

能源物流：中海油、中石油、華油能源、神華、東方希望、大唐集團、國能中電、南方電網、東方化工、威怡化工、傳化集團、萬向集團等、申通快遞、順豐快遞、

文化傳媒：上海電視臺、華師大出版社、新浪傳媒、盛大集團、愛奇藝、新東方

汽車交建：上汽大眾、北京奔馳、北京現(xiàn)代、北汽福田、上汽五菱、奇瑞汽車、金宇輪胎、中鐵三局、中建三局、中國海運、中國航信、春秋航空、上海航空、東方航空、嘉陵集團、上海海關

建筑地產：旭輝控股、中南置地、弘陽集團、上坤集團、柏濤設計院、天華設計院、張江集團、上港集團、金茂地產、中南建筑

百貨家居：居然之家、愛慕集團、馬可波羅、公牛零售、華帝燃具、雙木電動、書香門地、德世電器、巨鹿建材、天利、碧生源、家列思登、老板電器

高校單位：華東師范大學、上海交通大學、浙江大學、上海靜安體育局、

服裝消費品：雅瑩服飾、森馬集團、百威英博、貝因美

【學員評價】

這次是我連續(xù)第7次上蔣老師的課程了。蔣老師領導經驗很豐富，組織建設的案例剖析深入淺出，讓我在團隊管理和組織建設上很有啟發(fā)。蔣老師輔導也很用心，能一下子切中要害，非常值得推薦。

——上汽大眾 西安事業(yè)部總經理 潘立藝

蔣老師的課程，不是只講理論，而是帶著我們一個個場景地演練，有行為工具表對照。學完工作中馬上就用起來了，太實用了，非常滿意。

——中國銀行 產品部總監(jiān) 劉新明

蔣老師非常專業(yè)，知識體系很強大，實戰(zhàn)案例很有啟發(fā)。課程內容與現(xiàn)場演練都非常符合我們需要。

——中國移動 技術部 劉書記

蔣老師課程講得很生動很到位，蔣老師的風范與輔導風格都非常值得學習。

——惠普中國 技術部總監(jiān) 劉成文

蔣老師的課程真是太棒了，幫助重新理解了管理。如同拿到了一把鑰匙，打開了管理這扇門，才發(fā)現(xiàn)門里的世界是如此的寬廣美麗。

——森馬集團 人力部負責人 熊小麗

蔣老師的課程，讓我終于理解了帶領團隊的真諦。從蔣老師身上，我感受到那種深入骨子里的“成人達己”的人格魅力。我也一定會把今天學到內容用到我的團隊管理中，讓員工得到真正幫助和成長。

——上海商用事業(yè)部總經理 王祥云

蔣老師的認證培訓項目，幫助我們組織極大地提升了人員管理質量。課前課后貼心的輔導，體現(xiàn)了蔣老師成人達己的精神，值得手工點贊！

——旭輝集團 總裁 林峰

蔣老師的課程，為組織提供了一種選人用人帶人的思維工具。領導者成人達己，才能贏得下屬尊重和信任。這個課程幫我們管理團隊統(tǒng)一了管理語言，讓同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)士，可以更高效率戰(zhàn)斗。

——聯(lián)欣科技總裁 方軼群

感謝蔣老師帶來的兩天培訓認證，幫我摒棄了個人慣性思維與主觀論斷，熟悉了團隊管理的關注點。教會我很多實用的套路，在家庭管理上也能用得上，我會反復刻意練習的

——盛大科技 網絡事業(yè)部總經理 黃靈

【現(xiàn)場照片】

中國銀行

領越領導力：卓越領導者的五項修煉中南集團

領越領導力：卓越領導者的五項修煉

HrFlag

戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設HrFlag

戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設

惠普中國

高績效團隊的五項修煉®聯(lián)欣科技

高績效團隊的五項修煉®

上汽大眾

高績效的教練輔導技巧廣汽集團

高績效的教練輔導技巧

農業(yè)銀行

指南針認證（面試、帶教與績效輔導）惠普科技

情商優(yōu)勢與人際溝通互動技巧

天華設計

共啟愿景：戰(zhàn)略澄清工作坊旭輝集團

共啟愿景：戰(zhàn)略澄清工作坊

國核工程

高績效團隊的五項修煉旭輝集團

高績效團隊的五項修煉

上汽大眾

戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設中國移動

戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設

上汽大眾

指南針認證（帶教、績效輔導、內訓師）興業(yè)銀行

指南針認證（帶教、績效輔導、培訓師）

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