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清晰崗位職責:管理者角色認知與定位

【課程編號】:NX30324

【課程名稱】:

清晰崗位職責:管理者角色認知與定位

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:2天(6小時/天)

【課程關鍵字】:角色認知培訓

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課程背景:

從長遠來看,在競爭日趨激烈和全面的今天,企業(yè)拼的不僅是資金、產(chǎn)品、 市場、服務,更核心的競爭是人才的競爭!而中層管理者就像球隊的二傳手,好的二傳手能把“壞球”變成“好球”,而差的二傳手卻能把“好球”也變成 “壞球”。中層管理者又像連接“大腦”(決策層)和“四肢”(員工)的脊柱, 脊柱出了問題,大腦就會麻痹,四肢就會癱瘓。因此,培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者,已成為困擾中國企業(yè)發(fā)展的關鍵問題!

而當前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題、凝聚力問題、協(xié)作力問題等等,均是由于企 業(yè)的中層管理者的管理出了問題,而所有管理問題又集中體現(xiàn)在他們不能認清自身角色,不能做好自我管理上面。

如何幫助骨干員工在正式走向管理崗位之前,成功實現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人 職業(yè)角色的轉換?如何系統(tǒng)化地提升骨干員工的內在素質和外在能力,真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡?本課程幫助您梳理系統(tǒng)化的管理體系;并且清晰作為優(yōu)秀的管理者應該具備的基本的職業(yè)素養(yǎng)和管理基本能力;更清晰作為管理者的崗位職責;從而實現(xiàn)高績效的邁進。

課程收益:

明確管理者的定位和角色,了解管理的核心職責;

清晰管理者的工作職責;

清晰作為管理者應該具備的品質;

實現(xiàn)新任經(jīng)理的快速轉型。

授課對象:

骨干、儲備干部與管理干部

課程大綱 :

前言: 管理者常見的問題

不能適應新角色,還是單打獨斗的做事方式

缺乏人際敏感度,不知道利用人際關系建立信任

遇到問題或者困難不知道通過溝通來快速解決

每天忙于救火,淹沒在工作中,沒有時間顧及到團隊成員

對于不聽指揮的下屬無可奈何

總是試圖讓下屬按自己的方式工作

看到的都是員工的問題,不知道怎樣培訓員工

無法適應由專業(yè)向管理的角色轉換

無法把任務做到很好的分解和布置

一、認識你的角色

1、角色認知:你是誰?

游戲互動:你是誰?

第一講 正確的管理認知

一、 管理的本質

1、理解管理

2、管理的三大任務

3、 管理者的角色模型

二、管理者的角色

1、人的角色

2、自我認知

3、在團隊中的角色

4、管理者角色的誤區(qū)

5、管理者也是被管理者

三、 管理以人為本

1、發(fā)揮員工的價值

2、激發(fā)員工的價值

3、激發(fā)團隊的價值

第二講 新任經(jīng)理快速成功轉型

一、管理的進階

1、個人貢獻者/自我管理

2、一線經(jīng)理/管理他人

3、部門總監(jiān)/管理經(jīng)理人員

4、事業(yè)部副總經(jīng)理/管理職能部門

5、事業(yè)部總經(jīng)理

6、首席執(zhí)行官

二、個人貢獻者與新任經(jīng)理的區(qū)別

1、崗位要求不同

2、時間管理不同

3、工作理念不同

三、如何快速轉型成功

1、自我提升

2、尋求上級幫助

視頻案例分析:新上任管理者的苦惱

行動學習1:分析明星求員與教練的區(qū)別

第三講 管理者的自我修煉

一、管理者的領導力

1、什么是領導力?

2、領導他人就是修煉自己

3、管理者的個人品質

4、管理者的自我修煉

行動學習2:分享一個你最敬佩的人,他身上具備什么特質

二、 管理者的五項基本工作

1、管理者五項工作

2、管理者的能力

行動學習3:管理者的工作

三、管理者的責任

1、 管理者最大的資源:人力資源

2、管理者如何提升有效性

視頻案例分析:我們是一個團隊!

行動學習4:制定自我提升計劃表

第四講:清晰崗位職責

一、 崗位職責的認識

1、崗位失職的現(xiàn)象

2、組織能力與個人能力

3、崗位職責說明書

4、清晰崗位職責的重要性

二、 崗位職責梳理

1、崗位職責梳理的步驟

2、工作內容和關鍵要務梳理

3、任職資格梳理

行動學習5:書寫崗位職責書

三、崗位學習地圖

1、崗位學習地圖的價值

2、培訓的價值鏈

案例學習:零售業(yè)務的學習地圖

行動學習6:崗位學習地圖

甘老師

甘紅亮

——中層能力提升與團隊管理實戰(zhàn)專家

課程滿意度高、返聘率高、性價比高 的 “三高”老師

曾任世界500強企業(yè)、松下電器華南銷售總監(jiān)、人力總監(jiān)

20 年世界500強企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗

美國博思能《基于績效領導力》授權講師

德魯克管理思想深度研習者

日本《報聯(lián)商》認證講師

TTT國際職業(yè)培訓師

中國管理科學研究院注冊商業(yè)教練

擅長領域:

領導力提升、管理績效改進,高效溝通,人才培養(yǎng)、高績效團隊建設

【個人簡介】

甘紅亮老師曾任世界 500 強企業(yè)松下電器公司;經(jīng)歷基層銷售人員、地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、公司銷售總監(jiān)和公司人力資源總監(jiān)等不同的管理工作崗位,擁有20多年成功管理經(jīng)驗的積淀,在管理和業(yè)務能力兼?zhèn)涞膶崙?zhàn)管理高級人才。不斷創(chuàng)造高業(yè)績的同時,成功打造了多支高效的團隊,且持續(xù)為企業(yè)構建人才梯隊與培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理團隊。深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格,在人才培育、組織績效提升、領導力發(fā)展、團隊建設等方面有著非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和廣闊的視野。

核心咨詢項目內容:

長期為多家企業(yè)擔任管理顧問,深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例,幫助企業(yè)切實解決管理困惑,近幾年服務幾十家企業(yè)管理者賦能,輔導企業(yè)健康快速成長,是一位真正知行合一的實戰(zhàn)管理專家。

在2020-2021期間,甘老師輔導廣州一家服裝批發(fā)企業(yè),幫助企業(yè)管理者提升領導力、升級銷售體系、建立人力資源體系,打造設計、生產(chǎn)和銷售一體化管理體系,實現(xiàn)營業(yè)額從6500萬到1.5億,在人員沒有增加的情況下,人均產(chǎn)值翻番,業(yè)績同比增長230%。

2021年9-12月,為一家科技公司做管理賦能,幫助老板提升領導力、幫助部門管理者清晰管理者的角色認知、建立崗位職責書、明確績效指標、清晰關鍵方法論、提升管理技能、完善銷售體系等,不僅管理者能提得到了大幅提升,公司也實現(xiàn)業(yè)績環(huán)比增長257%。

連續(xù)3年年均授課量超過100天以上,具有豐富的培訓經(jīng)驗。所到之處,受到參訓企業(yè)和學員的高度好評,他剛柔并濟的輔導技術,富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓效果的執(zhí)著追求,使他的訓練和輔導具有極強的組織系統(tǒng)和個人改善效果。

個人使命:幫助更多的人成為優(yōu)秀的管理者。

【課程特色】

更透徹----課程思路清晰,并通過多個角度分析問題,使培訓更加的清晰透徹;

更系統(tǒng)----每個課程都進行體系化的研究,使培訓更加的豐滿和系統(tǒng);

更實戰(zhàn)----結合企業(yè)和學員的具體情況,講授更實用的方法和工具,并引導學員形成自己的體系,使培訓項目更加實戰(zhàn);

更高效----實戰(zhàn)系統(tǒng)的內容和能夠真正落地的課程教材,再加上優(yōu)質的互動、幽默又富有感染力的演講,達到讓學員愿意學、學得會、用得上的效果。課后通過對FZN落地體系的系統(tǒng)應用,讓學員自成體系,真正達到拋磚引玉的效果,使培訓更加高效。

【主講課題】

團隊管理:

《打造高績效團隊》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《化目標為成果:管理者目標管理秘訣》

《問題終結者:行動學習式問題分析與解決》

《構建組織基石:讓溝通為職場賦能》

《有效激勵與輔導》

《人才輩出:管理者的人才建設經(jīng)》

《領導力和團隊執(zhí)行力打造》

中層能力提升:

《MTP:中層管理干部管理能力提升》

《清晰崗位職責:新晉管理干部管理能力提升》

《管理者角色認知與定位》

卓越領導力:優(yōu)秀管理者八大核心技能》

《中基層管理加速器:卓越管理者五項技能訓練》

版權課:

《企業(yè)內部溝通必修課---報聯(lián)商》版權課

《基于績效的領導力》版權課

《煉“經(jīng)”成金:崗位經(jīng)驗萃取》版權課

【服務客戶】

全球500強:豐田、松下、旭硝子、阿里巴巴、能率、TCL電器,康佳電器、明治乳業(yè)、交通銀行、中遠重工、中國電信、南方電網(wǎng)、吉利控股、中國移動、賽諾菲等;

通訊、網(wǎng)絡、IT類:中通服、中興通訊、中廣有線、海能達股份、大華股份、共進電子、智網(wǎng)科技、申迪計算機等;

金融保險服務及科創(chuàng)、電商類:百年人壽、寧波銀行、民泰商業(yè)銀行、工銀安盛、君康人壽、鼎和股份、視氪科技、青橄欖科技、尖叫智能、NALA美妝等;

能源、交通、環(huán)保、建材類:寧德時代、鎮(zhèn)海煉化、中海油、南方電網(wǎng)、國電南瑞、聯(lián)合水務、博楓新能源、晉能集團、天臣新能源、一博環(huán)保、錦江環(huán)保、南方建材等;

房產(chǎn)、酒店、建設類:佳兆業(yè)地產(chǎn)、朗詩綠色地產(chǎn)、金地集團、雅居樂地產(chǎn);華住集團、住友酒店集團;弘陽集團、中天建設、正路建設等;

商業(yè)流通、食品、煙酒、制藥、飼料、化妝、快消品類:養(yǎng)生堂、飛鶴奶粉、澳優(yōu)乳業(yè)、云南白藥、壹邦健康、胡慶余堂、佐力藥業(yè)、致中和、絕味食品、升華拜克南芯醫(yī)療等;

電子電器、新材料、新制造類:蘇寧電器、佛山順聯(lián)集團、史密斯熱水器、張江高科、華虹集團、中國電器科學院、華立集團、老板電器、帥康電器、川儀股份、臥龍集團、三川智慧、能率熱水器、九陽集團、星星集團、德力西、德意控股、萬馬集團、聚光科技、巨石集團、江化股份、新安化工、桐昆集團、嘉化股份、恒逸股份、巴德富、賽途科技、珠海泰鋒電器、番禺恒豐電器、中山綠航電器、佛山愛莎內衣、廣東森林造綠等;

【客戶評價】

甘老師講得很好!我瞬間感覺人生頓悟!這些年總結的精華,工作生活通用的原理,讓我們受益匪淺。 未來也可以妥妥的指導我的家庭生活!未來希望甘老師可以出書,多超度想我這種陷于苦海的人。

——賽途HRD 黃小姐

甘老師是一位有大愛的老師,把傳道、授業(yè)、解惑作為自己下半生的事業(yè),值得敬佩!

——中遠海洋重工 人力資源陳部長

今天又是燒腦的一天,跟甘老師學習了目標和計劃制定,真的大贊,覺得超值!

——京泰機械 梁總

以前對德魯克思想的認知并沒有那么深,聽完甘老師的課程,讓我對德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認 知,明白了作為一位領導者,最重要的是能讓你的團隊認可你且愿意一直追隨你, 這才是真正的領 導力!感謝甘老師專業(yè)的課程。

——磐西 董總

我有很多想法,但是總沒有人幫我落地,特別是銷售目標,定完了就沒法推動下去,甘老師這堂課讓 我對拆目標、定計劃、推過程、拿結果整個系統(tǒng)清晰了很多,了解原來是方法和技巧的,我會消化后 快速的落地到我的團隊當中,有機會的話還需要甘老師再度深入的幫忙搭建一下整個營銷體系。

——珠海菜鳥巴巴 許總

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