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【課程背景】

中層強則企業強，中層弱則企業弱。中層是企業的中堅力量，起到承上啟下的作用。企業能否保持良好的發展，最關鍵的因素并不在于高層，而在于是否擁有一支德才兼備的中層管理隊伍。如果這支隊伍能力水平低下，職業道德缺失、責任心不強，必將導致團隊執行力下降，員工大量流失，整體業績下滑的嚴重后果；相反，如果中層能夠掌握領導力藝術，有較高的職業道德修養，做到以身作則，通過自己的影響力來感染下屬，建立信任；同時也具有一定的管理和解決難題的能力，掌握如何運用溝通技巧把工作交代清楚，并懂得如何通過有效授權和反饋激發下屬的潛力，培養自己的接班人，那么企業的這股腰部力就會發揮出它的最大潛能，高效達成老板的戰略目標。

本課程將從兩大模塊講授：一是從職業道德層面解決中層影響力的問題；二是從團隊管理層面解決中層帶團隊的問題。只有這兩方面同時解決，才能減少員工流失率，提高企業的戰斗力，提升團隊的凝聚力，才能保障企業的戰略執行。

【課程收益】

掌握影響力的方法，贏得更多的追隨者；

掌握如何為團隊成員增加價值，成為合格的管理者；

掌握如何獲得下屬的信任，保持持久的影響力；

掌握解決難題的訣竅，證明自己的實力，換取上司和下屬的信任；

掌握如何授權和正確反饋的技巧，幫助下屬獲得成功；

掌握有效傳達的秘訣，做到團隊高效工作；

【課程對象】

經理、主管、儲備干部

【課程大綱】

一、領導力與影響力

1.領導力就是影響力

2.領導力比職位更重要

3.影響力法則

4.影響力由四個方面的因素構成

案例：為什么某些被授權的領導不能服眾，員工不聽指揮？我們該如何引以為戒？

二、贏得信任，投資情感賬戶

1.信任是領導力的根基所在

2.不要透支你的信任情感賬戶

3.解決貫穿始終的信任問題

4.獲得信任的七種方法

5.將信任法則應用于你的生活

案例：為什么員工出現了任何工作上的問題都不會找他的直屬上司尋求解決？

方式：互動與交流——信任測試

三、關心和幫助下屬，為他們增加價值

1.領導人為他人提升價值

2.領導者對追隨者造成的兩種影響

3.我有能力為下屬增加價值嗎？

4.為下屬增加價值的態度和行為

要有仆人精神

重視和關心下屬

將你的焦點從接受轉變為給予

根據員工所重視的，為他們提供服務

把注意力從作為領導者能得到什么轉為能給予什么

做到每一天都幫助別人變得更好

5.將增值法則應用于你的生活

呈現方式：測試與練習

四、結果思維——做解決問題的高手

1.遇事不抱怨，把問題變成機遇

2.目標導向思維

3.向上管理——借助上司的力量完成工作

4.向下管理——使用下屬的才能達成結果

5.對工作進行總結的方法

6.系統思維框架：餅圖

7.找到問題的本質和根源解決問題

工具：《亮劍》視頻片段

五、授權比命令更重要

1.授權的重要性

2.不懂授權給自己和團隊帶來的災難

3.授權比命令更重要

4.不肯授權的四大原因

5.管理者該如何做好授權

權力和責任的統一

授權前讓授權對象制定詳細工作計劃

在計劃趕不上變化時，讓被授權人自主決策

要給予適當的關心，而不是過多的干涉

案例：某副總裁為什么會被解雇

6.授權的兩個原則

7.有效授權，把不擅長的任務派發出去

可以授權的工作

不可授權的工作

有效授權三步曲

有效授權的步驟

8.不得不提的兩項授權注意事項

9.授權需要有跟進

10.對工作要有及時、正確的反饋

11.好的反饋有三大特征

12.提供有效反饋的三個技巧

13.授權觀念誤區

六、有效溝通、傳達到位才能事半功倍

1.最省力的努力“第一次就把事情做對”

2.如何才能做到第一次就把事情做對

3.高效布置工作五步法

4.不懂跟進，工作等于白做！

案例：為什么小學徒第二次很輕松的完成了任務？

七、先征求別人的意見再做決定

1.為什么不愿意向他人征求意見

2.“先詢問后決定”的兩個目的

3.鼓勵人們提供更好的反饋

4.在他人的建議中尋找閃光點

5.破除觀念中存在的兩個怪圈

案例：是什么方法解決了船長的難題？

八、團隊管理中的情緒管理法

1.控制自己的情緒

2.管理者對的情緒是帶領團隊取得成功的關鍵。

3.上司在給部下安排工作時必須明確的要素

4.如何做到對“事”不對“人”

5.用“we”共享團隊的問題

案例：這位領導做了什么引起了團隊的不滿？

訾老師

訾天領 老師

——以結果為導向的執行力培訓導師

曾任中公教育(A股上市公司)北京總部人力資源中心培訓總監

曾任21世紀不動產（美股上市公司CENTURY 21）中國區北京總部人力資源總監

曾任八維集團北京總部素質教育中心主任

中國地質大學、華北電力大學等多家高校職業規劃導師

擅長領域：領導力、執行力、高效溝通、團隊精神、時間管理

【個人簡介】

訾天領老師擁有近20年的教育培訓和管理經驗，先后在國內一些知名企業和上市公司擔任人力資源總監、培訓總監等管理與培訓崗位。在人力資源、員工培訓、企業管理等領域均取得了顯著的工作成績。憑借多年管理經驗與系統的管理學知識，總結歸納出一系列有關員工執行力的方式方法，基于企業現實存在員工執行力方面的問題，通過定標準、重檢查、給反饋的管理方式，在不同行業的集團企業中成功推廣與復制，效果顯著。

訾老師在中公教育集團期間，通過完善公司制度、搭建培訓體系，建立監督與檢查措施，用“數據-分析-方向-行動”的管理方法，負責的培訓從學員40多人增長到1400人，師資人數從2人增長到50人的規模。

訾天領老師在21世紀不動產期間，成功組建了21世紀不動產金銳學校，培養了15000多名優秀的經紀人，增加了300多家門店，年度業績連續3年實現了35%以上的增長。

訾天領老師曾在八維集團利用自己的管理知識與實戰經驗，將集團學員人數連續3年增長了30%，年度戰略績效連續5年實現33%以上的增長，分公司從北京總部增加到天津、江蘇、上海等多個地區。

訾天領老師通過診斷企業問題、分析問題的原因、找到解決根本問題的方法，自主研發了21套關于企業員工的培訓課件，具有400場授課經歷，其中中豪控股公司每個月定期持續返聘訾老師的課程。

訾天領老師常年擔任中國地質大學、華北電力大學、天津科技大學、河南大學、三峽大學、山東理工 大學、重慶理工大學、陜西理工大學、西安理工大學、寧夏理工學院、江西理工大學、成都大學、北京聯合大學、山東建筑大學、中國勞動關系學院、北京農學院、華北科技學院、沈陽航空航天學院、沈陽工程學院、渤海大學、遼寧科技大學、河北工程大學等多家高校畢業生職場導師，已累計為40000名畢業生進行崗前培訓與指導，受到學校師生一致好評。

訾天領老師培訓口碑良好，在業界得到了高度認可，成為了各行各業以結果為導向的執行力方面的領路者。訾老師現致力于中國企業業績提升事業，以結果為導向，幫助企業通過提升員工的執行力來實現業績的持續倍增，為實現強企夢而奮斗終生！

【授課風格】

授課思路嚴謹、深入淺出、通俗易懂、方法有效，內容落地性強！能夠針對企業中存在的問題，做到層層剖析，找到問題的本質，通過行之有效的方法使問題迎刃而解！

【主講課程】

《從校園到職場人的角色轉換》

《高效能人士的時間管理術》

《做一個有影響力的中層管理者》

《高效執行力》

《高效溝通》

【服務客戶】

企業客戶類：

中信銀行、招商銀行、杭州銀行、中公教育、21 世紀不動產、北京八維集團、前沿講座、豪門鋁材、 美地藝術幼兒園、北京優訊基金、新希望時代科技有限公司、貫揚教育、中豪控股、鑫眾隨行、北京漢方、廣平縣幼兒園、北京商淼科技有限公司、華誼在線、德尚信息咨詢（北京）有限公司、瑞通商貿有限公司、金銳學校……

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中國地質大學、華北電力大學、天津科技大學、河南大學、三峽大學、山東理工大學、重慶理工大學、陜西理工大學、西安理工大學、寧夏理工學院、江西理工大學、成都大學、北京聯合大學、山東建筑大學、中國勞動關系學院、北京農學院、華北科技學院、沈陽航空航天學院、沈陽工程學院、渤海大學、遼寧科技大學、北方學院、河北工程大學、唐 山學院、衡水學院、德州學院、山東交通學院、防災科技學院、湖北汽車工業學院理學院、 保定理工學院、湖南科技學院、重慶文理學院、湖南科技學院傳媒學院、同濟大學浙江學院、 北京郵電大學世紀學院、北京工業大學耿丹學院、聊城大學東昌學院、河南科技學院、首鋼 工學院、西安培華學院、廣安職業技術學院、北京培黎職業學院、江西工業職業技術學院、 阜陽師范大學計算機學院、合肥財經職業技術學院、馬鞍山職業技術學院、江西外語外貿職 業學院、北京經濟技術職業學院、西安職業技術學院、西安文理學院、陜西職業技術學院、 西安高新科技職業學院、西安城市建設職業學院、陜西工商職業學院、陜西學前師范學院、 榆林學院、陜西郵電職業技術學院、西北大學軟件職業技術學院、呼和浩職業技術學院、湖 南鐵道職業技術學院、湖南郴州職業學院、承德石油高等?？茖W校、西安高新科技職業學院、 石家莊理工職業學院、陜西工業職業技術學院、吉林工程師范技術學院、河南高等職業學院、 河北機電職業技術學院、遼寧建筑職業學院、錦州師范高等?？茖W校、寧夏職業技術學院、 內蒙古財經職業學院、淄博職業學院、合肥城管職業技術學院、聊城職業學院信息工程學院、 山東理工職業學院、山西職業技術學院.....

【學員評價】

訾天領老師的課程淺顯易懂，并且有一定的深度。內容不復雜，不枯燥，能夠結合工作和生活中真實存在的實際案例作為切入點，引人深省。課程中講到的方法具有一定的落地性，并且簡單易于掌握，每一個職場員工都能現學現用。員工反饋好，工作效率提升明顯！

——杭州銀行人力資源總監 王淼

訾天領老師的課程學術性不強，任何一個知識點都會通過講解意義價值以及痛點來強化學員在此方面的認知。在方法論上更是簡單實用、易于操作，適用于每一個人，能夠在企業內部快速推廣。

——豪門鋁材總經理 李宏亮

訾老師培訓內容層次清晰，注重實用性，培訓方式靈活多樣，與學員互動良好，教學態度熱情認真，充滿激情，親和力強，針對學員提出的問題能夠進行針對性的解決，激發學員的學習興趣，邏輯性強，專業水平高，在提升工作效率方面很有幫助，總體培訓效果感覺良好。

——北京七易時代文化傳媒有限公司總經理 王寶琨

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