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課程背景

在微職權(quán)和非職權(quán)下如何推動(dòng)項(xiàng)目成功，是外部/內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理的困惑。那么沒有職位權(quán)力(比如考評(píng)權(quán))如何順利完成項(xiàng)目呢?

隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，需要跨部門溝通合作的事情越來越多。如何組織并橫向管理不在自己管轄權(quán)內(nèi)的同事共同完成工作是對(duì)leader、經(jīng)理人的一個(gè)強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。

一個(gè)職業(yè)人要想在職場快速升遷，能否向上管理好上級(jí)（直線/非直線），獲得上級(jí)的支持是近年來被討論的一個(gè)很熱的話題。

課程整合IBM/GE高階領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典課程：領(lǐng)導(dǎo)力之影響力，結(jié)合國際影響力研究權(quán)威羅伯特.西奧迪尼的影響力理論和系統(tǒng)的溝通影響技術(shù)，并融入講師多年在做企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者以及項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式，向外學(xué)習(xí)影響力技巧。通過例如6大要素5個(gè)技術(shù)等，學(xué)會(huì)在非職權(quán)情況下有效的影響上級(jí)、同事、下屬、朋友和家人，幫助學(xué)員提升職場生存技能，進(jìn)而在人生發(fā)展的路上多一個(gè)強(qiáng)大的能力。

課程特點(diǎn)

采用實(shí)戰(zhàn)模擬的情景再現(xiàn)，結(jié)合沙盤模擬的形式，把以下幾個(gè)方面有機(jī)的結(jié)合在一起，包括理論講解、管理工具和管理方法、案例分析、實(shí)踐運(yùn)用、小組演練、互動(dòng)答疑。從而到達(dá)最佳的學(xué)習(xí)效果。

課程收益

1、掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺)的應(yīng)用環(huán)境；

2、學(xué)會(huì)波長技術(shù)，詢問及理解技術(shù)、處理沖突技術(shù)和達(dá)成一致技術(shù)的使用方法；

3、改變單方面要說服別人的想法，愿意在溝通中與對(duì)方達(dá)成共識(shí)；

4、提高聆聽的技能，而不僅僅是聆聽的意愿；

5、通過大量演練認(rèn)識(shí)自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間，制定改進(jìn)計(jì)劃。

課程模式

1、成熟的理論體系加最新的管理學(xué)知識(shí)加老師實(shí)踐中的總結(jié)提煉，是一門與時(shí)俱進(jìn)的課程

2、學(xué)員在游戲、討論、角色扮演，等過程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法。

3、全程案例教學(xué)，把抽象的理論用學(xué)員易懂的、有情景感的實(shí)際案例展開學(xué)習(xí)。

受眾對(duì)象

項(xiàng)目經(jīng)理、骨干員工、部門主管、企業(yè)高管。

課程內(nèi)容

第一講：權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力

本章節(jié)要點(diǎn)是知識(shí)導(dǎo)入，使學(xué)員意識(shí)到在權(quán)力影響力之外，更重要的是非職位影響力，其應(yīng)用范圍之廣遍布于工作生活的每一個(gè)角落，是人生最重要的能力之一。

1、從一個(gè)故事開始

2、影響力定義

3、權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力

練習(xí)：覺察自己在非職權(quán)影響力上的提升空間

第二講：提升非職權(quán)影響力的內(nèi)在思維模式修煉

思想決定行為，行為決定結(jié)果，外在的影響力源自內(nèi)在的思維模式。本章從建立自信、塑造個(gè)人品牌、喜歡就是生產(chǎn)力、真誠的贊美幾個(gè)方面練習(xí)影響力的內(nèi)在修煉方法。

一、你內(nèi)在對(duì)自己的認(rèn)識(shí)會(huì)對(duì)別人看你的外在印象產(chǎn)生很大影響

1、非職位影響力的核心是信任

2、信任的基礎(chǔ)是自信

3、建立自信的方法

案例：馬云的故事/金融家的故事

練習(xí)：阻礙你達(dá)成目標(biāo)的理由是什么?

要達(dá)成目標(biāo)需要做什么?

二、塑造個(gè)人品牌

1、品牌是一份承諾

2、常見個(gè)人品牌示例

3、個(gè)人品牌塑造

案例：個(gè)人品牌在新聞發(fā)布會(huì)籌備召開過程中的實(shí)例

練習(xí)：你的品牌是什么?

三、喜歡就是生產(chǎn)力

1、大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜歡的人所提出的要求

2、受人歡迎的方法

案例：羅斯福的關(guān)心/司丹哈德的微笑

練習(xí)：受人歡迎的人的常見特點(diǎn)?

四、真誠的贊美

1、批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí)，反而會(huì)招致憤恨

2、人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是希望具有重要性

練習(xí)：稱贊身邊的人

第三講：提升非職權(quán)影響力的外在技巧學(xué)習(xí)

本章由影響力要素、溝通和影像技術(shù)兩部分組成。講了11個(gè)在工作生活中實(shí)用的影響力工具。

一、影響力要素

1、互惠原則

2、承諾和一致

3、社會(huì)認(rèn)同

4、喜好

5、權(quán)威

6、稀缺

案例：德國兵的故事/海邊的小偷/美國女孩遇害引發(fā)的討論/我跟他不熟/最后一張郵票

二、溝通和影響技術(shù)

1、波長技術(shù)

1）有意識(shí)的使用身體語言

2）小心使用術(shù)語

3）承認(rèn)自己的感覺

4）觀察對(duì)方舉止時(shí)頭腦要開放

2、詢問技術(shù)

1）使用開放的問題

2）一次問一個(gè)問題

3）提供建議

3、理解技術(shù)

1）聆聽

2）回應(yīng)

4、處理沖突

1）沖突的常見處理方法

2）提出異議

3）尋找根源

4）建設(shè)性反對(duì)

5、達(dá)成一致

1）Want和need

2）利益分析

6、高效的會(huì)議管理

案例：

李肇星部長的妙語/南非與南飛/蘇格拉底和柏拉圖/孔子和顏回

練習(xí)：

你的感覺是什么/自行車是好工具/跟我去旅游/我該活下去/說服練習(xí)

第四講：影響力報(bào)告及行動(dòng)計(jì)劃

本章是帶領(lǐng)學(xué)員對(duì)自己影響力做評(píng)估和對(duì)未來做計(jì)劃。是將學(xué)到的任容轉(zhuǎn)化成個(gè)人能力的有效過度。

1、影響力報(bào)告分析

2、行動(dòng)計(jì)劃

3、課程總結(jié)

康老師

戰(zhàn)略營銷與領(lǐng)導(dǎo)力專家—康建鵬老師

【背景介紹】

?15+年世界五百強(qiáng)外企（GE，IBM，雅培，施耐德）的中國區(qū)副總裁、行業(yè)負(fù)責(zé)人、BU總經(jīng)理等高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)

?現(xiàn)任鈦資本醫(yī)療健康組董事總經(jīng)理

?美國伊利諾伊大學(xué)芝加哥商學(xué)院MBA

?歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）商學(xué)院 高級(jí)管理經(jīng)理研修班

?中歐商學(xué)院 高級(jí)管理經(jīng)理研修班

?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導(dǎo)師

?10+年企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)/組織的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

歷任GE醫(yī)療中國區(qū)副總裁/數(shù)字業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、美國雅培診斷中國區(qū)新興業(yè)務(wù)總經(jīng)理/醫(yī)療方案總監(jiān)、施耐德電氣的行業(yè)總監(jiān)、IBM的高級(jí)顧問和高級(jí)行業(yè)經(jīng)理。

15+年世界500強(qiáng)IT/制造業(yè)/醫(yī)療高科技企業(yè)全面管理（BU）的工作經(jīng)歷，熟悉矩陣多條線組織的運(yùn)營管理，既包括管理大中華區(qū)100多人的成熟團(tuán)隊(duì)，也包括作為企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人，從零開始創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)，三年內(nèi)從開始組建發(fā)展到40多人組織的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)組織制定戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、解決方案/顧問式營銷、開拓新客戶群、新產(chǎn)品開發(fā)NPD以及組織快速建立方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

作為外部顧問為多家大型集團(tuán)客戶提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，涵蓋戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、高階領(lǐng)導(dǎo)力/人力資源轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、IT戰(zhàn)略規(guī)劃等。

【特點(diǎn)風(fēng)格】

講課富于激情，有感染力，授課過程中會(huì)用自身經(jīng)歷的實(shí)例、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)來闡述理念，用言簡意賅的語言講解企業(yè)成功運(yùn)營的本質(zhì)，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)的氛圍中學(xué)習(xí)體會(huì)得到發(fā)展。

?為人謙虛善于分享，會(huì)通過虛擬實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合案例給學(xué)員提供切身的實(shí)操感受，工作坊、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、沙盤演練以及策略游戲等多種教學(xué)方式幫助學(xué)員體驗(yàn)式實(shí)踐。

【主講課程】

針對(duì)企業(yè)高層和中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略、創(chuàng)新與卓越運(yùn)營提升課程：

卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程

卓越領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型/業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型（BLM）、

情境領(lǐng)導(dǎo)力

4D領(lǐng)導(dǎo)力

非職權(quán)影響力

MTP（管理九項(xiàng)修煉）

七步打造高績效團(tuán)隊(duì)/部署培育輔導(dǎo)與激勵(lì)

戰(zhàn)略管理課程

企業(yè)戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略與執(zhí)行（戰(zhàn)略解碼）

戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略格局

戰(zhàn)略目標(biāo)分解與年度計(jì)劃

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)投資培訓(xùn)課程

創(chuàng)新思維與變革管理培訓(xùn)

創(chuàng)新模式與方法（IPD、TRIZ、群策群力等）

如何跨越創(chuàng)業(yè)公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)

（如何平衡創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的五個(gè)維度：戰(zhàn)略、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)、組織發(fā)展、業(yè)務(wù)模式、財(cái)務(wù)與融資，確保公司的成功）

投資實(shí)踐培訓(xùn)（募、投、管、退）

卓越運(yùn)營提升

總經(jīng)理全面運(yùn)營培訓(xùn)

卓越運(yùn)營與盈利提升

解決方案/顧問式營銷

價(jià)值營銷

【服務(wù)客戶】

中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國郵政、中國工商銀行、中國銀行、廣東全省農(nóng)業(yè)銀行、蘇州農(nóng)商行、浙江農(nóng)業(yè)銀行、寧波建設(shè)銀行、中國電子集團(tuán)、中國石油化工集團(tuán)、國家電網(wǎng) 、南方電網(wǎng)、中建集團(tuán)、戴姆勒集團(tuán)、上海大眾、東風(fēng)汽車集團(tuán)、華為、中興通訊、愛立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網(wǎng)集團(tuán)、協(xié)和醫(yī)院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、中國傳媒大學(xué)、中科院研究生院、國藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、美國雅培診斷、GE醫(yī)療、施耐德電氣、日本富士電機(jī)、日本羅姆半導(dǎo)體集團(tuán)、韓國LG集團(tuán)、德國阿爾塔納集團(tuán)(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團(tuán)、中航光電、天音通信、太極計(jì)算機(jī)集團(tuán)、科大訊飛、上海可耐福、上海四極網(wǎng)絡(luò)、中原證券、實(shí)達(dá)科技、鵬力科技、上海地鐵集團(tuán)、無錫地鐵集團(tuán)、回天集團(tuán)、朗能、普飛電器、友達(dá)光電、上海紡織、廣州豐通鋼業(yè)、美爾雅期貨、成都金達(dá)房地產(chǎn)、美的集團(tuán)、方太電器、老板電器、東軟集團(tuán)、杭州合眾科技、深圳亞洲商學(xué)院、武漢大學(xué)總裁班、鄭州大學(xué)總裁班、東呈酒店集團(tuán)、美的高爾夫、全球頂級(jí)視效公司-點(diǎn)石視效、獨(dú)角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等

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