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團隊建設與目標績效管理——打造高效的管理系統

【課程編號】:NX32787

【課程名稱】:

團隊建設與目標績效管理——打造高效的管理系統

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標管理與績效考核培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:團隊建設培訓,目標績效管理培訓

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課程收益

1.幫助學員了解團隊領導者應有的正確觀念和心態、角色定位;

2.幫助學員掌握目標、計劃、執行、控制等團隊管理技能;

3.幫助學員學習有效激勵下屬的技巧與方法;

4.幫助學員找到指導和培育部屬的有效方法;

5.幫助學員掌握績效管理的方法和工具,提高工作效率;

6.幫助學員提高領導力,打造卓越團隊。

授課對象

企業中層管理人員、儲備干部、核心團隊成員

授課方式

大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

導入:團隊建設與PK:選隊長、隊名、隊呼、隊形

第一講:團隊解讀

一、何為團隊

1、共同的目標

2、優秀的領導

3、三個統一:統一的聲音、統一的行動、統一的思想

二、直銷團隊管理的三項任務

1、實現組織特定的目標和使命

2、使工作富有成效、員工具有成就感

3、幫助員工持續的成長與提升

三、團隊領導者的五項基本作業

1、要制定目標

2、組織安排工作

3、進行激勵和信息溝通

4、建立績效衡量標準

5、培養他人(包括自己)

第二講:正本清源-團隊領導者的角色認知

一、何為不稱職的領導者

1、角色不能有效轉化

2、缺乏管理技巧與藝術

3、心態上與組織要求有差距

二、團隊領導者的思維轉變

1、個人思維VS團隊思維

2、產品思維VS客戶思維

3、銷售思維VS營銷思維

4、控制思維VS成就思維

三、優秀團隊領導者的五大角色定位

1、專業的帶頭人

2、業務技能培訓者

3、下屬心態建設者

4、團隊客戶的服務者

5、團隊成員的激勵者

第三講:目標管理與工作控制

一、夢想與目標

1、生命在高處:我有一個夢想

2、成功的三核心要素:夢想、決心、行動

3、人生中必須要設定的六大目標:財富、事業、家庭、健康、學習成長、人際關系

二、目標與計劃管理

1、目標管理有什么好處?

2、有效工作的五大特征:smart原則

3、目標管理的流程

4、工作目標的來源

5、如何制定工作計劃

三、如何利用4R循環進行有效的計劃管理

1、R1:結果定義清楚:心中有結果,執行有效果!

結果定義清楚:有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.

不相信“拍胸脯式”的保證:

上級下達各項目標,下級提出行動

措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。

2、R2:一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!

承諾一對一:執行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。

承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。

3、R3:過程檢查:你越相信誰,就越要檢查誰!

為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.

人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.

對事不對人,我們要的是結果和改進.

4、R4:即時激勵:立刻獎罰才有真正的執行力。

業績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執行。

好結果就獎,沒有結果或壞結果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。

第四講:如何激勵下屬

一、團隊激勵技巧

1、激勵的五項理論 需求層次理論

雙因素激勵理論

公平理論

期望理論

強化理論

2、有效激勵員工的方法和藝術

3、贊賞的藝術——零成本激勵技巧

贊賞的益處

當面贊賞員工的四個步驟

贊賞百寶箱

激勵下屬的簡易菜單

二、團隊成員培育與啟發技巧

1、培育的重要性

2、工作教導的要點與步驟

說明(TELL)

示范(SHOW)

操作(DO)

3、培育的基本步驟

備:準備培訓內容與環境

教:培訓示范并講解要領

練:讓他當場操作和練習

跟:及時鼓勵與跟進強化

評:總結反饋與慶祝進步

第五講:如何進行績效管理

一、PDCA績效管理循環

1、plan:計劃

2、do:執行

3、check:檢查

4、action:評估

二、如何進行績效面談

1、績效面談前的準備

2、績效面談的七個步驟

3、如何讓員工對你坦誠相見

三、績效面談的核心要點

1、直面問題

2、達成一致的目標

第六講:領導者的人際關系法則

一、贏在影響力

1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨

2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝

3、人際關系法則三:引發他人心中的渴望

4、人際關系法則四:學會站在他人的角度思考問題

5、人際關系法則五:經常微笑

6、人際關系法則六:記得別人的名字

7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事

8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話題

9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要

二、雙贏思維→人際領導

1、大家都可以是贏家

2、管理好你的情感賬戶

3、人際關系的六項存款:

了解別人——認識別人是一切感情的基礎

注意小節——不經意的疏忽,往往最能消耗感情賬戶的存款

信守承諾——一次嚴重的失信,使人信譽掃地,再難建立良好的互賴關系

闡明期望——明確角色和目標,可避免很多彼此的心理沖突

誠懇正直——表里一致,抱定做人原則,對人一視同仁

勇于道歉——發自內心的真誠的道歉足以化敵為友

胡老師

【基本信息】

中國管理科學研究院研究員

國內知名管理教練

清華大學、北京大學總裁班專家導師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業、

大運摩托、格力集團等多家500強企業團隊管理顧問

【曾任職務】

神州英才企業管理顧問(北京)股份有限公司(股票代碼:833161)高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經理

全國中小企業互動俱樂部 戰略合作專家

河北企業家協會 戰略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間,研究一百多家成功企業的管理運營模式和人力資源體系,開發出實戰落地的企業體系化訓練課程,內容涵蓋執行力、職業化、領導力、管理技能、職業心態等,已經直接幫助近千家企業提升系統管理能力和打造執行團隊。

他曾投身創業,也曾負債累累,多次面臨人生危機,卻以最淺的資歷、最差的背景,在毫無資金人脈的情況下從零開始,從管理一線做起,25歲成為集團公司人力資源總監,27歲成為國內一線咨詢公司高級管理顧問,28歲登上北京大學講臺,29歲成為國內多家500強企業常年管理顧問,30歲再次創業組建自己的培訓服務機構。

他共有50多家企業一對一管理咨詢實戰經驗,1000余場培訓授課經歷,累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界,最落地、最系統、最實戰的企業管理訓練。他的學生來自各行各業遍布全國,從生產制造到酒店餐飲,從金融地產到貿易服務都有他的得意門生。他擁有數百個企業體系化變革的成功案例,國內外很多成功的企業都是他的客戶,如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里(金龍魚)、世界500強國家電網、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。

【品牌課程】

《卓越團隊執行力特訓營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓營》

《目標與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態與和諧人生》

《PDCE戰略運營管控系統》等

【風格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正的實現將管理理念工具化,管理方法系統化,幫助企業突破管理瓶頸,塑造高績效團隊。

授課過程寓教于樂,活躍的課堂氣氛,在上課的一開始就能夠迅速抓住學員,體驗、參與、訓練、互動式的教學方法,能讓大家在學中做,在做中學。內容簡潔凝練,快速有效,實操實戰。

【服務客戶】

高等學府:清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等

大型國企:中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等

銀行金融:中國銀行、工商銀行、農業銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等

地產建筑:恒大地產、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產、河南長建置業、泰辰置業、河南尚正地產、邯鄲現代地產、洛陽香樟林地產、鄭州新世紀地產、團客集團、鏈家地產、北京樂乎、北京八大處地產、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產等

通訊行業:上海澄美、聯通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材:圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售:京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿易等

醫藥保健:華海藥業、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫院、瑪麗婦嬰醫院、洛陽不孕不育醫院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業、太原黃河中藥、燕霄醫藥、華潤醫藥、深圳阿斯利康等

能源行業:神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業、中煤集團、大唐國際等

傳統制造:山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等

文化教育:大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲:五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協會、德克士、杜康酒業、古井貢、三井酒業、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾:圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業、上海嘉祈商務等

農業相關:中棉種業、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業、新沐川飼料等

IT網絡:百度銳之旗、京東商城、北京和訊網、慧聰網、騰訊、秀色直播、北京智聯、愛物網、聯想電腦、久久藝術網等

研究院所:天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等

美容連鎖:北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業:正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態等

其他行業:瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環保、優保聯、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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