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課程前言

本課程針對企業中層管理者領導能力提升專門研發，一個成功的企業必定需要核心業務、卓越領導力和高效執行力。無論在哪里，無論在什么時候，無論什么行業，60%-75%的員工會認為，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司，這是美國管理專家霍根的調查。

而目前管理和控制并不能使我們的團隊更加高效，面對目前90后、00后崛起的大批員工，更多的應該靠管理者的領導，領導力就顯得至關重要。管理并非虛無縹緲靠感覺，而是有理論、有工具、有方法，而且每個人都需要，也都能學得會。

課程目標

學員了解自己，了解下屬，學習提升管理能力的方法，并應用到實際工作中，解決在管理中遇到的各種問題，從而提高工作效率、提升團隊執行力。

課程收益

在課程結束時，學員將能夠：

準確定位中層管理，定位自己了解領導力模型、領導力層次，明確自己提升的方向；

學會不做保姆式管理，真正做回管理層；

學會自我管理方法，首先提升自我；

掌握分析問題、解決問題的方法；

遇事果斷、正確決策，做好團隊成員間、跨部門間的溝通與協作，按時推進重點工作；

掌握下屬培養方法，營造學習氛圍，提高個人和組織學習力；

行動計劃

每個課程模塊結束時，都將要求學員根據所學內容，針對自己所管理員工制定行動計劃。

授課對象

主管、經理、儲備干部等

培訓形式

教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

課程大綱

前言：

1.學習的心態

2.學習的方法：學習——實踐——堅持

3.所有人接受測試

模塊1：什么是管理？管理到底該管什么？

1.什么是管理？

2.管理到底管什么

模塊2：管理者角色轉變

1. 想知道你的領導層次嗎？

2. 身份的五個轉變

模塊3：團隊建設

1.團隊的發展階段

2.企業發展不同階段對中層的要求

3.團隊不同發展階段應該采用什么管理方式

4.團隊提升——自我提升——團隊成長

模塊4：如何激發團隊的激情？

1.你希望團隊是什么樣子？愿景

2.馬斯洛需求原理

3.激發員工的動機與欲望

4.如何激勵下屬？

5.點燃別人之前要先點燃自己

模塊5：如何提高團隊績效？

1.把員工當成客戶而不是下屬

2.提供平臺、分工協作，增加團隊感

3.你真的會做團建嗎？

4.建立部門工作機制

模塊6：提高解決問題的能力

1.如何發現問題

2.正確認識問題，分析問題的主要癥結

3.在自己的能力范圍內試著給出解決方案

4.解決問題后的結果分析才能保證解決問題的成果率

模塊7：你是教練還是運動員？

1.想知道你的領導層次嗎？

2.身份的五個轉變

模塊8：下屬不聽話怎么辦？

1.與下屬溝通的法則

2.贊美，遵從自我人性

3.如何批評下屬？

4.如何讓下屬愿意接受任務與挑戰

5.與下屬溝通的時間

6.如何布置任務：

7.如何處理下屬的反對意見

模塊9：如何開會才能更高效？

1.會議主題與頻次

2.會議溝通流程與內容

3.如何在會議溝通中觸動員工的執行神經

4.如何將企業文化融入到會議溝通中

5.會議溝通流程與內容

6.通過會議溝通充分了解員工的各項能力

模塊10：你總是很忙？如何輕松做管理？

1.培養員工是領導者高尚的品德

2.制定培育計劃

3.三種培養方式

4.培養成果檢查

5.學會授權不再被下屬牽著鼻子走

6.充分授權，員工更能發揮潛能

7.充分授權不是放任

8.在賽馬中不斷授權

9.下屬時間管理YAYC

10.集中精力推行關鍵要務

11.時間節點把控

12.有效利用會議溝通與推行

模塊11：管理也得學點人資

1.該如何選擇自己的得力干將？

2.向人力資源學習員工的招聘、留用與辭退

3.會選人更要會育人，員工培訓的那些事兒

模塊12：如何解決跨部門問題？

1.建立管理機制

2.下屬問題協調與解決

3.跨部門溝通的原則

4.跨部門溝通技巧

5.跨部門也需要公關技巧

6.如何解決跨部門沖突

模塊13：如何讓員工自發學習、主動工作？

1.營造學習氛圍

2.制造學習動機

3.成立學習小組

4.將學習納入考核中

5.員工心態大多是被你設定的環境影響的

6.確定團隊積極文化，通過游戲、故事闡述給大家

7.將你想引導的方向貫穿到各個管理環節

模塊14：如何能得到下屬的擁戴？

1.靠權利管理還是靠個人魅力管理

2.員工喜歡什么樣的領導？

3.如何提升個人魅力？

4.如何打造自己的管理方式？

課程回顧：培訓收獲分享，制定下一步行動計劃。

呂老師

團隊管理技能提升導師

注冊高級人力資源管理師

ACI國際注冊高級企業培訓師導師

ACI國際注冊高級禮儀培訓師導師 曾任：當當網（美國納斯達克上市） | HRD

曾任：上海百安居(世界五百強) | HRD/運營經理

十余年的人力資源管理、運營管理實戰經驗，從人資專員到培訓經理，從培訓經理到人資經理，從人資管理到運營管理，從世界五百強企業到上市公司，有著扎實的實踐操作能力，對企業人力資源管理體系、團隊建設、管理干部技能提升有深度的研究與實戰經驗。

近十年的企業咨詢與授課經驗，深入企業內部，為客戶提供全方位的運營管理、培訓體系搭建、人力資源管理服務。參與不同的行業、不同工作場景的培訓咨詢服務，沉淀了管理干部培養、管理技能提升、團隊建設等方面的各類問題的解決經驗，并梳理成為了一套切實可行的管理方法和工具，更能結合企業現狀。通過豐富的案例分析、情景帶入，將培訓完美著陸。

先后為國網、一汽集團、天明集團、屈臣氏、中石化、完美集團、東明集團、胡氏大盤雞、美的電器、新華書店等企業提供管理技能提升、職業素養訓練、高效溝通等培訓與咨詢服務，累計培訓近萬名企業員工，并獲得客戶的一致好評。

授課風格：

體驗式教學，在學習中調動學員的參與度，增強學員自學能力

工具式教學，內容貫穿大量鮮活案例與實用工具，深入淺出，增強學習實用性

情景式教學，打破刻板，將理論與實踐相結合，貼近工作，強化內容落地性

成功案例：

曾參與一汽集團紅旗汽車制造公司的人力資源管理咨詢、組織架構、崗位職責定崗定編等咨詢與培訓服務

為深圳市德富萊智能科技提供戰略解碼、績效薪酬體系、企業文化建設等咨詢服務

參與北京弈歐裝飾工程有限公司的人力資源管理優化、人才培養計劃（飛鷹計劃和精鷹計劃）的咨詢與培訓服務

唐山天明集團人才發展體系建設與實施、企業發展中高層精鷹計劃培訓服務

曾任跨歐亞（北京）國際物流有限公司人力資源顧問，為其提供人才發展計劃，中層管理提升訓練營的培訓服務

為河北九洲獸藥銷售團隊提供職業化賦能訓練的咨詢與培訓

主講課程：

《管理者的角色定位與認知》

《跨部門溝通與協作》

《管理者技能提升訓練》

《如何做好中層管理》

《團隊績效管理提升》

《高效團隊執行力訓練》

《高效能人士的七項修煉》

《職業規劃與自我管理》

《管理者問題分析與解決能力訓練》

《打造職場高效能表達：組織關鍵人才溝通力培養》

部分服務客戶：

國企：國網石家莊供電分公司、國網保定供電分公司、國網景縣供電分公司、國網阜城供電公司、國網饒陽供電公司、國網沙河供電公司、中科院研究院、中國石化石家莊煉油廠、中國郵政、中國農業銀行、新華書店、中冶置業

民企：屈臣氏、紅星美凱龍、、21世紀教育、美克美家、、美的電器、河北九洲獸藥、深圳B&P德富萊智能科技有限公司、河北建投子公司、吉林正業生物、康星藥業、石家莊和協口腔醫院、旭晨電子有限公司、完美集團、東明集團、稻香村、胡氏大盤雞、石家莊科技信息職業學院、跨歐亞（北京）國際物流有限公司、北京墅高裝飾工程有限公司、方大科技園、聚V新媒體眾創空間、河北新風一家科技有限公司、金柚網、仁德口腔醫院、新紀緣婚戀、天澤教育科技有限公司

部分客戶評價：

呂老師在人資管理上很專業，組織架構與崗位職責優化后，各部門之間的協作會更順暢，對我們今后3-5年的發展非常有幫助。

—— 一汽集團紅旗汽車制造子公司

基于戰略的績效管理推進，更加規范了我們的績效考核管理，各項指標的更加精準，各部門對于績效管理的理解層次更深。

——深圳市德富萊智能科技

梓陌老師的課程，很受用、很接地氣！通過系列的管理能力訓練、全員的職業素養提升課程，讓整體公司氛圍與員工能力水平都有了一個很大的改觀。管理層找到了自己的管理方法，在角色認知和團隊建設上理解深刻，并已經開始應用到了工作中。

——和協口腔醫院院長

通過呂老師的培訓，我們對執行力、客情關系維護有了新的理解，老師也給了很多方法和工具，非常實用！

——完美集團

公司員工能力水平相對不高，但對呂老師的課程非常用心在聽、在記，對他們的工作幫助也很大，并且呂老師給了很多落地的工具方法，這些非常有幫助！

——旭晨電子

呂老師的課程受到我們客戶的一致好評，紛紛表示很專業，又很實用。在培訓體系搭建和人才盤點上，很多學員都是第一次操作，但通過老師的講解，更深刻的理解了整體流程，幫助很大！

——格局屏天下

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